Эльдорадо


География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

К
Кошелев Павел оценил 18.05.2017
Оценка
Быстрое обслуживание, sms информирование
Нет
Покупал ноутбук, заказывал через сайт, перед оплатой всё проверили. Доброжелательные продавцы.
Г
Горюнова Мария оценил 18.05.2017
Оценка
Выгодные предложения, быстрая доставка, отличные цены!
нет
Заказывала вафельницу (номер заказа 46381950), пришла даже раньше чем планировалось. Продавцы проконсультировали и были предельно вежливы. Всем довольна, рекомендую!
Л
Ласси Марина оценил 18.05.2017
Оценка
Очень вежливые и компетентные продавцы-консультанты: во всех подробностях проконсультировали меня по выбору вытяжки на кухне, посоветовали лучшую модель. Профессиональные настройщики оборудования - подключали эл.печь, так дали уйму полезных советов относительно эксплуатации плиты, о которых я бы никогда сама не узнала.
Очень вежливые и компетентные продавцы-консультанты: во всех подробностях проконсультировали меня по выбору вытяжки на кухне, посоветовали лучшую модель. Профессиональные настройщики оборудования - подключали эл.печь, так дали уйму полезных советов относительно эксплуатации плиты, о которых я бы никогда сама не узнала.
e4
e4e2 оценил 18.05.2017
Оценка
Брал холодильник BEKO DS 325000 и электрическую плиту FLAMA АЕ 1401 W. Мне понравилось соотношение Цена-Качество. Ничего лишнего. Заказ стоил всего 21 631р. Некоторые телефоны дороже стоят!
Оформление заказа с бонусной картой Эльдорадо и картами двух банков (Touch Bank и Банк Открытие) воспринял как прохождение квеста. И всё равно в результате заказ мне помогли оформить в службе поддержки Эльдорадо. И у них почему-то получилось это сделать на 500 рублей дешевле. Оказалась доставка бесплатной!
Лифт в новостройке на момент доставки отключили. Из другой компании ждали больше часа починки. Доставка БЕСПЛАТНАЯ из Эльдорадо оказалась еще и быстрой. 5 минут! Удивлён! Так держать!
П
Панасов Олег оценил 18.05.2017
Оценка
Все быстро, вежливо и профессионально.
Заказывал сыну ноутбук HP 15-ba505ur. Цена в интернет магазине 17тр, хотя в обычном магазине на тот момент он стоил 18500р. СМС о поступлении заказа пришло практически мгновенно. При выдаче распаковали, включили, проверили экран и т.д. Ребенок очень доволен. Нареканий нет.
sh
shamsa13 оценил 18.05.2017
Оценка
Дважды в этом году сделаны покупки, с обоими проблемы, в мультиварке вылетела кнопка закрывания крышки, в приборе для удаления катышков кнопка включения работает только если ее держишь рукой. Как можно продавать такой ужасный товар?
Сотрудники некомпетентны и невежливы в большинстве своем
А
Абрамова Марина оценил 18.05.2017
Оценка
Простота заказа через интернет магазин, быстрое смс-оповещение о приеме заказа и доставке в магазин для самовывоза, оплата при получении
При оформлении заказа и самой покупке никаких проблем не возникло
Не было бесконечных подходов продавцов с предложением своей помощи, пришла, оплатила и забрала товар. По качеству товара пока сказать ничего не могу, работает, по обслуживанию никаких проблем не возникло
В
Воробьев Никита оценил 18.05.2017
Оценка
Очень хороший магазин,большой ассортимент товара,качественное обслуживание,выгодные и удобные акции. Купили стиральную машинку по акции 0-0-24.
Консультанты слишком навязчивы с предложением дополнительных услуг,гарантий и сервиса.
Очень хороший магазин,большой ассортимент товара,качественное обслуживание,выгодные и удобные акции. Купили стиральную машинку по акции 0-0-24.
А
Аноним оценил 18.05.2017
Оценка
Быстрота в исполнении заказа. День в день. Хорошее обслуживание при получении заказа в магазине
15.05.2017 года приобрела в магазине триммер для мужа Rowenta T9160. Заказ оформила через интернет-магазин. Заказ был исполнен просто мгновенно. Таким образом покупок пользуюсь не первый раз именно в Эльдорадо. Очень довольна. Еще ни разу не было, чтобы товар попался некачественным. Спасибо!
И
Ильина Аня оценил 18.05.2017
Оценка
Интернет магазин хороший, товар хороший, качественный, цена низкая по сравнению с другими сайтами. Однако пришлось на рецепшене осень долго ждать - человека который должен принимать покупки из интернет-магазина просто не было. Покупала я мультистайлер.
Р
Роман оценил 18.05.2017
Оценка
Приобрёл в интернет-магазине Эльдорадо машинку для бритья philips номер заказа 46658415. Покупкой доволен. Идеальное соотношение цены и качества.
А
Аноним оценил 18.05.2017
Оценка
Долго искали стиральную машину. Нашей 'старушке' было хорошо за 20. Пора менять. В 'Эльдорадо' оказалась нужная модель, а цены ниже, чем у других сетевиков. Заказали по интернету (заказ №46287652 от 03.05.2017). За эту цену (по акции) входила и доставка, и подъем в квартиру (5-й этаж без лифта). Информация четко приходила и по эл. почте, и sms, и звонили. В назначенный день привезли, отгрузили. Деньги --по факту покупки. Все замечательно, работой магазина довольны. Все организовано на 5'.
нет
Долго искали стиральную машину. Нашей 'старушке' было хорошо за 20. Пора менять. В 'Эльдорадо' оказалась нужная модель, а цены ниже, чем у других сетевиков. Заказали по интернету (заказ №46287652 от 03.05.2017). За эту цену (по акции) входила и доставка, и подъем в квартиру (5-й этаж без лифта). Информация четко приходила и по эл. почте, и sms, и звонили. В назначенный день привезли, отгрузили. Деньги --по факту покупки. Все замечательно, работой магазина довольны. Все организовано на 5'.
Л
Лесникова Светлана оценил 18.05.2017
Оценка
Цена и еще раз цена!
не все операторы владеют информацией и могут помочь, приходится перезванивать, чтобы попасть на адекватного оператора, за это снимаю звезду
Заказывала флешки в подарок выпускникам школы, 68 штук, через интернет-магазин, позвонил оператор и сообщил, что товары в количестве 4 и более штук могут быть куплены только по безналу и юр. лицом, и такого количества флешек в наличии нет, остался только витринный образец. Расстроилась поначалу очень, потому как цена была самая дешевая среди интернет-магазинов на эти флешки, но на сайте не отображалось, что это витринный образец, поэтому рискнула заказать и перезвонила другому оператору. Спасибо ему огромное, жаль не помню его имени: благодаря его инициативности заказ согласовали, разрешили оформить на физ. лицо, без предоплаты, доставили в Подмосковье в магазин и еще раньше согласованного времени, ура!
Б
Быков Олег оценил 18.05.2017
Оценка
Отличный магазин! Заказал электрочайник, оформил самовывоз. Пришел, мне вынесли мой товар, всё показали, рассказали. Персонал вежливый, грамотный. Качество обслуживания на высшем уровне.
НЕТ
Делал и буду делать покупки только в Эльдорадо!
К
Кокорев Александр оценил 18.05.2017
Оценка
товар доставили в этот же день быстро такого не ожидал вежливый персонал
неудобная транспортная развязка
сделали скидку ко дню победы 12% очень рад
А
Аноним оценил 18.05.2017
Оценка
Цены на уровне. Система бонусов.
в последнее время всё хорошо
Цены на уровне. Система бонусов.
Б
Блонарь Евгений оценил 18.05.2017
Оценка
Доволен удобно заказал приехал и забрал, цена дешевле чем в фирменном магазине
mo
mortum ad оценил 18.05.2017
Оценка
Заказ 46783016, оформлен через сайт, получен в магазине в тот же день, безо всяких эксцессов.
Для выдачи инет-заказа нужно обратиться к продавцу внутри торгового зала
Заказ 46783016, оформлен через сайт, получен в магазине в тот же день, безо всяких эксцессов.
и
игонина елена оценил 18.05.2017
Оценка
заказ был быстро оформлен. бронирование заказа в месте вывоза- 6 дней.
Заказали стиральную машину Bosch WLK 2026 самовывозом. Все проверили, помогли загрузить. Спасибо Эльдорадо.
З
Загребин Никита оценил 18.05.2017
Оценка
Удобная и быстрая система бронирования товаров
Удобная и быстрая система бронирования товаров
Б
Безносиков Иван оценил 18.05.2017
Оценка
Заказали Утюг PHILIPS GC3582/20 через интернет-магазин. В тот же день смс-кой пригласили за получением. В магазине быстро принесли заказ, провели оплату и угостили кофе. Все отлично.
А
Аноним оценил 18.05.2017
Оценка
обслуживание
обслуживание
Я
Ярыгин Олег оценил 18.05.2017
Оценка
Хороший магазин! Быстрая доставка товара в магазин при покупке через интернет магазин! Качество на высшем уровне
Все на 5 баллов
И
Иванов Алексей оценил 18.05.2017
Оценка
Товар оперативно подготовлен к выдаче
Приобретал витринный товар на который не применялась доставка. Пришлось забирать из другого города по месту его расположения.
Товар оперативно подготовлен к выдаче
So
Sokolova Elena оценил 18.05.2017
Оценка
широкая сеть магазинов
широкая сеть магазинов
Г
Гоцман Виталий оценил 18.05.2017
Оценка
Надеюсь магазин ''Эльдорадо' учтёт замечания и сделает выводы в пользу клиента!!)
Ш
Шестернёв Сергей оценил 18.05.2017
Оценка
Большой выбор техники, нормальные цены в интернет магазине
Заказывал колонку JBL Charge 3 в интернете, специально искал магазин, в котором колонка будет не с витрины. Приехал в магазин. Оплатил заказ, открыл коробку. И увидел, что мою колонку уже кто-то использовал. Было видно, что зарядное устройство и провод упакованы ещё раз. Колонка тоже была упакована повторно. Затем я посмотрел распаковку колонки на ютубе, и увидел, что у меня не хватает крышечки. Осадочек остался. Пока я находился в магазине, ко мне не подошел ни один из сотрудников магазина. Пришлось за ними бегать. Отвратительно.
Большой выбор техники, нормальные цены в интернет магазине
А
Аноним оценил 17.05.2017
Оценка
бонусы, акции, вежливые продавцы, отличная служба поддержки
были проблемы с личным кабинетом на сайте, невозможность оформить заказ через оператора, если вы хотите использовать бонусы с карты
очень порадовала служба тех. поддержки. Случились проблемы с активацией карты на сайте, пока я пыталась их решить самостоятельно все бонусы сгорели. При обращении в службу поддержки получила грамотные рекомендации, а главное - бонусы были восстановлены. Спасибо Эльдорадо! Было очень приятно!
Д
Дмитрий Николаев оценил 17.05.2017
Оценка
плохо то, что бонусными баллами, которые начисляются с покупок можно пользоваться только спустя 2 недели, тем самым магазин отталкивает покупателей от частых покупок
опустив заморочки с баллами, все отлично
б
бетин василий оценил 17.05.2017
Оценка
15.05. заказал кофеварку через интернет. приехал в магазин (СПб.пр.Стачек) оказалось, что она последняя ( с витрины). так продавец показал со всех сторон (вместе искали вмятины и царапины. их не обнаружилось),после чего помог проверить работоспособность и донес до выхода. понравилось внимательность и подход покупателям.
не оказалось большого п/э пакета.пришлось нести до машины в руках.
так же завлекают бонусными баллами (дали в подарок 2000, которыми можно оплатить 1/3 следующей покупки. только временной промежуток очень маленький - 9 дней, а ведь это не продуктовый магазин, каждый день не походишь). весь вечер с женой спорили, что купить, но так и не решили. ладно до 24.05. еще время есть,может на что нибудь решимся.