Техпорт

Первый раз заказываю

заказывала комплект в детскую кроватку для новорожденного. устроила цена комплекта и цена доставки. доставку заказывали в офис за МКАД, а туда курьер доезжает после 16.00. менеджер пошла на встречу и перенесла доставку на следующий день, но на утренние часы. всё доставили в срок, единственное, не состыковка произошла с доставкой, вернее с ценой. менеджер сказала что обойдется доставка в 100р в итоге заплатили на 300р больше. муж не стал спорить и связываться, но осадок остался.

Оперативно все доставили. Покупками доволен: купил ящик для инструментов Stanley, коробочку под гаечки-болтики и уровень. Уровень замотали в толстую пленку, чтобы не повредить.

Покупал ступку и пестик. Заказал, сразу перезвонили, рассказали о товаре, предложили ещё вариантов. На складе все работают быстро и качественно. Всё понравилось.

Хорошие цены

первоначально, при оформлении заказа 01.07.15, сроком доставки было указано 03.07.15 (в электронном письме), затем оператор перенес его на 6-е, а затем еще раз перенес на 07.07.15. В остальном нормально.

Воспользовалась данным магазином впервые. На сайте оформила покупку рано утром, вечером звонила сама дважды, напоминая о себе, необходимо было уточнить доставку.

отношение к клиенту. отвратительный сервис.

Заказали ванну и комплектующие к ней в интернет-магазине Техпорт (TechPort.ru). Курьеры доставили, занесли в квартиру. На вопросы не отвечали, говоря лишь 'Что заказывали мол, то и привезли!'. Показать, где на ней указано, что это за модель – отказались. Отдали договор, чек, получили оплату и уехали. Оказалось, что они привезли нам совсем другую ванну! В договоре модель ванны указана одна, а по факту – другой производитель, другие размеры и разница в стоимости на треть суммы! (разумеется, не в нашу пользу). Позвонили в отдел рекламации, и тут началось…! Сперва : «товар приняли – у вас претензий не было», потом вроде договорились что заменят. Снова приезжают курьеры, заносят ванну (на этот раз ту, что заказывали) и требуют второй оплаты! Объясняем, что мы договаривались о замене, а не о новом заказе! Отказались заменить, увезли ее обратно. Стали снова звонить – бесполезно! Время тянут – подождите 3-5 дней… потом трубку не берут. Направили претензию на электронку. Операторы хамят, менеджеры хамят, бросают трубку, по телефону не представляются. Имя Ген.Директора для подачи письменной претензии не сообщают. Похоже, что ни замену товара, ни возврат денег, делать они не собираются! В итоге, пожалели, что связались с ними уже 300 раз! Не можем ни ремонт продолжить, ни деньги вернуть!

Большой ассортимент

Агрессивный маркетинг. Звонят на домашний телефон, навязывают свои услуги.

Отвратительнейший магазин!!! Никому не советую обращаться туда! Я к моему огромному сожалению делала там заказ 2 раза и оба раза со скандалом требовала исполнения обязательств с их стороны!

Быстро выставляют счет

Территория, на которой расположен магазин - огромные складские терминалы. Расстояния - большие. Всё чисто и цивилизовано, мусора нигде не увидел.

Покупали телевизор на дачу. Не самый дорогой, конечно. Менеджер оказался очень терпеливым и на двойное мое изменение координат доставки отреагировал вполне терпеливо. За что ему(им) премного благодарна.Один из менеджеров, в результате получилось, что общалась с двумя предложил какую-то волшебную гарантию, на которую бы, если б не предстоящий отпуск и отсутствие 'лишних' денег непременно согласилась. В общем и целом, твердая 4+ . Спасибо, Техпорт.

Спасибо консультантам за помощь в выборе данной модели!

Большой выбор товара по приемлемым ценам, возможность доставки в область за разумные деньги,а также, возможность быстро связаться с менеджером по любому вопросу

Выбрала данный магазин из всех за привлекательную цену на товар (заказывала чугунную кастрюлю). К тому же описание на сайте было подробным, ассортимент широким (всевозможный литраж искомых кастрюль). Оформила заказ, сразу же перезвонил менеджер, быстро обо всем договорились. Менеджер владеет дополнительной информацией по товару, что порадовало. Через некоторое время после оформления заказа решила дополнительно взять чугунную сковороду для блиной, позвонила и без проблем добавила (в некоторых магазинах оформляют второй дополнительный заказ, который потом попадает в другую доставку и пр. проблемы). Вообщем, очень рекомендую Техпорт, дорогие покупатели, не тратьте время на эсксперименты с другими интернет-магазинами!:-)

Работаете как часы!!! Советую!!!

Покупал цепи для бензопилы, поиск в Интернете вёл по характеристикам товара, цене, удобству получения. В данном случае вне конкуренции по всем этим параметрам оказался techport.ru. Отзвонились быстро. Интернет-магазинами пользуюсь активно, предпочитаю самовывоз. Склад на Кавказском бульваре для меня очень удобен (живу недалеко и есть машина), работает до 20, так что после работы без особой спешки успел забрать покупку. От проходной до склада прогулялся пешком - с непривычки показалось далековато, хотя на самом деле - два шага. Можно заехать на машине, а учитывая оперативность обслуживания, за пребывание на территории платить не придётся. Если буду покупать там что-то габаритное, так и поступлю.

Вполне довольны магазином, в дальнейшем будем рассматривать его как хороший вариант для покупок.

Все понравилось, быстро все получили проверили и уехали.

Приобретал точильный станок , ответили на мои вопросы , проконсультировали, посоветовали , рад внимательностью персонала , буду советовать друзьям. Спасибо.

Большой выбор товаров! Адекватные цены.

Занижают цену, а товара нет. При этом обещают доставку. Динамили 5 дней. Потом перезванивают и сообщают, что товар подорожал на 2000р. Оплата картой работает только после предупреждения менеджера и пересоздания заказа. Оповещения о заказе на email приходят через раз. Менеджеры не могут найти заказ по твоему телефону. Точнее одни не могут и говорят, что это невозможно, а другие находят. Врут о том, что товар был испорчен (2 шт) и новый приехал дороже. На самом деле, явно их система выставила сама цену, которая оказалась ниже закупки.

Всё-таки привезли

Не помню имени менеджера, который вёл мой заказ, но по номеру можно вычислить (заказ № TP075-76461). Ситуация не позволяла ждать день, просил забрать товар самовывозом(в течении двух дней после заказа), приехать на склад в Калуге и забрать товар. Менеджер мог бы малость вникнуть в суть проблемы, но не стал. Слил клиента (меня) и заставил написать вот этот отзыв. В общем купил в другом месте, там, где адекватно выслушали и решили вопрос.

Не заметил

Невысока цена товаров, быстрая обратная связь, вежливость.

Заказали холодильник, оплата предполагалась по безналичному расчету, счет так и не дождались, хотя звонили и напоминали о себе несколько раз в течении суток, видимо у бухгалтерии в г. Санкт-Петербурге свой график и они работают как хотят. В итоге приобрели технику в другом интернет-магазине, где более ценят клиентов.