Техпорт

Сделала заказ TP084-06317, мало того что товара нет и не известно будет ли и по той же цене, еще и менеджер хамит и пытается всучить более дорогой товар. отвратный инет-магазин

отсутствуют

Большой выбор товара

Недалеко от дома

Спасибо за доставку! Купили детский стул для кормления. Привезли быстро, предварительно звонили на мобильный, чтобы не разбудить ребенка звонком в дверь. Единственное что, в заказе на сайте, а также по телефону оператору неоднократно говорила, чтобы курьер приехал со сдачей (у меня были только крупные купюры). В итоге просьбу проигнорировали, хотя и дали обещание, что все естественно будет, и почти 200 рублей пришлось доставать из копилки мелочью. В остальном претензий нет.

Большой ассортимент, очень хорошие цены, оперативно подтверждают заказ и привозят, оплата карточкой при доставке.

Даже не буду о них писать

В момент заказа самая низкая цена на требуемую позицию товара

см. комментарий

Заказываю товары в техпорте уже не первый раз. Были доставки как по Москве так и домой в Подмосковье. Всегда доставляли в срок, даже несмотря на пробки. Очень высокий уровень сервиса и контроля за ним. Из микро недостатков могу выявить только то, что в новые фирменные папки плохо входят листы а4.

Буду и дальше у них покупать.

Заказывала телефон через сайт, цена ооочень привлекательная. Товар появился в наличии через 4 дня, забрать из пункта выдачи было не сложно, менеджер все показал, рассказал, оформил документы. Особых недостатков в обслуживании не обнаружила.

Консультант должен уметь сделать сравнительную характеристику двух моделей одного производителя. Достоинства и недостатки...других моделей и фирм..

покупал лодку, оформили быстро, но долго искали лодку.

Заказал фильтр для бассейна в 11:30. В 14:00 сам позвонил в Techport и поинтересовался о судьбе заказа. Девушка ответила, что покупателей обзванивают в порядке живой очереди и ждать нужно до четырех (!) часов с момента заказа. При этом у отвечавшей девушки, по ее словам, не было возможности посмотреть мой заказ. Ну что ж, подождем. В 16:30 позвонил опять в Techport, параллельно, звонили мне из Techport. Совпадение? Сказали, что сейчас в наличие нет и непонятно когда будет. Я спросил, почему я ждал пять часов, чтобы это узнать. На что продавец бойко ответил мне, что он утром уже звонил, что является наглой ложью - у меня работает автоответчик и оповещение СМС, которое уведомило о пропущенном звонке, даже если телефон отключен/недоступен. Я ответил, что у меня нет пропущенных звонков. В ответ получил что-то типа 'мне жаль, что у вас телефон отстой'. Кстати, товар до сих пор 'в наличие'. Как такие шараги до сих пор существуют?

Сторонитесь таких дельцов и ВНИМАТЕЛЬНО осматривайте заводскую упаковку на предмет вскрытия. После этого ВНИМАТЕЛЬНО осмотрите саму технику на предмет ее использования. И если есть хоть малейшие подозрения, выставляйте человека с его хламом за дверь.

Шарашкина контора.

Покупала холодильник Samsung RB-29FERNCSS в связи с экстренной ситуацией - поломкой старого холодильника и жарой, установившейся на улице. Сомневалась между ним и LG. Изначально рассматривала несколько другую модель, но ее не было в наличии и менеджер 'накидал' еще несколько вариантов в том числе bouch и LG. Я остановилась на самсунге. Привлек класс энергосбережения A++, заявленный на сайте у данной модели (id код 312431), винная полка, низкий уровень шума. Когда доставили холодильник оказалось, что вместо заявленного класса А++, класс А+ и это указано даже в техпаспорте - на лицо прямое введение в заблуждение покупателя. А также винная полка отсутствует. Но ведь на изображении холодильника на сайте она есть. И нигде под товаром на сайте не сказано, что изображение товара может не соответствовать комплектации. Это еще одно введение в заблуждение. Также менеджер ничего не говорил о том, что у данной модели полка отсутствует. Хорошо, что еще остальные полки оказались на месте. В техпаспорте сказано, что это Опция. А мне была эта полка важна. Я так понимаю, что отдельно приобреасти ее нельзя. Очень неприятно. С классом энергосбережения - тоже обидно. НО поскольку общий уровень потребления по техпаспорту 252 кВт меня устроил товар я приняла. Да и некуда было деваться - без холодильника долго не прожить...

легко дозвониться, нужный товар есть в наличии, операторы вежливые и знающие ассортимент, доставка в оговоренное время. заказывал не раз, всегда все хорошо.

- Быстрое оформление заказа. - Вежливые менеджеры. - Доставка в указанное время. update: на все заказы кроме одного. - Соответствие товара заказанному.

качество товара и гарантия в норме

Заказала 2 комода и весы - все было в наличии. Позвонили только на следующий день, сказали, что весов нет и комод только один. Ок - договорились о доставке на следующий день. Ночью в день доставки позвонила менеджер сказала, что комод на склад приедет через несколько часов и хочу ли я еще его получить. Договорились о доставке на следующий день - с тех пор тихо.

В мае 2014г. приобрел генератор за 40 тыс. рублей! и сварочный инвертор за 7 тыс. руб. Доставили товар без гарантийных талонов. С мая месяца не можем их получить. Пишем претензии - не отвечают, звоним - то переключают с одного оператора на другого, которые не владеют информацией, то обещают перезвонить. Зато директор интернет-магазина прислал мне письмо, где сердечно благодарит меня за сотрудничество и предлагает мне получать информацию первым о новинках в их магазине. Лучше бы так оперативно на претензии отвечали! Сегодня я еще раз позвонил, напомнил о себе, ответила девушка оператор, что претензия рассмотрена и гарантийные талоны заказаны у поставщиков!!! ЧТО??? А разве они не должны быть вместе с паспортами на аппараты? Бред какой-то!!! Замкнутый круг!!!

24 июля был оформлен заказ на кондиционер. Обещали 28 июля отправить его во Владивосток. 01.08.2014 г позвонил в компанию, срок заказа изменили на 4 августа (конечно же не предупредив). В связи с выше сказанным и обманом со стороны магазина не считаю нужным пользоваться больше этим магазинам, так как сроки доставки меняют, не предупредив покупателя. Не рекомендую при заказе товара из регионов.

Скорость

Покупали в этом магазине дважды. Оба раза привозили заказ в ближнее подмосковье. Курьеры приятные! Все открыли, показали, объяснили. Больше всего понравилось, что есть доставка за МКАД при этом не смертельно дорогая, да и сам выбор товаров хороший! Например, можно одновременно купить кофеварку и гимнастический обруч:) В целом остались довольны, при необходимости будем пользоваться услугами магазина снова.

С данным интернет-магазином сотрудничала уже не раз. В первый раз была заказана кухонная техника, во второй детская кроватка и автокресло. Цены в магазине приятно удивляют, а вот доставка нет. Вся проблема в том что колл-центр и курьерская служба не имеют никакой связи, и, как следствие, время приезда курьера совершенно не соответствует с оговоренным заранее. Оба раза заказ был предпочтительно на промежуток с 12 до 18. В итоге, первый раз привезли около 23, второй около 22. Курьеры оба раза даже не предупредили что задерживаются. Лично мне время было не очень принципиально, все равно дома была, но факт что привезли совершенно не в то время очень не приятен. Хотелось бы чтобы в Техпорте данную недоработку исправили, тогда все будет просто отлично.

Доставляют в разумные сроки, цены самые низкие (для товара, который выбирали), хорошее общение операторов (но не всех) и курьера. Сработали быстро и качественно!

Неплохой магазин.

очень понравилось как все организовано в пункте самомывоза, легко и быстро забрали свой товар. Хорошо, что можно оплатить картой.