Техпорт

Успехов в развитии.

Наш офис решил закупить 3 настольных вентилятора. Долго не выбирали и решили заказать в этой компании. Оформили заявку, получили номер, сумму (причем в этой заявке доставка была прописана 0 рублей!) и в итоге тишина... После того, как почти неделю нам не доставляли заказ, мы связались по телефону с данной компанией, и оказывается никто и не собирался наш заказ доставлять, мужчина менеджер УЖЕ по телефону оформил ЕЩЕ раз, назвал сумму и сказал, что доставка будет стоить 500 рублей. И, правда, на следующий день позвонил курьер и сказал, что через 1,5 часа будет. Как он приехал, кое-как еще нас нашел, сказал-'спускайтесь и забирайте или доплачивайте'. Что это такое??? Мужчина по телефону сказал, что доставка платная 500 рублей, за что тогда еще деньги??? Снова позвонили по указанному номеру на сайте, и девушка ответила, что действительно нужно доплачивать, если нет лифта и груз более 7 кг, и посмотрела нашу заявку и сказала, что в нашем случае ДОСТАВКА БЕСПЛАТНАЯ, и соединила с нашим МЕНЕДЖЕРОМ-мужчиной. Он даже не стал слушать и помогать, сказал, что надо доплачивать с 7 кг, хотя ни слова НЕ СКАЗАЛ, об этом при первом разговоре. Какой же он тогда менеджер по работе с клиентами, если не выдает четко информацию и не консультирует полностью. Откуда мы знаем, сколько весит этот вентилятор??? Этот менеджер сказал, что на сайте написано, но мы специально просмотрели характеристики в них есть всё: Рабочий механизм, Тип, Управление, Пульт ДУ, Материал корпуса, Цвет, Диаметр, Мощность, Скорости, всё КРОМЕ КГ!!!!!! Вообщем менеджер нас не просветил во все ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ подробности и сказал, что мы ВРЕМ! Зачем, ведь вентиляторы нам нужны! УЖАСНОЕ ХАМСКОЕ ОБРАЩЕНИЕ!!!!!! Оформили заказ в другой компании, точь в точь вентиляторы. На сайте этой компании указаны КГ! И весит он 2 кг, путем нетрудных мат вычислений, наш заказ получался на 6 кг-БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА! В иоге-одни потраченные нервы и плохое настроение мы получили от компании Техпорт!

Никаких достоинств, кроме вежливых менеджеров

Нету их!

Всё неплохо.

Все прекрасно, в четко оговоренные сроки. Единственно был инцидент с товаром: цвет коляски не соответствовал заявленному на коробке. Но это косяк производителя, так как упаковка была опечатана заводом, цвет написан нужный, но внутри оказалась другого. Без проблем через день привезли другую, заранее вскрыв и проверив товар на складе по моей просьбе.

Цены, call-центр, вежливый персонал

Коляской довольны!Работает исправно!

Оперативное оформление заказа, выдача товара ровно в срок

Нету

Наличие товара

Бардак. На сайте заказываешь один товар (по иллюстрации и описанию), а привозят - другой (ибо каталожные номера на сайте - перепутаны.

был хороший магазин

Покупала планшет. Привезли в срок, курьер за час отзвонился, как я и просила. Распаковали, проверили, все в порядке. Планшетом и магазином довольна.

Хороший магазин, будем заказывать еще...если,конечно цены при сравнении окажутся меньшими, чем у других

Хороший магазин с минимальной ценой на стабилизаторы. Очень понравилась работа специалиста, который оформил заказ по телефону и в тот же день забрали то, что нужно!

Оперативность, вежливость персонала, достаточно низкие цены, огромный ассортимент

быстрая доставка

цена. вежливые менеджеры

Позвонил сделал заказ, сказали ждать 4 дня все привезут, через 4 дня звонит менеджер говорит нет такого товара на складе, но есть такой же товар но на 500 рублей дороже. Согласился на доплату, все равно не привезли.

Худшего интернет-магазина в Москве не найдешь. Искали ребенку самокат.... Цена хорошая, решила заказать. Дозвонилась с большим трудом, висишь на трубке, ждешь минут 10, как тебе обещает автоответчик, а потом объявляет, что все операторы заняты и ты снова набираешь номер.... Ура! Свершилось - мне ответили. Делаю заказ, дошли до последний стадии - по адресу доставки и облом, звонок срывается.... Повторно набираю, еще раз делаю заказ, аналогичная картина. Звоню на следующий день в надежде, что все хорошо и уточнить еще раз по доставке и опаньки - такого заказа нет.... :( Но ничего, я девушка упрямая, делаю заказ повторно (вернее третично) и договариваемся по доставке только на вторник (на момент заказа - пятница)..... Ребенка успокоили и заверили, что его самокат привезут во вторник. Малыш ждет. Понедельник, вечер, звонит телефон... и приятный женский голос говорит мне в трубку, что самоката нашего на складе нет...... Понимаю, что сумма заказа не так велика и напрягаться из-за него не очень хочется, просто из каждой покупки складывается репутация, а я смотрю она у вас итак в анти-рейтинге....

Нет

Заказал 2 детских унитаза,уточнил что в детский сад.Предложили подводку и гофру,согласился.В итоге что получил:подводку привезли штуцер\гайка(папа\мама)вместо гайка\гайка.так как унитазы уехали за 170 км. от Питера и нужно уже было устанавливать,то купил другие.Но это всё цветочки,один унитаз уже визуально был с заводским браком-пайка на унитазе в самом низу 4см.в диаметре умело прикрытая пакетиком с крепежом,в другом унитазе пакетик лежал просто в коробке.Установив унитазы,заменив болты крепежа на правильные обнаружили,что один унитаз,тот самый с пайкой снизу протекает.Оказалось,что снизу просто дыра через которую сочится вода.купили жидкую сварку,заделали,установили заново.У другого унитаза не исправен слив,не останавливается(тонкая струйка постоянно бежит)Да,унитазы китайские,но не за 500 же рублей.

Я последнее время очень недовольно работой интернет магазина, хотя ранее была постоянным клиентом этого магазина. Не знаю что у них там каждый раз происходит, либо они игнорируют мои заказы

Заказывала сумку 15.06.2014 г. Kalencom Buckle Bag(gypsy rose orange laminated), оператор быстро и оперативно перезвонил мне для уточнения заказа. В течении 5 минут на электронный ящик было прислано письмо со счетом, который легко и удобно оплачивается через интернет-банк. После оплаты счета у меня был номер накладной, по которому уобно было отслеживать, как придет мой товар ко мне в город. Через пять дней товар пришел по моему адресу, но вместо сумки, которую я заказывала пришла сумка по той же стоимости, но больше размером черного цвета с бирюзовой подкладкой (Marocco). Сумку обратно отправлять не хочется. Но неприятно, что такая ситуация произошла. Надеюсь, впредь таких вещей не произойдет. Либо ошибка заказов произошла, либо кому-то отправили мою сумку, а мне пришла чья-то.

Цена. Качественная работа сотрудников точки выдачи товара

удобство заказа, быстрое обслуживание, информативный сайт

Очень удобен поиск на сайте, нашли всё что хотели, обязательно закажем что- нибудь ещё для своего бассейна, а может и не только...

в целом магазин хороший, можно заказывать

Заказал микроволновку САМСУНГ и пылесос ФИЛИПС с обычными мешками для пыли. По цене очень демократично. Выбор по ассортименту и цене лучше чем у сетевых ритейлеров. Менеджер посоветовал дополнительные мешки и модель пылесоса. Изделия приобретались для матери, поэтому рассматривалось с точки зрения простоты эксплуатации и надежности, и тем брэндам которым мама доверяет. Привезли в срок на работу, открыли проверили, все нормально. Мама довольна , ну соответственно и магазину СПАСИБО. Оценка ЧЕТЫРЕ звезды потому как первый заказ.