RBT

Компания представляет собой сеть розничных салонов бытовой техники и электроники, интернет-магазин и сертифицированный сервисный центр. RBT.ru – региональная сеть с 80 гипермаркетами на территории Урала, Сибири и Поволжья. Интернет-магазин представлен в городах-миллиониках, как Челябинск, Новосибирск, Екатеринбург, Красноярск, Омск, Уфа. В RBT.ru покупатели смогут получить профессиональную консультацию, из широкого ассортимента выбрать наиболее подходящую модель техники и приобрести ее по ценам интернет-магазина. Интернет-магазин RBT.ru открылся в 2003 году в Челябинске. Сегодня работает в 56 городах России. Это первый интернет-магазин бытовой техники и электроники на Южном Урале.

RBT.ru входит в топ-100 интернет-магазинов. Служба поддержки компании круглосуточно принимает заказы, отвечает на вопросы и помогает выбрать товар. Обращайтесь по телефону 8-800-3333-617. Или оставьте заявку на сайте. И вам доставят товар на дом или в офис. Если не нуждаетесь в этой услуге, забирайте товар самостоятельно в розничных гипермаркетах сети. Оплачивайте 
покупку карточкой или наличными.

RBT.ru занял первое место среди онлайн-магазинов по мнению журнала «Деловой квартал» в Челябинске. По данным внутреннего исследования компании количество посетителей наших салонов за последний год превысило 10 млн. человек. Мы открыты для покупателя. На сайте вы увидите реальную стоимость товара и точную дату доставки. На rbt.ru в разделе «Магазины» указаны адреса гипермаркетов и  номера телефонов директоров и управляющих салонов.

220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
КАРКАМ
1086 отзывов
Отзывы сотрудников о КАРКАМ
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13393 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы сотрудников о Ютинет
А
Аноним оценил 10.08.2012
Оценка
не работает в выходные,даже самовывозом.плохой и неинформативный интерфейс сайта
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 09.08.2012
Оценка
Ценник на сайте не соответствует действительности (по факту дороже!! весьма!!) Адрес магазина указан неправильный!! В общем обходите стороной...
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 09.08.2012
Оценка
Отличный магазин! Покупала сначала электроплиту, а чуть позже напольные весы и электрочайник. Все доставили вовремя, качеством товара довольна. И цены приятно радуют :) Буду и дальше делать покупки в этом магазине.
Комментарии (0)
М
Макляков Стас оценил 08.08.2012
Оценка
Неделю назад заказал магнитолу, позвонили сказали что в наличии нет! Под заказ не работают! Но магнитола все равно висит и на сайте и на яндексе в наличии.
Комментарии (0)
ki
kirillvhr оценил 06.08.2012
Оценка
При заказе на сайте неясно можно ли забрать товар в магазине, или необходимо ждать доставки из другого города, мне было важно забрать товар быстро, потому заказывал по телефону. Время заказа заняло более 15 минут! Программа у них зависала. При обращении в магазин за товаром, пришлось ждать полчаса пока они соберут заказ - не могли найти коробку! В чем смысл интернет заказа, если нужно еще проторчать в магазине 30 минут? Покупал капсульную кофе машину, продавец тыкая на капсулы, спрашивал у меня что это такое?!)) Порадовало, что цена через интернет ниже, чем в офлайне, и добровольно заполняют гарантийник, в отличии от большинства других магазинов. Если б не полчаса ожидания, поставил бы 4, а так только 3.
Комментарии (0)
Ns
Nsk Iskander оценил 05.08.2012
Оценка
Ситуация не изменилась. Духовка BOSCH HBG 43T450 на сайте в наличии, по факту -- отсутствует. Новосиб. Рейтинг пока средненький ставлю, услугами пользоваться не стал. Исправляйте ошибочки, господа, и менеджерам меньше работы бесполезной будет.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 05.08.2012
Оценка
Заказал водонагреватель, позвонили через 30 минут, приехал, забрал всё ок!
Комментарии (0)
Х
Хазикова Ирина оценил 02.08.2012
Оценка
Если откровенно, то довольно свинское отношение к клиенту. Заказала утюг ещё 25 июля 2012,обещали привезти 28 июля. Вот сегодня уж 2 августа, а от магазина ни утюга, ни звонка с объяснениями.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 31.07.2012
Оценка
Начитался отрицательных отзывов, но все же решил именно в этом магазине сделать заказ на холодильник, так как и цена была самая низкая, и товар в наличии. Сделал заказ через сайт, менеджер позвонил где-то через час. Привезли как и обещали через 3 дня, в понедельник. Все отлично, никаких претензий ни к менеджерам, ни к доставщикам.
Комментарии (0)
К
Кошелев Михаил оценил 30.07.2012
Оценка
На сайте в разделе для связи указан телефон 'зашифрованный под бесплатный'. Технику обещают привезти в определенный день и время, в итоге ни техники - ни звонка с объяснениями причин по которым товар не привезли. Когда звонишь через несколько дней - выясняется, что данного товара то в наличии в этом регионе нет, поставка 8 дней. На что надеются? Что я буду 8 дней слушать их сказки, пока не привезут? Почему бы сразу не сказать правду? Интернет магазинов сейчас вагон и маленькая тележка, с таким подходом тяжело будет конкурирвать
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 30.07.2012
Оценка
Покупала цифровой фотоаппарат Fujifilm FinePix S4000, на сайте подробно описаны его характеристики, понравился по дизайну, цвету, характеристики хорошие. Заказала. Оформила заказ и фотик был доставлен на второй день. Достаточно оперативно и никакого кидалова. А то через интернет всякое бывает.
Комментарии (0)
С
Скуряев Павел оценил 30.07.2012
Оценка
27.07.12 У меня нет претензий. Сегодня привезли холодильник аристон. Процессом доставки доволен. в заказанное время, все вежливо и доброжелательно. Лифт не работал в день доставки. Думал, придется самому. Никаких проблем — грузчик сам поднял холодильник по лестнице. В общем никаких проблем! Спасибо.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 30.07.2012
Оценка
Трудно найти в г.Уфе ваше представительство. А в целом все удачно сложилось.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 29.07.2012
Оценка
Заказывал телевизор на этой неделе. Качеством сервиса доволен. Созванивались перед доставкой, привезли во время, открыли, показали товар. В общем нареканий не имею
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 27.07.2012
Оценка
заказала пылесос samsung 6560 во вторник поздно вечером. Полдня прождала в среду какой-то реакции, после обеда стала звонить. Телефон не берут, после непрерывного набора в течении 1.5 часов всем отделом, дозвонились. Девушка не представилась, сказала- ну и что вы звоните, с вами созвонятся. Сегодня пятница, 19-20, ни одного звонка не поступало. Ну и работа((((
Комментарии (0)
З
Зубкова Анна оценил 27.07.2012
Оценка
Такая же история и с этим магазином - товар на сайте есть, звонка от менеджера не дождалась.
Комментарии (0)
Ф
Фёдоров Александр оценил 27.07.2012
Оценка
Отличный магазин. Все вовремя и в соответствии с договором. 24.07.2012 г. заказывал стиральную машину. Бесплатно доставили и даже занесли в квартиру, хотя обычно такую технику доставляют до подъезда - дальше, за дополнительную плату. В общем, молодцы, в Ваших ценах и работе все устраивает.
Комментарии (0)
В
Вавилов Сергей оценил 26.07.2012
Оценка
Прочитал отзывы о магазине только после заказа товара.Ужаснулся.Но,видать,как говорится,попал в струю. Сделал заказ на сайте.Через пару часов позвонили,договорились о доставке в Новосибирск ч/з 14 дней.Ч/з 10 дней позвонили,сказали-забирайте.Приехал на следующий день в 'Эксперт',что на пл.Маркса в 10ч 40мин.В магазине две кассы ,за ними девушки работают,как я понял,и за диспетчера,и за кассира одновременно и обе заняты.Соответственно,пришлось подождать минут 5-7,пока не закончила общаться по телефону с клиентом.Потом нашла мой заказ,отправила меня на пункт выдачи товара(находится в 3-х метрах от кассы),чтобы мне мой заказ показали.Товар принесли,проверили и,пока я оплачивал его, поставили штампик в гарантийный талон.Всё заняло минут 15-20.Ставлю твёрдую 4 с плюсом,т.к. не понравилось,что поиском заказа занимаются на кассе .Конечно,это не продуктовый магазин и больших очередей не наблюдается,но и я приехал в рабочий день,ч/з 40 мин. после открытия.Да!Цена сохраняется на момент заказа.Сэкономил 330 руб.,т.к. ценник вырос на следующий день после закза.
Комментарии (0)
mc
mcfl1p оценил 26.07.2012
Оценка
Магазин мне очень понравился, заказывали телевизор - пришёл вовремя, как и обещали:)
Комментарии (0)
н
намрег вадим оценил 26.07.2012
Оценка
Приобрел телевизор 46 дюймов . Цена на 10% дешевле (на 5 т.р.), чем в специализированном магазине . Трижды заказывал обратный звонок и через 10-15 минут перезванивали . Помогли оформить заказ . Как и обещали , телевизор оказался на складе через день . Выдача , оплата и оформлнение документов заняли 20 минут . Очень понравился этот магазин . Большое им спасибо !
Комментарии (0)
К
Куликова Юлия оценил 25.07.2012
Оценка
Сделала заказ, к счастью, выписала его номер.На след.день с вашего сайта нет возможности посмотреть ЧТО именно я заказала и на какую точную сумму.ЭТО НЕУДОБНО. Также никто не предупредил и нигде не написано, что в комментариях я должна была указать, что при доставке груза мне позвонили за полчаса.Задним числом сделать это нельзя.Также НЕУДОБНО, на улице 21 век.Качество, надеюсь, будет хорошее,т.к.производителями вы не являетесь.Рекомендую доработать сайт.
Комментарии (0)
Gu
Gu-Ga78 оценил 25.07.2012
Оценка
Хороший интернет магазин. Советую. Один раз заказал товар с дефектом, обнаружил когда доставили, сразу же забрали и привезли новый через день. Больше таких инцендентов не было.Покупаю только здесь!
Комментарии (0)
Ch
Chistin Roman оценил 23.07.2012
Оценка
Замечальный' магазин. Город Новосибирск, 7 июля 2012 года был сделан заказ (№62497) на сайте. Звонок оператора раздался после 21 часа СЛЕДУЮЩЕГО дня. Оператор вежливо уточнила подробности заказа и сказала, что выбранный мною товар имеется в наличии, но чтобы его забрать мне нужно приехать к ним в офис там оплатить и ехать на склад получать. Предупредил менеджера, что мне так не удобно и хотелось бы товар забрать без квеста по городу, а приехав лишь к ним в офис. Ответ удивил: 'Можно, но перемещение со склада в офис займет НЕДЕЛЮ'. Замечу, что офис от склада находится в ~9км :) Ну да ладно, договорились, что как сделают перемещение вновь свяжутся. Сегодня уже 17 июля, а звонка все нет. Печалька 23 июня товар забрал из магазина. Забавно вышло, то что шло практически 12 дней от склада до магазина - оказался выстовочный (витринный) образец. Цена конечно ниже, чем в магазине, но и сервис оставляет желать лучшего. Приехав домой обнаружил пустой гарантийник.
Комментарии (0)
Д
Димов Денис оценил 23.07.2012
Оценка
не дозвониться! при заказе обратного звонка - его можно получить только после 5 оформления, и после этого оказывается что товара нет в наличии.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.07.2012
Оценка
ужасный магазин,отсутствие какого либо сервиса вообще!!забрал товар только с третего раза,и то после того как переругался со всем персоналом!!!хотите потратить свои нервы и време-обращайтесь к ним!!!
Комментарии (0)
М
Меньшиков Дмитрий оценил 22.07.2012
Оценка
Отвратительный магазин 18.06.2012 заказывал плиту, заказ №55540 в 'ночную распродажу'. НИ КТО не звонил....тишина. Позвонил сам, ничего внятного не сообщили, сказали что заказ передан в обработку, ждите звонка! Проходит еще 2 дня всё повторяется (типа много заказов). Ещё через 3 дня ( уже спортивный интерес!!!) сообщили что заказанной техники НЕТ! И надо подождать еще.....недельку, Вам позвонят.....жду скоро месяц )))))
Комментарии (0)
П
Панькин Евгений оценил 21.07.2012
Оценка
Хотел заказать автомагнитолу Pioneer DEH-6400BT. Цена на сайте 5 730 р., по телефону озвучили цену 6290 р.,не правильно...
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.07.2012
Оценка
Этот магазин до сих пор вызывает только негативные ассоциации. Покупали телевизор, при заказе сначала говорят одно, в итоге получается другое. Больше ни одну технику не заказываю и не покупаю через него.
Комментарии (0)
ry
ryshkovoi оценил 19.07.2012
Оценка
Заказывал варочную поверхность, оперативно привезли. Вопросов нет. 24.06.12 сделал новый заказ №57757, в котором срок доставки был 12 дней. До сих пор не привезли. Call-Центр работает в непонятном режиме, до сих пор не могу вычислить режим его работы. Вечером дозваниваюсь, днем регулярно автомат сообщений тупит и сбрасывает звонок. В выходные то дозваниваюсь, то опять автомат тупит. То ли он сбрасывает когда никого нет, то ли он такой тупой. Менеджер обещал доставить в конце недели 2 недели назад, я много раз просил держать в курсе если товар задерживается, но он ни разу не позвонил и не предупредил. Уже 1 раз переносил дату монтажа кухни. Сегодня надо либо ответ, что 'завтра привезут', либо мне снова переносить сборку. Магазин просто задерживает моё новоселье.
Комментарии (0)
К
Куприянов Иван оценил 18.07.2012
Оценка
Заказал товар, (Радиотелефон Panasonic KX-TG2512RUS ) оплатили по безналичному расчету. Менеджер из головной компании через 4 дня перезвонила и сказала, что товар сегодня- завтра привезут, так же была оплачена доставка, и мы проговорили как будет происходить оформление документов. На следующий день, перезвонил экспедитор уже из Красноярска и сообщил, что у него нет доверенности от нашей компании и товар он не повезет, я объяснил, что доверенность он получит на месте, когда привезет товар и отгрузочные документы, после этого человек на том конце провода сообщил, что вообще оплаты нет по этому счету и положил трубку. Подождал еще неделю и снова позвонил в Челябинск, меня выслушали и предложили привезти доверенность в офис в Красноярске, потом уехать и ждать доставки, на вопрос о том не абсурд ли это, ведь доставка была оплачена :-) в ответ услышал молчание . Далее несколько раз переводили звонок на разных людей и… мне повезло !!! Анастасия из фин. отдела(почему этой ситуацией занялся этот отдел, я так и не понял) помогла в сложившейся ситуации, позвонила в Красноярск и очевидно рассказала коллегам как надо работать. Итог: товар был в наличии, но получал я его 15 дней. Анастасии еще раз огромное спасибо, все таки люди делают имидж компании. Почитав отзывы в яндекс маркете понял, что много отрицательных из Красноярска, может руководству компании стоит поменять систему мотивации персонала в нашем регионе ?
Комментарии (0)