RBT


Компания представляет собой сеть розничных салонов бытовой техники и электроники, интернет-магазин и сертифицированный сервисный центр. RBT.ru – региональная сеть с 80 гипермаркетами на территории Урала, Сибири и Поволжья. Интернет-магазин представлен в городах-миллиониках, как Челябинск, Новосибирск, Екатеринбург, Красноярск, Омск, Уфа. В RBT.ru покупатели смогут получить профессиональную консультацию, из широкого ассортимента выбрать наиболее подходящую модель техники и приобрести ее по ценам интернет-магазина. Интернет-магазин RBT.ru открылся в 2003 году в Челябинске. Сегодня работает в 56 городах России. Это первый интернет-магазин бытовой техники и электроники на Южном Урале.

RBT.ru входит в топ-100 интернет-магазинов. Служба поддержки компании круглосуточно принимает заказы, отвечает на вопросы и помогает выбрать товар. Обращайтесь по телефону 8-800-3333-617. Или оставьте заявку на сайте. И вам доставят товар на дом или в офис. Если не нуждаетесь в этой услуге, забирайте товар самостоятельно в розничных гипермаркетах сети. Оплачивайте 
покупку карточкой или наличными.

RBT.ru занял первое место среди онлайн-магазинов по мнению журнала «Деловой квартал» в Челябинске. По данным внутреннего исследования компании количество посетителей наших салонов за последний год превысило 10 млн. человек. Мы открыты для покупателя. На сайте вы увидите реальную стоимость товара и точную дату доставки. На rbt.ru в разделе «Магазины» указаны адреса гипермаркетов и  номера телефонов директоров и управляющих салонов.

Me
Mechael оценил 05.05.2012
Оценка
Заказывать достаточно удобно, но выбор товара делать не удобно, нету фильтров, также считаю что не достаточно фотографий товара, например для холодильников хотелось бы видеть более детализированные фотографии а также разные стороны, фото органов управления, в описании холодильников не упомянута комплектация. Доставку и качество товара прокомментирую позже. Как оказалось заказ почему то не был зарегистрирован хотя меня поздравили чтем что я его совершил. На почту ничего не пришло как подтверждение заказа, номер заказа никак не выделен и не сказано его запомнить. Позвоним на следующий день узнал что холодильника уже и нет как и моего заказа :( Недавно, в марте :), купил в этом магазине телевизор MYSTERY MTV-2414LW в целом покупкой доволен. Выбор товара по моему лучше не стал но наверно подниму оценку до 3, так как полагаться на информацию одного магазина все равно не стоит все они вообщем то грешат в описании. Снял так как нет удобных фильтров по параметрам товара, сайт магазина явно не может быть основой для выбора товара, опять же это не столь критично так как есть маркет :). Привезли вовремя как договаривались, товар соответствует своему качеству, единственно оказалось, что внешний блок питания у этой модели но это уже я плохо изучал ТТХ на сайте производителя.
Kh
Khersonskiy Andrey оценил 04.05.2012
Оценка
Все очень понравилось. Заказывал МФУ. Вчера заказал, сегодня привезли на дом. Через 10 минут перезвонила менеджер, все очень любезно. Я подтвердил заказ, на след. день в 13.00 привезли МФУ. До этого еще раз позвонила девушка и сказала, что заказ на пути Вам и через час он будет. Товар привезли на 20 минут раньше. Распокавали, поставили гарантию. Вообщем я очень доволен. Ставлю только 5+. Цена самая выгодная оказалась у РБТ. Буду и дальше пользоваться РБТ. Спасибо
У
Устинова Ольга оценил 04.05.2012
Оценка
Имхо, самый самый интернет-магазин в Челябинске. Про оффлайновые магазины сети ничего особенного сказать нельзя. Все также как и у всех. Но веб-маркет на Худякова это нечто особенное. Купить бытовую технику стало также просто и, что еще важнее, БЫСТРО, как семки в киоске на остановке. Только здесь еще и оближут с ног до головы. Мальчики в торговом зале и на выдаче просто зайки. Делать там покупки одно удовольствие.
А
Аноним оценил 02.05.2012
Оценка
на сайте товар есть в наличие, а на самом деле нет!!!
А
Аноним оценил 01.05.2012
Оценка
решила приобрести кух.технику все что мне нужно было на сайте имелось в наличии в частности: мультиварка панасоник 18, маринатор,ломтерезка и весы,оформила заказ .через 3 часа оператор сообщает что мультиварки нет ,а маринатор не укомплектован отсутствует резинка уплотнения.ну а остальное могу забрать и только самовывозом у них от 2000р идет доставка а у меня на 50 р меньше.расстроилась очень 5 мая юбилей иду на пенсию думаю сделаю подарок себе и облегчу свой труд в приготовлении блюд на торжество.зачем отнимаете время у людей .
А
Аноним оценил 29.04.2012
Оценка
Отличный магазин. Много чего покупал там: встраиваемую технику, телевизоры, ноутбук. Вот и последний раз порадовали - купил Sony Xperia S (продажа 54507). Ростест, что очень важно, т к официальный сервис Sony только для официальных телефонов (странно, что нет мировой гарантии). Есть заморочка непосредственно с выдачей товара, но, я так понимаю, связано это с 1с и, если у вас самовывоз, можете попасть в очередь. К сотрудникам претензий нет. И еще - исключительно неудобный интерфейс и поиск интернет магазина. Рекомендую. Спасибо.
Е
Ермаков Александр оценил 28.04.2012
Оценка
Заказал пылесос, привезли без инструкции и гарантийного талона. На следующий день написал им письмо с просьбой разобаться, на что был получен ответ 'будем разбираться'. Через неделю написал снова, на что был получен ответ 'для Вас все годово, завтра привезем, напишите куда'. Написал..., везут уже третий день, видимо есть другие важные дела. Вывод. Покупать можно, если Вам важна цена при покупке и не важны гарантии на товар. С уважением, Ермаков Александр.
А
Аноним оценил 27.04.2012
Оценка
Магазином это заведение назвать трудно. Купили с мужем электроплиту (за наличные деньги).доставка должна была быть 7 апреля.8 апреля пришлось идти самим... Из кучи сотрудников, которые весело смотрели на экран большого телевизора в торговом зале, подозвали одного. тот не отказался. объяснили ситуацию, показали чек. на что получили ответ: 'а он продавец уволился...' потом отошел минут на 40, после чего вернулся и сказал, что плита на складе в Уфе и ее завтра привезут. ни завтра, ни через неделю ее не было. Узнали номер телефона директора, позвонили... мадам слезно извинялась, обещала, что мы у нее будем чуть ли не любимыми покупателями, что товар в их магазине будем покупать по скидке...прошло еще чуть больше недели. поехали еще раз...попросили пригласить директора. оказалось, она уволилась позавчера...) вот и скидки вам и привилегии... в общем, прошло 5 недель со дня покупки, а плиты так и нет. Мне лично жаль свое время и нервы тем более. в этот магазин - мы больше ни ногой!
Li
Lion Lion оценил 25.04.2012
Оценка
Надеялся попасть в те 10% счастливчиков, которым удалось что-то купить в этом магазине, но напрасно. Заказал стиралку, сначала обещали доставку на завтра, потом на после завтра, естественно разобраться в чем проблема и перезвонить, ну и все такое.... В итоге заказал в другом магазине, привезли в тот же день - все классно, все довольны. ВЫВОД: если цените свое время и нервы - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ. Если денег в обрез - можете попытать свое счастье, вдруг попадете в те 10% счастливчиков, но мне кажется это того не стоит.
А
Аноним оценил 23.04.2012
Оценка
Хотел купить стиралку. На market.yandex написано доставка бесплатно. На сайте RBT 300 руб. А по телефону уже оказалось, что еще и от района зависит - 560 руб. Хоть цена и низкая (не самая) даже с дорогОй доставкой, но все равно отказался от покупки. Не люблю такие манипуляции.
А
Аноним оценил 23.04.2012
Оценка
Магазин достойный: заказывала у них холодильник с сайта - мне перезвонили спустя 40 минут. Товар доставили в срок, нужного цвета, без дефектов (несмотря на то, что грузчикам пришлось поднимать его пешком на 8 этаж), подробно рассказали про тонкости установки и эксплуатации. Холодильнику не нарадуюсь! Очень рекомендую всем этот магазин.
А
Аноним оценил 21.04.2012
Оценка
Дважды пользовался услугами RBT - оба раза остался доволен. Товары забирал сам. Тюмень
А
Аноним оценил 21.04.2012
Оценка
Заказала мультиварку через интернет с самовывозом, через полчаса позвонил оператор и сказал, чтобы подъехали завтра в магазин на Красноярском рабочем там товар есть в наличии, когда приехали забирать оказалось, что товар бракованный, попросила связаться с другим магазином, там тоже брак. В итоге... зря потраченное время. Причем уже не первый раз обращалась в магазин, на сайте висит, что товар есть в наличии, а по приезду оказывается, что его нет, причем претензии не к продавцам розничного магазина, они как раз делают все от них зависящее в данной ситуации, хоть чем то пытаются помочь и сгладить конфликтную ситуацию, а к работе интернет магазина и их операторов, которые не проверив информацию о товаре вводят клиентов в заблуждение и заставляют кататься за бракованным товаром через весь город.
А
Аноним оценил 12.04.2012
Оценка
Если Вам жалко свое время и нервы, лучше с этим магазином не связываться. Дважды заказывал в этом магазине телевизор. Первый раз пытались продать телевизор с браком. Переоформил заказ (заказ №1565). После полуторанедельного ожидания отзваниваются и сообщают, что можно заказ забирать. По приезду в магазин выясняется, что привезенный под заказ телевизор 'совершенно случайно' продали, и пытаются опять подсунуть бракованный... А о самом магазине создалось супервпечатление... В остальных магазинах не знаешь как отбиться от продавцов-консультантов, в этом же магазине они при виде тебя убегают в подсобку.....
И
Иванов Семён оценил 11.04.2012
Оценка
Покупал у них плазму, холодильник и стиралку. К состоянию техники никаких претензий нет. Все работает отлично и уже долгий срок. Единственный минус со временем доставки, были задержки на несколько часов, как и у других инет магазинов.
А
Аноним оценил 10.04.2012
Оценка
Отличный магазин. Покупал газовую плиту и себе и родителям. Радуют цены. Корректная информация, выложенная на сайте. Точная и быстрая доставка. Вежливые курьеры. Не торопят при осмотре товара, что радует и не раздражает, как у некоторых, ... Советую всем!!! Отличный магазин!!! Заказал товар лишь раз, Заказываю и сейчас!!!
З
Захаров Илья оценил 31.03.2012
Оценка
Заказывал магнитолу и саб. После заказа ждал звонка в течении часа, в итоге перезвонил сам. Через полчаса уже забрал заказ в пункте выдачи. Цены в интернет магазине - одни из лучших. Сегодня заказал ещё усилитель, на этот раз оператор перезвонил в течении 30 минут. Так что отзыв положительный. Твердая 4. Удачи!
Р
Рудницкая Ольга оценил 28.03.2012
Оценка
А мне магазин очень понравился. Менеджер перезвонил в течении 2х часов, офомили заказ. Хорошо что есть пункты выдачи из которых можно забрать заказ в удобное для меня время и не платить за доставку, т.к. живу в 30км от города и бываю в Челябинске раз в неделю. Цена порадовала и наличие товара (заказывала блинницу Тефаль с двумя панелями, которую в обычном магазине не могла найти).
Do
Dorogoy Maxim оценил 27.03.2012
Оценка
Хороший магазин, уже очень много электроники купил у них. Есть конечно и минусы, касаемо доставки, а так же они не ставят пометки в гарантийном талоне, пока сам не попросишь, в общем были некоторые проблемы, но в целом магазин хороший, особенно по сравнению с остальными работают вполне хорошо, да и цены здесь приемлемые!
Г
Голендухина Елена оценил 26.03.2012
Оценка
Первый раз заказывала товар в этом магазине - осталась очень довольна. Во-первых - цена самая дешевая. Оформила заказ поздним вечером - через пару минут мне перезвонили и подтвердили заказ. Доставка не очень удобная - целый день ждать. Но я специально заказала на выходной день - знала, что буду дома. За час мне позвонили и предупредили, что едут. Товар доставили без дефектов, в гарантийнике поставили печать. Вообщем всем довольна. отлично сработали
С
Слесарев Евгений оценил 25.03.2012
Оценка
Заказал в Тюменском филиале магазина Холодильник LG GW-P227NAXV (номер заказа 80918 от 06.03.2012). Нашел магазин случайно, поиском когда искал эту модель холодильника. Больше всего удивила цена, с доставкой из Москвы он бы вышел мне дороже, а тут дешевле и доставка бесплатная! Почитал отзывы, позвонил - толково и доходчиво все объяснили, рассказали, зарезервировали и выставили счет. Оплатил, уведомил - так как перед праздниками, договорились о доставке после праздников. После праздников перезвонил, уточнил когда будет доставка - уверили, что на следующий день. Действительно на другой день перезвонили и доставили. Самое сложное в моем случае это то, что я проживаю в г. Ишиме и доставку просил осуществить на склад компании в которой я работаю в Тюмени - вошли в положение, доставили, предупредили о доставке меня и того, кто груз принял. В общем сервис на высоте! Сейчас холодильник уже в Ишиме - успел как раз к дню рождения дочерей! Сильно нас выручил (продуктов пришлось запасать много) и у гостей успех имел - такой техникой наши местные магазины не балуют. Вообщем доволен всем. И покупкой, и магазином, и менеджерами, и качеством обслуживания. Теперь точно знаю где буду делать следующую покупку!
А
Аноним оценил 24.03.2012
Оценка
Я осталась довольна сделанным заказом! Во-первых отправив заявку - порадовала оперативность, мне почти сразу же перезвонили, и день доставки я выбирала сама (никаких строгих рамок), и вот сегодня в назначенный час я стала счастливой обладательницей выбранного товара. Спасибо магазину и его сотрудникам)
А
Аноним оценил 23.03.2012
Оценка
Ужасный магазин, хотел купить телевизор, оформил самовывозом, магазин со мной не связался, срок получения истек (зря потерял двое суток), кое как созвонился с менеджером, которая сообщила об отсутствии данного товара(хотя на сайте данный телик в наличии), предложила помочь выбрать другую модель (зачем мне другая?????) или подождать нужную 2 недели...
А
Аноним оценил 22.03.2012
Оценка
Купил в магазине компьютер. Сдох через две недели. Сдали в ремонт по гарантии. Через 1,5 месяца вернули деньги. т.к. компьютер по какой-то причине не отремонтировали. Но на мой взгляд его продали по новой цене.
М
Мищенко Юлия оценил 21.03.2012
Оценка
Заказала пылесос вечером в субботу, через 10 минут перезвонили и уточнили все вопросы, связанные с доставкой. Менеджер все подробно объяснил. Очень понравилось обслуживание. Курьер за час до приезда позвонил и предупредил. Товар показал, рассказал. В общем рекомендую к покупкам в этом магазине! :)
А
Аноним оценил 21.03.2012
Оценка
Покупали холодильник. Цена на20-25% ниже, чем в рознице (в Новосибирске). Прибл. через час после заказа перезвонила девушка с приятным голосом - подтвердила заказ, уточнили дату доставки (бесплатной). Холодильник привезли вовремя и тот, который заказали. Предварительно позвонили. Магазином довольны, всем рекомендуем.
Н
Николаевич Михаил оценил 19.03.2012
Оценка
на сайте написан обман: 'доставка в течение 2 дней' - на самом деле доставка от 2 до 6ти дней. однако Тюменский менеджер по телефону усиленно доказывал мне, что я ничего не понимаю и вообще казалось, что он делает мне одолжение разговором! нафиг такой сервис!
М
Мотрич Нина оценил 14.03.2012
Оценка
Заказала кофемашину гораздо дещевле чем в других магазинах, очень поэтому поводу переживла, но как оказалось все в порядке пользуюсь уже 2 месяца и очень счастлива. СПАСИБО.
Б
Бачурина Ирина оценил 12.03.2012
Оценка
20 февраля заказала в этом интернет-магазине мультиварку Redmond RMC-M 4502 с самовывозом на 21 февраля.Товар был в наличии,мне на эл.почту пришло письмо:'Ваш запрос доставлен в магазин!В ближайшее время с Вами свяжется наш оператор' В течении нескольких дней ждала звонка оператора,не дождалась,сильно расстроилась и написала здесь отрицательный отзыв.В тот же день! мне перезвонили,извинились за ошибку и сказали,что товар я могу забрать 2 марта.Уже собралась ехать забирать,сказала мужу,а он,оказывается,видя мое огорчение,решил сделать мне сюрприз-подарок и уже сам заказал и выкупил эту мультиварку в другом интернет-магазине.Так что воспользоваться их услугами не удалось,но впечатление осталось положительное,очень они извинялись за задержку.Заказывать у них буду,надеюсь больше проблем не возникнет!
Б
Бридак Илья оценил 11.03.2012
Оценка
Ужасный магазин, на сайте пишут о наличии товара, а по факту его нет. Консультанты просто ужас как медлительны и абсолютно не компетентны, на любой вопрос о любом товаре сразу лезут в инструкции, в которых я и сам могу прочитать все, в этом магазине грамотную консультацию не получите никогда. Довелось пообщаться так же и с управляющим магазина на Весны, 1. Парень какой-то не внятный, вразумительных ответов не дает, и вообще складывается ощущение, что все в этом магазине что-то мутят каждый для себя. Какие то ходы предлогают. В общем не в первый раз обращался в этот магазин и КАЖДЫЙ раз убеждаюсь, что этого делать не стоит.