RBT

Хороший удобный магазин. Оставила заявку, перезвонили через час, все спросили, уточнили. Заказала доставку на дом. Ожидать, правда, весь день необходимо, но если не работаешь, можно и подождать, и купить на порядок ниже ценой, чем в обычных Омский магазинах. За час позвонили и предупредили, чтоб были дома. Привезли, распаковали, посмотрели. Техника в оригинальной упаковке, все запаяно. Работает исправно. В общем, я довольна. Буду еще заказывать.

купили холодильник gorenje. Девушка подробно объяснила как принимать товар, чтобы потом не было претензий к внешнему виду. товар доставили на следующий день после обеда, распаковали при мне. выписали гарантию. остались положительные впeчaтления.

заказал 26,02,12 года телевизор, так до сих пор никто не перезвонил, два раза посылал сообщения, но никто даже не соизволил ответить., бардак , пусть сами себе торгуют

Магазин не понравился доставкой: кроме подъема на этаж попросили заплатить за то, что бы занести холодильник на кухню. После доставки, уже поздно вечером, позвонили грузчики и попросили, если вдруг нам перезвонят что бы подтвердить, соврать, что товар был доставлен в мятой коробке. Поэтому мы им якобы заплатили меньше. Я конечно понимаю, что все зарабатывают как могут - но не просить же других людей врать, неприятный момент. Для себя решили: если разницы в цене нет, то надо покупать в другом магазине. Если тут гораздо дешевле - то можно и наглость доставщиков перетерпеть разок, потому что к приему и обработке заказа, к самому холодильнику нареканий нет.

Первый заказ в этом магазине - посудомоечная машина. 1. Удобство заказа = 5: Написал в аське, ответили сразу, приняли заказ, прислали подтверждение, предупредили о доп. стоимости подъема на этаж. 2. Доставка заказа = 5:Доставили на следующий день, предварительно предупредив за час. Вежливо зашли, передали документы, получили деньги - не без этого :), поблагодарили за покупку, ушли 3. Качество товара = 5: Все на месте, подключил самостоятельно, всё работает, всем доволен. Разве что сверху маленькая вмятинка 8-10 мм в диам., вероятно когда при проверке снимали коробку и из нее выпали элементы жесткости - но это не так важно, машину установил под мойку. Спасибо, в следующий раз тоже обращусь в этот магазин.

г.Златоуст. Заказывал 1 раз стиральную машину. Нормально все операции отследил на сайте. В договоренный день привезли. Согласовывал время доставки - пошли на встречу. Привезли что заказывал и в нормальном виде. Претензий нет. Буду пользоваться - если и дальше всё проёдет также хорошо. Надеюсь мой случай правило...

Сам интернет магазин нареканий не вызывает. Вежливое, оперативное обслуживание. Звонил по бесплатному номеру. Доставку обговорили на след. день. К сожалению, местные сети сотрудничающие с RBT работают не так слаженно. Сеть ''Эксперт'' Красноярск. Доставки на след. день не дождался, правда в 8 вечера позвонили и извинились, объяснили пробками. Перенесли за след. день. На просьбу сказать примерное время суток доставки, ответить не смогли. Курьеры перезвонили за час, привезли технику, гарантийник уже с печатями магазина, распаковали, терпеливо ждали осмотра. В целом покупкой доволен.

Сделал заказ 24 февраля (пятница) в первой половине дня, никто не перезвонил. В воскресенье, час дня, звонок – мы будем у вас с двух до трех – говорю, нет, милейшие, меня сейчас дома нет, и вообще так дела не делаются – почему мне не перезвонили заранее и не обговорили да что там время, дату доставки. Ну хорошо, говорят мы вам позвоним потом. Звонят сегодня в 10 (я уже час как на работе) – привезем вам в 11 – нет, отвечаю, на работе я уважаемый до 19, он а че делать? - я говорю идти лесом с таким сервисом, снимаю заказ. И еще интересно, представляются не rbt а эксперт.

Покупал стиральную машинку Samsung. скорость у магазина хорощая, курьер приехал за полчаса до назначенного времени, вежливо всё объяснил. Терпеливо дождался моего осмотра аппарата. Никаких нареканий нет. Мне данный магазин вполне пoнрaвился.

Хороший интернет-магазин. Удобно заказывать бытовую технику. Сходила в магазин, выбрала швейную машинку, посмотрела, пощупала. Пришла домой и заказала по интернету такую же. Намного дешевле. После заказа позвонили в течение часа. Все записали, оформили заказ на конкретное число. Правда не очень удобно, что ждать нужно с 10 до 20 ч. Но если не работаешь, можно и подождать, оно этого стоит. Привезли где-то полседьмого вечера. Сами распаковали, все рассказали. 14 дней на проверку дали. Машинка работает хорошо. Комплектация полная, все было запаковано как надо. Претензий нет. Буду еще у них заказывать. Кстати, можно и самовывозом забирать со склада.

Сделала заказ в четверг...наступила суббота...тишина! Звонка так и не дождалась...Зачем нужен вообще такой интернет-магазин, если он не хочет работать?

Хороший магазин как и само обслуживание. заказал в районе 15 часов плазму panasonic u30, думал что не привезут уже в этот день и перенесут заказ на следующий день. Пообещали, что курьер приедет с 18 до 20.30 В 19.30 позвонили в домофон. Подняли на этаж, распаковали. Объяснили. Остался очень доволен. Спасибо все зaмeчательно.

Очень довольны магазином...все вовремя,без задержек.Заказывали холодильник и машинку стиральную...все привезли в целости со всеми документами. в общем очень хороший магазин!!

Сайт говорит что товар в наличии, я оформил заказ. Через полдня оператор звонит, говорит что товара нет, но возможна доставка из другого города 1,5-2 недели. Отказался.

Всегда покупаю только в этом интернет магазине, уже знаю что менеджеры никогда не перезванивают, звоню сама через час, дозваниваюсь только по федеральному номеру сс стопятидесятой попытки и прошу сразу переключать на администратора, видимо, из-за низких цен самое отвратительное обслуживание!

все не так плохо, даже наоборот. Сделали зака на стиральную машину и холодильник - доставили все в срок и беспалатно, как написано на сайте. отдельное спасибо менеджерам, ответили на все вопросы, порекомендовали. подумываю заказать телeвизoр.

Приятно удивили цены. Пока претензий к качеству нет.

самые негативные впечатление о себе оставил данный магазин, Решил заказать мультиварку себе и одну в подарок (заказ № 32534 и №30995) , заказал пришли две мультиварки одна была в хорошем состоянии , а другая была в царапинах и в потертостях, естественно брать такую не стал, заказал еще раз, та же самая история, еще больше царпин, потребовал сделать уценку товара или чтобы привезли товар надлежащего качества, они сказали что не могут сделать перезаказ, тогда я позвонил в интернет-магазин поговорил с администратором интернет-магазина, он мне перезаказал снова уже в 3 раз мультиварку, в 3 раз я позвонил в магазин северо-западный от куда и забирал мультиварки самовывозом, уточнил пришла ли целая мультиварка или опять с царапинами, сказали что все впорядке целая, приехал туда, убедился в обратном, таже самая история....слов нет описать эту контору и сотрудников которые занимаются поставками и продажей товаров 'ОЧЕНЬ ПЛОХО!!!' P.S. В итоге я не стал брать там мультиварку.

Совершил хорошую покупку по хорошей цене. посудумоечная indesit. спасибо менеджеру, помог разобраться в отличиях всех моделек и выбрать наиболее подходящую. Доставка тоже прошла быстро и надeжнo.

замечательный магазин купил холодильник RS21HDLMR привезли на следующий день еще и по цене реально порадовали

Добрый день! Довелось заказать автосабвуфер у вас в магазине у нас в городе Екатеринбурге нашел только у вас в наличии и с удовольствием заказал, перезвонили быстро но предложили за 200 рублей доставить его в этот же день, я любезно отказал сославшись на самовывоз и мне менеджер сказала, что, я могу забрать товар через 3 дня на складе. На мой вопрос с чем это связано менеджер ответила, что им надо время чтобы забрать товар со склада и доставить его в офис продаж, я согласился с ней только из-за того что в наличии нашел только у вас (это не мыслимо, навязывают свою доставку), через 3 дня мне перезванивает другой менеджер и уточнил буду ли, я забирать товар, я ответил: да!!! На что мне было сказано, что сначала надо будет оплатить товар в офисе, а потом его забирать на складе. Наверное у вас менеджеры сами сервис придумывают, я согласился и с этим, после чего мне перезванивает менеджер через час и говорит, что товар на складе забракован и что, я могу сделать заказ и мне привезут новый, но через месяц!!! О, ужас вот зачем, столько времени требовалось вам!! И вот как после такого отношения с вами сотрудничать?? Репутация она ведь вещь хрупкая уважаемые!!!

Сайт и заказ товара удобный, особенно хочется отметить скорость реагирования на заявку с сайта - перезвонили субботним вечером буквально через 2 минуты после оформления заказа и все сразу подтвердили. Это очень приятно. Огромный плюс - возможность оплаты покупки дома при доставке банковской картой, для этого нужно указать при оформлении 'безналичный расчет'! Единственный минус - слишком большой интервал доставки, все же было бы лучше ожидать не целый день, а хотя бы вечер или утро/день, но моя проблема разрешилась так, что с утра мне позвонил экспедитор уточнить некоторые детали и я узнала, что ко мне собираются приехать ближе к вечеру, поэтому я утром/днем успела съездить по своим делам. Товар в идеальном состоянии, как и должно быть, все документы, печати везде где нужно проставлены, куча наклеечек и инструкция на русском - но это стандарт работы всех магазинов, я надеюсь) Работники доставки вежливые и веселые, не торопили с осмотром, но и не возились долго - быстро все распаковали, отдали чеки-документы, показали гарантийный талон с печатями и уехали. Думаю, обычный такой хороший магазин со всеми удобствами =)

Заказал электробритву в данном магазине, менеджер перезвонил вечером (в 19:30) Сказал что могу приехать и получить свой товар в зелёном береге (Тюмень) Приехал в зелёный берег, на кассе сотрудница магазина 'Эксперт' проверила заказ и сказала - заявка не правильно оформлена ничем помочь вам не можем, звоните в свой интернет-магазин - выводы я сделал, больше в этом магазине ничего заказывать не буду =)

Выражаю огромную благодарность вашему доброжелательному специалисту, Олесе. Очень грамотная, милая девушка с приятным голосом, решил заказать себе телевизор и домашний кинотеатр, перед покупкой было много вопросов и сомнений, при выборе телевизора и домашнего кинотеатра. Олеся быстро поняла, что мне нужно и подобрала мне необходимые варианты, подробно объяснив их функции. Заказав телевизор Самсунг и домашний кинотеатр Сони, доставка сделали на следующий день, благодарю за скорость. Нашей семье очень понравилось внимание и понимание вашего интернет магазина, с удовольствием будем еще заказывать у вас. Еще раз огромное спасибо Олеся за твое терпение. С уважением и благодарностью, ваш клиент Артем

сначала магазин понравился нам из-за низких цен, к моменту второй покупки уже успели оценить удобство выбора товара и компетентность операторов, принимающих заказ.Сейчас,совершая четвертую покупку в этом магазине хотим сказать вам спасибо.(лучше поздно, чем никогда, правда?)

Заказывал посудомоечную машину Bosch (надоело руками мыть:)) с доставкой в Уфу транспортной компанией. На удивление менеджеры ничего не перепутали. пришло то, что заказывал. Транспортная по нынешней погоде тоже неплохо спрaвилaсь.

Отличный магазин. Приятно имеет дело с продавцами и курьерами. Доставка работает на ура. Заказал стиральную машину, предварительно позвонили, доставили вовремя, без нареканий. Остался доволен, буду делать покупки в будущем в этом магазине

После того как наш старый 'Sony' перестал показывать, мы решили купить себе новый плазменный телевизор.Выбор пал на Samsung PS-51D450A2W у наших детей такой же. Заказ решили по совету родственников оформить на shop66.ru и не ошиблись! Привезли быстро и качественно,перед этим узнав в какое время нам удобно.Курьер так же помог подключить тeлeвизoр.

ни за что, никогда не пользуйтесь услугами интернет-магазина РБТ-Омск (Эксперт омский). заказал мультиварку, привезли, при внешнем осмотре никаких повреждений, все посмотрел, все в порядке. но перед эксплуатацией увидел, что паровой клапан какой-то странный. заглянул в инструкцию, прочитал, как его снимать, из чего он состоит, и как он вообще должен выглядеть. и понял, что деталь эта, клапан т.е., сломан. при чем если ты не разбираешься в устройстве паровых клапанов, то сразу и не поймешь, что он сломан. поломка серьезная, клапан просто надо менять. хотя по своему утройству он ничего серьезного из себя не представляет. теперь вот мозги мне этот эксперт компоссирует, что, мол, это механическое повреждение, а вы подпись поставили. т.е. обманули, подкинули товар с витрины, поломанный, теперь вид такой нагловатый делают (в лице администратора магазина), что, дескать, это ваши проблемы. механика - смысла нет разбираться. говорят это глядя мне в глаза, нисколько не стыдясь. короче, никакого уважения к людям!

Делал несколько (3 или 4) покупок бытовой техники (на сумму около 70 тысяч). В двух случаях прислали не те модели, которые заказывал плюс один предмет (не той модели) имел внешние повреждения (очень заметные царапины). В первый раз позвонила девушка, извинялась от имени магазина, предлагала сделать возврат или ХОРОШУЮ скидку при следующем заказе (какие-то у них несостыковки с описаниями моделей техники на сайте по ее словам). Возврат не стал делать, т.к. доставка в другой город занимает время и требует затрат да и без кух.технике в новой квартире никак. Скрипя сердцем от разочарования (т.к. предмет пришел с очень не теми хар-ками, которые были приоритетными для меня при выборе) согласился на скидку. Новый заказ - сделали скидку, не такую уж и 'ХОРОШУЮ', как было обещано при разговоре, но и на том спасибо. Оплатил и стал с нетерпением ждать. Пришел товар 'со скидкой', и о чудо! Из двух заказанных предметов один снова прислали не тот, что у них на сайте я заказывал (название модели то, а остальное не как на сайте). Написал им письмо с вопросом о возможных вариантах исправления ситуации, прошло 3 дня - ни ответа, ни привета (в первый раз девушка позвонила сразу на следующий день). Ну да ладно думаю, я терпеливый - подожду еще. Ради интереса полазил по сайту, выбрал несколько моделек наобум и через поисковик сравнил. В итоге из 6 выбранных на данном сайте предметов 2 не совпали по описаниям - то есть на shop66.ru не верные фото и описание товара. Получается вводят в заблуждение покупателей (умышленно или нет не мне судить). Если бы не эти два отрицательных момента, то в остальном интернет-магазин отличный. Так что если надумаете заказывать что-то, предварительно сравните с хар-ками на сайте производителя товара или на сайтах других интернет-магазинов.