М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13393 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про М.Видео
С
Сергеевна Ксения
оценил 13.03.2017
Нет
Приобретал в данном магазине наушники за 6990. В магазине протестировать их не дали, опробовал только дома и сразу понял, что они мне не подходят. В магазин обратиться получилось только через неделю после покупки, но за это время наушниками не пользовался, они лежали в коробке. В магазине менеджер сказал, что раз коробка открыта, то вернуть товар невозможно. Хотя сам магазин в рекламе говорит о возможности возврата товара в течение 30 дней. В итоге, выслушав хамский и грубый монолог менеджера о том, что 'нечего спрашивать у меня имя и смотреть на бейдж', 'нечего звать директора магазина' и 'нельзя при мне разговаривать по телефону', я написал заявление на возврат денег. На что мне было сказано, что 'теперь мы точно ничего не вернем'. Теперь буду ждать решения по поводу моего заявления. Никому не советую обращаться в этот магазин
Комментарии (0)
К
Кужугет Русалочка
оценил 13.03.2017
Люблю заказывать в мвидео,удобно и надёжно
Как всегда безупречное обслуживание,и промокод 500р радует
Комментарии (0)
Д
Долгополова Наталия
оценил 13.03.2017
Заказ доставлен быстро, раньше крайней даты.
При оплате онлайн нет возможности воспользоваться бонусами.
Заказ доставлен быстро, раньше крайней даты.
Комментарии (0)
А
Арнаутов Богдан
оценил 13.03.2017
Удобное оформление на сайте, оплата в магазине или на сайте- на выбор. Скорость доставки- привезли на 5 дней раньше, чем стоял срок.
При оплате товара онлайн- НЕВОЗМОЖНО изменить филиал самовывоза. Будьте внимательнее.
Удобное оформление на сайте, оплата в магазине или на сайте- на выбор. Скорость доставки- привезли на 5 дней раньше, чем стоял срок.
Комментарии (0)
Gr
Gribov Valera
оценил 13.03.2017
Узнал о этом устройстве из рекламы от магазина. Товар соответствует рекламе на сайте. Качественный. После заказа и оплаты ответ пришел быстро.
Недостатков по товару нет.
Не понравилось. При получении устройства выдали не то что заказал. Выдали сетевой фильтр без USB зарядного устройства (внешне они похожи и одной фирмы производства). Хорошо вовремя заметил. Заменили без проблем.
Комментарии (0)
mi
mihailfedunov4
оценил 13.03.2017
Вежливое обслуживание,хорошие скидки,огромный выбор,очень доволен)))
Вежливое обслуживание,хорошие скидки,огромный выбор,очень доволен)))
Комментарии (0)
С
Сергей Гаврилов
оценил 13.03.2017
В вечернее время ни какай очереди минимальное время обслуживания
На купленной пачке кофе 1кг уже дома обнаружен небольшой надрез нужно проверить килограмм там или уже меньше, надеюсь кривые руки при транспортировке, а не умысел
крайне огорчен нарушенной упаковкой
Комментарии (0)
Ba
Bazarnov Alexandr
оценил 13.03.2017
низкие цены, бонусы, скидки.
не компетентный персонал.
несколько раз, у разных менеджеров уточняешь и получаешь один ответ на поставленный вопрос, на деле результат совсем другой, не тот который обещали и который ты ожидал.
Комментарии (0)
Г
Григорьев Александр
оценил 13.03.2017
С онлайн-заказом никаких проблем - всё очень просто и информативно. Сам товар получил даже раньше предполагаемого времени. Своевременно получил уведомление на 'электронку' и SMS.
При выдаче пришлось немного подождать продавца, но это не проблема. Обслуживание обычное, без восторга), немного безразличное.
Нормальный магазин. Может быть цены не ниже конкурентов, но всё же... Покупаю тут не в первый раз, есть свои плюсы, есть минусы.
Комментарии (0)
М
Маковоз Андрей
оценил 12.03.2017
Товар был в наличии, быстрое оформление.
Товар (посудомоечная машина) отгружена с витрины. Выдана без фирменной упаковки. Сломана одна и отсутствует вторая задние ножки. Причем остаток одной из них был вложен внутрь посудомоечной машины, т.е. при оформлении покупки факт поломки/отсутствия ножек был сознательно скрыт. Помощи в погрузке предложено не было.
После разбирательства по телефону было предложено использовать промо-код на 1000 рублей при покупке другого товара. Попробуем воспользоваться. Но осадок всё равно остался.
Комментарии (0)
Г
Гува Игорь
оценил 12.03.2017
Покупал стиральную машину по акции, вышла отличная скидка. Заказ через интернет магазин был быстрый и интуитивно понятный. Быстро отвечали по всем вопросам в телефонном режиме. Дешевая доставка до квартиры.
После заказа было СМС уведомление и письмо в почту, где говорилось, что со мной свяжутся, но звонка та и не поступило. Статус заказа в лично кабинете не менял и был 'В обработке', что не давало ясности. Пришлось звонить и спрашивать, подтвержден ли мой заказ и получу ли я его вообще. Статус изменился вечером перед доставкой на следующий день.
Покупал стиральную машину по акции, вышла отличная скидка. Заказ через интернет магазин был быстрый и интуитивно понятный. Быстро отвечали по всем вопросам в телефонном режиме. Дешевая доставка до квартиры.
Комментарии (0)
И
Иванова Елена
оценил 12.03.2017
Обслуживание менеджером
Обслуживание менеджером
Комментарии (0)
kf
kfogu13
оценил 12.03.2017
Приветливый персонал
Приветливый персонал
Комментарии (0)
ar
ark.miller1968
оценил 12.03.2017
Уже не первый раз совершаю покупки в М.Видео. Покупал как в магазине, так и через сайт. Всё получалось, без проблем. Была и доставка на дом. Так что опробовал всё. Очень понравились их акции, в течении двух месяцев сделал три покупки. От одной покупке бонус на вторую, а со второй на третью. Смело ставлю пять звезд.
Заказ через сайт ждёт в магазине всего три дня, включая день заказа. Хотелось бы побольше.
Уже не первый раз совершаю покупки в М.Видео. Покупал как в магазине, так и через сайт. Всё получалось, без проблем. Была и доставка на дом. Так что опробовал всё. Очень понравились их акции, в течении двух месяцев сделал три покупки. От одной покупке бонус на вторую, а со второй на третью. Смело ставлю пять звезд.
Комментарии (0)
Л
Людмила Демедюк
оценил 12.03.2017
Возможность спокойно,не торопясь сделать покупки не выходя из дома..
минус в том, что после оформления заказа его нельзя отменить в личном кабинете..при оформлении забыла ввести промо код...
М-Видео один из любимых магазинов...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.03.2017
Заказали холодильник выбрав его на сайте по отзывам, там же оплатили, и оформили доставку, очень удобно. Покупкой довольны.
Заказали холодильник выбрав его на сайте по отзывам, там же оплатили, и оформили доставку, очень удобно. Покупкой довольны.
Комментарии (0)
Ч
Чекменев Александр
оценил 12.03.2017
Очень приятные консультанты, вежливые, все доходчиво объясняют
Нету
Хороший и чистенький магазин. Приятные работники
Комментарии (0)
Б
Балабанов Артём
оценил 12.03.2017
Очень вежливый персонал, при том весь - продавцы, кассир, охранник
Очень вежливый персонал, при том весь - продавцы, кассир, охранник
Комментарии (0)
Я
Ямалтдинова Алсу
оценил 12.03.2017
Заказал на сайте. Через час товар уже был готов к выдачи. Товар весь новый в коробке, что тоже приятно.
Товар был в наличии в самом удаленном для меня магазине. Пришлось ехать через весь город.
Быстро и четко!
Комментарии (0)
Б
Битюцких Александр
оценил 12.03.2017
Быстро, качественно и недорого
Нет
Всегда под рукой
Комментарии (0)
Б
Бронникова Татьяна
оценил 12.03.2017
Вежливо профессионально своевременно
Вежливо профессионально своевременно
Комментарии (0)
Р
Романюк Никита
оценил 12.03.2017
Спасибо за работу специалистов! Все отлично!
Спасибо за работу специалистов! Все отлично!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.03.2017
Быстрое обслуживание. Хороший сервис
Зачисление бонусных рублей 2 недели
Привозят заказ ранее срока обещанной доставки и это очень радует, вместо 10 дней привезли за 2. Еще бы бонусы зачислялись сразу для использования и в любом количестве, а не только суммами кратными 500 руб. В целом отличный магазин, с выгодными акциями.
Комментарии (0)
С
Сивов Влад
оценил 12.03.2017
Отсутствие сервиса
Отсутствие сервиса
Комментарии (0)
Ю
Юников Роман
оценил 12.03.2017
Клиентоориентированность. Гибкость и оперативностью в принятии решения в пользу клиента.
Нет недостатков.
Уехал после покупок из Меги, забыв зайти в М.Видео, чтобы забрать заказанный ранее через интернет товар. Сотрудники клиентской службы оперативно переоформили заказ так, чтобы я смог забрать тот же самый товар в другом магазине по пути, чтобы не возвращаться в Мегу. Спасибо!
Комментарии (0)
Н
Наумов Алексей
оценил 12.03.2017
Большие магазины,много товаров,хорошие продавцы,хорошее обслуживание.
Ничего такого нет.
Покупаю очень давно товары в этом магазине и буду дальше покупать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Комментарии (0)
ds
dsvetlay
оценил 12.03.2017
Перед заказом по Интернет поехала в магазин посмотреть на телевизор, но его в наличии не оказалось. Зато консультант любезно ответил на все мои вопросы. Товар доставили в срок, оперативно выдали и помогли проверить ТV после оплаты.
Не поняла, почему надо сначала оплатить товар и только затем его можно осмотреть?
Перед заказом по Интернет поехала в магазин посмотреть на телевизор, но его в наличии не оказалось. Зато консультант любезно ответил на все мои вопросы. Товар доставили в срок, оперативно выдали и помогли проверить ТV после оплаты.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.03.2017
Заказ через интернет, быстрое обслуживание менеджеров
Заказали с самовывозом, погрузку в машину сотрудники отказались делать, только вертикально можно, а в свою машину горизонтально ложите сами. Грубо и неприлично, пришлось даме помогать грузить. Совсем не по мужски.
Заказ через интернет, быстрое обслуживание менеджеров
Комментарии (0)
С
Сергей Анищенко
оценил 12.03.2017
Мвидео в Сызрани . Вежливое , благожелательное обслуживание .
нет
Мвидео в Сызрани . Вежливое , благожелательное обслуживание .
Комментарии (0)
la
lady.nataliaborisovna
оценил 12.03.2017
нет
Товар пришел с порваной упаковкой, дыры в трех местах. Сама вытяжка с помятой сеткой фильтр. Заменить в магазине отказались ,когда попросил возврат денег на карту, сказали возврат через 14 дней. Уценку тоже отказались делать,предложили промокод на 500 рублей,пришлось согласится. Очень плохое впечатление от покупки.
нет
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео