М.Видео

Бонусы и промокоды. Консультанты в офлайн-магазинах (ТЦ Лига, ТЦ Мега Химки). Вот просто хорошие ребята, нравятся они мне :)

Это была моя первая покупка в этом магазине и последняя

всё-таки проблему решили

Обслуживанием и непорядочностью в условиях выполнения Акций при приобретении крупной бытовой техники мы остались крайне недовольны и теперь простараемся своих друзей и знакомых предупредить об обмане в М Видео!!

Больше не буду заказывать там

Устанавливают программное обеспечение(которое сами и втюхивают покупателям) на ноутбуки с несоответствующей мощностью. В итоге ничего не работает, принцип прост побыстрей продать товар.

При следующей покупке я не смог воспользоваться бонусными рублями, девушка оператор поясняет, что это не возможно!

Мультиварка Brand 6060. При осмотре товара по прибытии домой обнаружил сколы антипригарного покрытия чаши. Сегодня попробую поменять. Потом поделюсь комментариями.

Вежливые ребята привезли мой заказ доставили на след.день, в первой половине дня, по моему мнению, достаточно быстро.пока все устраивает.через месяц использования напишу отзыв по качеству товара

Быстро пришло смс о том, что могу забрать заказанный товар в магазине! Приехал, быстро обслужили, забрал товар (чайник) и довольный помчался домой!

I waited approximately 15 minutes for a single order. I think staff quantity and delivery area was not enough.

Ассортимент, как всегда радует

Большой выбор товаров.

Нет, и вряд ли появяться

Добрый день! 15.08.2015 был куплен планшет Digma Optima 7.11. В магазине нам пояснили, что у нас есть две недели для проверки качества товара и выдали товар запакованным. Дома был выявлен брак, а именно неисправность кнопки регулировки громкости, а так же заявленная продавцом внутренняя память устройства 4 Gb не соответствовала действительности, память оказалась всего лишь 2 Gb. При обращении в магазин 28.08.15 с просьбой обменять планшет на такой же (или на любой другой с доплатой), мне сообщили, что могут взять планшет только в ремонт! А как же Закона РФ «О защите прав потребителей» где согласно ст. 18 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, я вправе потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар на товар этой же марки? Откровенно издеваясь, сотрудник магазина 'разрешил' написать претензию, предупредив, что письмо с отказом он может написать при мне уже сейчас! Не буду описывать долгий спор с сотрудником магазина, скажу лишь, что покупатели для этих людей после того как деньги уплачены не представляют никакого интереса! Претензию я написала и теперь жду ответа, готовлюсь идти в суд. С такой проблемой столкнулась впервые. Если вам дороги ваши нервы не стоит покупать товар в магазине М.видео!

Ужасно бесит интернет магазин М Видео. Цены на сайте ниже, но как только ты заполняешь анкету, заходишь на него со своей учетки и добавляешь товар в корзину тебя выбрасывает на 1 страницу и все по новой логин пароль и корзина твоя пуста. Зачем вам нужен инет магазин если вы не можете обеспечить его работу нормально. А когда звонишь в тех поддержку говорят - ну попробуйте позже. Вот так вот и теряют клиентов!!!!!!!!!!!!

Когда получив наконец то товар, чтоб его посмотреть и проверить, я должна сама открыть, распаковать и потом упаковать. Хотя раньше для этого были определенные сотрудники. Позор компании которая экономит на сотрудниках, якобы для удобства клиента наверное.

Ничего

Приобрели холодильник, после снятия упаковки обнаружили царапину со вмятиной. Звонили и писали, а толку никакого. Ответ: 'Сожалеем, но ничем помочь не можем'. Девизом М-Видео должна быть фраза: 'Нам фиолетово'.

Заказ был уже на выдаче, когда я пришел. Оплата также прошла быстро.

Магазин хороший когда в него приходишь, а вот с заявками-кредит нужно доработать!Спасибо все равно!

Заказала телефон через интернет и оплатила его. Оказалось, что телефон был отправлен из МОСКВЫ!!! Ждала 10 дней, когда живу рядом с М-видео и могла бы просто на следующий день купить и оплатить картой.

Один человек был на выдаче, тихо говорил и всё было очень долго

Очень долгое обслуживание, на стойке сервиса работал один человек, и это в наплыв покупателей, когда все с работы идут по магазинам. На стойке выдачи товаров долгое время никого не было

В общем, магазин не оставил положительных отзывов, лояльность и тон продавцов тоже.

оформлял заказ с самовывозом, но очень долго ждал ответ о готовности товара, поехал в магазин, убедившись по звонку на горячую линию, что данный товар есть в наличии. М-н г. Санкт-Петербург, Гражданский пр-т, 41, ТЦ «Академ ПАРК», чек №3627 20:17 от 28.08.15

Где мой заказ ?

Заказал монитор 10 августа, оплатил, должны были доставить 30, но уже через несколько часов заказ расформировали. денег своих я так и не могу дождаться, не говорят даже примерные сроки когда вернут. Не заказывайте в этом интернет магазине, можете не увидеть не товара не денег!

Добрый день. Сегодня в розничном магазине Санкт-Петербурга М видео по адресу Гражданский 41(около 19:00) хотела приобрести телефон в рассрочку. Но увы не получилось.... Продавец проконсультировал меня что рассрочка на Samsung 6 , действует пройдите в кредитный отдел,вас там подробно проконсультируют. Что я и сделала. Подойдя на кредитную стойку, все сотрудницы, которые находились там, начали(три сотрудницы) хором узнавать у меня что же я пришла,узнавали действует ли акция рассрочка на выбранный мною аппарат. Одна в итоге предоставила анкету и ручку,сказала заполняйте и забрала паспорт для скана. Пока заполняла анкету,сотрудник(девушка не представилась) консультировала меня о сроках оформления рассрочки. Озвучила мне ,что сроки рассмотрения заявки могут затянуться до двух суток после моего посещения и подачи заявки,банки мол долго думают. И это не правда!!! Заполнив анкету я ушла расстроенная, что придется так долго ждать...В 19:50 поступил звонок с моб тел +795......- это была сотрудница с которой я общалась на кредитной стойке. Она сказала: сейчас подаст заявку и через 5 мин перезвонит мне и озвучит результаты(до этого она мне доказывала, что рассмотрение заявки может продлится до 2х суток)))))прокололась)). И тут опять обман....Перезвонила она мне в 20:00 и сообщила. Одобрил мне рассрочку банк ренессанс,НО ТОЛЬКО ПРИ УСЛОВИИ ТОГО,ЧТО Я КУПЛЮ 'ЗАЩИТУ ПОКУПКИ'(не предлагали данный продукт) . ТОЛЬКО ПРИ ЭТОМ УСЛОВИИ Я МОГУ ОФОРМИТЬ РАССРОЧКУ. 'Защита покупки'-это отдельная услуга,которая приобретается по желанию клиента! Друзья, это чистой воды ОБМАН!!!!Зачем вы обманываете своих клиентов. Я понимаю что планы горят,но имейте совесть. Жду разбора ситуации по моему отзыву. Спасибо.

В службе поддержки не могут решить проблему, звонил 2 раза. Никакого результата.