М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13393 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про М.Видео
sn
snov13
оценил 06.09.2015
В магазине отработали чётко, но пока я дозвонилась по телефону затратила кучу средств и нервов. Дошло дело до получения товара - ноутбук выдали уже после оплаты до этого посмотреть не дали, он был весь залапаный как будто на нём селёдку ели. Проверять не стали говорят У Вас всё равно 2 недели есть дома проверите если что вернёте
ещё не проверяла аппарат
В магазине отработали чётко, но пока я дозвонилась по телефону затратила кучу средств и нервов. Дошло дело до получения товара - ноутбук выдали уже после оплаты до этого посмотреть не дали, он был весь залапаный как будто на нём селёдку ели. Проверять не стали говорят У Вас всё равно 2 недели есть дома проверите если что вернёте
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.09.2015
Предложили страховку к товару, когда отказались от переплаты - сказали, что техника гарантировано сломается)! Ушли.
Предложили страховку к товару, когда отказались от переплаты - сказали, что техника гарантировано сломается)! Ушли.
Комментарии (0)
М
Мий Мия
оценил 06.09.2015
выписал обогревательный прибор по интернету-при получении товара отказали в проверки(сказали у вас 14 дней если что то привезете обратно) после того как настоял на проверки-.отправили самого на второй этаж искать продавца для проверки такую ситуацию объяснили не хваткой продавцов.сам ходил с товаром искал продавца.после проверки пока ходил оплачивать продавец исчез ждал минут 10 пришлось самому собирать и упаковывать товар.магазин на кр.рабочем.и то что идет реклама М.ВИДЕО- НАМ НЕ ВСЕ РАВНО ПО МОЕМУ- ИМ ВСЕ РАВНО .....БОЛЬШЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НЕ ОТОВАРИВАЮСЬ.
выписал обогревательный прибор по интернету-при получении товара отказали в проверки(сказали у вас 14 дней если что то привезете обратно) после того как настоял на проверки-.отправили самого на второй этаж искать продавца для проверки такую ситуацию объяснили не хваткой продавцов.сам ходил с товаром искал продавца.после проверки пока ходил оплачивать продавец исчез ждал минут 10 пришлось самому собирать и упаковывать товар.магазин на кр.рабочем.и то что идет реклама М.ВИДЕО- НАМ НЕ ВСЕ РАВНО ПО МОЕМУ- ИМ ВСЕ РАВНО .....БОЛЬШЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НЕ ОТОВАРИВАЮСЬ.
Комментарии (0)
М
Мария Терентьева
оценил 06.09.2015
мне пришлось отказаться от оплаченного товара. Никогда не думала, что в таком магазине как м видео можно столкнуться с такой недоработкой
Я онлайн выбрала и оплатила робот-пылесос. Когда приехала в магазин оказалось, что это товар с витрины, корпус исцарапан, видно, что колеса неоднократно эксплуатировались..... Короче пришлось отказаться от товара и выбирать другого цвета. Вывод: больше никогда не буду заказывать товар через Ваш интернет магазин.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.09.2015
.
.
Комментарии (0)
М
Миронова Лилия
оценил 05.09.2015
Заказ оформила быстро, трудностей не было.Всё ясно и понятно!
Смс оповещение о том что товар можно забрать, получила после того как выкупила товар.
Заказ оформила быстро, трудностей не было.Всё ясно и понятно!
Комментарии (0)
К
Кошенов Владимир
оценил 05.09.2015
Привели классную клавиатуру. Оправдала ожидания.
Задержка доставки на 2 часа от крайнего срока. Вместо с 10 до 16 привезли в 18, хоть и предупредили, но для интернет магазина это очень хреново
Привели классную клавиатуру. Оправдала ожидания.
Комментарии (0)
С
Сабирова Фарида
оценил 05.09.2015
Удобно заказывать через интернет, сразу же после заказа звонит оператор, подтверждает заказ уточняет срок доставки и точную сумму! Так же приходит смс оповещение и письмо на почтовый ящик!
Доставку нужно ждать с 10:00 до 21:00
Служба доставки была не очень вежлива. Я попросила поставить холодильник, который они нам доставили, с левой стороны в коридоре, на что они возмутились и поставили с правой стороны прямо над лампой в итоге они нам её разбили при распаковке холодильника, повсюду разлетелись осколки, хотя этого можно было избежать исполнив мою просьбу! После не последовало никаких извинений, свет потух, и они просто потребовали вкрутить другую лампу!
Комментарии (0)
И
Иванов Дмитрий
оценил 05.09.2015
Заказ был быстро обработан через интернет магазин, получено уведомление о готовности товара.
При подтверждении заказа выехал в магазин, оплатил через терминал в магазине , на этапе выдачи возникла задержка, ждал двадцать минут , оказалось, что товара нет на складе. В итоге, потерено два часа времени, т.к. выезжал специально за товаром в м.видео, были потрачены средства, бензин, получено отвратное настроение по вине м.видео.
Заказ был быстро обработан через интернет магазин, получено уведомление о готовности товара.
Комментарии (0)
е
еськова наталия
оценил 05.09.2015
Наверное, только цена данного товара.
Наверное, только цена данного товара.
Комментарии (0)
с
сысоева инна
оценил 05.09.2015
Привезли заказ в указанный срок
В заказе были прописаны подарочные карты - 6 штук на 6000 рублей. При получении выяснилось, что меня обманули. Заказ был сформирован и ОПЛАЧЕН 25 августа, пришел забирать его 5 сентября (в информационном письме было указана возможность забрать до 6 сентября). Кассир сказал, что акция по раздаче карт закончилась 4 сентября. По-моему это мошеничество. т.к. покупку я совершил в период действия акции, а 5 сентября пришел просто забрать ранее купленный товар. ПЛОХО, ТОВАРИЩИ, ОБМАНЫВАТЬ КЛИЕНТОВ :(
Привезли заказ в указанный срок
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.09.2015
Сделала заказ онлайн, смс о готовности заказа так и не пришло. Приехала, оплатила товар. Его долго искали на складе, в итоге сказали, что найти не могут, предложили аналогичный в два раза дороже. Пришлось делать возврат. Как я понимаю, отсутствие товара выяснилось сразу, но сообщить мне об этом, чтобы я не приезжала зря, не сочли нужным.
Комментарии (0)
Se
Sergienkospb
оценил 05.09.2015
Ничего
обман
Ничего
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.09.2015
В этот раз все ужасно и весьма печально.
Заказал телевизор в интернет-магазине. Поехал забирать его сам. Оплатил. На пункте выдачи меня всячески отговаривали осмотреть внешний вид , мотивируя тем, что товар у нас весь проверенный и на проверку дается 30 дней . Я настоял , чтобы мне его достали и показали. Я сразу заметил , что телевизор уже не в заводской упаковке , далее на экране были видны трещины. В общем было понятно , что это бракованный и возвратный телевизор , а мне его пытались впихнуть. И это все за 45 т.р. Я попросил поменять на новый , новый нашелся только в другом магазине. Я поехал в другой магазин . Там мне вообще отказались его достать , мотивируя тем же самым. что на самостоятельную проверку дается 30 дней. На мои комментарии, что случилось со мной в предыдущем магазине сети персонал никак не прореагировал.В итоге сам достал и проверил . Забрал и уехал, но из моей головы никак не уходила мысль , что было бы , если бы я не настоял на проверке внешнего вида . Как бы я потом доказывал , что телевизором я еще не пользовался , а он уже с трещинами.
Всегда проверяйте хотя бы внешний вид
Комментарии (0)
С
Сыренова Ксения
оценил 04.09.2015
НИ ЧЕМ!!!
Продавцы
Пришли в магазин приобрести товара на 120 тысяч. Продавцов по магазину не найти вообще. А когда нашли,то поняли,что разговаривать совершенно не умеют,посоветовать ничего не могут. Сказали ходите посмотрите. Что это за продавцы? При этом ходят с надменным видом! После такого общения,развернулись и ушли в другой магазин. Больше туда ни ногой! Мвидео ТРК Лапландия. 01.09.2015
Комментарии (0)
Б
Болысова Екатерина
оценил 04.09.2015
Сработали оперативно. После размещения заказа на сайте через ровно 35 минут пришло уведомление, что заказ собран и его можно забирать. Выдача тоже прошла быстро. Удобное смс-оповещение.
Неграмотная работа продавца и заведомо ложная информация, из-за чего потеряно время, так как пришлось приезжать в магазин еще раз.
За несколько дней до заказа заходила в магазин, увидела подходящий товар, хотела тут же на месте создать заказ в интернет-магазине с самовывозом и сразу забрать (так выгоднее). Спросила у продавца, можно ли так сделать, на что она меня уверила, что в этом случае забрать заказ можно будет в лучшем случае на следующий день, сказав, что интернет-магазин работает очень медленно. Понятно, что расчет был на то, чтобы я купила товар в магазине.
Комментарии (0)
se
sergey-valerich
оценил 04.09.2015
Очень долго комплектовали оплаченный заказ, хотя он был в наличие в магазине. И никаким образом ускорить этот процесс нельзя было... Даже звонил на тел поддержки.
Очень долго комплектовали оплаченный заказ, хотя он был в наличие в магазине. И никаким образом ускорить этот процесс нельзя было... Даже звонил на тел поддержки.
Комментарии (0)
Л
Лойко Егорик
оценил 04.09.2015
не верная иформация в интернет магазине
не дали планшет(в подарок от покупки 14990) сказали надо было покупать товар в магазине в живую
Комментарии (0)
С
Сказкоподателев Руслан
оценил 04.09.2015
Мне ничего не понравилось
Заказ не получен
Мне ничего не понравилось
Комментарии (0)
al
almosh1
оценил 03.09.2015
Широкий ассортимент
Широкий ассортимент
Комментарии (0)
С
Старков Андрей
оценил 03.09.2015
отсутствуют
оплатил технику 7 августа, сегодня 3 сентября до сих пор жду. Нет такого человека в мвидео , который мог бы ответить где моя техника. Предлагают вернуть деньги, которые я получу через неделю.
отсутствуют
Комментарии (0)
И
Иванов Игорь
оценил 03.09.2015
скорость доставки
обманули с промо кодом за отзыв.
зачем предлагать промо код со скидкой за отзыв, если МВИДЕО его не дает в итоге и переадресует вопрос по своим сотрудникам (сейчас уже 4ый сотрудник запрашивает всю информацию- и это не конец)))? на мой взгляд это обман .Впечатление о Мвидео испорчено.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.09.2015
Нет
Очень медленная работа, подложили бракованный телевизор пришлось менять.
Ожидал лучшего
Комментарии (0)
И
Иванча Дима
оценил 03.09.2015
Общение с колл центром на удивление оказалось в разы профессиональней, чем в самом магазине. Акция планшет в подарок, при одинаковой цене на товары бонусом планшет, пускай даже китайский - радует.
Общение с колл центром на удивление оказалось в разы профессиональней, чем в самом магазине. Акция планшет в подарок, при одинаковой цене на товары бонусом планшет, пускай даже китайский - радует.
Комментарии (0)
Л
Ломанова Юлия
оценил 03.09.2015
Заказ готов на следующий день
Система: сначала плати, потом смотри товар.
Заказ готов на следующий день
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.09.2015
Интуитивно понятный сайт, оперативная доставка.
Некомпетентные консультанты, навязывание ненужных покупок, долгое решение проблем.
Интуитивно понятный сайт, оперативная доставка.
Комментарии (0)
Н
Насонова Aлександра
оценил 03.09.2015
Радует система скидок
Отдел:Выдачи товара-не работает
Такая большая сеть магазинов,радуйте ценами и покупатели к вам потянуться!
Комментарии (0)
П
Панкова Наталья
оценил 03.09.2015
Цена ниже чем в др магазинах
Доставщикам пришлось очень долго объяснять как проехать на адрес. Сто раз позвонили.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.09.2015
Цена на покупку была ниже чем в остальных магазинах,отдел закупок-работает.
процесс выдачи заказа-шел медленно,пришлось искать самому консультантов,а они не всегда знают свои обязанности-что бы поставить печать в гарант.талоне-было необходимо ждать еще 20 минут.
Сами консультанты были доброжелательными,молодые ребята.Покупать там буду и дальше,но хотелось бы быть довольным.
Комментарии (0)
А
Антонюк Мария
оценил 03.09.2015
Скидки, большая сеть магазинов - можно забрать заказ рядом с домом
Не продуманная система скидок и промокодов, длительное обслуживание в магазине
Первоначально хотела оплатить заказ онлайн (чтобы не тратить время стоя в очереди в кассу в магазине и как бонус 5% скидка). После регистрации на сайте прислали промокод, но воспользоваться им онлайн не удалось - его можно было предъявить только на кассе. Поэтому пришлось потратить гораздо больше времени в магазине, чем хотелось бы. Вначале надо было обратиться в 'Пункт выдачи онлайн заказов' (не помню как точно называется) - там распечатали бумажку, с ней нужно пройти в кассу, после оплаты подошла к 'Выдаче заказов', но там никого не было - пришлось ждать минут 7, но, когда подошел сотрудник, вначале отдал 2 заказа людям, которые подошли после меня, что тоже 'не порадовало'. Если бы заказ возможно было оплатить онлайн - потребовалось бы обратиться только к 1 стойке вместо трёх, что значительно бы сэкономило время.
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео