М.Видео

Уже в течении 2х недель выбираем холодильник! Из-за своего рабочего графика, магазины посещаем после 20,00. И как так получается, что и в 'Премьере' и в 'Петромосте' в это время катастрофически не хватает продавцов! Тратим по 30-40 минут своего времени в ожидании, но либо один единственный менеджер, который причем вечно занят, либо не ссыщешь ни одного!!!!!! Если не можете организовать работу и набрать людей,зачем открывать вообще магазины??? Или делайте рабочий график до 18,00, всё равно помощи от продавцов не дождешься!!

Приобрел стиральную машину в воскресенье с доставкой маме. Доставка с 12.00 до 17.00. В 13.00 позвонил курьер и сказал никуда не выходить, он сейчас будет... так продолжалось вплоть до 17.00. после 17.00 он перестал брать трубку. В итоге приехал около 20.00. На ее просьбу снять обувь или одеть бахилы - отказал в грубой форме. Дальше...стал вымогать у нее чаевые!!! Отказывался покидать квартиру пока она не даст ему 500 руб. В итоге забрал все что было в кошельке в районе 200 руб и ушел. Мама пенсионерка и инвалид 2 группы вызывала скорую помощь после визита курьера!!! !! Больше никогда ничего не куплю в этом магазине и друзьям не посоветую!!! Спасибо за такое отношение к клиентам!!!

Товар в назначенный день не доставили. Даже не предупредили. При том, что несколько раз в течении дня звонила просила уточнить когда приедет курьер. И только в конце дня выяснилось, что он и не собирался приезжать. Видимо до м-видео прогресс не дошел и пользоваться телефонами они не умеют. И главное на клиента им наплевать. Максимум что удается, так это пообщаться с девочками на телефоне, которые ничего не знают. Дежурная фраза: ' Оставьте заявку-претензию, вам перезвонят...'

Их нет

рядом с домом

Ассортимент, умеренные цены, большая сеть магазинов, интернет магазин

в четверг (15 августа) мной был заказан мобильный телефон через интернет магазин, оформлен в кредит-онлайн. Банк одобрил кредит, позвонил менеджер с магазина и узнал на счет доставки товара( в какое лучше время доставить и какого числа), к моему незнанию я заказала белый телефон, а хотела черный, и тут мне пошли на встречу и заменили на черный, на этом все 'замечательно' закончилось. менеджер магазина меня ввел в заблуждение сказав что товар можно оформить самовывоз при онлайн кредите. На следующий день (16 августа)придя в магазин, на сервисной зоне мне сообщили мой заказ действительно стоит на самовывозе но оплата за наличный расчет, т.к. в кредит обязательно с доставкой..., при звонке в интернет магазине опять ввели в заблуждении так как сказали что нельзя переделать заказ и убрать самовывоз и сделать доставку, в магазине мне предложили оформить кредит, но пришел отказ с это го же банка, банк сообщили что у меня уже одобрен кредит и естественно пришел второй отказ,в магазине я пробыла около 1 часа (потратила временя). еще раз позвонила в интернет магазин объяснила ситуации, мне сказали разберутся и позвонят). ближе к вееру мне позвонили и сказали что переоформят доставку и перезвонят и скажут когда привезут, но так и ни кто не перезвонил. в Понедельник(18 августа) я позвонила сама в магазин и узнала что с моим заказом, мне сообщили что привезут, при этом озвучили что в течении дня с 10.00 до 21-00 (уточню, что доставку я оформляла на работу и оставляла рабочий адрес (время с 10.00 до 16.00) в понедельник у меня был выходной и я была дома.ближе к 16-00 не позвонили со службы доставки и сообщили что они подъедут в течении часа( на рабочий адрес) я сообщила что я дома по другому адресу, и мы договорились что они подъедут туда.) Когда мне привезли телефон, то он оказался белый, и товарный чек мне почему то не дали! а только кредитный договор. В общем теперь мне ехать в магазин и менять товар (опять тратить время), зачем придумали интернет-магазин?

Много выбора, попадаются приятные продавцы

Сделал заказ 17,08,2014 ,сказали что доставить смогут только 19-го числа и мало того что не доставили товар,так еще и не соизволили даже позвонить и сказать о том что товар не приедет.УЖАС,а не сервис,от компании такого МВидео не ожидал.Девиз компании 'Нам не всё равно',а на деле всем все по бабарану!!!!

искал, но так и не нашел

Я бы не доверила этим людям торговать даже рогожей. И не достоин этот магазин ни одной звезды, но графа оценки составлена по принципу вымогательства, что так характерно для М.видео.

Самовывоз

Купили телефон в М Видео, хотели сделать подарок на юбилей родственникам. Посмотреть нам дали только витринный экземпляр, потом дали бумажку и сказали пройти на кассу. там принесли новую запечатанную модель, открывать не стали, чек пробили. Сказали, что проверка осуществляется в другом месте. Бродили по магазину, так ничего и не нашли. Консультанты сказали, что проще проверить дома и вернуть если что (2 недели срок). Дома телефон не включился (делали все по инструкции, заряжали 8 часов. Появлялась заставка, после чего телефон резко выключался). Могу только сделать вывод, что магазин торгует браком, никому не советую покупать там ничего.

купила вытяжку плоская 50 см Krona LUCI 500 White push button-в режиме рециркуляции вообще никакой эффективности-даже на 3 режиме(((дико расстроена...сдала бы обратно-но выкинула упаковку(((правда есть чек

Купили сравнительно недорого большую посудомоечную машину (как будет работать, ещё посмотрим). Доставили без особых проблем.

Четкая, отработанная система работы с заказчиком. СМС-сообщения, e-mail, соответствия в базе данных в пункте выдачи - все отвечает стандартам солидного партнера.

Купил телефон в этом магазине. При покупке не дали посмотреть товар, сказали 'дома посмотрите'. Пришел домой, попытался включить телефон, но он не реагировал. Думал ладно, может батарейка не заряжена. Прочитал инструкцию. В ней сказано перед первым использованием полностью зарядить телефон. Поставил заряжаться на несколько часов, вроде должен был зарядиться. НО телефон так и не включился. При зарядке мигает лампочка, но включить телефон не удается.

Скидка 500 р. на сайте виртуальна! В реале ее не сделали ! Машинка стиральная очень нужна была,мама после инсульта! Обман !!!

2 года назад покупали малую быт технику в магазине на Шарлыкском шоссе в Оренбурге. Оформили на 2 года ПДО. При этом продавец сделала акцент на то что если мы не воспользуемся ПДО то нам вернут всю сумму. 16 августа 2014 мы пришли в магазин, где с удивлением и большим разочарованием узнали, что оказывается это ПДО теперь делят на 2 года и возвращают оставшуюся 'неиспользованную' сумму. Конечно 390 рублей погоду не делают, но то что в магазине не предоставляют правдивую информацию.разочаровывает.. О изменениях в таких договорах продавец ОБЯЗАН рассказать покупателю!!!! Теперь сделав выводы я очень разочаровалась в этом магазине и мне уже не хочется продолжать что либо покупать ( сказать к слову-мы были довольно активными покупателями) И всем своим друзьям и знакомым я уже не буду рекламировать Ваш магазин с положительной стороны

Решил купить мышь Logitech Gaming G400, посмотрел цены в яндекс маркете, оказалась самая дешевая цена, решил купить, оказалась бу. Пришел обратно вернули деньги без возражений, они знали что она бу. Это последний раз когда я буду покупать в этом магазине.

Нашел следующее устройство - Планшет iconBIT NetTAB THOR ZX 9' 16Gb Wi-Fi Silver (NT-0907S) по достаточно привлекательной цене. При попытке заказать товар появляется следующее:' Товар Планшет iconBIT NetTAB THOR ZX 9' 16Gb Wi-Fi Silver (NT-0907S) стал недоступен для продажи и был удален из корзины. Приносим свои извинения!' Не надо давать ссылки на несуществующие товары, или сделайте сервис на сайте, который позволяет узнать о наличии товара в конкретном магазине Вашей сети.

Магазин №150 Коммунаров 280. Сотрудники - вопросов не вызывают, обслуживание на высоте, в том числе и у Руководителя.

В целом магазин хорош ,но персонал в моем случае испортил картину.Руководителям сети обратить внимание на персонал, так как они лицо магазина и бренда Мвидео в целом.Всем удачных покупок.

Купился' на вашу акцию - При покупке Айпад, приставка Apple TV в подарок. Заказ не доставили, даже не позвонили, что не возможно выполнить

Хотел купить хлебопечь Panasonic. У мвидео была возможность приехать и забрать. Плюс очень хорошая цена с шильдиком 'распродажа остатков'. Оператор по телефону сообщила, где товар есть в наличии. По факту оказалось, что по такой цене можно только купить бракованные хлебопечки с непотребным внешним видом. 2 часа времени потратил в пустую. За обман ставлю единицу.

Отклоняют заказ без объяснений причин

-1 в карму.

Оператор несколько раз пропадал минут на 5-10, потом благодарил за длительное ожидание.

Были раньше

не смог ввести в адрес доставки город Краснокамск, пришлось ехать забирать товар в магазине