Плеер.ру

На сайте, я так и не смог выяснить стоимость доставки игрушки, а потоооооом))) когда перезвонил менеджер, мне стало известно, что стоимость игрушки , до г Пушкино М.О. увеличилась на 1000р с лишним), блин в Ярославском направлении куча сборных грузов гоняет, постоматы , представительства курьеров, а'плеер' туда же.))

Заказал товар (Заказ №374617151216) 15.12.16 с платной доставкой на следующий день. На следующий день, подозревая, что этот магазин работает, как и большинство у нас в стране, звоню, спрашиваю, почему уже вечер, а курьер не звонит и не едет. Мне ответили, что мо заказ перенесли на завтра. Даже не удосужились предупредить! Итог - ребенок без подарка!

В магазине делал заказ на доставку на 15 декабря. Позвонили сказали что 15го доставить не смогут, доставят 16 декабря до 17-00. Весь день специально ждал курьера, мне ни кто не позвонил.В 16-00 решил позвонить уточнить где мой заказ. Оператор сказал, что его только распределяют и планируют доставить после 18-00. Уже небыло возможности ждать курьера, отменил заказ. В итоге потратил время, товар не получил.

Три дня мне не могут привезти заказ. В перый день я обнаружила, что его самовольно удалили, а следующие 2 дня каждый раз обещали привезти, но все без результатно. А доставить нужно было в центр Москвы, даже не в область. Операторы делают вид, что работают, постоянно набирая информацию о доставке и, уверяя, что завтра обязательно доставят. Идиотская ситуация, как в той сказке: 'я же говорю приходите завтра, а вы все приходите сегодня'. Было бы смешно, если не было б так грустно. Я потеряла много времени и сил каждый раз общаясь с операторами. Больше в этот магазин ни ногой.

На словах все хорошо, вежливо( за исключением ЖУЮЩЕГО в трубку менеджера Александра), а на деле, извините, обкакались.

Раньше было хорошо, пока не столкнулся с проблемой брака.

купила DeLonghi Delica 680 b арт 273635 - Привезли с 4го раза - некомплект - отсутствовал фильтр на одну чашку кофе - назад не берут - доукомплектовать отказались . Причем работник клиентской поддержки Константин сказал ,что на сайте только 2 фильтра и это указано на сайте - Это не так : на сайте все указано правильно 3 фильтра и даже на картинке их 3 . Несостоятельная фирма .

Не рекомендую что-либо покупать в данном магазине, если вам дороги ваше время и нервы. 15.12 заказывал смартфон (заказ #295916151216). В этот же день со мной связался менеджер, договорились о доставке на следующий день в первой половине дня. На следующий день курьера нет. Звонка тоже. Связался с менеджером. Оказывается (!!), что без моего ведома доставку уже перенесли на 17-е число. Объясняю менеджеру, что возможно произошла ошибка и заказ хочу получить раньше. Связь прерывается. Больше никто не перезванивает. Хамское наплевательское отношение к покупателю.

Самый паршивый интернет магазин в котором я что-либо покупал.

Доставка заказа была назначена на 14.12.16 с 19-00 до 23-00. В 20-00 позвонил курьер и радостно сообщил, что он ночной курьер и доставит нам заказ с 00-00 до 02-00 ночи!!! У нас маленькие дети и такое время не устраивает. Так работать и относиться к клиентам нельзя! Ингалятор был очень нужен, в итоге заказали в другом магазине. Там, где ценят клиентов и соблюдают договоренности.

Не знаю с чем это связано, всегда была хорошего мнения об этом магазине. Может все из-за новогодних праздников, но все же. В четверг оформила заказ, с просьбой доставить в субботу. Звоню вечером в субботу оператор говорит,что курьер стажёр и подумал, что доставка на завтра. Предложил бесплатную доставку. Я попросила его доставить в воскресенье до 13:00. Звоню в 12, меня соединяют с курьером, который говорит, что до часу он никак не успеет и это не его проблемы. Звоню ещё раз оператору, он говорит, что мой заказ ещё на складе и его ещё не распределяли по курьерам, хотя время час и она не знает с каким курьером я разговаривала. Хорошо, решили оставить на целый день доставку. Звоню в понедельник, мне в трубку говорят, что я вообще то отказалась от заказа, очень хотелось и правда отказаться, но искать все товары в отдельных магазинах, опять делать заказ, звонить очень не хотелось. Хорошо договорились на вторник... дальше не буду рассказывать, просто скажу, что заказ я все таки дождалась но в четверг, то есть сегодня с платной доставкой. Вот такая неприятная история, возможно только мне так повезло... но обращаться в этот магазин больше не хочется.

Цены в Интернете отличаются от цен в самом магазине,продавцы ничего не могут рассказать о товаре

ассортимент, цены, удобное расположение

Близко к метро, умеренные цены

В довершение всего после доставки опять звонил магазин и пытался перенести доставку

цены в среднем ниже остальных магазинов

Дорогая доставка и узкий список способов оплаты

В магазине вроде как дешево, но предлагают проверить технику за деньги, и с проверкой получается дороже чем на других сайтах. В заказе можно выбрать упаковку и проверку, но не указано, что всё платно и не дешево. И про доставку не понятно где указано, нужно искать информацию, что с 00 ночи до 6 утра дешевле, а так доставка в рабочее время дороже, чем везде. В результате заказ получился почти на 700 рублей дороже. Всё выясняется только при общении по телефону.

Товар нашел в этом магазине по наиболее привлекательной цене, очень доволен качеством. Из минусов - заказал товар заранее, и все равно пробыл в магазине 2 часа.

Неплохой магазин

На самовывозе работает много точек выдачи товара и хоть и кажется, что людей много, приняли в течение 5 минут.

Товар с гарантией производителя.

11.12.2016 забирал заранее зарезервированный для самовывоза товар. То, что это был выходной день, предновогодний период и, следовательно, много народу - это понятно. Но главная проблема в том, что в кассе не принимают карты. Банкомат Сбербанка, установленный рядом с кассами, не работал (видимо, закончились деньги). Пришлось искать банкомат в окрестностях. Но после того, как я снял деньги и выстоял огромную очередь в кассу оказалось, что договор купли-продажи, который оформляется менеджером после того, как товар доставят со склада, уже аннулирован. И это не смотря на то, что я предупредил менеджера, что вынужден идти искать банкомат. Далее опять следовала потеря времени на то, чтобы товар снова принесли со склада. Менеджер напечатал новый договор купли-продажи, но в нем фигурировала уже другая стоимость товара - на 200 рублей дороже. В ответ на мое недоумение я был послан в 11 окно, где через какое-то время мне выдали скидочную карту на 200 рублей. После чего я снова отстоял длинную очередь в кассу. Таким образом, я потерял более 2-х часов на то, чтобы просто забрать ранее заказанный товар. Считаю, что все эти неудобства перекрывают ту небольшую разницу в цене, которую предлагает данный магазин по сравнению с другими

почему никто не предупреждает о том, что заказ нужно забрать на следующий день после заказа? Пришел в магазин за заказом, сказали вашего заказа нет, нужно было вчера прийти.

Говорили, что привезут на следующий день, потом опять на следующий и т.д. Через 4 дня позвонили и сказали, что привезут с 23 до 2 часов ночи.(Это издевательство!!!!!) Если учесть, что договаривались о поставке до 17-00. В итоге пришлось отменять заказ.

Отвратительное отнашение к своим бывшим клиентам. Поясню свой гнев. В первых числах января 2016г. я был клиентом этого магазина. 16 июля 2016г. мой отзыв опубликовали на маркете. Сейчас 15 декабря 2016г. а обещанных денег за отзыв до сих пор нет. Дело не в 200 рублях, уже принцип получить деньги. Ранее отправил письмо в плеер на почту, ответа до сих пор нет. Магазин тем самым хочет чтобы мы в дальнейшем снова покупали в этом магазине, или писали отзывы. Глупо. Делайте выводы.

Заказ был оформлен 13.12.2016 ( принтер в офис), с доставкой на 14.12.2016 до 18-00. В 12-00 14.12.16 начала звонить в магазин и уточнять почему со мной до сих пор не связался курьер , мне сказали , что как только будет назначен курьер , то он со мной свяжется ! Жаль не возможно прикрепить прин-скрин переписки с магазином , где я задаю вопросы , а мне не отвечают. в 14-00 я опять позвонила и уточнила почему до сих пор не назнаен курьер ? Мне ответили : ждите и будет вам счастье ) звонила втечении трех часов и мне все отвечали , что курьер еще не назнаен , просила соединить с начальником службы доставки , говорят не положено ! вообщем без пяти шесть мне звонят и говорят , что не успевают и предлагают сделать доставку не в офис, а ко мне домой , на мой вопрос как мне принтер (это был мой заказ ) тащить утром в офис ? тони мне не ответили . пообещали 15.12.16 ровно в 10-00 сделать доставку . в итоге в 10-00 доставки не было . В 10-30 я позвонила и спросила почему ? и опять мне ничего не смогли обьяснить ! Из-за того что я им названивала мне они доставили в 13--00. Хочу обратиться к работникам магазина . Ребят , расчитывайте свои силы и при подтверждении заказа сразу предупреждайте о сроках ! Если бы мне сразу озвучили такую задержку , я бы не названивала и не истерила . Полюбите своих клиентов , они же приносят вам деньги !

два дня курьер добирался ,' хорошо' работают

Больше никогда туда не обращусь.

Ужасный магазин