Плеер.ру
Все быстрее и быстрее, буквально каждый месяц, в мир цифровой техники приходят новшества. Все движется вперед, появляется все больше новых моделей, марок, все они совершенствуются и усложняются. Поэтому нам порой бывает тяжело сделать выбор. Для того чтобы приобрести нужную и качественную вещь из мира техники, прежде всего, необходимо запастись знаниями, чтобы разобраться во всем разнообразии и решить, что же именно покупать.
Также важно помнить – если Вы серьезно отнесетесь к выбору техники – Вы избежите неприятных разочарований, и Вам не придется сталкиваться с проблемами возврата и обмена товара. Приглашаем Вас присоединиться к огромному числу наших постоянных клиентов, многие из которых считают нас лучшими для приобретения цифровой техники и всегда при покупке оставляют нам свои положительные отзывы.
Спасибо Вам, дорогие клиенты, за оказанное нам доверие! Мы и в дальнейшем будем прилагать максимум усилий для улучшения сервиса и общей атмосферы магазина! Мы ценим Вас и всегда рады видеть Вас!
- Email: info@pleer.ru
Все быстрее и быстрее, буквально каждый месяц, в мир цифровой техники приходят новшества. Все движется вперед, появляется все больше новых моделей, марок, все они совершенствуются и усложняются. Поэтому нам порой бывает тяжело сделать выбор. Для того чтобы приобрести нужную и качественную вещь из мира техники, прежде всего, необходимо запастись знаниями, чтобы разобраться во всем разнообразии и решить, что же именно покупать.
Также важно помнить – если Вы серьезно отнесетесь к выбору техники – Вы избежите неприятных разочарований, и Вам не придется сталкиваться с проблемами возврата и обмена товара. Приглашаем Вас присоединиться к огромному числу наших постоянных клиентов, многие из которых считают нас лучшими для приобретения цифровой техники и всегда при покупке оставляют нам свои положительные отзывы.
Спасибо Вам, дорогие клиенты, за оказанное нам доверие! Мы и в дальнейшем будем прилагать максимум усилий для улучшения сервиса и общей атмосферы магазина! Мы ценим Вас и всегда рады видеть Вас!
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13393 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про Плеер.ру
К
Каримов Игорь
оценил 25.11.2016
Ничего
Цена на сайте указана одна, оплатили по безналу, доставка не сразу - а через несколько дней, якобы деньги на счет еще не пришли. Во всех магазинах деньги сразу приходят, а у них несколько дней идут. Потом выяснилось, что оплачены товары не по цене интернет-магазина, а даже выше, чем в магазине на Автозаводской.
Не отзванивают для подтверждения заказа.
Комментарии (0)
Д
Дзюба Андрей
оценил 24.11.2016
операторы роботы - никакого понимания, товары не понятно как и где хранятся и как доставляются, раз приходят в таком состоянии
Купил напольные весы, доставка курьером, принимал товар на улице на морозе вечером, дома оказалось , помимо мятой и дырявой упаковки, что на корпусе есть заметная трещина, клиентский отдел меня отсеял, мол, сам виноват, проверять надо было - на морозе ночью, поставить на асфальт взвеситься и потом оплачивать. К слову, курьер даже не удосужился поставить подпись в акте приеме-передачи и мою не запросил. Спасибо магазину за потраченные деньги и время, а так же за внимательное отношение к клиенту. Крайне не рекомендую доставку из этого магазина, и ВСЕГДА проверяйте товар прежде чем оплачивать, никто Вас потом слушать не будет, никому вы не будете нужны, останетесь как рыбак с разбитым корытом.
Комментарии (0)
С
Смирнова Наталья
оценил 24.11.2016
Не довольна абсолютно! Заказала пароочиститель. Позвонили, долго и нудно уточняли детали доставки, интересовались, когда удобнее - ха! Договорились на доставку в рабочее время до 19.00. В первый день позвонили - сказали не успевают, предложили дождаться до 24 (ага , я на работе). Договорились на завтра. Завтра ситуация повторилась, на третий день тоже. На четвертый!! Привезли, но без терминала - про терминал я и в заказе указала как необходимое условие, и при согласовании повторила. 10 тысяч наличными у меня не было, курьер сказал, что попозже сегодня приедет. Сейчас позвонил и сказал - опять завтра. Уже не смешно. Заказала в другом месте. Если вам срочно, то однозначно не в этот магазин!!!
Комментарии (0)
Ж
Жданов Сергей
оценил 24.11.2016
Есть стулья в зале, которые позволят вам сидеть во время долгого ожидания, так как вероятность что вам могут отказать в 'VIP' самовывозе за 350 рублей сохраняется
Понятно, что они делают самовывоз за деньги, чтобы занизить цену в яндекс маркете и обойти так называемый закон о дискриминации по способу оплаты. Но качество обслуживания из года в год падает и сейчас скатилось вниз. Вместо того чтобы попрошайничать на религиозные штуки всякие, лучше бы повысили качество обслуживания и обучили продавцов и сотрудников call центра выговаривать название товара и уточнять такие моменты, что товар продается в мятой разрезаной на части упаковке по кусочкам.
Комментарии (0)
К
Кондауров Иван
оценил 24.11.2016
Привезли быстро
Качество обслуживание плохое.
Заказал мультиварку Redmond с доставкой. При покупке менеджер активно продавал услугу проверка техники, от которой я отказался. Товар привезли быстро, принимала мультиварку бабушка, которой и в голову не придет проверять комплектность поставки. На следующий день, когда мультиврка оказалась у меня дома и я её распаковал оказалось, что не хватает ручки от сковородки. На мое обращение в отдел претензий никак не отреагировали, вежливо послали, со своей проблемой далеко и подальше, сказали нужно проверять комплектность при доставке. Больше заказывать там ничего не буду. Черт меня дёрнул обратится к вам.
Комментарии (0)
ma
mariana-lisina
оценил 24.11.2016
нет
законы не соблюдают
нет
Комментарии (0)
Su
Sush Elena
оценил 24.11.2016
Заказала xiaomi mi max, просила с гарантией производителя, немеолько раз спрашивала у разных менеджеров этого магазина. В итоге курьер привезла распечатанный аппарат с гарантией от магазина на русском, а не от производителя. Пришлось отказаться. Xiaomi никогда не вкладывает в свои упаковки тексты на других языках, кроме русского.
Комментарии (0)
Д
Дорошев Владимир
оценил 24.11.2016
хороший ассортимент
сервис
хороший ассортимент
Комментарии (0)
Б
Бокова Наталья
оценил 24.11.2016
Средние цены
Доставка
Позвонили, уточнить о заказе, почти сразу. У меня была доставка на дом и на сайте она стоила 288 рублей, при уточнении заказа, оказалось что доставка дороже почти на 200 рублей (почему не понятно?) и будет на следующий день. Когда я сказала 'почему дорогая доставка?', мне ответили, что есть ночная доставка и стоит она действительно 288 рублей и за час будет звонок. Я согласилась на ночную доставку и прождала до 5 часов ночи, никто не позвонил и не привез заказ. На следующий день, только я решила позвонить на сайт, мне звонит курьер и говорит, что доставит заказ вечером и что у него ночной доставки не было. Заказ был доставлен вечером, а на договоре купли-продажи стоит ночное время продажи. Но так нельзя, ведь я ждала в назначенное ночное время и не спала. За это я снимаю две звезды и эту проблему интернет-магазин должен устранить и не допускать такого или хотя бы перезванивать и договариваться на другое время.
Комментарии (0)
И
Иванов Михаил
оценил 24.11.2016
Цена
Неверная информация о комплектации товара.
Не первый раз покупаю в этом магазине. Прошлые покупки были без нареканий. Купил глюкометр Icheck вместе с тест-полосками. Заказал доставку, курьер доставил товар. После того как курьер ушёл, обнаружил что в комплектации прибора нет тест-полосок (должно быть 25 шт.), ланцетов и кодирующего чипа. Понятно, что на них просто истёк срок годности и их вынули, но вы и напишите честно на сайте, что комплектация не полная и продавайте товар со скидкой. А я как покупатель приму решение брать или не брать. Конечно ситуация не смертельная, но осадочек остался.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.11.2016
Доставка в день заказа. Цены .
Курьер не предупредил о приезде. Просьбу не звонить в дверной звонок, оставленную в заказе, проигнорировал. От привезенных детских вещей (благо они в герметичной упаковке) сильно пахло сигаретным дымом.
Доставка в день заказа. Цены .
Комментарии (0)
С
Ступицина Екатерина
оценил 24.11.2016
Товар нормальный
Плохой колл-центр
При оформлении заказа не пишут конечную цену, при подтверждении по телефону указывают сумму больше, чем на самом деле (товар + доставка), потому что при оформлении заказа можно выбрать дополнительно 'смс-оповещение' и 'тестирование товара'. О том, что эти услуги платные, нигде на стадии оформления заказа не сказано, а при звонке умалчивают, сообщают лишь сумму ..., где товар .... рублей, доставка .... рублей. Естественно, пересчитав, такая сумма не получается, но думаешь, что не расслышал. Когда приезжает курьер, уже спорить бесполезно, пришлось заплатить сумму больше, чем было указано. И, кстати, 'смс-оповещение' у магазина - это одна смска с именем и фамилией курьера. Зачем? Было бы гораздо полезнее, если сообщалось о том, что курьер выехал, ожидаемое время прибытия такое-то. Личного кабинета на сайте тоже нет, где можно было бы посмотреть точную информацию по своему заказу и скорректировать, если нужно. Короче, за такую довольно большую сумму доставки и покупки дорогостоящего товара сервис стоило предоставлять лучше.
Комментарии (0)
М
Михайлов Фёдор
оценил 24.11.2016
Очень длительное ожидания сбора заказа. Неважное качество некоторых аксессуаров
Пожалуй, больше не буду обращаться в этот магазин
Комментарии (0)
П
Панферов Дмитрий
оценил 24.11.2016
Вечером заказал, утром привезли
Жуткая навязчивасть продавца! Просто утомляет такой подход к покупателю! Если мне что то нужно, спрашу сам, навязчивость вызывает обратный эфект и отвращение!!!
Магазин нормальный, курьер очень вежливый!!! Это мне понравилось! Портит все навязчивый сервис!
Комментарии (0)
А
Ашихмин Тимур
оценил 24.11.2016
Цены, благотворительная миссия
Отсутствие стендовых (выставочных) экземпляров техники, сайт
Цены, благотворительная миссия
Комментарии (0)
Le
Lee Ivan
оценил 24.11.2016
Цены, быстрая и оперативная доставка
Грубое общение менеджеров, навязывание лишних услуг, отсутствие стоимости доп. услуг
Цены, быстрая и оперативная доставка
Комментарии (0)
gr
grupp.01
оценил 24.11.2016
Хорошо маскируются под доступный магазин
Одурачивание клиентов- отсутствие самовывоза ( резерв это не заказ), за все хотят очень много денег, что бы покрыть разницу в цене с другими магазинами, доставка, навязывание.
Самовывоза у них нет, только покупка в магазине ( заказать нельзя, слово резерв они пытаются выставить за заказ) причем по завышенной цене. Видимо кому-то очень удобно ехать в такую даль еще и по завышенной цене. Все любые действия оплачиваются, чуть ли не за каждое движение их курьера или персонала. Доставка??? Ага, жди их весь день, этих королей, это ведь его величество МАГАЗИН, еще спасибо скажите что приехали, не забыли . Ребята вы услуга, сервис, а не одолжение.
Комментарии (0)
К
Куракин Павел
оценил 24.11.2016
Очень отвратительный сервис. Сроки доставки не выдерживают, обманывают, что менеджеры, что курьеры. Больше не обращусь.
Комментарии (0)
Л
Лютостанский Евгений
оценил 24.11.2016
цена
Наглость у магазина зашкалила. Впаривают товар после гарантийного ремонта или возврата. я ХЗ, но это уже слишком.
Комментарии (0)
З
Зотов Вадим
оценил 23.11.2016
Низкая цена на сайте
При попытке оформить заказ по телефону с доставкой в Люберцы, выяснилось что за доставку я должен отдать 580 р... Хотя должна быть дешевле исходя из информации на сайте, ведь мой адрес входит в число тех, удаленность от метро которого менее 15 минут. Никаких подробных расценок на сайте нет!
Низкая цена на сайте
Комментарии (0)
Г
Гаранов Илья
оценил 23.11.2016
Нет
Нет заботы о клиентах и не делают проверку
Купил в этом магазине 2 метеостанции RST 07825 (цена каждой более 3 600), заказал дополнительную проверку оборудования, за что была взята сумма более 300 руб за каждую метеостанцию. В итоге, привез курьер на дом, все было на месте, чек и акт о проверке. Решил сам проверить, т.к. усомнился в правильности показаний, открыл окно, метеостанция показали изменение температуры на пару градусов, хотя ощущался в комнате сильный холод + принес с работы поверенный гигрометр, он показал совершенно другую влажность. Поехал сдавать данные метеостанции, они отдали производителю на тест, тест показал (прошла неделя), что действительно оба прибора неисправны, деньги вернули только за метеостанции, деньги за поверку не вернули попросили написать заявление которое будет рассматриваться 2 недели и потом опять придется ехать к ним в офис в будний день, не говоря уже о возврате денег за доставку неисправной покупки. ИТОГО: Время клиентов они не берегут (хотя по телефону говорят обратное), проверку они не делают, возврат только в рабочие дни, про очереди вообще молчу, дистанционно деньги не переводят. Не советую приобретать в данном магазине ничего, если Вам дорого ваше время.
Комментарии (0)
Т
Траханов Андрей
оценил 23.11.2016
Красиво меня развели
Pleer.ru не оправдал ожиданий.
Красиво меня развели
Комментарии (0)
С
Севастьянова Лариса
оценил 23.11.2016
Курьер не продемонстрировал заказ. Заказ состоял из нескольких позиций. Один из товаров (стол для пикника) оказался со множественными механическими повреждениями, которые нельзя было не заметить при отправке. Нельзя отправлять покупателям ТАКОЕ!
Судя по тому, как составлен договор, простоте подачи жалобы на сайте, а также по тому, как обрабатывают обращения, брака у этого чудного магазина - очень много! Понятно, что проверять надо было, но осталось чувство, что о том, что товар некачественный, знали при отправке его мне. При заказе надменно предложили поучаствовать в благотворительности и после отказа 'наградили' браком, который на складе завалялся. Больше меня и моих знакомых, а также, надеюсь, тех, кто это прочитает, в числе покупателей магазина не будет!!!
Комментарии (0)
st
stepann 13
оценил 23.11.2016
Достоинств нет, в погоне за экономией попадаешь в ужасную ситуацию-это того не стоит
Достоинств нет, в погоне за экономией попадаешь в ужасную ситуацию-это того не стоит
Комментарии (0)
Б
Бирюков Егор
оценил 23.11.2016
Товар в наличии, нормальная цена, сработали во время, вежливый курьер.
Заелись.
Товар в наличии, нормальная цена, сработали во время, вежливый курьер.
Комментарии (0)
Ж
Журин Денис
оценил 23.11.2016
Скорость обслуживания
Стоимость доставки
На сайте указана стоимость доставки на следующий день или через день, а стоимость доставки день в день сильно завышена. Почти 600 рублей за доставку в пределах 3-х станций метро очень уж крутова-то
Комментарии (0)
К
Кривенко Александр
оценил 23.11.2016
Вежливые сотрудники, возможность забрать товар в день заказа
Раньше магазин не был столь навязчивым. Я посмотрел товар на сайте, оформил заказ и забрал его в магазине 21.11.16. Третий день с завидной регулярностью мне приходят письма с предложением все-таки купить те самые наушники которые я уже приобрел.
Грубо говоря но мягко выражаясь скажу следующее: излишняя навязчивость утомляет.
Комментарии (0)
И
Иванов Сергей
оценил 23.11.2016
Доставка быстро и в нестандартное время
Попытка развода на доп. гарантию за 2% (или 3%, не помню точно) от суммы товара, что в течении 12 дней я смогу обменять товар на другой, если он вдруг будет нерабочим или не понравится. На замечание, что это они должны по законодательству бесплатно делать: 'А, хорошо, хорошо'
Доставка быстро и в нестандартное время
Комментарии (0)
С
Симонян Нелли
оценил 23.11.2016
Цена.вежливые менеджеры
Курьер не позвонил ,что едет на адрес заранее.В грубой форме объяснял.что не должен звонить ,так как звонок курьера мною не оплачен и что менеджеры могут клиенту пообещать что угодно.
Цена.вежливые менеджеры
Комментарии (0)
Г
Грачёв Леонид
оценил 23.11.2016
Сотрудники были более-менее вежливы.
2 одинаковых чайника это уже оптовая закупка. Жульничество с ценами.
Сотрудники были более-менее вежливы.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Плеер.ру