Плеер.ру

Навязчивые услуги. Для них интересен клиент, пока он не расплатился в кассе, после оплаты товара, клиент переходит в статус навязчивой мухи. За каждое движение и слово нужно платить

Цена указанная на яндек.маркете в реале не совпадает при оформлении заказа на сайте плеер.ру. При регистрации на плеер.ру автоматически добавляется +347 руб, как за доставку, так и за самовывоз.

Долгое время ожидания выдачи товара, оплата только наличными.

Слишком много вопросов и платных предложений у менеджера по продажам перезваниющего после заказа. Не ставят печати в гарантийных талонах...

Не отвечают по своим обязательствам. Купила чайник, через 2 дня сломалась крышка. Так как мною была приобретена дополнительная гарантия, думала проблем не будет, зря на это надеялась. На экспертизу взяли и через неделю сказали, что виновата я сама (хотя в интете нашла много отзывов о том, что именно в этой модели много брака, связанного именно с поломкой пружины крышки чайника). Больше ничего у них не покупала и не буду.

Качество товара

Привезли товар в котором не хватало одной детали. Обнаружил это после ухода курьера, клиентская служба отказалась менять или принимать обратно.

То, что элементарные маечки продаются аж 18 рублей за пакетик,обуславливая это акцией помощи детям,только помощь дело добровольное,а они буквально обязывают покупать,т.к. Иначе товар придется нести в руках

Зная, что цена в магазине существенно выше чем в интернет-магазине, выбрал магазин, для того чтобы увидеть, выбранный мною (по описанию) электронный микроскоп в работе и иметь возможность выбрать другой (с большим разрешением), тот который бы соответствовал моим запросам. В результате менеджер продемонстрировать товар не смог, но предложил обратиться к 'компьютерщикам магазина' которые за дополнительную плату в 400 рублей смогут мне показать товар лицом. Хотя в договоре розничной купли-продажи (пункт 1) указано, что мне должны проверить и продемонстрировать прибор в работе и ни о какой дополнительной оплате речи не идет!!??

Нередки попытки продать товар с признаками использования, в нарушенной упаковке (читайте другие отзывы и вы поймете, что случай не единичный, он и у меня не первый). Неудобная зона ожидания, оплата только наличными, хамство и незаинтересованность работников в зале. 'Экспресс-обслуживание' можно получить за 350 руб., тестирование оборудования платное.

3 раза отменяли заказ не объясняя причины. 3 дня не могут перевести заказ в доставку (не смотря на то что я 2 раза звонил и подтверждал что хочу его получить и говорил актуальный номер телефона)

Люди не хотят работать, лохотрон!!!!

Заказывал доставку автомагнитолы Pioneer DEH-X9600BT, за несколько часов до доставки позвонил менеджер. Он сообщил, что данные магнитолы закончились и предложил на замену Pioneer DVH-870AVBT. Я спросил у него, воспроизводит ли данная магнитола аудиозаписи в форматах .flac или в других форматах без потери качества звука с USB и DVD. На что он мне ответил - Конечно воспроизводит!. Я был на работе и у меня не было времени проверить эту информацию и решил довериться менеджеру. Все таки он в магазине техники работает, должен знать как посмотреть характеристики устройства. Оказалось зря, когда поставили автомагнитолу на авто, оказалось, что воспроизводит с USB и DVD она только форматы .mp3 и .wma в плохом качестве... Позвонил в pleer, объяснил ситуацию, мне пообещали заменить ее на другую автомагнитолу. Но на месте обнаружили небольшие царапинки на паре кнопок и отказались производить замену на месте. Написал заявление на проведение замены данной магнитолы, сказали ждать 10 дней ответа. Я поинтересовался есть ли шанс, что мне поменяют магнитолу или вернут деньги. На что мне ответили, что почти точно не поменяют и деньги не отдадут... Через 10 дней буду с ними ругаться, посмотрим что получится. В очередной раз убеждаюсь, что людям доверять нельзя. Все надо перепроверять самому. Некомпетентые менеджеры работают в pleer.ru, толку от них 0, только вред один.

Привезли ноутбук, а процессор оказался не тот, теперь надо ехать в клиентский отдел и разбираться на месте, при этом только в будни дни и только в рабочее время... :-(

Качество товара.

Упаковка была порвана в нескольких местах, коробка мятая. Вскрытие происходило без меня. Когда я пришел перед глазами оказался разложенный на столе товар в абсолютно непрезентабельном виде... Подарок не удался (:

Ужасное оформление сайта, неудобный поиск по сайту, сомнительные дополнительные услуги.

навязывают доп.траты

как клиент, я не интересен персоналу магазина

политика компании касательно возрата товара

Заказала внешний жесткий диск, привезли оказался неисправным.

Будьте бдительны pleer.ru стал заниматься обманом!