Эльдорадо

Полный развод

Все,кроме акций в интернет магазине

есть в наличии.

Пока что ни чего

Вечно тормозит сайт, фильтры ставятся только по одному. Слезы из глаз текут рекой при совершении заказа. Одно радует, что техподдержка работает на 5. Ребятам, которые отвечают в чате нужно памятник поставить, если они работают и консультируют клиентов на своем же сайте. Нервы должны быть, как канат. Спасибо им за их работу!

А суть в том, что их совсем нет. Дают чек, в котором прикрепляют скидку на следующую покупку до 40%, но умалчивают, что скидка распространяется на пару-тройку залежавшихся товаров. Ровно та же история с промокодами. Приходит письмо с промокодом на скидку 10% 'на любой товар из рубрики кухонной техники', а по факту из 10 товаров ни на один промокод так и не сработал.

Заказала через интернет-магазин стиральную машину с рассрочкой, заказ был обработан быстро, ответ получила моментально. Осталось только забрать машинку из магазина. Спасибо!

Низкая цена

Цены

покупал 3D LED телевизор PANASONIC TX-48ASR650, спустя год и 2 месяца сгорела LED подсветка, замена равна цене телевизора. Больше в Эльдорадо ничего не покупаю, выбор за Вами)

Покупал как-то в этом магазине маршрутизатор. Получил купон на скидку в 500 рублей на следующую покупку. Через время понадобилась мышка для ноута. Девушка пошла в магазин и ей сказали, что она не может воспользоваться этим купоном при покупки мышки(за 700 рублей). Зачем давать купоны, которыми нельзя оплатить даже какую-то часть товара? По-мимо того, что цены завышены в 2 раза по сравнению с рядом других магазинов, еще и система бонусов не рабочая какая-то. В общем никому не советую покупать там что-либо, если не хотите себе испортить настроение при повторных покупках и переплатить за товар.

Ждал неделю. В назначенный день под конец согласованного времени доставки мне позвонили и сообщили о проблемах с автотранспортом. С трудом выпытал, что 'машина задерживается', это значит опоздает на 1-2 часа. Согласился ждать... прождал ещё больше пяти часов и мне принесли не ту модель товара. В общей сложности спустя 12! часов ожидания и со второй попытки я получил свой заказ.

Хороший выбор и цены.

Вот только с выдачей товара неразбериха. Продавец отпустил накладную, послал на кассу. Товар отплатила и куда дальше - вопрос. Менеджер не сказал, кассир ткнула на стойку информации, на стойке - с недоумением глядя в чек, ткнули в сторону охранника, стоящего у двери. Пристроилась к нему. Он оказался единственным человеком, который прояснил, что нужно подождать, пока продавец прине?ет товар со склада. Раньше, на мой взгляд, персонал магазина был куда внимательнее и вежливее.

надо что-то делать с программой, она у вас вечно виснет

Выбрал по интернет магазину телефон Ark Benefit m506. Он был в наличии в единственном магазине в городе, в одном экземпляре. Заказал самовывозом, через три часа приехал. Поскольку торопился, не стал проверять телефон надеясь что это уже сделали продавцы (все таки последний модель в магазине и заказ был заранее). Надеялся я зря, поскольку телефон даже не включился. Поехал обратно в магазин, делать возврат (как я позже узнал, это можно было сделать в другом магазине, тут не спорю, моя ошибка). Мне сказали что возврат возможен только после проверки в 14 дней. На вопрос что мне делать это время без телефона - предложили модель из подменного фонда. Я согласился. Выдали телефон Вертекс. Телефон конечно же после ремонта, в царапинах - но подменной фонд же, какие вопросы. Телефон включил в магазине, сделал звонок. Вроде бы все работало. Правда уровень заряда постоянно менялся, то 6 то 40 процентов. Решил ничего страшного, на пару недель пойдет. Но через два часа использования - телефон перестал включаться. Поскольку магазин где мне выдавали телефон находился далеко от места где я живу, я позвонил на горячую линию где крайне подробно рассказал о ситуации и спросил - могу ли я заменить телефон из подменного фонда в другом магазине, на что мне ответили что да, могу. При разговоре я особо уточнил что телефон мной не куплен, а выдан как временная замена. Приехав в удобный для себя магазин сети Эльдорадо - мне ответили что нет, такой возможности нет и ехать нужно туда, где я его получал. Приехав В ТРЕТИЙ РАЗ в этот магазин, мне выдали другой телефон и пообещали постараться ускорит проверку изначально купленного мной аппарата. По итогу прошу уже две недели, вестей от магазина не слышно. Крайне разочарован качеством продаваемого товара, а самое главное - уровнем сервиса данной сети. Никогда больше не буду покупать здесь ничего и буду отговаривать всех знакомых от покупок в Эльдорадо.

Заказали посудомоечную машину под самовывоз из определенного магазина. Оказалось, что остался только образец с витрины. Нас это не устроило. Позвонили в магазин, нам предложили забрать новую, не с витрины, из другого магазина, в который нам ехать очень неудобно, он находится очень далеко от нас, но мы согласились на свою голову. За час до приезда в магазин позвонили, еще раз уточнили, нам ответили: 'Все хорошо! Товар со склада, не с витрины, готов к выдаче! Приезжайте! Забирайте!' Муж поехал и оказалось, что машинка то же с витрины!!!!! Вот издевательство!!!!! Несколько раз звонила в магазин, операторы, конечно же, ничего не знают и ничего не решают! Переводят звонок и дальше бесконечная музыка... Звонила 4 раза, даже не извинились не разу!!! Завтра составлю жалобу в Роспотребнадзор! Никогда больше ничего не закажу в этом ужасном магазине! Самое ужасное, что пришлось забрать эту рухлядь с витрины, так как нужна машина именно сегодня и времени больше нет! И нужна именно такого размера и цвета, другая не подойдет к кухне! Пришлось, к великому сожалению, брать... Даже скидку на нее не сделали!!!!! Получается просто впаривают товар с витрины! Позор этому магазину!!! Но это была наша последняя покупка у них! Посмотрим еще как работать будет, а то вернем и купим в нормальном магазине! Одно расстройство и трата бензина, денег и нервов!!!! Не рекомендую с ними связываться!!! А жалобу все равно в Роспотребнадзор отправлю! Так как получили и товар и услугу не надлежащего качества!

Купи USB флешку TOSHIBA TransMemory White 8GВ, отработала ровно месяц и сломалась. Не отображает файлы ни на одном компьютере.

Как магазин бытовой техники неплох, но как интернет-магазин просто ужасен

На момент покупки Kerсher K5 цена была одна из низких со скидкой. При приеме, коробка была в хорошем состоянии не вскрывалась.

42363446

Лгуны!!! Оформил заказ 5.02.2017 на кофемашину 42757655. Оператор перезвонил и подтвердил заказ и то что он не ветчинный. Через пару минут позвонил другой оператор и начал объяснять что данный товар только с витрины! Отказался от витринного, хочу нормальный так как это обман!!!! Прошу связаться со мною и решить данный вопрос!!!

В течении года совершил покупок в этом магазине примерно на 100 000р. все время мне информировали о бонусах и сроках их действия, а в последний раз совершив очередную покупку на сумму 18 000р., мне дали 1800 баллов которыми можно оплатить 100% покупки и сказали что они остаются у вас и можете ими воспользоваться когда захотите. И вот прихожу я через два месяца использовать эти баллы, а их у меня нет, и мне говорят что они у меня сгорели, я их должен был использовать в течении двух недель. Вот так они меня нагрели на 1 800р.

Вежливые и компетентные консультанты. Оперативная доставка.

Покупать стоит сто раз осмотрев товар.

Постоянные акции в интернет магазине, товар можно купить дешевле и с поступлением в магазин заказанного товара никаких проблем. Быстро.

02.02.17 заказал стиральную машину. Оформил доставку на 03.02.17. В первой половине дня позвонили и сказали, что привезут в 20.00. При этом весь день сижу и жду. Самое интересное началось потом. В 21.00 позвонил водитель и сказал, что сегодня не привезет, т.к находится далеко. На 04.02.17 из Эльдорадо заказан мастер для установки.Перезваниваю в Эльдорадо,объясняю ситуацию одному сотруднику, переключают на очередного сотрудника и так 3-и раза, объяснял по очереди всем троим. Решение вопроса так и не сдвинулось с мертвой точки. Никто так и не ответил, привезут если да, то когда ? В итоге в место того, что бы обратиться в другой магазин и приобрести товар у более ответственных продавцов, потеря 2-а дня и снял свой заказ.

Если вам пришло письмо: Дарим 300 бонусов за отзыв! То это обман. Написали мне ответ с Эльдорадо, что бонусы зачисляются в течении 21 дней. Тоже обман. Прошло 2 месяца бонусов как не было, так и нет.

Сделали заказ,на крема,в статусе писалось - передано на исполнение ,через 10 минут приходит что заказ отменил клиент,при звонке на горячую линию.сказали,что нет,он не отменен,просто ошибка программы,потом выяснилось,что действительно отменен!

цены и ассортимент интернет-магазина