Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
КАРКАМ
1086 отзывов
Отзывы сотрудников о КАРКАМ
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы сотрудников о Ютинет
К
Карлаш Алексей оценил 20.06.2016
Оценка
Удобство расположения, вежливый персонал, очень большой ассортимент интернет магазина
Покупал миксер Редмонт, остался доволен, стараюсь покупать здесь, учитываю скидки и акции, так как курс рубля заставляет экономить.
Комментарии (0)
an
andylpin оценил 20.06.2016
Оценка
Умеренные цены,адекватные продавцы,большой выбор.Ну и доставка есть,что тоже радует.
видимых нет
Заказывали в Эльдорадо ноутбук Asus. Привезли в тот же день, оплатили на месте, все проверили, все ок. До этого пытались заказать через другой магазин, пришел с браком на диcплее, намучились с возвратом. Пришлось грозить правами потребителей, чтобы вернули деньги, не хотели там ничего брать. А в Эльдорадо все ок. Подруга тоже брала себе там планшет от Самсунг, всем довольна.
Комментарии (0)
М
Максимов Николай оценил 20.06.2016
Оценка
Большой выбор товаров по скидкам, акциям с подарками и бонусами.
скачки цен
Присмотрел для жены сковороду SUPRA SAD-2032W примерно за 1700 руб., пару дней размышлял, а когда надумал брать она уже стоит 2399 руб. Так и не понял из-за чего такой рост цены.Но вывод сделал, то что присмотрел, нужно брать сразу. И тут же в итоге купил сковороду для блинов TEFAL, которую тоже давно присмотрел, а сейчас эта сковорода для блинов стоит дешевле. Или я такой везучий или так цены в Эльдорадо прыгают, что как повезет.
Комментарии (0)
Г
Гульнара Зайнашева оценил 20.06.2016
Оценка
Несколько лет уже делала покупки через интернет магазин , проблема возникла в последнюю важную покупку
Товар был доставлен не во время13.06 сделала заказ онлайн. Дата готовности заказа была указана 16.06 для меня это было крайне важно, тк я заказывала подарок на день рождения дочери, который был 16.06. Так же 16.06 звонила на горячую линию, оператор меня уверила ,что заказ СЕГОДНЯ 100% доставят в указанный магазин, я поверила и не пошла покупать телефон в другой салон. Я конечно понимаю, что мой заказ не на 100 000, но все же неожидала такого безответственного отношения от такого огромного магазина. Смс о доставке моего телефона в магазин пришла в 21ч 01 мин., естественно магазин уже был закрыт. На следующий день пришла в магазин после обеда, так мой товар ещё не выносили более получаса, все никак найти не могли
Повторюсь заказываю несколько лет, подобное в первый раз произошло
Комментарии (0)
П
Подиенко Алексей оценил 19.06.2016
Оценка
Нашли
Выдавали другой товар, более дешевой ценовой категории , объясняя что это и есть наш заказ !
Выдали. то что надо. Ждали 25 мин.
Комментарии (0)
is
iskander01081978 оценил 19.06.2016
Оценка
выбор,оперативная и не дорогая доставка,возможность использования бонусных баллов 1/1
кредит и рассрочка не выгодны.навязывают страховку ,а о 0% рассрочки и речи быть не может.хотел взять холодильник за 23000 ,а в итоге он бы мне обошелся в 30000.в чистом виде недобросовестная реклама
покупки в этом магазине буду делать,но дорогу в кредитный отдел забуду.у меня нет времени выслушивать менеджеров с их рассказами про ставку центробанка и политику магазина
Комментарии (0)
С
Семенова Наталья оценил 19.06.2016
Оценка
Никогда не было нареканий,но в этот раз непрофессионализм консультанта просто возмутил.
Решили купить утюг с парогенератором. Выбрали на сайте модель, но засомневались в деталях, решили поехать в магазин. Консультант в Балашихе долго пыталась разобрать утюг,чтобы самой понять съемный ли резервуар для воды в этой модели. После и вовсе заявила,что таких утюгов в принципе не бывает.Я под впечатлением. А ведь человек должен был меня проконсультировать. К сожалению на тот момент в магазине не было ни одного утюга-парогенератора со съемным резервуаром.В результате купили мы садовые светильники,а с парогенератором решили подождать.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 19.06.2016
Оценка
Скорость обработки заказа, отсутствие очередей, широкий ассортимент.
Поднимают цены на ряд товаров перед акциями.
Неплохой магазин
Комментарии (0)
Ш
Шалабодов Александр оценил 19.06.2016
Оценка
Цены низкие в основном (нужно обязательно сравнивать)
Консультанты неквалифицированные, в основном может сказать о товаре что написано на ценнике.
В интернет магазине Эльдорадо цены ниже чем в розничном или они не своевременно обновляют ценники.
Комментарии (0)
К
Кащеев Юрий оценил 19.06.2016
Оценка
Делаю заказы в интернет-магазине Эльдорадо не первый год, и ни разу он меня не подвел. Радует также и бонусная программа, где в отличие от всех остальных, бонусами можно оплатить хоть 100% заказа.
Делаю заказы в интернет-магазине Эльдорадо не первый год, и ни разу он меня не подвел. Радует также и бонусная программа, где в отличие от всех остальных, бонусами можно оплатить хоть 100% заказа.
Комментарии (0)
а
алексеев александр оценил 19.06.2016
Оценка
хорошее обслуживание, бонусы за покупку
настройка техники за деньги, у конкурентов это бесплатно.
обслуживание хорошее, есть Интернет магазин, мне удобно делать покупки через интернет. Оценка 4+
Комментарии (0)
З
Змеев Андрей оценил 19.06.2016
Оценка
Покупал настольный вентилятор Scarlet SC-1171. Заказ получил через 2 часа после того, как оставил заявку на сайте
Сам вентилятор отказался работать через пару минут после включения. Пришлось разобрать движок, прочистить подшипники и поменять смазку
Покупал настольный вентилятор Scarlet SC-1171. Заказ получил через 2 часа после того, как оставил заявку на сайте
Комментарии (0)
Л
Латынцев Альберт оценил 19.06.2016
Оценка
Система скидок.
К интернет магазину претензий нет. Как всегда все оперативно. А вот к магазину где забирал товар есть одна но увы существенная. Второй раз забираю товар в этом магазине (ул. Доваторцев) и второй раз работает только одна касса (к слову на такой большой магазин их только две???). Потеря времени существенная.
Комментарии (0)
Av
Avrutova Ksu оценил 19.06.2016
Оценка
Быстрая доставка
Вежливые консультанты, молодцы
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 19.06.2016
Оценка
Удобство оформление заказа в интернет-магазине
Информация о том, что товар не участвует в акции, осталась незамеченной, из-за чего на кассе при самовывозе произошла накладка, в результате от этой покупки пришлось отказаться
Комментарии (0)
А
Андреев Александр оценил 19.06.2016
Оценка
Продавцы консультанты в зале работают хорошо вежливые и внимательные,а вот ребята в зелёных футболках за стойкой работают очень плохо,долго и невнимательны к клиенту.
Продавцы консультанты в зале работают хорошо вежливые и внимательные,а вот ребята в зелёных футболках за стойкой работают очень плохо,долго и невнимательны к клиенту.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 19.06.2016
Оценка
Понятно когда и откуда забрать товар
При первом заказе оформили карту, но бонусы на нее не перечислили и вообще она окпзалась незареги трированной при второй покупке, оставил ее у кассира, который предложил првторно анкету заполнять.... смысла к карте такой не вижу...
Понятно когда и откуда забрать товар
Комментарии (0)
л
лоргн гттт оценил 18.06.2016
Оценка
нет
продавцы ходят друг за другом.
очень медленно обслуживают покупателей.заказывал наушники искали минут 10.быстрей самому сходить и взять.
Комментарии (0)
Д
Дарья Балобина оценил 18.06.2016
Оценка
Заказ собрали быстро
На пункте выдачи на Типанова, никто не обращал внимания, пока сама не начала спрашивать и искать кого-нить, кто выдаст заказ
Заказ собрали быстро
Комментарии (0)
Н
Новицкий Андрей оценил 18.06.2016
Оценка
долго комплектовали товар. вежливый персонал
пришлось подождать минут 10
куча бонусов на следующую покупку!! хороший магазин
Комментарии (0)
Д
Долгина Анастасия оценил 18.06.2016
Оценка
Ура! В Эльдорадо появилась косметика и парфюмерия. Да ещё и со скидками) Купила себе Гуччи туалетную воду. Не подделка) А по акции получилось дешевле чем где бы то ни было.
Хорошие акции быстро заканчиваются(
Ура! В Эльдорадо появилась косметика и парфюмерия. Да ещё и со скидками) Купила себе Гуччи туалетную воду. Не подделка) А по акции получилось дешевле чем где бы то ни было.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 18.06.2016
Оценка
скорость доставки заказа, вежливые работники контактного центра
если надо решить какой-то проблемный вопрос (например: увеличение срока ожидания заказа в магазине), при общении с работниками контактного центра все время при нескольких звонках попадаешь на разных работников и приходится объяснять проблему по-новому. Было бы не плохо если бы работники сами перезванивали по мере решения проблемы.
В целом все очень хорошо, радуют акции и бонусы магазина.
Комментарии (0)
М
Мазитова Евгения оценил 17.06.2016
Оценка
Бронировали сушку для овощей и фруктов через телефон в Москве и единственное, что понравилось, это вежливая и приятная девушка в кол центре Анна, которая доходчиво все объяснила, рассказала и забронирвана для нас сушку. Все остальное одни минусы!!!
Впечатления абсолютно испорчены о магазине из за неграмотных, невежливых и даже не знающих толком свой товар продавцов-консультант. Планировали потратить 5 минут в итоге потратили все полчаса!!!!!
Комментарии (0)
с
сазонов алексей оценил 17.06.2016
Оценка
купил холодильник через интернет и в подарок чистящее средство и бонусы на карту 5000 . привезли холодильник пока смотрели расписались в накладной про чистящее средство забыли и мы доставка вспомнили через 5 мин позвонили доставке сказали позже подвезут и ждем досих пор и про 5000 бонусов ничего не сказали пришли позже в эльдорадо за бонусами а мне сказали что они сгорели . вот так
купил холодильник через интернет и в подарок чистящее средство и бонусы на карту 5000 . привезли холодильник пока смотрели расписались в накладной про чистящее средство забыли и мы доставка вспомнили через 5 мин позвонили доставке сказали позже подвезут и ждем досих пор и про 5000 бонусов ничего не сказали пришли позже в эльдорадо за бонусами а мне сказали что они сгорели . вот так
Комментарии (0)
Т
Толмачёв Анатолий оценил 17.06.2016
Оценка
Редко, но можно найти что-то по действительно низкой цене, а так цены у них средние. Разве что ещё можно попробовать воспользоватся гарантией лучшей цены, но сам не пользовался, не знаю. Персонал магазина нормальный. Бонусная программа лучше чем у многих других, за счёт отсутствия ограничения на оплату бонусами.
Абсолютно согласен с теми кто пишет про завышение цен, особенно во время акций и у товара дня, эти зачёркнутые цены всегда самые высокие, это особенно видно при просмотре товара на маркете. Дам совет, лучше не делайте так, уж лучше без акций, чем так, а то ведь осадок остаётся от такого фэйка.
Магазин не без косяков и недочётов, но возможно ещё буду им пользоваться, в целом средне бы оценил его, но в воспитательных целях поставлю только две звезды.
Комментарии (0)
za
zarabotox оценил 17.06.2016
Оценка
Ассортимент, цены
Персонал
Ассортимент, цены
Комментарии (0)
д
дозор ночной оценил 17.06.2016
Оценка
Большой ассортимент интернет магазина, оформление заказа за пару минут
Надоели уже эти акции с завышеными ценами. Скидки 12%, скидки 18%, скидка ночь, скидка день! Как будто последний крик утопающего.
Большой ассортимент интернет магазина, оформление заказа за пару минут
Комментарии (0)
В
Владимирович Иван оценил 17.06.2016
Оценка
Много акций и появились персональные предложения в личном кабинете.
Сменился персонал по выдачи товара, которому дела нет до покупателя.
Приобрел цифровое ТВ, цена оказалась самой дешевой на маркете. Но придя в магазин за товаром сперва не было консультанта по выдачи интернет заказа, а подойдя на место сделал вид как будто меня нет.
Комментарии (0)
Ч
Чапурин Эдуард оценил 17.06.2016
Оценка
Купил автомобильный холодильник EZETIL E32 M 12/230V. Понравилась цена товара и возврат по акции 18%, ну и самим товаром я очень доволен, давно хотел купить себе такой холодильник в машину.
Покупаю в Эльдорадо уже не первый год и впервые ставлю тройку из-за продавца-консультанта. Испортила настроение на весь день! Принесла мой заказ без упаковки, весь в царапинах (такое ощущение что б/у уже не первый год) и думала, что я такое чудо куплю! А после моего требования принести мне товар упакованный и новый, еще последовала неадекватная реакция - все делалось нервно и с явной антипатией! В итоге холодильник принесли новый, упакованный и без изъянов! Почему это нельзя было сделать сразу для меня загадка! А осадок неприятный остался.
Заказ №32855384 от 15.06.2016 Карта №9643 7743 4969 2420
Комментарии (0)
К
Карташова Татьяна оценил 17.06.2016
Оценка
+ Радует, что есть приличная отсрочка по самовывозу. Это не могу не отметить, так как чаще день в день или даже на следующий день уже есть планы, и забрать не представляется возможным. + так же ставлю за смс напоминалки. + за доступ пунктов самовывоза
Комментарии (0)