Эльдорадо


География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

al
alya1992 оценил 11.07.2015
Оценка
Быстро обслуживают.
Персонал сонный, невежливый.
Мне кажется, в эльдорадо сильно дороже, чем в других магазинах. Но если собираетесь купить дорогостоящий товар, вероятность попасть на подделку гораздо меньше, чем в unname интернет-магазинах... Надеюсь:)
А
Аноним оценил 11.07.2015
Оценка
Качественная консультация
не смог использовать подарочную карту
в общем и целом все ок
Ш
Шинкаренко Виталий оценил 11.07.2015
Оценка
Низкие цены,быстрая доставка,огромный выбор! Все супер!!! ЦЕНЫ и вправду самые низкие в городе!!!
нет
Сегодня пошли выбирать холодильник в в г.Краснодар,ТЦ 'Медиаплаза',в Эльдорадо,понравилась модель Samsung RL-63 GCBVB, за 49900 руб.,рядом были и другие магазины,цены у них дешевле,но в наличии не было данной модели,в Эльдорадо был витринный образец,решили его купить. Нас обслуживал продавец Андрей. При оформлении покупки настал черед выписки квитанции для кассы и тут началось!!! Нам стали очень агрессивно предлагать гарантию на 2,3,5 лет,рассказывали страшилки про ремонт,возврат, не возможность возврата техники в течении 14 дней,разные байки как все быстро меняется по дополнительной гарантии,про скачки напряжения. Мы еле сдержались,хотели уже уйти без покупки,но эту атаку выдержали. Так же нам предлагали установку холодильника за 1200 руб. Какой маразм? Какая особенная установка требуется хододильнику? Это же не кондиционер,не стиралка! Типа без их установки гарантия не действует! Нонсенс! В итоге удовольствие от покупки немного испорчено,шли покупать с хорошим настроением,а вышли...
С
Севостьянова Вероника оценил 11.07.2015
Оценка
Смс информирование, акции, накопительная системы бонусов
Товара со статусом 'в наличии' нет в наличии
Смс информирование, акции, накопительная системы бонусов
Я
Янков Виктор оценил 11.07.2015
Оценка
возможность заказать товар в интернете и забрать в магазине, большое число филиалов, боевые цены
не заметил
возможность заказать товар в интернете и забрать в магазине, большое число филиалов, боевые цены
А
Аноним оценил 11.07.2015
Оценка
Низкие цены на технику, быстрая доставка
Ограниченный ассортимент для самовывоза
Низкие цены на технику, быстрая доставка
ad
adivino оценил 10.07.2015
Оценка
Возможность получить рассрочку онлайн
При возникновении спорного вопроса полный игнор клиента
Сделала заказ в магазине, получила онлайн согласие банка на рассрочку, но приехав в магазин при мне не оказалось бонусной карты, на которую должны были перечислить 5220 бонусных руб. Хотела съездить домой за картой, но сотрудники магазина предложили сделать новую, сказав, что разницы никакой. В результате после оплаты на карту поступило 247 бонусов. Я написала рекламацию по эл.почте с указанием № заказа, пришел ответ с просьбой выслать копии чеков и указать имена сотрудников. Все выслала, но ответа больше не получила никакого. Через несколько дней отправила всю информацию еще раз, но опять полный игнор.
А
Аноним оценил 09.07.2015
Оценка
Есть: описание товара, отзывы покупателей, фотки Удобство в экономии времени и денег.
Минус, что понравившийся товар, который представлен, при выборе места получения, вдруг оказывается, что его нет.
Есть: описание товара, отзывы покупателей, фотки Удобство в экономии времени и денег.
Б
Бродин Антон оценил 09.07.2015
Оценка
Телефон был приобретён за хорошую цену!За такие деньги отличный вариант,качество сборки отличное,динамик громкий, звук приятный,экран нормальный правда маловато яркости!
не нашел!!
Телефон был приобретён за хорошую цену!За такие деньги отличный вариант,качество сборки отличное,динамик громкий, звук приятный,экран нормальный правда маловато яркости!
Ю
Юрьевна Елена оценил 09.07.2015
Оценка
оперативное выполнение заказа цена в интернет-магазине ниже чем в розничном можно проверить, посмотреть, пощупать :) товар перед оплатой
А
Аноним оценил 08.07.2015
Оценка
Понравилось все .Была бесплатная доставка-доставили до квартиры ждать пришлось не долго по меркам Санкт -Петербурга все в целости и сохранности
Получал холодильник сын- его не предупредили что включать в работу сразу нельзя.
Понравилось все .Была бесплатная доставка-доставили до квартиры ждать пришлось не долго по меркам Санкт -Петербурга все в целости и сохранности
А
Аноним оценил 08.07.2015
Оценка
всё быстро и чётко
забирал интернет заказ.быстро распечатали товарный чек проверили товар и упаковали. 20 минут на всё !
К
Кокурин Павел оценил 08.07.2015
Оценка
Удобный и приветливый сайт, заказ делается легко и просто. Сроки доставки в пункт выдачи соответствуют действительности. Смс оповещение о том что товар можно забирать тоже приятно порадовало. В самом пункте выдачи все быстро легко и удобно.
Парковка у пункта выдачи (Волоколамское ш.) занята полностью, нести полученный товар пришлось довольно далеко до машины.
Удобный и приветливый сайт, заказ делается легко и просто. Сроки доставки в пункт выдачи соответствуют действительности. Смс оповещение о том что товар можно забирать тоже приятно порадовало. В самом пункте выдачи все быстро легко и удобно.
м
могилев сергей оценил 08.07.2015
Оценка
качество обслуживания,доставка без задержки
качество обслуживания,доставка без задержки
Б
Балинт Станислав оценил 08.07.2015
Оценка
Легкость обмена бракованного товара
не действующая точка получения товара на сайте отображалась дейстующей. Пришлось вторично оформлять заказ на другую точку
Легкость обмена бракованного товара
К
Карпов Андрей оценил 07.07.2015
Оценка
Не обнаружил
Продают вещи Б/У после ремонта, как новые.
Пришел забирать бритву. Вскрыли коробку, отчётливо видно, что бритва Б/У. Вся в царапинах, пыль, много потёртостей, даже толком не видно модель бритвы. Бритва явно перебратая, половина частей новых, половина Б/У. Отказался. Не первый раз слышу что часто в Эльдорадо вещи после ремонта продают как новые.
А
Аноним оценил 07.07.2015
Оценка
ничего хорошего
одни минусы лично в моем случае
ничего хорошего
А
Алексей Лялин оценил 07.07.2015
Оценка
Оформил покупку дома, не тратил время на поездки в магазины по городу!! Когда удобно, тогда и заехал забрать заказ!
А
Аноним оценил 07.07.2015
Оценка
Всё хорошо. Сделал заказ, и в тот же день пришло сообщение о готовности товара.
Всё просто и быстро. Заказал приехал и забрал. Приятно когда всё так просто и удобно.
А
Аноним оценил 07.07.2015
Оценка
Уже не впервый раз заказываю товары через интернет магазин 'Эльдорадо'. Пока нет никаких нареканий.Товар привозят в срок в магазин, о чем приходит смс.
Не всегда доставку товара, который хочется приобрести, можно заказать в магазин в Пушкино(предлагается Москва или Сергиев Посад)
Уже не впервый раз заказываю товары через интернет магазин 'Эльдорадо'. Пока нет никаких нареканий.Товар привозят в срок в магазин, о чем приходит смс.
Ш
Шилов Сергей оценил 06.07.2015
Оценка
нет
Ужасно, отвратительно, обманывают с ценниками аж в 2 раза, такое ощущение, что менеджеры в первый раз товар видят
Как-то давно покупал там, уже не помню, что, сейчас пошел опять, купил колонки Sven SPS-702 за 4599р. пришел домой смотрю в интернете у них же стоят 2?609 руб. в любом другом магазине дороже трех цен нет! Обманщики. Не рекомендую.
А
Акатьев Игорь оценил 06.07.2015
Оценка
В некоторых магазинах остались адекватные люди
Продают товар б/у под видом нового!
В некоторых магазинах остались адекватные люди
А
Аноним оценил 06.07.2015
Оценка
Обслуживание в магазине - норма, оперативно сработал кредитный специалист, доставка и установка тоже порадовали.
Предложили из 'бюджетных' вариантов товар только за 30К. Все более дешевые варианты отметались как некачественные и т.п. Получается, ваш магазин работает с недобросовестными поставщиками, раз у вас столько обращений в сервис по некоторой продукции? Или техника серая?
Зеленые человечки на стойке инфо, по-моему, делают слишком много дел одновременно)
Х
Хальпуков Леонид оценил 06.07.2015
Оценка
Все получилось очень быстро по пути с работы
Персонал несколько был занят собой, но реагировал быстро
Нормально
Д
Домодедова Ирина оценил 05.07.2015
Оценка
Последнее время сильно испортились
Последнее время испортилось впечатление. Купила монопод сломался через сутки.
И
Ионов Владимир оценил 05.07.2015
Оценка
Обслуживание быстрое и качественное
Не всегда имеется возможность протестировать приобретенную технику
Хороший магазин. Деброжелательный персонал.
К
Кочура Елена оценил 05.07.2015
Оценка
дешевизна, быстрая доставка.
Все понравилось, сделали заказ, на следующий день он уже был доставлен в пункт самовывоза, об этом сообщили на эл почту, также смс. Персонал в магазине приветливый, выдали заказ очень быстро.
А
Аноним оценил 04.07.2015
Оценка
Нет
Цены в интернет магазине и в самом магазине расходятся на 5-10%
Первый раз искал телефон, в интернет магазине цена 12999, пошел смотреть в живую, ценник на прилавке 13499, развернулся и ушел. Вчера искал автомобильный усилитель, цена в интернет магазине 2999, по факту цена 3299. Если вы нашли цену на интересующий товар в интернет магазине, то смело прибавляйте к этой цене еще минимум 10% и ищите другой магазин
В
Воронков Юрий оценил 04.07.2015
Оценка
Магазин недалеко от дома, быстрая обработка заказа
Поврежденная упаковка товара
Бонусов после покупки кондиционера хватило на покупку электрической зубной щетки BRAUN Oral-B Professional Care 500. Мелочь, но приятно... )))
М
Мутенин Андрей оценил 04.07.2015
Оценка
Быстрое исполнение заказа, доступные цены.
Хотелось бы добавить возможность оплаты заказа по WEBMONEY.
Заказывал вебку через интернет-магазин. Приехал на точку выдачи, на получение товара не ушло и пяти минут. Остался доволен.