Эльдорадо


География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

Go
Gon Alex оценил 23.04.2015
Оценка
оформление заказа
начисление бонусов - обман и разводка
оформление заказа
Л
Лариса Еремина оценил 23.04.2015
Оценка
Если самовывоз товара невозможен из ближайшего удобного покупателю магазина, я, например, была бы рада, если в помощь покупателю на сайте имелись инструкции, как добраться до магазина, из которого возможен самовывоз конкретного товара.
Буду рекомендовать интернет-магазин знакомым.
Х
Хабибуллин Камиль оценил 23.04.2015
Оценка
Расположение магазина. Поощрительная система бонусов на высоте. Достойный и корректно работающий интернет магазин.
Отсутствие вежливого персонала. Медлительность.
Расположение магазина. Поощрительная система бонусов на высоте. Достойный и корректно работающий интернет магазин.
М
Мерзликина Светлана оценил 23.04.2015
Оценка
служба поддержки клиентов
не предложили начислить балы на бонус карту
не радушное отношение к просьбе покупателя
к
козлов алексей оценил 22.04.2015
Оценка
все быстро, ну цена хорошая сравнивал с другими магазинами, ну а программа утилизации в не конкуренции.
нет
Все супер.
А
Аноним оценил 21.04.2015
Оценка
В маркете была указана цена за товар. перешёл на сайт магазина цена сохранилась, но после регистрации получил сообщение что товара нет в моём регионе. Выберите другой. Зачем мне другой город? Указывайте сразу что товар под заказ. Теперь не могу удалить свои данные с сайта.
В маркете была указана цена за товар. перешёл на сайт магазина цена сохранилась, но после регистрации получил сообщение что товара нет в моём регионе. Выберите другой. Зачем мне другой город? Указывайте сразу что товар под заказ. Теперь не могу удалить свои данные с сайта.
А
Аноним оценил 21.04.2015
Оценка
Хорошая цена и скидки.
Пришлось ждать пока найдут плиту, девушка была не очень дружелюбной. Не выдало в списке ближайший магазин.
Купили варочную поверхность с хорошей скидкой по акции 'Ликвидация'. Заказали через сайт, через 2 дня смогли забрать в магазине. Плохо, что вариантов откуда можно было забрать было всего два и не рядом совсем.
С
Старостенко Оксана оценил 20.04.2015
Оценка
для меня нет
обманывают
Как то в магазине нашего города была акция. Где-то еще год назад или больше. При покупки 2-х товаров третий шел в подарок. Родители мужа хотели купить телевизор и благодаря акции приобрели еще пылесос. В итого, микроволновку получили, вроде как, в подарок. На сколько мы были неприятно удивлены, когда зашли на сайт магазина, а там сцена трек покупка вместе взятых получаются дешевле, чем заплатили родители за телевизор и пылесос. Получается была оплачена и подарочная микроволновка, причем дороже, чем стоила на сайте. Что же это за акция такая? Получается просто взяли и обманули. В итоге, магазин вообще у нас закрылся.
А
Аноним оценил 20.04.2015
Оценка
Доступные цены
Дорогущая установка
Заказали стиралку, оплатили на месте доставку и установку 1700р, через несколько дней пришли мастера, и, сказав что установка оплачена без шлангов и тройников, а также не оплачена установка слива в водоканализационную систему, запросили 2000 сверху. На мой взгляд, 3300 только за установку недорогой стиралки - просто конская цена. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ИХ УСТАНОВКОЙ.
М
Метелёв Степан оценил 20.04.2015
Оценка
1. Время доставки не определено, приходится ждать с раннего утра и до момента получения, хотя за час предупреждают о доставке.
В принципе, ценовая политика весьма конкурента. На обмане пойманы не были, как это было с другими интернет-магазинами бытовой техники.
Ba
Baydin Dmitry оценил 20.04.2015
Оценка
цены, акции
обслуживание, персонал
Заказывал в интернет-магазине подарок по хорошей скидке. Но товарная упаковка была вся в хлам...с потертостями, местами порванная, открывается сама по себе. Так и детали могут выпасть. Можно было хотя бы закрепить на скотч. Товар в рабочем состоянии и в полной комплектации. Но как его дарить в такой коробке теперь? Персонал неприветливый, каждый на своей волне. Никто слова не сказал, даже не поздоровались на кассе. Был в этом магазине первый раз и не хватило именно этого общения, т.к вообще не знаешь куда идти и что делать. Первое впечатление сложилось средненькое, привлекают только акции и скидки на товар, но на этом все. Вернусь ли я в этот магазин по своей воле? Думаю нет.
П
Путин Владимир оценил 19.04.2015
Оценка
Пока не знаю, так как несколько доставок сорвалось уже...
Отдел доставки, подробности ниже
Пока не знаю, так как несколько доставок сорвалось уже...
И
Иван Иванов оценил 19.04.2015
Оценка
Много рекламы в СМИ и интернете
Отсутствие по факту гарантии на продаваемые товары. После поломки товара его принимают 'на гарантийный ремнонт'. По прохождению 45 суток в нарушении ОЗПП отремонтированный или новый товар вы не выдается. Видимо предположение, что из-за 5-10тр потерпевшие не станут обращаться в контролирующие органы.
Если вы хотите купить вещь без гарантии, по цене аналогичной цене в других местах покупайте. Всем остальным рекомендовал бы покупать в других местах, а столкнувшись с особенностями обслуживания в данном заведении - обращаться в контролирующие органы и суд.
Р
Руденко Елена оценил 19.04.2015
Оценка
Ничего
Обманывают при заказе, когда видят, что продали по дешевой цене и могли бы продать подороже. Отменяют заказ, мол нет в наличии, вешают лапшу на уши, потом оказывается, что просто цена выросла, берите мол по новой цене
Ничего
А
Александр Беляев оценил 19.04.2015
Оценка
Наличием товара, быстрое исполнение заказа.
Недостаточное количество продавцов в торговом зале.
Наличием товара, быстрое исполнение заказа.
С
Соломатина Александра оценил 19.04.2015
Оценка
Удобный интернет магазин. Конкурентноспособные цены частенько можно встретить, если просматривать иногда рассылку))
На мелочь, чайник например нельзя оформить доставку онлайн и в удобный мне магазин его не доставляют. Нужно ехать за ним в тот магазин, где он есть в наличии, а это вполне может быть и другой конец города.
Как то так получилось, что все последние покупки совершаем в Эльдорадо. Частенько можно что то найти дешевле, чем в других магазинах.
С
Саитова Роза оценил 18.04.2015
Оценка
близко к дому
продавцы не знают что продают, не могут ответить по характеристикам, иногда придумывают
купили саунд бар, хотели что бы был wifi, ловит очень плохо то есть то нет, но это скорей претензия к LG чем к магазину
А
Аноним оценил 18.04.2015
Оценка
Скидки по программе 'утилизация' и утилизация как таковая.
Доставщики звонят не в указанный диапазон, а с раннего утра в любое время, чтобы улучшить свою логистику. В прошлый раз чуть с барышни не сняли ))))
Впечатления о магазине вцелом положительные.
А
Афонин Сергей оценил 17.04.2015
Оценка
Нет!
Не дождался продавцов в зале.
Нет!
А
Аноним оценил 17.04.2015
Оценка
Девушка-кассир в ТК 'Континент', метро Автово в СПб (смена 17 апреля)! Просто хамское обслуживание! Тот случай, когда кажется, что задолжал магазину. Вообще больше нет желания посещать данный филиал...
Девушка-кассир в ТК 'Континент', метро Автово в СПб (смена 17 апреля)! Просто хамское обслуживание! Тот случай, когда кажется, что задолжал магазину. Вообще больше нет желания посещать данный филиал...
К
Колганова Инна оценил 17.04.2015
Оценка
не столкнулась
На ЯМ светится что доставка бесплатная, при заказе товара + 499 р. за доставку, принципиально обидно.
не столкнулась
В
Владимирова Анна оценил 16.04.2015
Оценка
ничего не понравилось
обслуживание отвратительное
В интернет-магазине указано что товар Отпариватель VITESSE VS-693 в наличии, а товара вообще нет в Екатеринбурге и это выясняется только на этапе оформления заказа. Прошу убрать магазин с Яндекс.Маркета.
М
Макатова жанна оценил 16.04.2015
Оценка
покупка заняла у меня 7-10 мин
товар не был выставлен в магазине, посмотреть 'вживую' удалось только в упаковке
если заказывать товар через интернет, покупка намного быстрее оформляется, но к сожалению консультанты не общаются с тобой, если есть вопросы, то нужно искать их самим
Ф
Фролов Сергей оценил 16.04.2015
Оценка
Заказал холодильник, большой, накануне известили об исполнении заказа. Утром следующего дня позвонила доставка, сориентировала по времени прибытия. Доставили, показали холодильник, подождали у застрявшего лифта, внесли в квартиру - молодцы!!!
Заказал холодильник, большой, накануне известили об исполнении заказа. Утром следующего дня позвонила доставка, сориентировала по времени прибытия. Доставили, показали холодильник, подождали у застрявшего лифта, внесли в квартиру - молодцы!!!
Т
Турков Алексей оценил 16.04.2015
Оценка
Цены очень часто бывают достаточно интересными. Большой ассортимент, очень много в наличии.
Всегда приходится долго ждать выдачи заказа, так как работники склада постоянно где-то чем-то заняты.
Цены очень часто бывают достаточно интересными. Большой ассортимент, очень много в наличии.
An
Anton2763088 оценил 13.04.2015
Оценка
Вежливые менеджеры
Все быстро и просто.
С
Соколов Владимир оценил 12.04.2015
Оценка
Расположен по дороге на работу и около метро
Долго выносили товар со склада (я просто ещё торопился).
В целом я стараюсь обходить Эльдорадо стороной, так как в интернет-магазинах цены демократичнее. Но тут решил купить смартфон, а он оказался самым доступным именно в Эльдорадо. Ладно, зайду, не побрезгую...
К
Кветный Евгений оценил 11.04.2015
Оценка
последними покупками вполне доволен , если знаешь что надо и не обращаться к консультантам то все отлично )), наличие гарантии (возможность сдать в ремонт в том магазине ,где приобретена вещь)
последними покупками вполне доволен , если знаешь что надо и не обращаться к консультантам то все отлично )), наличие гарантии (возможность сдать в ремонт в том магазине ,где приобретена вещь)
lo
lord-sergi оценил 11.04.2015
Оценка
Всё понятно и оперативно.
-------
Доволен, претензий нет.
С
Сердюков Дмитрий оценил 11.04.2015
Оценка
Прикупил весы кухонные, выбирал цвет, модель, заказал в ближайший ко мне магазин и забрал без проблем, в упаковке со склада. Информация по телефону и по мылу все дублируется, номер заказа в телефоне и время работы магазина до 22-00 очень удобное.
Не нашел.
Прикупил весы кухонные, выбирал цвет, модель, заказал в ближайший ко мне магазин и забрал без проблем, в упаковке со склада. Информация по телефону и по мылу все дублируется, номер заказа в телефоне и время работы магазина до 22-00 очень удобное.