Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
КАРКАМ
1086 отзывов
Отзывы сотрудников о КАРКАМ
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы сотрудников о Ютинет
М
Мелашин Михаил оценил 11.04.2015
Оценка
Всё отлично, доставка вовремя. Рекомендую
Мало персонала в магазине.
Всё отлично, доставка вовремя. Рекомендую
Комментарии (0)
И
Ижболдин Николай оценил 10.04.2015
Оценка
ничего
тихий ужас. колл центр вообще ничего не знает о заказах оффлайн.
Заказал кух камбайн 6 апреля. никто 10 апреля не знает что с заказом. телефоны магазина в городе Ижевске вообще никто не берет. Походу только ногами идти и на месте выяснять. На дворе 21 век давно есть телефоны, мобильные, смс, интернет а у них инфы ниоткуда о заказе не получить.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 10.04.2015
Оценка
Вежливые операторы,продавцы
Вежливость может быть обманчива,нечистые на руку продавцы
Эта была первая покупка в Эльдорадо и полное разочарование ,когда выяснилось,что продавец попросту украла мои бонусные баллы перечислив их на свою карту,а мне сказала что по техническим причинам операция невозможна...
Комментарии (0)
С
Сергей Басанаев оценил 10.04.2015
Оценка
Все отлично
нет
рекомендую
Комментарии (0)
an
anisa2014 оценил 10.04.2015
Оценка
Быстро принесли товар, быстро переоформили карту...все делали дружелюбно...
Одна касса...Скопился народ...Небольшое неудобство
Началась система скидок, о чем нам рассказали...Очень приятно было посетить этот магазин
Комментарии (0)
Л
Липатов Алексей оценил 09.04.2015
Оценка
Скидки / Акции. На этом все.
Оформление заказов...
Скидки / Акции. На этом все.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 09.04.2015
Оценка
Быстрая доставка, хорошие цены.
По манере общения продавцов напрашивается мнение о том, что мы (покупатели) тратим их драгоценное время на объяснения и проверку приборов. И выходя из магазина остается впечатление, что ты им испортил настроение своей покупкой и оторвал их от более важных дел.
Позитивнее надо относится к людям.
Комментарии (0)
Pa
Pak Vlad оценил 08.04.2015
Оценка
курьеры-экспедиторы единственные в интернет магазине Эльдорадо, кто работают без нареканий
Сделал заказ стиральной машинке, по акции 'возврат 10% на бонусную карту', оплатил, указал бонусную карту. Привезли вовремя, занесли, поставили - нареканий нет. На бонусную карту должны были вернуться 1900 бонусов. Ну думаю, пока акция идет еще 5 дней - успею еще чего нибудь прикупить и бонусами оплатить. На следующий день проверяю бонусы - 0. Звоню в контакт-центр - ждите, бонусы зачисляются в течении недели. Ну думаю вот 'жуки'-маркетинговые. Ну ладно, подождем. Вечером смотрю в личный кабинет - заказ из 'мои заказы' - изчез и бонусов '0'. Звоню в контакт-центр - ответ: '...да, это какие-то тех. неполадки. Мы Вашу претензию зарегистрировали - ждите ответа 5 дней'. Ок, ждем. Прошло 5 дней, сегодня пришел ответ, заказ в 'личном кабинете' - восстановили, а бонусов начислили 190 (вместо 1900) !!! Звоню в контакт-центр спрашиваю: 'не ошибается ли там кто-либо в одном нолике'. Ответ после получасового уверения меня, что видимо мне не положены бонусы, что я виноват в том, что у них что-то не сработало и т.п. после моих разъяснений, что это нарушение моих прав, ответ: '...да, это какие-то тех. неполадки. Мы Вашу претензию зарегистрировали - ждите ответа 5 дней'. Ждем...
я сам работаю в крупном интернет-магазине, мы подобные жалобы разбираем день-в-день.
Комментарии (0)
Ч
Чередникова Наталья оценил 08.04.2015
Оценка
Довольно быстрое и любезное обслуживание (магазин в Бибирево)
В магазине приятно находиться, просторно, светло. Продавцы не перегружены назойливыми покупателями - почему бы все же не организовать проверку товара при покупателе, как это сделано во многих других магазинах. Я покупала радиостанции в подарок, именно поэтому этот момент был очень важен. Да и печать продавца на гарантийном талоне мне поставили только после напоминания. Ссылка на возможность вернуть товар в течение 2-х недель меня не вдохновила, т.к. ехать на другой конец Москвы и тратить время не очень хочется..
Комментарии (0)
С
Скогорева Алиса оценил 07.04.2015
Оценка
Иногда бывают выгодные акции в интернет- магазине
Иногда бывают выгодные акции в интернет- магазине
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 07.04.2015
Оценка
Заказала товар вчера на сайте,сегодня приехала забрала,все четко и быстро!
Заказала товар вчера на сайте,сегодня приехала забрала,все четко и быстро!
Комментарии (0)
Д
Дружинин Борис оценил 07.04.2015
Оценка
большой выбор и цены
мало кассиров тоснее1
всё не плохо
Комментарии (0)
Ж
Журавлев Дмитрий оценил 07.04.2015
Оценка
Быстро. Оперативно
Нет
Спокойный. Нет суеты. Было место на парковке. Подошёл, сказал номер заказа, выписали накладную. Оплатил, через 5 мир. Получил.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 05.04.2015
Оценка
нет
вся компания
нет
Комментарии (0)
Se
Sergey Sergey оценил 05.04.2015
Оценка
Удобно , в интернет магазине дешевле
С начала оплачиваешь товар , а только потом его приносят , ощущение что кота в мешке покупаешь. Продавец не в какую не соглашался принести пылесос до оплаты .
После оплаты , принесли пылесос , все работает , все нормально , но неприятный осадок остался.
Комментарии (0)
П
Пантюх Александр оценил 05.04.2015
Оценка
Оперативная работа, не плохие цены
Иногда приходится ждать в очереди на выдаче товара из интернет-магазина
Оперативная работа, не плохие цены
Комментарии (0)
KO
KOVALENKO ALEXEY оценил 04.04.2015
Оценка
Быстро, корректно
Товар весь в пыли. Сумка для ноутбука не упакована, естественно, тоже вся запыленная. К тому же без наплечного ремня ( сам виноват, не проверил ). Но продавцы тоже хороши! Забирал 3 предмета, потом руки отмывал долго.
А в общем милые ребята!
Комментарии (0)
З
Закиров Бахтиёр оценил 04.04.2015
Оценка
магазины для самовывоза находятся в различных районах ,удобно расположены
не во всех магазинах одинаково внимательный и добродушный персонал
сделал очередную выгодную покупку
Комментарии (0)
В
Вечер Елена оценил 03.04.2015
Оценка
Цена в интернет магазине
В самом магазине не нашли коробку от фена, хотя он был заказан в интернет-магазине и пришла смс, что товар ждет нас. Пришлось забрать так, без коробки.
Цена в интернет магазине
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 03.04.2015
Оценка
Магазин только открылся и людей практически нет. Обслуживают очень быстро.
Покупал там 2 раза и пока недостатков не заметил. Единственное, в первый раз долго искал, расположение могло быть и получше.
Магазин только открылся и людей практически нет. Обслуживают очень быстро.
Комментарии (0)
kn
knife16 оценил 03.04.2015
Оценка
Оперативно,вежливо, точно. Аккуратное обращение с техникой.
нет
Оперативно,вежливо, точно. Аккуратное обращение с техникой.
Комментарии (0)
М
Морозов Сергей оценил 01.04.2015
Оценка
Служба доставки на высоте
Покупали на юр. лицо, с документами напутали в графе грузополучатель указали юридический адрес а не фактический.
Служба доставки на высоте
Комментарии (0)
Т
Туривер Илья оценил 31.03.2015
Оценка
Ничего
Магазин отказался от выполнения заказа, запутались куда нужно было доставить товар.
Ничего
Комментарии (0)
ob
obrokap Ольга оценил 30.03.2015
Оценка
Заказывала через интернет. Тут уж тяжело напортачить. Приехала в оговоренный магазин, получила товар быстро, четко. Народу мало (видимо только открылся). Нареканий нет.
Заказывала через интернет. Тут уж тяжело напортачить. Приехала в оговоренный магазин, получила товар быстро, четко. Народу мало (видимо только открылся). Нареканий нет.
Комментарии (0)
С
Скороходова Диана оценил 30.03.2015
Оценка
Всё прошло очень быстро, легко.
Я ожидала, что цены в интернет-магазине будут более низкими.
Достоинств больше чем недостатков.
Комментарии (0)
Л
Лобанов Игорь оценил 29.03.2015
Оценка
Покупал телевизор, в кредит. При получении на кассе спросил: 'А давайте проверим'. В ответ получил ответ: '2 месяца гарантия от магазина, далее от производителя'. Только в машине через 20 км подумал, А ЕСЛИ НЕ КОМПЛЕКТ ??????? Слава богу всё в порядке!!!!!
Молодцы, идут на встречу. Хотя это всё ради количества продаж.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 27.03.2015
Оценка
Все вежливо, четко, товар на месте, выдан без проволочек
После оплаты и получения товара как бы невзначай подходит к тебе охранник и требует предъявить товар для досмотра. ???
Консультант на проверке товара интернет магазина - было бы неплохо. В торговом зале на 1 покупателя 5 консультантов. Здесь - делай сам. Если ты человек технический - один разговор, и то можешь сделать что-нибудь не так. А если пришел покупатель, который всего умеет - на кнопки нажимать? И буквы знает только понаслышке?
Комментарии (0)
Т
Тучков Александр оценил 27.03.2015
Оценка
соответствие 'цена-качество', +подарили телефон
Не позвонили заранее, не согласовали ориентировочное время доставки, пришлось весь день ждать, до вечера. Можно было предупредить о времени хотя бы приблизительно - 'до 14ч', ' после 14' - ?
соответствие 'цена-качество', +подарили телефон
Комментарии (0)
Б
Беляков Егор оценил 26.03.2015
Оценка
Всегда покупал в Эльдорадо без проблем.
Решил купить фотоаппарат Canon EOS 650D Kit 18-55 mm.в подарок.Поехал в магазин его посмотреть.В магазине на коломяжском проспекте(Санкт Петербург т.к. Сити Молл) его в наличии не оказалось.(Хотя сайт утверждал обратное).Вернувшись домой расстроенным заказал товар в этот же магазин на следующий день.(Хотелось успеть купить по акции за 27 тыс рублей.)Утром мне перезвонили и сказали что данная модель есть только с витрины, что меня категорически не устроило.После этого мне пришлось несколько раз звонить и самостоятельно решать эту проблему.В итоге привезти новый фотоаппарат по цене 27 тыс. мне отказали.Либо берите с витрины за 27 тыс. либо оформляйте заказ заново и покупайте за 36 тыс.=)Меня ни первый ни второй вариант не устроил.На мои предложения забрать товар из другого магазина мне отказали.В итоге я не успел купить подарок вовремя и испортил себе настроение и впечатление о магазине.Очень жаль.
Всегда покупал в Эльдорадо без проблем.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.03.2015
Оценка
Заказывал смартфон,сказали что смогу забрать в нужный мне день,но смс пришло через 2 дня!Если вас позвали на день рождения вы же дарите подарок в этот день,а не через 2 дня....!!!Спасался за счет другого интернет магазина,который кстати бесплатно доставил подарок в нужное время,и по нужному адресу!!!
Комментарии (0)