Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про Эльдорадо
П
Перестых Андрей
оценил 15.05.2017
можно до покупки получить ответы на вопросы по выбранному товару и оплатить через интернет
покупал мультиварку. Лично не мог забрать товар. Попросил знакомого который и привез приготовленную в магазине коробку. Мультиварка оказалась с внешими дефектами, незначительными, но неприятными. Решил не везти в магазин, но теперь знаю, что службы качества в торговой сети нет. Проверять, проверять проверять
можно до покупки получить ответы на вопросы по выбранному товару и оплатить через интернет
Комментарии (0)
ol
oleglvovitchsam
оценил 15.05.2017
Приемлимые цены
Часто низкое качество товара
Нужно было купить один девайс. По приходу в магазин, увидел, что цена гораздо выше, чем на сайте. На месте заказал через интернет, немного подождал и выкупил товар.
Комментарии (0)
К
Калистратов Иван
оценил 15.05.2017
Компетентные сотрудники.
Многие позиции товара отсутствуют, особенно товары новых категорий. Обратная связь безграмотная.
Компетентные сотрудники.
Комментарии (0)
vi
vitnon2017
оценил 15.05.2017
Товары с витрины хотелось бы покупать со скидкой.В самом магазине обслуживает интернет заказы один продавец и конечно очередь...
В магазине обслуживает интернет заказы один продавец...Правда часы проверили на работоспособность. Сами часы были с витрины, потёртости присутствовали, на цену это не влияло, что конечно печально...
Комментарии (0)
З
Зименков Александр
оценил 15.05.2017
Быстро.
Скидка по чеку в 1000р. на памперсы. Ну не носим мы памперсы!
Быстро.
Комментарии (0)
Kr
Krom Krom
оценил 14.05.2017
Интересные цены, решают проблемы по телефону
Долго несут со склада при выдаче
Интересные цены, решают проблемы по телефону
Комментарии (0)
А
Антон Павлушин
оценил 14.05.2017
Цены, ассортимент, консультанты, рядом с домой)
нет
Цены, ассортимент, консультанты, рядом с домой)
Комментарии (0)
К
Кочетков Роман
оценил 14.05.2017
Мне очень нравится покупать в Эльдорадо через сайт, все без проблем сделал заказ приходит смс заказ готов, так вчера купил блендер SCARLETT SC-HB42M32 (№46490935 )очень доволен покупкой и магазином.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.05.2017
Заказывала принтер.Оперативно работает интернет-магазин, сегодня заказала - на следующий день получила. Цена самая низкая на момент покупки. Рекомендую интернет-магазин Эльдорадо.
претензий нет
Заказывала принтер.Оперативно работает интернет-магазин, сегодня заказала - на следующий день получила. Цена самая низкая на момент покупки. Рекомендую интернет-магазин Эльдорадо.
Комментарии (0)
Р
Романова Оля
оценил 14.05.2017
Не смотря на праздничные дни (9 мая), все было оформлено в один день без каких-либо задержек. 10 мая забрала все товары, которые уже ждали меня на зеленой стойке. Сразу предложили оформить бонусную карту и даже предложили помочь упаковать товары в мои пакеты.
Не смотря на праздничные дни (9 мая), все было оформлено в один день без каких-либо задержек. 10 мая забрала все товары, которые уже ждали меня на зеленой стойке. Сразу предложили оформить бонусную карту и даже предложили помочь упаковать товары в мои пакеты.
Комментарии (0)
К
Курчанова Наталья
оценил 14.05.2017
Быстро и качественно обслужили.
Нет
Получила товар в день заказа. Очень быстро все принесли. Объяснили как проверить и в какие сроки, если вдруг что-то не так, можно вернуть. Очень довольна и приобретением и обслуживанием. Спасибо!
Комментарии (0)
К
Кузнецов Борис
оценил 14.05.2017
Покупали кондиционер Samsung - что понравилось: возможность заказа товара из дома - в интернет-магазине с использованием всех возможных промо-акций и бонусов. В самом магазине нам еще оказали квалифицированную консультацию по выбору вариантов установки: можно было заказать установку подешевле от сторонней организации, на нам показалось более надежным обратиться непосредственно к услугам сервиса установки от Эльдорадо. Разница в цене незначительная, но в выбранном нами варианте явно есть преимущества в одном и том же поставщике товара, гарантийного обслуживания и сервиса по установке. Более тесные взаимодействия сервисов и явно бОльшая ответственность.
Не очень наглядное описание вариантов заказа установки кондиционера на сайте: там по умолчанию на странице товара предлагается только два варианта, хотя на самом деле их там больше, но нужно зайти отдельно по ссылке 'Услуги'. Правда там уже все описано очень подробно - от проводимых работ, до перечня всех комплектующих используемых для этой установки.
Покупали кондиционер Samsung - что понравилось: возможность заказа товара из дома - в интернет-магазине с использованием всех возможных промо-акций и бонусов. В самом магазине нам еще оказали квалифицированную консультацию по выбору вариантов установки: можно было заказать установку подешевле от сторонней организации, на нам показалось более надежным обратиться непосредственно к услугам сервиса установки от Эльдорадо. Разница в цене незначительная, но в выбранном нами варианте явно есть преимущества в одном и том же поставщике товара, гарантийного обслуживания и сервиса по установке. Более тесные взаимодействия сервисов и явно бОльшая ответственность.
Комментарии (0)
к
кричмарь света
оценил 14.05.2017
Четкость при выполнении заказа.
Таковых не обнаружила
Надеюсь быть постоянным клиентом этого интернет-магазина и всем его рекомендую.
Комментарии (0)
Da
DakAlko
оценил 14.05.2017
Удобный сайт, быстрая доставка до ближайшего ко мне магазина.
Удобный сайт, быстрая доставка до ближайшего ко мне магазина.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.05.2017
заказы выполняются быстро, товар качественный
нет
заказы выполняются быстро, товар качественный
Комментарии (0)
Г
Голод Ольга
оценил 14.05.2017
Быстрое обслуживание, выгодные цены, культура обслуживания
На ошибку исполнения предыдущего заказа магазин отреагировал следующим образом: было предложено обменять или вернуть ошибочно вложенный товар, и 500 баллов на карту. Товар не обменивали, так как уже его открыли, 500 баллов получили, следующий заказ опять был выполнен быстро- в течение часа и без ошибок)). Спасибо!
Комментарии (0)
К
Клименко Алексей
оценил 14.05.2017
Большой выбор в интернет магазине
недоброжелательный персонал
магазин в Краснодаре, ул. Красная 176, приехали забрать интернет заказ в выходной утром, покупателей никого, менеджеры видимо чем то сильно заняты, в итоге прошло 55 минут пока мне вывезли мой заказ, я такого ни в одном магазине не видел.
Комментарии (0)
К
Киселёв Максим
оценил 14.05.2017
Заказываю в интернет магазине не в первый раз. Пока только положительные эмоции. Так держать!
Раньше было несколько большее начисление баллов за покупку. Плиз эльдорадо... верните их. Мотиватор все таки)
Комментарии (0)
Л
Логинов Александр
оценил 14.05.2017
Самое лучшее соотношение цена/качество. Удобная система уведомлений, хорошая система лояльности.
Делал заказ 2 раза, в первый раз оказалось, что товара нет в магазине.
Умеют работать над своими ошибками!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.05.2017
Бесплатный самовывоз, широкий ассортимент, всевозможные акции и бонусная система поощрения.
пока всем довольна
Быстро формируют интернет заказ. Даже если нет в наличии товара, доставляют быстро. обслуживанием довольна. Заказывала книжку букварь Жуковой.
Комментарии (0)
Н
Несоленый Дмитрий
оценил 14.05.2017
все отлично. что заказал то и получил. порадовала скидка дополнительная по бонусной карте
нет
хотелось бы в некоторых категорях побольше выбора
Комментарии (0)
А
Анжелика Пружина
оценил 14.05.2017
не выявлено
очень быстро доставляется заказ, даже в нашей глубинке) постоянные акции скидки бонусы, не возможно остановиться))))
Комментарии (0)
К
Караченцов Вадим
оценил 14.05.2017
хороший выбор товаров
Конкурентно-способный магазин
Удобно осуществлять покупку через интернет
Комментарии (0)
Н
Никишина Людмила
оценил 14.05.2017
Огромный ассортимент, особенно понравилось оформлять заказы через интернет-магазин - это очень удобно и выгодно. А с учетом полученных бонусов мой последний заказ (клавиатура) - это просто находка!
Пока не нахожу.
Заказы всегда приходят быстро, в течение нескольких часов, сотрудники всегда внимательны, быстрое обслуживание, по любому вопросу можно получить консультацию.
Комментарии (0)
Д
Дарья Нигматулина
оценил 14.05.2017
Широкий выбор ассортимента, быстрое обслуживание сотрудниками, множество действующих акций.
С некоторыми акциями наблюдается такое поведение: не смотря на заветное слово 'скидки', на деле этой скидки нет, и когда акция заканчивается, то это можно увидеть.
Хороший магазин. Рекомендую.
Комментарии (0)
А
Анна Никифорова
оценил 14.05.2017
Постоянно пользуюсь данным интернет магазином. На сайте все подробно, цены ниже чем в розничных магазинах, можно спокойно выбрать товар дома и без заморочек выкупить в магазине.
нет
Впечатления только положительные. Рекомендую
Комментарии (0)
К
Кретов Михаил
оценил 13.05.2017
Скорость доставки, широкий ассортимент
Не обнаружил
Заказывал автомобильную акустику, получилось дешевле чем в автомагазинах, товар приехал до выбранного мной магазина, радуют постоянные скидки и бонусная программа.
Комментарии (0)
Г
Гузель Куликова
оценил 13.05.2017
Ассортимент расширился
Очередной развод покупателей, где сообщают, что извините, данная программа не для Вас:) Гарантия низкой цены это самая подстава, цены по факту дороже других магазинов, но если ее вам снизят до уровня конкурентов, по всем другим, абсолютно всем! акциям, которые как-то стимулируют к покупке, вы пролетаете и узнаете об этом только в момент оплаты покупки:) Служба поддержки ничего не делает и никак не содействует покупателю, извинится и пожелает удачи:)
Ассортимент расширился
Комментарии (0)
Р
Рябов Илья
оценил 13.05.2017
Быстро, удобно!!!
Нет
Быстро, удобно!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.05.2017
Очень быстро, качественная продукция
Не заметил
Очень быстро, качественная продукция
Комментарии (0)
Написать отзыв про Эльдорадо