Эльдорадо


География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

Pu
Putincev Igor оценил 16.04.2017
Оценка
Оперативность выполнения заказа. Удобство оформления заказа в интернет-магазине
Оперативность выполнения заказа. Удобство оформления заказа в интернет-магазине
П
Попов Дмитрий оценил 16.04.2017
Оценка
Раньше не плохо пользовался магазином, пока не столкнулся с весьма сомнительным сервисом и безразличной службой поддержки
Покупал как-то смартфон, по бонусной программе получил почти 2000 бонусов, вот только о том что это в рамках краткосрочной акции и надо поспешить воспользоваться продавцы не проконсультировали. Далее, спустя несколько недель собираясь приобрести планшет (на день рождения себе любимому) обнаружил, что вместо стандартных 90 дней бонусы списали спустя 2 недели. Об акции я, конечно, на тот момент не знал и думал, что какая-то ошибка. Написал в службу поддержки и только спустя несколько дней смог выяснить, что оказывается акция у них там и я должен был сам условия где-то искать на сайте и компенсации никакой магазин не предоставил. А жаль, могли сохранить клиента))
В итоге впечатление о магазине испорчено, хотелось бы больше внимания к клиентам
ew
ewg-11 оценил 16.04.2017
Оценка
дизайн, возможность выбора поддерживаемой температуры, отражается текущая температура при нагревании.
долго не отключается кипячение при индикации 100 гр.(около минуты) невозможно налить воды в выкл. состоянии, не помешал бы режим ожидания без поддержания температурного режима.
являемся постоянными покупателями магазина Эльдорадо, в общем довольны сервисом, а также службой по работе с претензиями (возвращали бракованный чайник). Минус при покупке в интернет магазине пришлось ехать в другой конец города хотя есть магазины и поближе.
б
багаутдинова лиля оценил 16.04.2017
Оценка
большой выбор товара
не нашла
Сделала заказ через интерне.. быстро и без проблем. все очень понравилось
Г
Глуходед Наталья оценил 16.04.2017
Оценка
Заказали холодильник через интернет магазин,пришёл в короткий срок,доступные цены.
Спасибо консультанту за помощь в выборе товара и в оформлении его в интернет магазине с хорошей скидкой.
Р
Рулинский Андрей оценил 16.04.2017
Оценка
Заказывал телевизор через сайт. Через час заказ был уже готов. Дополнительно связывался с оператором горячей линии. Оператор помог оформить заказ, а так же помог подобрать настенное крепление, в следствии чего мне осталось только приехать в магазин, оплатить и забрать заказ, что здорово сэкономило время.
Заказывал телевизор через сайт. Через час заказ был уже готов. Дополнительно связывался с оператором горячей линии. Оператор помог оформить заказ, а так же помог подобрать настенное крепление, в следствии чего мне осталось только приехать в магазин, оплатить и забрать заказ, что здорово сэкономило время.
se
serega158.rus оценил 16.04.2017
Оценка
Качественный товар, хорошее обслуживание!
Качественный товар, хорошее обслуживание!
Р
Рюрикович Мирослав оценил 16.04.2017
Оценка
Очень люблю этот магазин. Заказываю всегда через интернет,цены там на порядок дешевле ,чем в самом магазине
В крайний раз муж поехал за заказом без меня, ему вчухали бонусную карту, да еще и платно..при всем притом ,что из заказа видно было, что у нас есть бонусная карта и произведено очередное списание бонусов..
Очень неприятен Галыгин, сразу переключаю канал тв с рекламами эльдорадо из за него
Я
Ягодкин Никита оценил 16.04.2017
Оценка
Работа персонала,ассортимент товаров.
Работа персонала,ассортимент товаров.
Д
Дарья Дарья оценил 16.04.2017
Оценка
очень удобно
к счастью нет
делала заказ фотоэпилятора филлипс, села заказала на сайте и через некоторое время забрала из магазина. оформляла в рассрочку, без очередей.
К
Козлова светлана оценил 16.04.2017
Оценка
Заказала постельное белье 'Комплект постельного белья ГАРМОНИЯ 2 сп'. Сперва заказала один комплект по очень выгодной скидке, получила, понравилось, затем заказала еще 2 комплекта в других расцветках. Белье качественное из поплина, ткань довольно плотная, на года. Качественный пошив.
Небольшой недостаток все-такие есть - это небольшое несоответствие цвета на картинке и в реале. Постельное белье на сайте темно-синего с голубым заказала. А реале пришло темно-серого цвета с салатовым. Отказываться не стала, так как все равно цвет вписывается в интерьер.
Еще мне понравилось, что в подарок к каждому заказу в эту акцию идут бонусы на следующую покупку в 1000 рублей. очень выгодно - заказала кошке еды за полцены.Даже не знала, что ее в Эльдорадо продают, пока не получила купон на покупку.
ka
kashceev vladislav оценил 16.04.2017
Оценка
Зашёл в торговый зал, консультант сразу поинтересовался какой у меня заказ, принёс мой заказанный товар: МФУ Canon 2540S, подобрал к нему шнур и картриджи.
При заказе на сайте не обратил внимание, что шнур USB не входит в комплект и сумма картриджей дороже стоимости МФУ, правда заказал на 400 листов.
Зашёл в торговый зал, консультант сразу поинтересовался какой у меня заказ, принёс мой заказанный товар: МФУ Canon 2540S, подобрал к нему шнур и картриджи.
В
Винников Николай оценил 16.04.2017
Оценка
На входе в магазин приветствует охранник. В отделе выдачи товара сотрудники заняты рабочим процессом. Вежливы и обходительны
Обслуживание устроило
Грамотная консультация
А
Андреев Василий оценил 16.04.2017
Оценка
Все понравилось и обслуживание грамотные консультации.
Все понравилось и обслуживание грамотные консультации.
С
Сикачев Виталий оценил 16.04.2017
Оценка
Большой магазин
Нет
Сделал заказ, который доставили раньше срока. Очень приятно
А
Аноним оценил 16.04.2017
Оценка
Качество обслуживания
нет
Я остался доволен покупкой, ценой и качеством.
П
Павлов Михаил оценил 16.04.2017
Оценка
Заказываю не первый раз самовывозом. Очень удобно, и дешевле чем у конкурентов! Быстрота обслуживания.
Нет!
Буду Вашим покупателем! Советую друзьям и знакомым!
Б
Бажанова Диана оценил 16.04.2017
Оценка
Большой ассортимент товаров, удобно заказывать через интернет, а потом забирать в удобное время, скидки и акции конечно тоже радуют!
Большой ассортимент товаров, удобно заказывать через интернет, а потом забирать в удобное время, скидки и акции конечно тоже радуют!
А
Апокин Александр оценил 16.04.2017
Оценка
цена,быстрая доставка,возможность отказаться от заказа,ну а качество я думаю у всех одинаковое
Заказал вытяжку дешевле чем в других магазинах на 1300.
А
Аноним оценил 16.04.2017
Оценка
Товары покупаю в интернет магазине. Читаю отзывы, просматриваю товары, текущие скидки. Удобно.
Была однажды проволочка... Мне очень долго не могли объединить бонусную и электронную карты в личном кабинете. в результате все сделали, потом позвонил руководитель, извинился и подарил 500 бонусов!!! Что было неожиданно и приятно
В
Волкова Ольга оценил 16.04.2017
Оценка
Заказ исполнили очень быстро
Заказ исполнили очень быстро
п
попенков олег оценил 16.04.2017
Оценка
порядочность
при заказе телевизора была цена 16999, на след. день - 18499, продали по цене заказа. была практика с другим интернет магазином, когда они отказались выполнять заказ,,
Б
Баранов Дмитрий оценил 16.04.2017
Оценка
Очень быстро оформили заказ и в магазине также помогли с получением заказа, спасибо все понравилось, не первый раз пользуясь этим магазином всем довольна.
Очень быстро оформили заказ и в магазине также помогли с получением заказа, спасибо все понравилось, не первый раз пользуясь этим магазином всем довольна.
М
Мозохин Александр оценил 16.04.2017
Оценка
Не заметил
Обманывают
Продали мне при самовывозе б/у холодильник из торгового зала, заметил это только дома....
А
Аноним оценил 16.04.2017
Оценка
Низкие цены, быстрота и отличное обслуживание.
Нет.
Сделала интернет заказ в 20 часов и забрала его в магазине в этот же день в 20 часов 45 мин. Спасибо ребятам за оперативность.
К
Козлова Светлана оценил 16.04.2017
Оценка
Очень хороший сайт, выбор товаров достойный. Очень часть скидки и акции. Бонусная программа очень нравится.
В магазине СПб на Стачек 99 всегда приходится долго ждать выдачи интернет-заказа.
Практически всегда покупаю в Эльдорадо. Цены ниже и практически всегда есть нужные товары. Самовывоз можно оформить в ближайший магазин, даже если там в данный момент нет нужного товара.
г
груздев юрий оценил 16.04.2017
Оценка
быстро и четко.скорость в оформлении заказа
нет
раньше покупки в магазине были некомфортно
к
кукета юрий оценил 15.04.2017
Оценка
Постоянно заказываем товар в этом магазине,т.к хорошие скидки.Заказ оформляется быстро и на следующий день уже готов.
Постоянно заказываем товар в этом магазине,т.к хорошие скидки.Заказ оформляется быстро и на следующий день уже готов.
Н
Никишин Андрей оценил 15.04.2017
Оценка
Возможна оплата сертификатом Аэрофлот Бонус
Не заметил
Есть только несколько магазинов электроники, в которых можно обменять накопленные мили Аэрофлот Бонус на реальные товары. Рад, что Эльдорадо один из них.
А
Аноним оценил 15.04.2017
Оценка
Большой выбор товаров, качественное обслуживание, очень много акций и скидок, заказанные товары приходят в срок, либо уже ждут в магазине
нет
Постоянно пользуюсь услугами магазина, заказывала как мелкую технику так и крупную - недавно приобрела кофе машину и очень выгодно, покупкой довольна!