Эльдорадо


География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

С
Смирнякова Елена оценил 23.04.2017
Оценка
Доставка в срок.
Сайт немного тормозит.
Заказ оформила через интернет, сайт немного вис, но все получилось с первого раза. Когда получала в магазине, очередь образовалась 5 человек и оперативно открыли еще одну кассу, поэтому долго ждать не пришлось. Понравилось, буду заказывать еще.
А
Алмаз Галимянов оценил 23.04.2017
Оценка
Самая низкая цена и хорошая гарантия. Выбирал электробритву, на сайте информация подается в удобном формате. Почитал отзывы выбрал бритву, просмотрел интернет на самую низкую цену. Самая низкая была в Эльдорадо. Отложил в корзину, применил скидку по промкоду и все. На почту и телефон стали приходить смс что товар принят на обработку, потом через час пришло , что товар отложен и можно забирать. Приехал сказал номер заказа, сразу принесли товар. Бритва была в заводской упаковке проверили. Товар оплатил. Еще бонусом упали баллы, планирую жене теперь купить выпрямитель для волос ( что еще по баллам нравится это то что баллами можно хоть 100% товара оплатить), а бритва отличная PANASONIC ES-LT2N-S820.
Самая низкая цена и хорошая гарантия. Выбирал электробритву, на сайте информация подается в удобном формате. Почитал отзывы выбрал бритву, просмотрел интернет на самую низкую цену. Самая низкая была в Эльдорадо. Отложил в корзину, применил скидку по промкоду и все. На почту и телефон стали приходить смс что товар принят на обработку, потом через час пришло , что товар отложен и можно забирать. Приехал сказал номер заказа, сразу принесли товар. Бритва была в заводской упаковке проверили. Товар оплатил. Еще бонусом упали баллы, планирую жене теперь купить выпрямитель для волос ( что еще по баллам нравится это то что баллами можно хоть 100% товара оплатить), а бритва отличная PANASONIC ES-LT2N-S820.
А
Аноним оценил 23.04.2017
Оценка
Цены, оформление сайта, разнообразие товара.
При заказе нескольких позиций одним заказом в доставку попадают только габаритные, остальные необходимо забирать самой, что не очень удобно. (Пыталась заказать с доставкой детский стульчик и две настольные лампы).
Цены, оформление сайта, разнообразие товара.
Р
Рыженкова Валентина оценил 23.04.2017
Оценка
Мне повезло с консультантом в зале.Он сразу предложил несколько вариантов по нужным мне параметрам и помог с заказом.(Я пришла заказывать не следующий день, а цена уже поменялась, я уже собиралась уходить честно признаться,но консультант предложил заказать с сайта, т.к. там цена могла еще остаться старая.Что и произошло.).В отличие от другого консультанта который все пытался пропихнуть мне уценку или слишком дорогой вариант для меня. Так же понравилось оперативное оповещение с помощью смс.
PR
PROXI2 оценил 23.04.2017
Оценка
Приемлемые цены
Большой временной интервал доставки с 7-22 час, пришлось сидеть весь день и ждать
Приемлемые цены
Т
Толкач Иван оценил 22.04.2017
Оценка
Все очень быстро. Заказы делаю постоянно. Всегда есть бонусы или скидки.
Нет.
Всегда заказываю в интернет-магазине. Очень удобно. Цена ниже, чем в розничной сети. Самовывоз бесплатно, оплата товара на месте, если все устроило.
т
титова татьяна оценил 22.04.2017
Оценка
Закз 45425880, смартфон привезли очень быстро. В магазине продавцов очень мало, пришлось их искать...Предлагали очень настойчиво дополнительную гарантию. По качеству товара все отлично.
Ga
Galina Kuzmina оценил 22.04.2017
Оценка
Хороший сайт, удобно выбирать и заказывать, персонал дает подробные консультации. Заказанные товары забираем самовывозом, все быстро и четко. Очень гибкая система акций и бонусов, практически каждый раз получаем скидку, иногда значительную и это очень приятно.
Не замечено
Желательно подписаться на рассылку, чтобы отслеживать текущие акции.
О
Опарина Екатерина оценил 22.04.2017
Оценка
Покупаю в магазине Эльдорадо в основном всю технику. Мне нравится что в нем огромный ассортимент, есть возможность взять кредит или рассрочку(очень удобно). Дисконтная карта с хорошими условиями.
В зале мало консультантов, постоянно приходится искать! И единицы подкованы знаниями о товаре!
Моя последняя покупка это духовой шкаф и холодильник. Покупала через интернет магазин. Были трудности, когда я приехала за своими покупками, но по вине оператора колл центра (ввела не верную информацию). Спасибо руководству магазина что уладили все в мою пользу. Буду покупать и дальше.
К
Ковтуняк Григорий оценил 22.04.2017
Оценка
Надежный магазин - можно не переживать за качество товара, а если не понравилось, проблем с возвратом не будет.
Нет, я действительно их не обнаружил, не искал, конечно, нарочно, но и не сталкивался во время своих неоднократных заказов в этом замечательном магазине.
Большой выбор товара. Есть практически всё. В данном случае заказывал насадки для электро щетки Philips. Выбрал магазин в котором были в наличии и забрал на следующее утро. Интересно, что тут нужно написать, чтобы отзыв опубликовали? Почему живому человеку не дают возможность высказать своё мнение? Причём именно по китам интернет торговли отзывы блокируются.
З
Захаров Алексей оценил 22.04.2017
Оценка
хороший магазин, там всегда можно найти товар по хорошей цене
недостатки я не заметила
первый раз заказала в интернет магазине, очень удобно
П
Петуховский Кирилл оценил 22.04.2017
Оценка
Продают бракованный товар. Проверку товара перед продажей не проводят.
Купил телефон Huawei Y3II с доставкой в магазин. Дома при более тщательном осмотре обнаружился битый пиксель на дисплее, который дает на темном экране/приложении синюю вертикальную полосу сбоку. Вернуть или обменять мне его не захотели, отправили на экспертизу, которая длится 3 недели, только потом могут вернуть деньги или обменять. В итоге ребенок остался без телефона. Последний раз здесь что-то покупаю!
Р
Рогожин Денис оценил 22.04.2017
Оценка
Удобный поиск по сайту, выгодные предложения, бонусная программа.
Из интернет магазинов покупаю только тут, все понятно и доступно. Прислали 200 бонусов на годовщину, спасибо.
p7
p7nn оценил 22.04.2017
Оценка
Самые низкие цены ,поэтому поиск нужных мне товаров начинаю с Эльдорадо,там и покупаю,так как за покупку еще и бонусы начисляют на бонусную карту.Покупаю и по акциям в магазине и без акций -все равно выгодно.Обслуживание хорошее, без внимания никогда не оставят,все подскажут,но я также люблю интернет-магазин,в нем можно все самой прочитать ,изучить .
Некоторые товары доставляются в мой город несколько дней ,хотелось бы побыстрее.
Любимый магазин.Рекомендую всем следить за акциями ,они постоянно меняются .Моя семья по акциям постоянно выгодно покупает товар и во всех категориях.Захожу на сайт почти каждый день -это уже привычка.
А
Аноним оценил 22.04.2017
Оценка
- ожидание прибытия покупки
Так вышло, что покупала в эльдо косметику. Качество то же, цена намного ниже + рядом с домом. Единственное, что расстроило, так это время доставки в магазин, около недели. Хотя прекрасно понимаю, что это нормально.
П
Парфёнова Мария оценил 22.04.2017
Оценка
Подсовывают бракованный товар
Часто заказывали через интернет магазин Эльдорадо.И вот появились очередные бонусы и решили сделать заказ.Заказала детские,влажные салфетки (большая упаковка).В указанный срок забрала из магазина,посмотрела дату и целостность защитного клапана (все в норме).Дома обнаружила,что на упаковке разрез. Естественно салфетки уже сухие и вообще кто и для чего это сделал?При обращении в интернет магазин с приложением фото и чека мне пообещали разобраться. Через 2 дня пришёл ответ,что ничем помочь не могут,куча оговорок и прочее.Понятно,что так проще скинуть бракованный товар,а тем более который относится к средствам гигиены и возврату не подлежит.Очень неприятно,впредь буду думать саказывать ли дальше......Себе и всем рекомендую тщательно осматривать целостность упаковки и прочее
О
Ольга оценил 22.04.2017
Оценка
Осталась довольна новым смартфоном и его ценой.
неприветливый, усталый, но при этом отзывчивый персонал :-)
Осталась довольна новым смартфоном и его ценой.
Д
Делюк Вера оценил 22.04.2017
Оценка
оперативность обработки заказа
не вижу
выбрала товар (миксир и мультиварку), заказала и в течение полчаса уже пришло сообщение что товар готов к выдаче. меня это устраивало. следующей покупкой был робот пылесос, вот его нужно ждать дней 17... печалька
la
lapinalp оценил 22.04.2017
Оценка
лучшее обслуживание
недостатков нет
дружелюбный персонал
fa
fam tolik оценил 22.04.2017
Оценка
Можно забронировать товар на 5 дней.
Плохой сервис, нерациональное распределение магазинов
Начнем с того что до магазина мне пришлось идти пешком 6км от Мурино. Так получилось, переобулся, снег... Заказал в магазине Ломтерезку, все прекрасно, заказ подтвердили через час и забронировали. Но на этом все прелести закончились. Магазин на Гражданском пр., СПб, не сразу нашел, по ошибке даже отстоял очередь в домовом, потом мне подсказали, что магазин находится на 2 этаже, нашел чисто случайно, никаких указателей нет. Далее вошел в магазин и пришлось еще раз обращаться к охране, т.е. навигации в магазине практически нет. Отправили в середину зала, подошел к сервису, стоит стойка с компом, взял талон, передо мной оказалось якобы 8 человек, хотя стоял один. подождал 10 мин., молодой человек обслужив одного человека принял девушку с товаром без талона, которая подбежала внезапно, на что я переспросил - 'обслуживание по талонам или как?', мне сказали - 'Да, в соседнем столике', ок, подождал пока девушку обслужат, и этот же самый молодой человек вызвал меня по моему талону, на вопрос - 'вы же сказали что заказы там!', он мне ответил - 'комп там! а заказы я выдаю', я переспросил - 'получается вы девушку без очереди обслужили?', он сказал 'она с товаром, оплатить', я еще раз переспросил - 'у вас типа те кто с товаром приоритетнее, чем те кто за заказом? ведь я тоже денежки принес и тоже за товаром', ответа не последовало. далее взяв мой номер подождал еще 10 минут пока его найдут, за это время на том же терминале где брал талон попытался оставить отзыв, но на кнопке 'плохо', телефон к заказу внезапно оказался не привязан, фантастика. телефон на стойке который должен был быть звонить и опрашивать о качестве обслуживания почему то не позвонил. итого я получил 3 обмана. забрав товар убрался восвояси, думаю с таким сервисом в этот магазин ни ногой. Да, и еще, система вызова по талонам непонятная, где то гонг издается, а где непонятно, телевизор спрятан, какой талон непонятно, звука нет, оператор номер талона не проговаривает, оставалось догадываться что гонг был для меня.
К
Копылова Наталья оценил 22.04.2017
Оценка
Никогда эльдорадо не подводил
Нет
Заказала горный велосипед с хорошей скидкой. Честно говоря были небольшие сомнения что получу его,т к везде они по 30000 а в Эльдорадо 18900 стоил. Но все в полном порядке. Привезли с назначенный срок. Спасибо большое магазину!
Т
Твердохлебов Роман оценил 21.04.2017
Оценка
Разумные цены (купил по акции -10%, даже с доставкой было ниже, чем в других магазинах), оперативная доставка, удобные часы доставки.
Не обнаружил
После проверки дали советы по установке, на что обращать внимание.
А
Альбина Мубаракшина оценил 21.04.2017
Оценка
отличный магазин,где всегда можно найти нужный товар по привлекательной цене
все нравится,недостатки я не увидела
всегда заказываем в интернет магазине,очень удобно
К
Кириллов Андрей оценил 21.04.2017
Оценка
Купил сушилку фруктов. классная вещь. Сушу яблоки, грибы, рыбу. Работает хорошо, но не очень быстро сушит (10 ч.) хотелось бы побыстрее.
Ba
Barras Nadegda оценил 21.04.2017
Оценка
четко, быстро, дешево
пункты выдачи интернет-заказов: хотелось бы поближе, но не нашлось
в мою электронную почту ОЧЕНЬ МНОГО пришло рекламных писем!
К
Котченко Елена оценил 21.04.2017
Оценка
Хороший ассортимент техники, персонал. Быстрота оформления заказа.
C мобильной версии заказ в интернет-магазине не возможно сделать для городов не областных.
Хороший ассортимент техники, персонал. Быстрота оформления заказа.
П
Павлюковский Александр оценил 21.04.2017
Оценка
Приобрёл рюкзак для ноутбука по лучшей цене.
-
-
М
Мышина ОЛЬГА оценил 21.04.2017
Оценка
заказ в интернет магазине был доставлен в срок аккуратные и вежливые специалисты по доставке
недостатков не было
магазин Эльдорадо с хорошим ассортиментом товара хорошего качества
Co
Cortinges оценил 21.04.2017
Оценка
Большой выбор товаров на любой вкус.
нет
В основном заказываю в интернет-магазине Эльдорадо, предварительно прочитав отзывы на других сайтах о товаре и сравнив цены. Часто приходят промо-коды на скидку - получается цена товара дешевле, чем в розничных магазинах. Я рада, что расширился ассортимент, теперь можно не только технику купить, но и детские товары или хоз.товары
Л
Латифуллин Ирек оценил 21.04.2017
Оценка
Их нет
Нужна была газовая плита. Так как я всегда предпочитаю Эльдорадо, из за того что он рядом с домом, решил взглянуть на цены в их интернет магазине. Конечно норм газовые плиты сейчас стоят очень дорого. Ну я подумал раз купить то надо покупать хороший, дорогущий. Остановился на модели GORENJE GI 62378 BX. Цена 29799 руб. Но у меня было 2964 бонусных рублей и плюс 5% скидка. И плита обошлась мне всего за 25 345 р. Плитой вообще недоволен. Дисплей плиты сломался сразу через 2 недели пользования. Очень плохого качества товар попался, таки могут быть только в эльдорадо. Не покупайте у них такие дорогие товары.