Техпорт

нам очень понравилось. Заказали кухонный комбайн. привезли во время. все работает. курьер очень вежливый.

Все оперативно и понятно.

Цена, доставка в срок даже немного раньше, что было приятно, не пришлось весь день дома ожидать.

В этом магазине заказывали впервые, нашли его случайно через поисковик, когда искали подарок своему ребенку. В целом магазин понравился, большое количество товаров разных категорий, есть на что посмотреть и из чего выбрать. Мы с легкостью нашли подарок своему сыну (чудесную железную дорогу), а также пару дополнительных приятных мелочей. Приятно удивило, что наш заказ был сформирован и обработан моментально и уже через десять минут мы общались с оператором. Немного растроило, что не все желанные товары оказались в наличие на складе. В процессе ожидания доставки нам переносили дату, но позвонили и обговорили все заранее, опечалило немного то, что в день доставки нам позвонил курьер и сузил диапазон времени до 2 часов, но не уложился и слегка опоздал, но мы относим это скорее к ситуации на наших прекрасных дорогах. В итоге, впечатление от этого магазина осталось приятное, надеюсь мы еще не раз воспользуемся услугами этого интернет-магазина.

ждала заказ неделю,привезли каталку не того цвета который заказывала,так еще и с браком,из за долгова процесса возврата,не стала замарачиваться,брак исправил отец,в общем расстроил меня этот магазин,больше тут не закажу ничего

Сделал заказ с комментарием об важности целостности упаковки (коробка) товара (подарок ребенку). Заказ с самовывозом, чтобы перед оплатой убедиться в качестве. В итоге товар на пункт выдачи привезли не тот и в другой упаковке (пакет), а на выдачи пытались убедить, что это именно тот товар. Цена отличается между заказом и тем что пытались 'впарить' в 2.5 раза. В итоге скатался в пустую...

Я заказала бритву в магазина, сразу оплатила картой. Бритва не подошла, в течение 5 дней написала в магазин, что хочу вернуть товар. На мою заявку пришел ответ, что в течение 3 дней заявку рассмотрят. Конечно, никто мне не ответил. Я позвонила в магазин в службу поддержки, там мне ничем помочь не смогли, и сказали что заявку рассматривают в течении 5 рабочих дней. Прошло 5 рабочих дней со дня подачи заявки. Ответа от магазина нет. Оставила повторную заявку. Если магазин так мне и не ответит в ближайшее время буду готовить судебный иск.

Приобрела в даном магазине электрическую плиту. Привезли, дали 7 дней на проверку. На пятый день дошли руки до проверки, подключили, оказалось что не работает духовка. Тут же бросилась звонить в отдел претензий. Велели написать рекламацию на сайте, на которую, как заявленно на этом же сайте, мне должны ответить в течении 3 рабочих дней. По прошествию 3 дней ответа я так и не получила. Стала снова звонить в отдел претензий, дозвониться очень тяжело, а когда слышат что не ответили на претензию странным образом скидывается или куда-то снова переключается. В итоге просидев час на телефоне позвонила в отдел продаж, чтобы узнать адрес, куда могу направить претензию в письменном виде на что получила вообще шокирующий ответ-это оказыапется коммерческая тайна. В итоге после некоторого времени препирания сотрудник вспомнил, что адрес есть у них на сайте. Завтра повезу претензию, а там посмотрим что будет, обязательно отпишусь.

Хороший магазин, много всего в наличии, быстро привозят

Заказывали детский комплект мебели (столик и стульчик)! Остались очень довольны! Доченька тоже рада! Мебель яркая и красивая, отличного качества и намного дешевле, чем в любом детском магазине! Всем рекомендую данный магазин, заказывайте - не пожалеете!

Приобрёл в этом интернет-магазине магнитолу Supra. Изначально не мог найти то, что было нужно, т.к хотелось именно определённую модель. Оператор подсказала, что можно докупить. Думаю, что и дальнейшие покупки буду совершать у них.

хорошая работа менеджера

покупали манеж и прыгунки для малыша, по телефону сказали что привезут в среду, но потом позвонили и сказали, что в четверг. Нам было не принципиально. По времени привезли как и договаривались.

Был заказан телевизор, которого не оказалось в наличие, но по телефону с оператором смогли подобрать устраивающую меня модель в той же ценовой категории

Приём заказа, сроки и доставка всё чётко и в срок.

Их нет. Хотел поставить оценку плохо но на яндексе проплачено и не дает ставить плохо.

нет

Большой выбор. Нормальные цены

Нет

Работают по принципу - сплавили продукт, получили деньги и все - гори синим пламенем.

19.11.2014 сделан заказ № TP114-81745: ноутбук и телефон. Менеджер перезвонил и подтвердил наличие и доставку на 21.11.2014. Специально взял отгул, чтобы получить товары. 21.11.2014 с утра позвонил курьер и сказал, что везёт только телефон. На вопрос о ноутбуке - ничего не знал. Через полчаса перезвонил менеджер и заявил, что ноута нет в наличии. Рабочий день потерян, и за это время ноутбук подорожал на 800 руб.(о чём менеджер не сообщил, хотя на сайте было наличие). При повторном звонке в Техпорт другой менеджер сообщил, что ноут есть и можно заказать. Получается что заказанный мной ноут продали кому-то или товара просто нет в наличии?. Как-то не солидно.

Заказывали микроволновую печь с самовывозом, в центре выдачи товаров открыли,показали товар,после этого мы расплатились. В этот раз заказали развивающий коврик с доставкой на дом. При курьере не проверили,не всрыли коробку. Потом при вскрытии коробки обнаружили заводской брак. Обратились в центр выдачи,сотрудник осмотрел и при обнаружении брака,вернул деньги.

В целом магазин хороший. Заказывал сиденье для унитаза в магазинах цена 2600р., у TechPort нашел за 870р. + доставка 250р.

Мне кажется, представитель фирмы должен сам предложить осмотреть товар и, при возможности, дать покупателю проверить работоспособность техники (хотя бы элементарно включить ее в розетку). Ибо зачем ждать 14 дней, когда, например, утюг может изначально не греться?

Покупал холодильник Siemens KG 49NAZ22R. Не дешевый. Привезли холодильник вовремя, все документы передали, дали время проверить на месте.

заказывал технику в ассортименте, меняли на ходу некоторые позиции несколько раз, с доставкой динамили четыре раза. в конце концов не довезли-таки две позиции, по ним пришлось созваниваться полторы недели каждый день!!! переключали друг на друга, рассказывали всякую чушь, еле-еле дождался довоза. Короче, самый стрёмный магаз из всех, которыми пользовался в последние два года!!!

Делал несколько покупок в магазине, поначалу было все нормально. Приобрел Духовой шкаф Bosch привезли курьеры и помогли поднять упаковку в квартиру. Визуально упаковка повреждений не имела и я подписал документы и расплатился. Часа через два когда начал вскрывать упаковку с целью достать инструкцию по подключению и вскрыв политилен обнаружил что задний кожух духового шкафа имееет вертикальную вмятину по всей длине. Снаружи на внешней упаковке визуально этотго заметно небыло. Сфотографировал дальнейший процесс распаковки. Кожух был закреплен на нескольких винтах и открыв его я не заметил повреждений проводов и внутренней начинки. Протестировал шкаф на работоспособность и не обнаружил отклонений в работе. Позвонил в магазин и консультант посоветовал мне написать письмо в отдел рекламаций, с его слов они могли сгладить возникшую ситуацию скидкой на последующую покупку или каким нибудь другим образом. Письмо с объяснением ситуации я отправил с отдел рекламаций, меня в ответ попросили прислать фото повреждения и фото накладной. С моей стороны ситуация осложнилась тем что из-за переезда я в течении нескольких дней не мог найти накладную, но в итоге нашел и и отправил. На мои несколько просьб об возможных вариантах разрешения возникшего неудобства мне отказались отвечать до тех пор пока я не прислал фото накладной. Что там хотели увидеть я до сих пор не пойму! Серийного номера техники там нет, дата, номер заказа и наименования покупок с колличеством. В итоге ответ свелся к тому что если внешний вид не соответствовал то я мог товар не принимать. Такое впечатление что отвечающий мне человек вообще не читал то что я ему написал, хотя я дважды указал что не хочу делать возврат или обмен. Больше не куплю ничего в этой конторе! Будьте осторожны и принимайте ваши покупки очень досконально если решите связаться с этим магазином, а я теперь буду обходить его стороной. Работают по принципу- продали, деньги получили, а дальше ваши проблемы. Претензия №: 52179 Заказ №TP104-28651

нет

Цена была ниже + подарок

Магазин работает на четверку. Вежливые менеджеры, быстро оформили мой заказ по телефону, при работе с сайтом возникли проблемы, почему-то ему не понравился адрес моей электронной почты. (некорректно введены данные. Конечно, ему виднее). Приехавший курьер сразу сказал, что сдачи у него нет и округлились мой заказ в свою пользу на 85 руб, сказав, что с меня где-то 1500 р. Простите, что значит где-то? (заказ на1415, да2000)и предложил спуститься с ним к машине за сдачей. Я на костылях, поэтому послала сына подростка, дала ему 20 р, чтобы получить соответственно 600, но ребенок принес обратно 550 р. Курьер сказал, что у него больше нет!!! 20 р. Он забрал себе. Итого 75 руб я подарила курьеру плюс к платной доставке. К сожалению номер заказа я не помню.