Техпорт

Покупал в магазине несколько раз самовывозом, поскольку недалеко от меня находится и цена была невысокая. Всегда коробки были вскрытые, однажды обнаружил некомплект - в обогревателе не было предохранительного клапана (мелочь, но неприятно) . Один раз перепутали цвет газовой плитки - вместо черной привезли белую, мне было не принципиально - взял белую. В общем, магазин не надежный.

низкая цена на сайте

Являлся постоянным покупателем магазина, в течении нескольких лет, поэтому когда появилась необходимость закупить оргтехнику обратился именно к ним, заказ почти на 80000 р оплатили по безналу по выставленному счету, согласовали доставку на 10.12.2014, а 09.12.2014 позвонил менеджер Игорь(доб 1209) и сообщил, что оказывается оплаченного товара нет в наличии,просто поставил перед фактом, не предложив никакой альтернативы. Не теряйте время с этим магазином,очень безответственные люди, никогда не обращусь в данный магазин больше!

ОБМАН! вранье на сайте! Заказали стиральную машину Сименс ws 10g160oe, номер заказа тр-124-25079, искали модель с наличием защиты от протечек, на сайте этого 'магазина' было указано присутствие этой функции. Не зная о том, что шланг должен быть с какой то спецнасадкой, подключили машинку, после чего подался напор воды и произошла протечка, потом увидели в инструкции, что шланг должен быть совсем другой. Видимо магазин сознательно идет на ОБМАН и перепродает потом эти шланги по выгодной цене, а клиентам подсовывают стандартные дешевые шланги! Следующим моим шагом будет обращение в Роспотребнадзор!

Заказывали лошадку-качалку ребенку на день рождения. Обещали доставить через три дня. В итоге праздник был испорчен, а заказ так и не исполнили. При попытке выяснить где наш заказ операторы ничего внятного не могли ответить ни в Москве, ни в Иваново. Трижды обещали перезвонить, но звонка так и не дождались.Отвратительная контора. Не связывайтесь никогда с этой фирмой.

Я заказала мясорубку, покупкой довольна. Мне предложили при оформлении заказа дополнительный нож, но он не приехал.Общение со службой заказов приятное, девушка доступно и понятно все объясняет.Мясорубку забрала из центра выдачи через два дня.

купили детскую кроватку, пока довольны! Сделана хорошо, собралась достаточно легко, сначала был запах от материалов, но на следующий день уже все в порядке!

оперативность оформления и доставки, вежливое обслуживание, наличие товара согласно каталогу

Заказал соковыжималку Philips HR 1871/70, на сайте было указано что соковыжималка в наличии, на следующий день позвонил в магазин, первый мой звонок когда я спросил про соковыжималку сбросили, а затем сказали, что товар только под заказ и ждать 2-4 недели.

Заказанного товара, который якобы «в наличии» реально нет. Предлагают ждать 2-3 недели и по неизвестной цене.

Приемлемая цена, быстрая реакция оператора на сделанный заказ.

Большой выбор продукции

я купил 15 вентиляторов не стал их рассматривать т.к. передали их мне на улице в месте где обычно проходит выгрузка товара, я спросил парня который мне их выдал(стопкой сложил на землю) можно я их дома осмотрю, а по возникновении проблем я обращусь в магазин проблем не будет,- да, да, конечно без проблем, дома 2-а из пятнадцати вентиляторов имели физические повреждения, когда я обратился в магазин, мне сказали, что физические повреждения они не меняют!!!! Хотя по нормальному их проверить ни кто в таких условиях не сможет!!! ПЛОХОЙ МАГАЗИН, Я НЕ БУДУ ТУТ НИ ЧЕГО ЗАКАЗЫВАТЬ И ДРУГИ НЕ СОВЕТУЮ!!!!

цены, ассортимент, работа водителей

На некоторые категории товаров цены значительно ниже, чем в других магазинах. Вежливые консультанты и служба доставки.

Доступные цены

нет

безответственность и отсутствие уважения к потребителю.

Несколько лет назад удавалось в этом магазине успешно купить мелкую бытовую технику самовывозом по хорошей цене

четкая регистрация заказа и доставка быстро в срок

цена приобретенного телевизора была ниже чем в других местах продажи, удобство расположения магазина, достаточная легкость заказа

Вообщем заказывала товар пару раз.В первый раз менеджер меня на месте проконсультировала(непереключая на отдел продаж!),кое-чего не оказалось на момент заказа,предложила зайти на их сайт и вместе выбрать из предложенного ею).Все объяснила,не торопясь)Очень доброжелательна!Товар привезли на сл.день!Единственное,менеджеры сидят в Москве,по Питеру почти никто не ориентируется,поэтому,мне сказали,что за доставку заплачу 300,я живу в 12 км от КАДА,курьер за час до прибытия ко мне звонит и говорит,что нужно доплачивать за каждый км(Меня это очень расстроило,менеджер говорит одно,курьер другое((((Вообще сверх 300 я не заплатила,они между собой разбирались!Вторая заявка состоялась сегодня,правда товар привезут через неделю,кое-чего нет на складах в Питере,повезут из Москвы,что тоже немного расстроило(заказывали автокресло),ребенка теперь неделю никуда не свозить(((( И вообще девушки-менеджеры намного качественне консультируют,в отличии от парней!!!!(имхо)

заказывала по месту жительства( в москве в некоторых инет-магазинах цена и подешевле встречалась) на случай возникновения какого-то гарантийной поломки или чего-то еще. При заказе несколько раз уточняла какую гарантию предоставляют, отвечали ГОД!!! когда забирала товар ровторно уточнила, ошарашили заявлением , что притензии и все вопросы в течении 7 ДНЕЙ !!!!!!! 7!!!! не 14 положенных , а 7!!! а далее в сервисный центр)))) я опешила , но забрала,7 дней еще не прошло, но вот думаю может вернуть? ПОЧЕМУ ОБ ЭТОМ НЕ СКАЗАЛИ ПРИ ЗАКАЗЕ ?? ТЕМ БОЛЕЕ ВОПРОС Я ЭТОТ ЗАДАВАЛА... ОГРОМНЫЙ МИНУС МАГАЗИНУ!!!! ДАЛЕЕ, когда решила заказать цена была одна, когда оставила заявку. перезвонили с другой ценой, но сообщили , что придется подождать, хорошо, согласилась. когда наконец-то товар оказалдся в налии в москве позвонили и сообщили цену третью, а еще через несколько дней звонок и четвертая цена! разница с первоначальной в тысячу!!!! учитывая что первоначальная цена 7тысяч рублей! за приблизительно неделю цена на столько выросла ! в общем я конечно взяла, просто уже надоело выбирать , ждать, да и цена сами видите растет по часам как в сказке. МИНУС, БОЛЬШОЙ ЖИРНЫЙ МИНУС!!! И мне совсем не лень это писать!

Отсутствуют.

Генератор был нужен для поездки, о чем я сообщил менеджеру. Менеджер заверил меня о том что проверка возможна. В итоге поездка сорвалась. Обязательно посоветую этот магазин всем моим врагам.

обещали доставить 05.12.14 с 12-00 до 18-00. Ждал весь день, ничего не привезли и даже не позвонили. Дозвониться не удалось. На следующий день с трудом дозвонился, девушка сказала что база у неё не работает и бросила трубку. Дальнейшие попытки дозвониться не принесли успеха. Написал в скайп, тоже ни ответа ни привета. Жаль потерянного времени!

низкие цены

02.12.14 мною был заказан на доставку фильтр Гейзер Био 311 с доставкой на 03.12.14 с 12 до 18 часов, заказ 20489. Видимо, потому, что это не холодильник за много рублей, Techport решил халатно отнестись к моему заказу. 03.12.14 утром мне позвонили и сообщили, что мой заказ забыли поставить в доставку и привезут егов четверг 04.12.14 с 12 до 18. Я честно предупредил. что у меня на 05.12 заказан сантехник и что мне нужно быть увереным в доставке. Меня заверили, что доставка будет 04.12.14 с 12 до 18 часов. 04.12.14 в 17-20 я стал выяснять, в каком состоянии моя доставка, на что мне было сказано, что к 18 водитель не успевает. Я обратился в отдел доставки, где мне достаточно хамски объяснили, что товар нужен мне - вот сидите и ждите, пока водитель не приедет. путем долгих переговоров я добился предложения привезти фильтр вечером мне домой. Я, естественно, согласился. В 23-30 вечера я стал выяснять, что с моей доставкой, водитель сообщил, что готов посетить меня, не раньше, чем в 2-3 часа ночи или привезти утром до 11. Утром, конечно, никто ничего не привез, в отделе доставки мне заявили - 'если вам нужен товар, надо было принимать его в 3 часа ночи, а не мешать теперь нам работать'. Продолжать дальше не буду, ибо сейчас 05.12.14, время 13-55, товар мне не доставлен, никто мне не звонил.

Зачем дурить людей таким 'богатым' ассортиментом и отнимать у покупателей время на выбор товара, который доставить не может.

Заказала своему малышу стульчик для кормления и сидение для купания. Заказ был через корзину. Ждала звонка менеджера... набрала сама. По телефону мне сказали, что по регламенту после заказа в интернете менеджер должен позвонить в теч 4 часов. Ок. Позвонили как раз в четвертом часу. Договорились о доставке через день с 12 до 18. В итоге привезли в 9 вечера. Хорошо, что курьер был на связи. В общем, обычный магазин.