М.Видео

есть самовывоз, оплата картой, иногда радуют цены.

Самый обычный магазин каких множество. Нет ничего выдающегося. Как и везде очереди и высокие цены да мутные акции. Не сельпо конечно, но со временем подпортился изрядно магазин. Выбор стал жиденький и скучный. Раньше магазин был лучше.

Предшествующая покупка посудомоечной с оплатой допгарантии -просто выкинутые деньги. Когда сломалось в гарантийный срок, привез в магазин, не приняли (хотя при покупке обещали) надо вызывать мастера на дом, чтоб он проверил как была подключена (как будто я мог перепутать водопровод и канализацию), а потом завалило снегом и гарантия закончилась к том моменту как можно стало добраться!

в Невском центре консультанты Молодцы

При самовывозе, сотрудники были очень вежливы и быстро выдали заказ.

Заказ забирала из магазина. К магазину претензий нет.

Очень медленное и нерасторопное обслуживание. Вынужден был уйти, так и не получив товар, так как у меня не было времени ждать выдачи товара. Придется сегодня идти еще раз за товаром.

Покупала айфон 5s сыну в подарок на ДР 21.10.2015 г. Времени было в обрез - заехала в М видео в ТЦ Московский проспект (Воронеж). В зале - один продавец, девушка с темными длинными волосами (Очень жалею, что не увидела имени!). Обслуживает мужчину, неспеша и вся в кокетливом позитиве. Небрежно просит меня подождать, жду 10 минут. Дождалась. Объясняю, что нужен айфон 5S. После допроса беушный ли мне нужен и в кредит ли я буду брать (попытка оценить платежеспособность!!!!), наконец, выписывает товар. Оплачиваю, иду получать и клеить пленку. Жду еще 15 минут на выдаче. Приходит сотрудник и вуаля! айфона в черном цвете нет! И времени у меня почти нет. Возвращаемся к девушке. Она вспоминает, что есть такой только на витрине. Достает, предварительно сдув слой пыли и начинает меня уверять, что это очень хорошо купить за 35000 невесть сколько пролежавший на витрине товар! Далее по хамски бросает: 'Тогда только возврат!' даже не извинившись... Еще 30 минут оформляем возврат. Итог: потерянное время, испорченное настроение и полное нежелание когда-либо еще туда идти.

Делал заказ в интернет магазине, оплачен он был через интернет, пришел в магазин в ТК Спешилов, в магазине менеджеров вообще не было, на стойке выдачи тоже никого, ждал 10 минут, потом начал ходить хоть кого то искать из менеджеров, меня попросили подождать я ждал снова 10 минут, попросил девушку на кассе кого то позвать к стойке выдачи, но после этого я снова ждал, потом подошел менеджер из выдачи заказов и девушка кассир, общее время получения уже оплаченного заказа составило 35 минут! Это кошмар!

УЖАСНО//// покупал на день рождения в подарок (было очень неприятно)

Приобрел iPhone 6s 16 gb, по истечению 10 дней понял, что 16 gb мало и нужен iPhone на 64 gb. Позвонил в магазин, объяснил ситуацию, обмен на 64gb собирался делать у них же. Получил отказ! Объяснили причину отказа тем, что техника Apple возврату или обмену не подлежит! И это при том, что еще не прошло 14 дней со дня покупки! Ваша реклама '30 дней на обмен' полный развод! Напишите на сайте, в каждом товаре продукции Apple, что её обменять или вернуть нельзя, даже в течение 14 дней или сделайте такой же баннер с надписью 'Техника Apple возврату или обмену не подлежит'!

Смотри выше

Заказал 20.10. При заказе написано, что заказ можно забрать 21.10. Звоню 21.10 в 20:00, ЗА 1 час до закрытия, говорят,: 'Мы из воздуха вам компьютер нарисовать не можем ждите......Пока не привезли.' Все планы сломали. 22.10 я должен был привезти ноут в другой город (120 км.) к 10:00. В результате получил только к 14:00. Доставка отвратительная.

Хотела бы рассказать о новом разводе от м-видио. Купили телефон, не прошла неделя телефон перестал включаться. Обменять отказались, отправили на экспертизу, правда перед этим 3 часа пытались его включить сами. На Экспертизе сказали ,что нужно менять плату, спросили заказывать или нет. Мы отказались. Через час перезванивают и сообщают что у нас сломала антенна, т.к. открывали крышку!!!!!! телефона мы сами, по этому мы слитаем с гарантии. Люди не поддавайтесь на такие уловки, не в коем случае не давайте менеджерам телефон в руки у них все договарено с сервисами!!!!!

Купил телик, через неделю увидел, что он подешевел. Вспомнил про акцию 'вернём разницу', посмотрел на сайте - есть такая. Звоню им на 8-800, девушка говорит придти в любой магазин с чеком и паспортом, вернут разницу. Прихожу - сотрудник говорит 'нет', не вернём. Звоню опять в 8-800, говорят должны вернуть, пошла уточнить что за дела. Вернулась - говорит сделала 'срочный тикет', подождите немного, перезвонят и скажут что делать. Прождал час, ушёл. Через 4 часа позвонили... Сказали, что бы получить разницу я должен (Внимание!) 1. принести телик, сдать его. 2. купить по новой цене. больше мне нечего написать

Вежливость продавца.

Стиральную машинку привезли вовремя. Доставщики молодцы, позвонили заранее и предупредили. Занесли , распаковали, показали, все хорошо. Им спасибо.

Курьер сказал что Карты в Интернет магазине Не положено

Много лет покупаю технику в МВидео, ценю этот магазин. К купленному фотоаппарату вопросов нет. В первый раз остался недоволен сервисом. Думаю, нужно оптимизировать процесс выдачи интернет-заказов - их будет только больше.

Удобный интернет-магазин, Возможность выбрать время доставки, Можно заказать доставку на день через неделю от дня заказа, Вернули деньги за бракованный товар сразу же.

все долго очередь, кассиры стоят с сотрудниками больше 6 человек у кассы куражатся , а на выдаче 1 парень работает с очередью огромной.... ни комуне помоч не подойти... им все равно...

после онлайн оплаты достаточно оперативно пришла sms'ка, что заказ можно забирать, собственно сама выдача заказа заняла минимум времени

Начали продавать аксессуары для мультиварок Brand

Выполняются заказы в срок и даже с опережением.

Не увидел.

заказ 41139948 пришёл, оплатил, продавец что-то промычал, не предложил проверить работоспособность и вообще есть ли в наличии товара в коробке, может так кирпичи, в общем работают лишь бы день прошёл а покупатели горите синем пламенем, такое ощущения что одолжения делают всему миру за наши же деньги!!!!

Очень странная ситуация получилась с заказом №40835992. Сделал его 19 сентября, выбрав способ оплаты онлайн кредит. В итоге банк сработал относительно нормально, договор привезли 25 сентября, а вот из Мвидео не было никакой информации. Заказ привезли только через месяц после неоднократных обращений на горячую линию и написания кучи заявлений в различные службы (роспотребнадзор, прокуратура и т.д.). Ну и в итоге никаких официальных извинений и разъяснений по сложившейся ситуации

Началась моя история с попытки купить ноут Асус по акции 0-0-24 в Магазине на ул.Народного Ополчения. Приехал, ткнул пальцем в ноут и говорю консультанту что мол хочу вот это по этой акции. Все предложения консультанта поставить Каспера и Офис за 2 цены сразу отшил. Ладно. пошёл в кредитный отдел, сразу сказал, что интересна только рассрочка, т.к. имеется кредитка, с более гуманными условиями чем у них. Нет, продержали полчаса. и выдали что то типа 37% годовых при 10 % предоплате на 10 месяцев (Хоум Хредит, если что, не стоит к ним подсаживаться). Были культурно посланы, но они очень удивились, что меня не заинтересовало данное предложение)) Ладно, мне бы остановиться, но я упёртый)) Решил воспользоваться онлайн-кредитом. Всё заполнил на сайте, банк достался Ренессанс-кредит, всё он одобрил за 3мин, красота)), На следующий день примчался курьер с договором, важный весь такой))) Я,,типа, а где ноут?) А он мне, я курьер по договорам, ноут курьер по ноутам позже довезёт. Я при нём набрал горячую линию МВидео, мне там подтвердили: -Всё будет, доставка 20.10.15 с 10-21. Ну я думаю, солидная контора, обманывать не станет)) Ага! Всё только началось. Подписал договор, курьер отбыл, а я начал ждать свой ноут. Прождал до 18.00, ни ответа, ни привета, звоню сам: -Где? -Будет! Ждите! Сижу, жду, кофе пью, жду звонка от доставщика) В 20.00: -Где? -Будет! Ждите! -Куда ждать. Уже 'Спокойной ночи малыши' по телевизору идут. Дайте номер курьера. -Эээээээээ.... А мы документы с банка не получили, доставка откладывается на 3 дня. -'(**,%)!*)*№%?:!(**)_()(,' Вот! На следующий день появилось немного времени повыносить мозг банку. Банк очень удивился такому повороту дела)) - Какие документы мы должны отправить? Мы им дали своё одобрения по Вам, что ещё им от нас надо?) Вы же, когда в магазин приходите товар сразу после подписания договора получаете, требуйте с них свой ноут... Ок, звоню в МВидео И началось бесконечное 'С Вами свяжутся'))) Итог: Денег уже должен, но не понятно за что))

Покупал первый раз в магазине M-видео, так как раньше его не было в моем городе. Порадовала скидка в 5% при оплате online

Вам в лицо могут рассмеяться и оценить ваш бюджет по внешнему виду. Ты не в шубе? Вам в отдел распродажи!