М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13393 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про М.Видео
sp
spb kadastr
оценил 03.08.2015
Товар был выдан в день заказа
Забирали товар в Мвидео в Южном полюсе. Провели там целый час. В отделе сервиса и на выдаче товаров, заказанных через интернет, работает один человек. Очередь к нему от входа. Но больше всего меня убило то, что я не смогла расплатиться за покупку картой mastercard!!!! Мне объяснили, что три месяца назад во всем магазине поменяли терминалы и теперь ТАКИЕ карты к оплате не принимают!!!!! Я в шоке!!!!!
Товар был выдан в день заказа
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.08.2015
только сам товар
обслуживание
только сам товар
Комментарии (0)
С
Санников Максим
оценил 03.08.2015
-
Обслуживание у них на достаточно низком уровне
Ждал очень долго свой заказ. Т.к. Никого не было на пункте выдачи около 15-20 минут
Комментарии (0)
М
Малашенко Марина
оценил 03.08.2015
Покупала газовую панель с оплатой через сайт. Пришли получать выносят уже упакованную. Прошу развернуть. С неохотой разворачивают и панель оказывается в царапинах. Объясняют что из зала. Никто даже не счел нужным предупредить об этом заранее. От покупки отказалась. Выводы делайте сами.
Покупала газовую панель с оплатой через сайт. Пришли получать выносят уже упакованную. Прошу развернуть. С неохотой разворачивают и панель оказывается в царапинах. Объясняют что из зала. Никто даже не счел нужным предупредить об этом заранее. От покупки отказалась. Выводы делайте сами.
Комментарии (0)
Н
Надервель Александр
оценил 03.08.2015
Сделал заказ, оплатил ОнЛайн. Приехал, выдали чек, сказали жди. Через 30 минут сказали, извините, но товара нет. Еще 30 минут ушло на возврат денег. Более покупать желания нет!
Комментарии (0)
М
Мнацаканов Юрий
оценил 02.08.2015
Нет доставки на дом многих габаритных товаров! Обманули с бонусной программой!
Нет доставки на дом многих габаритных товаров! Обманули с бонусной программой!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.08.2015
не соответствие наличие товара в магазине при покупки через интернет магазин
К/памяти Kingston SDC10/32GB (Код: 50037214) .она была в наличии.оплатил в интернет магазине. В г. Казань, пр-т Победы, 50б, ТЦ «Проспект» не оказалось
Комментарии (0)
К
Копылова Марина
оценил 02.08.2015
29.07.2015 купила холодильник, получила купон. Стерла защитный слой и о,радость! Выиграла 10000 рублей ,которые,как уверяли продавцы,можно потратить на любые товары в М.Видео до 03.08.201. Сейчас вечер 02.08.2015. Но применить этот выигрыш не смогла. На ВСЕ товары,что мне приглянулись,телевизор,планшет, действовал загадочный стоп-лист. Причем,продавец в зале утверждал,что моя выигрышная карта действует,а кассир не принимала ее,указывая на тот же загадочный стоп-лист.Причем,выбранные мной товары были раза в 4-ре дороже номинала выигрыша.Объехала ВСЕ магазины сети! Звонила по горячей линии вежливо послали в магазин,потому,что программа поменялась и никто не ответит мне,какие товары участвуют а акции. Кстати,с сайта исчезли специальные окошки,куда надо было вводить код выигрышной карты при покупке он-лайн... Получается,что уважаемая торговая сеть вводит в заблуждение своих покупателей.
29.07.2015 купила холодильник, получила купон. Стерла защитный слой и о,радость! Выиграла 10000 рублей ,которые,как уверяли продавцы,можно потратить на любые товары в М.Видео до 03.08.201. Сейчас вечер 02.08.2015. Но применить этот выигрыш не смогла. На ВСЕ товары,что мне приглянулись,телевизор,планшет, действовал загадочный стоп-лист. Причем,продавец в зале утверждал,что моя выигрышная карта действует,а кассир не принимала ее,указывая на тот же загадочный стоп-лист.Причем,выбранные мной товары были раза в 4-ре дороже номинала выигрыша.Объехала ВСЕ магазины сети! Звонила по горячей линии вежливо послали в магазин,потому,что программа поменялась и никто не ответит мне,какие товары участвуют а акции. Кстати,с сайта исчезли специальные окошки,куда надо было вводить код выигрышной карты при покупке он-лайн... Получается,что уважаемая торговая сеть вводит в заблуждение своих покупателей.
Комментарии (0)
Ц
Царьков николай
оценил 02.08.2015
нет
Равнодушие продавцов. Когда я подошёл к стойке оформления заказов сотрудник начал набирать номер телефона и разговаривать. Поговорив стал заполнять бумаги .На вопрос вам не все равно что я тут стою молча встал и ушёл. Обслуживал другой подошедший продавец ,на просьбу проверить товар предложил самому пройти к столу проверки и проверить.
Пройдя по 2 этажу магазина, не встретил ни одного сотрудника.
Комментарии (0)
Ic
Icenext
оценил 02.08.2015
Программа проверенных цен вместе с бонусами не работает.
Заказал товар в интернет-магазине по программе проверенных цен, прихожу в магазин, хотел частично оплатить бонусами, но продавец отказал - либо программа проверенных цен, либо бонусы, вместе нельзя. Хотя в правилах написано, что данная программа действует также вместе с бонусами.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.08.2015
Заказала телевизор через интернет, быстро пришел ответ. Заказ получила в магазине в Купчино. ТВ работает.
Обслуживание.... Предложили расписаться в чеке (о том, что к товару претензий не имею!) до того, как я вообще увидела телевизор. Я попросила для начала показать мне телевизор. Другой сотрудник принес коробку, сказал, что проверять ничего не будет, если хотите, то вот розетка, сами. Я уточнила про кабель-антену, было сказано, что такого сервиса нет. И вообще, езжайте домой (из Купчино на Комендантский), проверяйте, если что, приедете (!). Понятно, что проверять самостоятельно я не стала, да мне даже одной не вытащить ТВ из коробки. Сотрудники все попрятались. Я кое-как скотчем пермотала коробку с ТВ и молча (т.к. работников поблизости не было) отправилась домой. Мне повезло, товар оказался рабочим!
Считаю, что проверку техники, если того желает покупатель, продавец ОБЯЗАН производить самостоятельно в присутствии покупателя, особенно такую крупную, как ТВ, т.к. мне просто-напросто физически не осуществить проверку работы ТВ самостояятельно!
Комментарии (0)
Bo
Borisova Marina
оценил 02.08.2015
Заказала мультиварку по акции. получила заказ на следующий день. Быстро.
Заказала мультиварку по акции. получила заказ на следующий день. Быстро.
Комментарии (0)
И
Иванов Александр
оценил 02.08.2015
Оперативная работа интернет магазина.
Получил по почте промокод на скидку в 10 % , пошел в магазин за телефоном, а там оказалось что скидка на выбранный телефон не идет!? Что за фигня? Больше не поведусь на их акции! И другим не советую!
Нахрена мне ваши скидки если они действуют только на понравившийся ВАМ товар?
Комментарии (0)
Fr
Frolov Andrey
оценил 02.08.2015
Легко сделать заказ, хорошая цена, скидка при оплате картой visa на сайте.
Легко сделать заказ, хорошая цена, скидка при оплате картой visa на сайте.
Комментарии (0)
А
Артем Соколов
оценил 02.08.2015
Достоинств не увидел >,<,
Служба доставки ужасная, за день так и не смогли доставить заказ.
Пришлось вообще отказаться от заказа так как проще доехать тогда самому, но ради принципа куплю пусть дороже но в другом магазине
Комментарии (0)
em
embah-kim.alexandr
оценил 02.08.2015
Прождал выдачу товара много времени хотя и спешил, заказ делал по интернету, при оплате мне сделали скидку моими же бонусами, возвратили и тут началось, то чек не пробивается и склад не может мне выдать товар, то сотрудники все заняты....Потерял кучу времени многое не успел из за ожидания. В итоге из двух телевизоров один оказался разбитым, хотя коробка целая, теперь надо идти менять, думаю что предстоит не простая задача.
Прождал выдачу товара много времени хотя и спешил, заказ делал по интернету, при оплате мне сделали скидку моими же бонусами, возвратили и тут началось, то чек не пробивается и склад не может мне выдать товар, то сотрудники все заняты....Потерял кучу времени многое не успел из за ожидания. В итоге из двух телевизоров один оказался разбитым, хотя коробка целая, теперь надо идти менять, думаю что предстоит не простая задача.
Комментарии (0)
о
отсутствует отсутствует
оценил 02.08.2015
Жульничество или разгильдяйство. 1. У них есть предложение, которое на главной странице звучит так: если нашел более низкую цену, тебе компенсируют разницу. Возможно, где-то еще, очень мелким шрифтом, прописано ограничение на те места, где ты можешь искать более низкую цену: потому что на деле всё время получаешь сообщение 'сравнение цен с данным сайтом не производится' :-). Какое после этого может быть впечатление от магазина? 2. Неверная информация о товаре, которая выясняется только на месте, когда уже приехал за товаром! У электронной книги Gmini Magicbook A6LHD технология дисплея не новейшая, 'Carta', а старая - 'Pearl'
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Данилов
оценил 02.08.2015
Ничего не понравилось
Все свои эмоции описал в 'недостатках'. Покупать больше здесь никогда в жизни ничего не буду и никому не советую. Буду лучше переплачивать.
Комментарии (0)
С
Сем Дмитрий
оценил 01.08.2015
Обслуживание, персонал.
Акции
Обслуживание, персонал.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.08.2015
Пока ничего не понравилось...
Пока ничего не понравилось...
Комментарии (0)
А
Абакушин Дмитрий
оценил 01.08.2015
Не обнаружил
Не соблюдения правил проведения своих акций!
При проведении акции Visa , при любой покупки по карте выдается скреч- карта в которой под защитным слоем скидка на след покупку и коды доя розыгрыша миллиона. скидкой предоставленной скреч картой модно воспользоваться на все товары, кроме указанных в стоп листе. Вот сегодня покупаю игру Тени Мордора , которая не указана в стоп листе мне сказали что я не могу воспользоваться скидкой, так как на все игры акция не распространяется , но в правилах проведения акции об этом не сказано.
Комментарии (0)
М
Мухин Алексей
оценил 01.08.2015
Ничего
Отказались делать скидку по скретч-карте
Сделал покупку , дали скретч-карту! Через день пришел воспользоваться полученной скидкой 5000, отказали сказали не действительна скретч-карта......директор магазина посылает, на горячей линии посылают.... Проблему решать отказываются!!! Магазин ужасный, клиентов обманывают своими псевдо акциями!!!! Не советую кому либо, что либо у них покупать!!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.08.2015
Техника.
НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ сотрудников интернет-магазина. СУ...И, на обращения по телефону и на письма вообще никакой реакции.
Техника.
Комментарии (0)
Б
Богданов Филипп
оценил 01.08.2015
Неплохие цены последнее время.
Интернет-магазин отвратителен.
Неплохие цены последнее время.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.08.2015
удобно, днем заказал, ночью зашел по дороге домой и забрал
удобно, днем заказал, ночью зашел по дороге домой и забрал
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.08.2015
хороший выбор товаров, много отзывов на сайте (помогает оценить товар), акции
отвратительный сервис, персонал магазина и горячей линии не умеет работать с клиентами
заказала товар на сайте, решила позвонить и уточнить, могу ли оплатить его скетч-картой по акции, в ответ получила 'на сайте посмотрите'. В магазине оказалось, что заказала я выставочный образец (при заказе это не упоминалось), ни коробки, ни инструкции. Вялое 'приносим наши извинения за неудобство' это не решение проблемы. В итоге коробку на складе нашли, прибор тряпочкой протерли, но все это с таким лицом, как будто я их прям работать заставляю
Комментарии (0)
MO
MOSCOU YAGUAR
оценил 01.08.2015
благодарим за отличный сервис
благодарим за отличный сервис
Комментарии (0)
xx
xxx xxx
оценил 01.08.2015
корректная работа операторов
зачем принимать заказ, чтобы его не выполнять?
корректная работа операторов
Комментарии (0)
С
Смоляков Фёдор
оценил 01.08.2015
нет
при выборе товара консультанты отсутствовали и оформить товар не смог так как искал пол чеса продавца так и не нашёл
плохое обслуживание,теряете клиентов господа
Комментарии (0)
Mu
Murashova Maria
оценил 01.08.2015
Все вежливо и вовремя
Вовремя все только пока у вас не возникло проблем.
Все вежливо и вовремя
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео