М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13393 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про М.Видео
na
nat2871
оценил 30.07.2015
нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Комментарии (0)
р
рихтер земфира
оценил 30.07.2015
Ничего
Все плохо
Диск купили на Xbox/360, весь царапаанный,не воспроизводится
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.07.2015
БЫСТРАЯ ДОСТАВКА
,,,,,
Плохое обслуживание, работа консультанта желает лучшего.
Комментарии (0)
Б
Бахматов Денис
оценил 30.07.2015
Не прислали sms что заказ готов можно забарать
Не прислали sms что заказ готов можно забарать
Комментарии (0)
С
Старый Дмиттрий
оценил 29.07.2015
Есть большой выбор товаров
Менеджеры в магазинах не знают о правилах проведения акции или правила акции изначально вводят в заблуждение покупателя
Есть большой выбор товаров
Комментарии (0)
В
Викторович Алексей
оценил 29.07.2015
Отвратительно долго готовили к выдаче заказ, ожидал у стойки выдачи 20 минут заказ оформленный за сутки в интернет- магазине м-видео, отвратительно!!!
Отвратительно долго готовили к выдаче заказ, ожидал у стойки выдачи 20 минут заказ оформленный за сутки в интернет- магазине м-видео, отвратительно!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.07.2015
Удобно делать покупки
Если товар не надлежащего качества с заменой товара или возвратом денег похоже тяжелый случай.
Удобно делать покупки
Комментарии (0)
Т
Трофимов Владислав
оценил 29.07.2015
менеджер по продажам работает хорошо
менеджер по урегулированию претензий работает плохо
менеджер по продажам работает хорошо
Комментарии (0)
И
Иваново Алексей
оценил 29.07.2015
Магазин как место где приобретается товар, претензий не вызывает, покупаю там давно, когда это бывает выгодно, т.е. дешевле чем у конкурентов, выбор есть , инет магазин присутствует, доставка, бонусная программа, акции, в общем не плохо.
Но как как писал товарищ Сталин 'Кадры решают все', литературными словами описать трудно, как все плохо, подавляющая безграмотность и не компетентность сотрудников за редким исключением, может в этот раз просто так совпало.
Магазин как место где приобретается товар, претензий не вызывает, покупаю там давно, когда это бывает выгодно, т.е. дешевле чем у конкурентов, выбор есть , инет магазин присутствует, доставка, бонусная программа, акции, в общем не плохо.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.07.2015
скидка
скидка
Комментарии (0)
Pu
Pupkin Vasia
оценил 29.07.2015
Нет достоинств
Менеджеры работают очень медленно
Приходишь в магазин Мвидео и каждый раз видишь одну и ту же картину. Все сотрудники чем то заняты, внимания добиться невозможно, хотя клиентов почти нет. Задача купить простые наушники превращается в сложный квест занимающий вместо двух минут пол часа а то и поболее.
Комментарии (0)
Р
Рафон Иллитарий
оценил 29.07.2015
Не плохой сайт, цены, ассортимент. При заказе на сайте приходит смс с номером заказа и подтверждением, что его можно забрать.
При получении товара в магазине пришлось долго ждать сотрудника, который занимается выдачей товара тем, кто сделал заказ на сайте. Более того, его я и не дождался. Получить товар и оплатить его мне помогла девушка, которая принимает оплату у клиентов, делающих покупки непосредственно в магазине.
Возможно это мне не повезло, и обычно все сотрудники на своих местах (заказ я получал ~ в 10:20).
Комментарии (0)
т
титов михаил
оценил 29.07.2015
организация оформления покупки на пять баллов
Организация доставки неудовлетворительная: логист по доставке вообще не общается с клиентами на фазе формирования маршрута движения загруженного транспорта.В результате покупатель вынужден ждать товар в течении всего дня с 10 до 22 часов,хотя курьер может уже после формирования заказов более точнее обозначить время доставки ,сохраняя время и себе и клиенту,
Следует поработать над организацией доставки, чтобы привлечь покупателей!!!!
Комментарии (0)
Ф
Федин Александр
оценил 29.07.2015
Дешево
скорость обслуживания
Персонал очень медленный. Для того что бы забрать интернет заказ (карта памяти) потратил полчаса
Комментарии (0)
Х
Хитров Сергей
оценил 29.07.2015
С товаром проблем нет, все ок!
Опять проблемы с доставкой. Указал оператору, как доехать до офиса курьеру. Однако курьер ничего не передали, приехал не туда. Мне пришлось при оплаченной доставке идти к курьеру к метро, чтобы забрать заказ...
С товаром проблем нет, все ок!
Комментарии (0)
П
Петр Петров
оценил 29.07.2015
Нет
Обман покупателей, ввод в заблуждение о цене товара
Система предоставления купонов на скидку по предыдущей покупке ограничен определенным перечнем товаров, хотя нигде об этом в купоне не сказано. Таким образом применить купон очень проблематично, к томуже период действия его ограничен. Подарком при оплате банковской картой тоже не возможно воспользоваться, странные условия применения. Вообщем, к большому сожалению, как это и бывает у нас в России, все это разводка для народа, лохотрон!!!!!!!!!
Комментарии (0)
П
Петухов Алексей
оценил 28.07.2015
Продали последний телефон с витрины, не предупредив, только по обрывкам разговора понял. Сознались уже когда оплатил, на выдаче. Причем оформили как бы предзаказом и заплатить сказали только по банковской карте. Прям передернуло всего, тихо тихо впарили лоху и глазки у всех опущены - потуплены, тьфу. Обидно.
Продали последний телефон с витрины, не предупредив, только по обрывкам разговора понял. Сознались уже когда оплатил, на выдаче. Причем оформили как бы предзаказом и заплатить сказали только по банковской карте. Прям передернуло всего, тихо тихо впарили лоху и глазки у всех опущены - потуплены, тьфу. Обидно.
Комментарии (0)
П
Правилов Антон
оценил 28.07.2015
Никаких!!!!!
Обслуживание,бонусная программа,доставка
Ужас!Продавцов не докричишься.Бонусную программу оформил,приехал через 3 недели а мне так и не дали скидку.Доставку оформить не дождался.
Комментарии (0)
Д
Дубовцева Валерия
оценил 28.07.2015
Не выявлено
Продавцы не имеют желания продавать, за ними надо бегать по магазину и искать кто поможет с выбором! А также продавцы отказываются заказывать отсутствующий товар в магазине со склада или из магазинов м видео г.Москва. поэтому пришлось самостоятельно заказывать
Продавец - консультант, обслуживающий нас сегодня хорошо все рассказал и помог с выбором, надеемся качество техники не подведет! Продавцу 5+
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.07.2015
Сам товар, хотя купить его можно было и в другом магазине
Дали скреч - карту с кодом на следующую покупку, я тут же хотела заказать следующий товар, оказывается при заказе онлайн нельзя использовать код с этой карты, прислали код дополнительный за первую покупку - его тоже нельзя использовать при оплате онлайн! Ну если честно, то идиотизм, правда..., сходите в розничный магазин, там закажите товар и Вам тогда скидку сделают. Спасибо! Я нашла другой магазин, где мне этот же самый товар сделали дешевле, чем со всеми 'проблемными' скидками в М-видео!
Девушка, выдававшая мне мой онлайн - заказ, спорила со мной, что по акции 'В Выигрыше все!' дается 1 код на розыгрыш по одной скреч - карте, независимо от вариантов оплаты - мне так и не удалось переубедить ее в этом - несмотря на то, что я ей показала официальное письмо от М-видео, которое пришло мне на почту с условиями розыгрыша, пока я не ушла от нее и не стерла защитный слой на скреч - карте - там действительно было 2 кода на розыгрыш и промо-код на следующую покупку. Но нервов ушло порядком - неинформированный или неверно информированный персонал, занял кучу времени на спор, в котором я была права. Поэтому М-видео теперь - только если больше нигде нет....
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.07.2015
к товару притензий нет!
Доставка ужасная!!!!
к товару притензий нет!
Комментарии (0)
mi
mister.vamar2014
оценил 28.07.2015
Мне наверное не везет. Который раз попадаю на одного и того же продавца в МВидео ТК 'Амбар' г.Самара. Из-за его некомпетентности был вынужден отказываться от своих заказов. Он, как-будто впервые на выдаче заказа, впервые на кассе. Я предварительно позвонил на горячую линию МВидео, уточнил о наличии в магазине, убедился, что не витринный образец. Так продавец мне говорит, что заказа нет,потом узнал, что он с витрины, параллельно занимаясь другим покупателем. При оформлении заказа и самовывозе полагается купон на 500 руб, который продавец не выдал. Самое удивительное, мелочь, но все же: я рассчитывался бонусной картой и подарочной картой на 500 руб. Что двигало продавцом, который вначале списал баллы с бонусной карты, а потом добил сумму подарочной картой непонятно. Каждый решает сам, где ему покупать. Меня направило в МВидео подарочные карты и наличие средств на бонусной карте
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.07.2015
Хорошие акций. Большой выбор товара. Действует система бонусов.
Отвратительная служба доставки, два раза заказывали технику и оба раза привезли с БОЛЬШИМ опозданием. Служба установки тоже НЕ БЛЕЩЕТ договариваются на одно время и не приходят в него. На все претензии отвечают дежурными фразами или откровенным хамством!!!
Хорошие акций. Большой выбор товара. Действует система бонусов.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.07.2015
при оплате картой по интернету возникает целая проблема с последующим получением заказа. 4 раза оплачивала - 4 раза получала с боем
не вижу смысла предлагать сервис оплаты товара через интеренет-магазин - если сама система в компании не доработана.
Комментарии (0)
В
Вдовин Михаил
оценил 27.07.2015
Красивая девушка в отделе телефонов с татуировкой.
Заказал на сайте товар PS Vita. Пришло смс, что можно забирать. Пришел. Ждал в районе 20 минут на выдаче. В итоге обнаружилось, что именно этого товара нет, предложили аналог, который мне не подходил, со словами 'Придется взять другую приставку'. Оформили возврат. В итоге купил нужный мне товар в вашем же магазине, но по другому адресу и без резервации. Но сюрпризы на этом не закончились, распаковав дома, обнаружил, что приставка явно (хоть и бережно на первый взгляд) кем-то пользовалась до меня, была установлена игра, которая ни каким боком в комплекте не шла и требовала картриджа. А как приставки представлены в зале, это тоже отдельная песня - коробки с ними все помятые, а за частую и разорванные, скотчем переклеенные, валяются в корзине друг на друге кучей... помидоры в продуктовом аккуратнее лежат. И вы знаете, не удивлен, вчера же был свидетелем, как сотрудники перебирали эту корзинку сваливая содержимое на пол. Друзья, ну это же электроника, 10 т. р. цена.
Красивая девушка в отделе телефонов с татуировкой.
Комментарии (0)
Т
Тарбеев Константин
оценил 27.07.2015
Выбор техники хороший
Нет ни какого обслуживания
2 дня ездил выбирал кинотеатр домой, ни кто не подойдет, не посоветует... в итоге выбрал, а мне даже выписать его ни кто не может. Ужас
Комментарии (0)
К
Ковалёв Евгений
оценил 27.07.2015
цена товара
слили старый гаджет, не удостоверившись, что он б/у или после ремонта.
Готовил маме подарок, заказал планшет. Выйдя из магазина обратил внимание на потертости, на стекло уже была наклеена наклейка от царапин. явно б/у. представьте лицом мамы получившей от сына на юбилей это старье. второй раз сталкиваюсь с тем, что техника б/у под видом новой втюхивается. позорище. проверяйте технику на предмет вскрытия упаковки перед выходом из магазина.
Комментарии (0)
ro
romzesu
оценил 27.07.2015
нет
безразличие во всем
Купили на 40.000 рублей. Просили помощи доставить до автомобиля. Безразличие. Бери забирай уходи.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.07.2015
день доставки не соответствует
день доставки не соответствует
Комментарии (0)
Iv
Ivanova Elena
оценил 27.07.2015
приятный менеджер на отделе выдачи заказа
не хотели принимать промо-код для оплаты части стоимости товара, в довольно грубой форме общались в момент оформления и оплаты заказа, заказ оказался не собран, несмотря на смс-уведомление о готовности к выдаче.
полное разочарование магазином. если ранее это был первый магазин из списка, который я рассматривала для приобретения той или иной вещи. то теперь буду думать обращаться ли в магазин за покупками еще.
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео