Плеер.ру
Все быстрее и быстрее, буквально каждый месяц, в мир цифровой техники приходят новшества. Все движется вперед, появляется все больше новых моделей, марок, все они совершенствуются и усложняются. Поэтому нам порой бывает тяжело сделать выбор. Для того чтобы приобрести нужную и качественную вещь из мира техники, прежде всего, необходимо запастись знаниями, чтобы разобраться во всем разнообразии и решить, что же именно покупать.
Также важно помнить – если Вы серьезно отнесетесь к выбору техники – Вы избежите неприятных разочарований, и Вам не придется сталкиваться с проблемами возврата и обмена товара. Приглашаем Вас присоединиться к огромному числу наших постоянных клиентов, многие из которых считают нас лучшими для приобретения цифровой техники и всегда при покупке оставляют нам свои положительные отзывы.
Спасибо Вам, дорогие клиенты, за оказанное нам доверие! Мы и в дальнейшем будем прилагать максимум усилий для улучшения сервиса и общей атмосферы магазина! Мы ценим Вас и всегда рады видеть Вас!
- Email: info@pleer.ru
Все быстрее и быстрее, буквально каждый месяц, в мир цифровой техники приходят новшества. Все движется вперед, появляется все больше новых моделей, марок, все они совершенствуются и усложняются. Поэтому нам порой бывает тяжело сделать выбор. Для того чтобы приобрести нужную и качественную вещь из мира техники, прежде всего, необходимо запастись знаниями, чтобы разобраться во всем разнообразии и решить, что же именно покупать.
Также важно помнить – если Вы серьезно отнесетесь к выбору техники – Вы избежите неприятных разочарований, и Вам не придется сталкиваться с проблемами возврата и обмена товара. Приглашаем Вас присоединиться к огромному числу наших постоянных клиентов, многие из которых считают нас лучшими для приобретения цифровой техники и всегда при покупке оставляют нам свои положительные отзывы.
Спасибо Вам, дорогие клиенты, за оказанное нам доверие! Мы и в дальнейшем будем прилагать максимум усилий для улучшения сервиса и общей атмосферы магазина! Мы ценим Вас и всегда рады видеть Вас!
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13393 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про Плеер.ру
Г
Глеб Боровецкий
оценил 09.01.2017
заказал, подождал, привезли, курьер извлёк из коробки гарантию (получал мультиварку витесс 3009) обычно не имею привычки проверять при получении (проверял курьер) а сейчас пожелел, всё заполнил расписался, курьер ушёл, поднимаю мультиварку из коробки, а на ней вмятина (достаточно сильная, до чаши пару мм) сразу звоню курьеру (он ещё только в машину сел) рассказываю, он звонит в свою очередь в отдел продаж, ему сообщают что раз здал заказ всё написано и есть подпись ты свободен и посоветовали мне позвонить на следующий день. позвонил объяснил ситуацию, девушка сказала, что ничем не может помочь и перевела на кого-то до которого не удалось дозвониться (автоответчик: в данный момент не возможно связаться) звоню ещё раз отвечает мужчина сообщает что никак здесь не помочь и с выше стоящими разговаривать безполезно (у них инструкция)... вообщем кое-как выправил и вот не знаю что даже сказать человеку почему на день рождения, я ему дарю хорошо так долбанутую мультиварку...
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Дмитрий
оценил 09.01.2017
Нет
Заказал товар с доставкой. Привезли не качественный товар и предлагают забрать его обратно за 500р, а потом еще за 500р привезти другой. Итого +1000р за их косяк.
Нет
Комментарии (0)
KA
KAPITANOV DIMITRY
оценил 09.01.2017
Чуть дешевле
Доставили пересорт и отсутствие клиентоориентированности.
Чуть дешевле
Комментарии (0)
С
Скойбедо Михаил
оценил 09.01.2017
Вежливые консультанты
Необязательность, навязчивая благотворительность.
Связались оперативно. Назначили дату доставки. С учетом новогодних праздников два дня ожидания - нормально. В день доставки звонок от курьера. Доставка возможна только в час ночи. Отказался. Курьер обещал перезвонить утром. Ждал целый день. Позвонил сам в колл-центр. Девушка попросила подождать и переключилась. Связь оборвалась. Отменил заказ.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.01.2017
не обнаружил...
ждали целый день комплектующие, пригласили сборщика, ждали-ждали... решили позвонить уже к вечеру, говорят заказ не сформирован, хотя все было окей и товар ждал отгрузки на складе, курьером. В итоге оказалось что служба доставки не справляется...
шляпа магазин
Комментарии (0)
Li
LiRo Лиана
оценил 09.01.2017
О телефон напишу позже,когда попользуюсь
Подсунули защитное стекло от другого телефона
О телефон напишу позже,когда попользуюсь
Комментарии (0)
An
Andrianov Mikhail
оценил 09.01.2017
Цены низкие
После того как что-то продали, они теряют к Вам интерес
Цены низкие
Комментарии (0)
М
Малаева Екатерина
оценил 08.01.2017
Все же получила товар, хотя настроение было испорчено.
По рекомендации выбрала интернет- магазин «Плеер. ру». Заказала чехол для смартфона. Доставка на 8 января. Оператор сказал, что доставка будет осуществляться в течение дня, но курьер утром, получив товар на складе, отзвонится, чтобы уточнить в какой половине дня он будет. Безуспешно прождала его звонка до 13 часов 10 минут. Звоню в отдел доставки сама. Оператор мне говорит, что сегодня праздничный день ( спасибо за напоминание, естественно у меня на этот день свои планы, потому и важен был звонок от курьера утром), что с курьером он меня соединить не может ( минут пять пытался, я слушала музыку) и я могу записать номер курьера и дозваниваться ему сама!!!!!! Первый раз сталкиваюсь с таким наплевательским отношением к клиентам в интернет- магазинах, хотя часто совершаю покупки именно таким образом. Очень сожалею, что воспользовалась рекомендацией коллег и решила отдать деньги в этот магазин.
Буду советовать обходить этот магазин стороной. Аналогичный товар можно купить и в других магазинах, а сервис ужасный.
Комментарии (0)
К
Катерина Катерина
оценил 08.01.2017
Быстрая оперативная доставка, низкие цены
Техника плохого качества, неклиентоориенторванность консультантов по телефону
15 декабря 2016 года купили в магазине чайник Tefal KL 410 B 30, 7 января 2017 года он перестал работать. Сам включается, когда стоит на зарядке, а когда включаешь его кипятить воду - отрубается и кнопки не работают. Сколько ни покупали техники в интернет-магазине - ни разу не было, чтобы техника переставала работать. Покупку в Плеер.ру совершили впервые. Видимо, зря. Также разочарованы сервисом компании по телефону. Оператору явно хотелось нас поскорее отправить с линии подальше, отсюда грубое и некорректное обращение, никакого желания помочь. Не рекомендую магазин Pleer.ru для покупок мелкой бытовой техники.
Комментарии (0)
л
левин сергей
оценил 08.01.2017
ужасно
очередь плюс хамство сотрудников
ужасно
Комментарии (0)
В
Вячеслав М
оценил 08.01.2017
Много менеджеров в магазине, быстро приносят товар со склада, быстро берут ваши деньги в кассе... всё.
Вы купили товар, он Вам не подошел, хотите вернуть деньги? - Не все так просто!!! Вы либо получите сертификат на ту же сумму или обменяете на более дорогой. На возврат денег не рассчитывайте у Вас это не получится, такая политика магазина...
Покупал в подарок клавиатуру и мышь комплектом в коробке (№ договора 350913131216 от 13.12.16), товар 'не подошел', он полностью исправлен и работает, просто не понравился. На следующий день! понес возвращать(в идеальном состоянии никто товаром не пользовался,только открытая коробка) и тут начинается самое интересное - что бы вернуть деньги за товар Вам нужно написать заявление о возврате, которое будет рассматриваться 10 раб.дней (когда его писал мне сказали 10 календарных) соответственно придя на 1 день раньше срока сказано было что заявление еще не рассмотрено и никто ничего не знают и сделать не может - приходите завтра, на рассмотрение раньше срока никто соглашаться конечно не стал. И вот вернувшись в этот 'милейший магазин' получил ответ на заявление что - !!! Внимание !!! Клавиатура и мышь !!! - являются технически сложным товарам и обмену и возврату не подлежат!!! Более большего бреда я не слышал, написал претензию руководству магазина (на словах там никто общаться не хочет, и правильно делает, с таким то отношением к клиентам). Снова жду ответ 10 дней, но думаю что без иска в суд дело с мертвой точки не сдвинется. Так же составил претензию в Роспотребнадзор, пусть дадут оценку их действиям.
Комментарии (0)
Е
Егоров Олег
оценил 08.01.2017
Оперативный ответ на запрошенный заказ
Все остальное
Хотел приобрести подарок другу в этом магазине,сделал заказ в воскресение,позвонили очень быстро.Согласовали доставку на четверг.И вот наступил четверг,в течении дня 3 раза звонил им и общался с представителями магазина по телефону насчет заказа,т.к. не было звонка от курьера.Они соединялись со службой доставки и говорили что курьер уже взял заказ и 100% привезет его сегодня.В итоге никто ничего не привез и даже не позвонил.На следующее утро(в пятницу) пришлось заказать в другом месте.Думал так и не позвонят,а нет,в 16 часов пятницы все таки позвонил курьер....Когда я у него спросил про заказ,что доставка была на четверг,он сказал что только получил его сейчас,то есть в пятницу в 16 часов....Какой смысл обговаривать день доставки за 5 дней и вводить людей в заблуждение по телефону не понимаю.Потом позвонила служба контроля с вопросом-'Вы отказываетесь от заказа?'-это не я отказываюсь,а вы во время не можете исполнить свои обязательства.От заказа отказался,так как купил уже в другом месте.Раньше часто покупал в этом магазине,фотики,плееры,но видимо чем больше денег тем хуже сервис.Да,все записи разговоров с сотрудниками у меня есть,кому интересно дам послушать.
Комментарии (0)
te
terry.wyuol
оценил 08.01.2017
Большой выбор, Хорошая цена
Комментарии (0)
п
пн Никикита
оценил 08.01.2017
Оперативная работа ,хороший персонал.
Завышенные цены, куча народу..
Скорее обманули но товаром доволен0
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.01.2017
цена
организация доставки
цена
Комментарии (0)
Ч
Черных Алексей
оценил 08.01.2017
Огромный выбор и лояльные цены
Огромные очереди и недружелюбное отношение к покупателям со стороны персонала. Покупка двух наименований с уже заранее известным кодом товара заняла 1,5 часа. Электронная очередь заняла 10 минут времени а остальное ушло на дополнительную очередь которую создал вокруг себя продавец. На табло горел номер моего талончика но перед мной в это же окошко было еще человек 5 живой очереди. Ну и огромная очередь в кассу.
Огромный выбор и лояльные цены
Комментарии (0)
К
Коротков Андрей
оценил 08.01.2017
Почти все покупал в этом магазине, банально потому что цена была дешевле чем у остальных магазинов.
в физическом магазине не принимают карты, нельзя, не отстояв огромную очередь проверить работу приобретенного товара, неудобные лавки для ожидания. И добавился еще один пункт из-за которого я больше не буду заказывать в этом магазине - указанная как доставка по умолчанию для yandex market - это доставка с 12 ночи до 6 утра. А с обычной доставкой выходит дороже конкурентов. Это хитрость на гране обмана. Покупать что-то в этом магазине желание пропало навсегда.
Почти все покупал в этом магазине, банально потому что цена была дешевле чем у остальных магазинов.
Комментарии (0)
С
Сидорин Алексей
оценил 08.01.2017
Товар в день заказа готов к выдаче в пункте самовывоза
По приезду в пункт самовывоза объявили цену почти на 500 рублей больше. В ответ на претензию девушка менеджер ответила: 'мы не имеем отношения к ЯндексМаркету и не отвечаем за указанные там цены'. Другой менеджер (парень) извинился за ошибку и сделал цену Яндекса.
Противно, что потерял на разбирательствах в магазине более часа. Вероятно, больше туда не обращусь.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.01.2017
Лучшие цены, наличие товара
Система обслуживания, при наличии оформленного через интернет-сайт заказа и резерва товара сначала ждешь 10 электронную очередь к менеджеру, потом 30 минут ждешь когда принесут товар при этом менеджер продолжает обслуживать покупателей которые могут рассматривать неспеша несколько товаров, снова к менеджеру который тебе распечатывает документацию на оплату...... затем на этаж выше платить...... и снова к менеджеру за товаром.... целый процесс....
Просто ужасная система работы с клиентами в магазине. Несмотря на сделаный заказ через интернетсайт клиенты вынуждены брать талон в общую очередь, после 30 минутного ожидания по электронной очереди подходишь к консультанту, называешь ему номер заказа.....далее ждёшь ещё 40 минут пока принесут товар и только после этого консультант тебе печатает документы на оплату (уже в порядке живой очереди), далее живая очередь в кассу на другом этаже и опять живая очередь к консультанту чтобы забрать оплаченый товар. Консультанты характеристики товаров знают слабо, их основная задача впаривать клиентам допуслуги (платное тестирование товара, страховка покрытия рисков, выгодные наборы аксессуаров).
Комментарии (0)
В
Власенко Андрей
оценил 08.01.2017
Нет
Много людей, очереди.
Нет
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.01.2017
Их нет
Чтобы получить товар, нужно пройти несколько кругов ада: 1. Вы берете талончик в эл очередь, ждете. 2. Подходите к окошку, отдаете талончик, вам говорят 'подождите' 3. Вас вызывают, дают вам чек, оплата на другом этаже 4. Вы приходите и стоите огромную очередь. 5. На кассе оказывается, что оплата только наличными, хотя нигде не написано об этом. 6. Идете в банкомат, снимаете наличку, снова ждете. 7. Спускаетесь с чеком вниз, ждете, пока в вашем окошке обслужат других клиентов 8. Получаете товар
Не советую, если бережете время и нервы
Комментарии (0)
М
Моисеева Ирина
оценил 08.01.2017
НЕТ
2 января узнали, что один ребенок из многодетной семьи просит родителей купить ноутбук. Но возможности у этой семьи не было. Решили сделать подарок на Рождество этому ребенку. Когда выбирали товар, то обратили внимание, что Интернет-магазин цифровой техники Плеер.ру. тоже занимается благотворительностью: 'Часть нашей прибыли идёт на помощь детишкам в Свято-Алексиевской Пустыни'. Это нас обрадовало, решили, что именно в этом магазине надо покупать. В итоге купили 3 января ноутбук ASUS X553S и это одни разочарования от праздничной покупки: ноутбук не работает... ребенок очень сильно расстроен... и у нас самые плохие впечатления от покупки в этом магазине. По гарантии сможем обратиться в службу техподдержки ASUS только 9 января, а сколько его будут ремонтировать 1 месяц или 2 или 3 или 6 месяцев??? Никому не советую приобретать товар в этом магазине. Сложилось впечатление, что продавцы получают бонусы от руководства компании Плеер.ру. за обман покупателей и продажу заведомо бракованной техники... Эти мысли пришли после телефонного разговора с сотрудниками компании, были слышны разговоры рядом находящихся сотрудников, которые смеялись и говорили слова 'обманываем лохов', 'втюхиваем' и т.д.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.01.2017
Что там может понравится?
Этот бизнес держится на лохах
Невоспитанные продавцы, навязывающие все, что можно и нельзя, откровенное вранье о производителе, куча бракованного товара. Давно ничего не брали там, но, поверьте, ничего там не изменилось за столько лет, судя по отзывам друзей. Хочется атмосферы совка, сомнительных личностей в очередях и ужасного сервиса? Тогда вам сюда
Комментарии (0)
re
reata92
оценил 07.01.2017
Организация доставки,работа менеджера в критической ситуации
Цена Цена чуть ниже рынка, с доставкой выходила средняя цена на эту модель.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.01.2017
-
Один магазин в Москве, народу на выдачу товара - очередь. Сразу начинают впаривать доп.услуги, например, за 2 тыс. предлагали '16-и дневное покрытие риска производственного брака', это просто бред, если что-то не работает его и так по закону защиты потребителей обязаны заменить. Оператор при подтверждении заказа не знает принимают карты к оплате или нет, по приезду выяснилось, что нет, стоят банкоматы двух банков (которые берут комиссию за снятие), при такой очереди работает только две кассы (!!!) из пяти, кассиры как из советского времени с недовольными лицами, говорят, что карты не принимают нет связи (эквайринг предоставляет Сбербанк), т.е. получается, что не работает Сбербанк, просто нагло врут для принятия живого нала.
-
Комментарии (0)
St
Stanislav Mihaylovich
оценил 07.01.2017
Заказал, получил, все достаточно быстро
Не смог оплатить покупку банковской картой, пришлось искать свой банк, чтобы снять наличные.
Так им не получил - 'Дарим 400р на самовывозе от 3тр.'+ обещали за отзыв денег так-же не дают который раз...
Комментарии (0)
Ty
Tyurin Sergey
оценил 07.01.2017
Цена
огромные очереди, тратишь много времи в пустую, организация хромает.
Цена
Комментарии (0)
Ш
Шляков Дмитрий
оценил 07.01.2017
Только цена. Попался довольно пунктуальный и вежливый курьер
Интервал доставки три дня, предварительный звонок курьера за деньги, непрозрачная схема рассвета доставки. Доставили в мятой и переклеенной скотчем упаковке.
Только цена. Попался довольно пунктуальный и вежливый курьер
Комментарии (0)
А
Аксентьев Никита
оценил 07.01.2017
Хороший ассортимент, реально низкие цены
Не вздумывайте забиратт самовывовозом
Заказывал перед праздниками, около магазина припарковаться негде было, в самом магазине была жуткая давка. Ещё и кассы зачем-то отделены от стоек получения, да и оплата только наличными. В итоге на получение товара потратил около двух часов.
Комментарии (0)
Б
Бояринцев Сергей
оценил 07.01.2017
оч.долго ждать. менеджер так вообще 'класс' ни фига не объясняет. ждите, идите, придите, уйдите.... я в шоке
Комментарии (0)
Написать отзыв про Плеер.ру