Плеер.ру

Низкие цены

Продают пылесосы irobot и пишут, что официальная гарантия от производителя. По факту в коробке даже гарантийного талона нет. В сервисном центре как и у официального поставщика в Россию говорят, что pleer.ru( ООО 'Алекон') у них не закупал пылесосы, и гарантия распространяется бесплатно , только если есть заполненный гарантийный талон. А без гарантии не понятно почему цена всего на 500 р. дешевле чем у официалов с нормальной гарантией, если можно из германии привезти на 6500 дешевле. Вот такой развод. Причем менеджеры по телефону утверждают , что так и должно быть. А так магазин хороший, цены низкие. А еще они предлагают деньги за положительные отзывы на маркете.

Товар доставили на следующий день после заказа 04.12.2016. (Но и денег сняли как за экспресс доставку, которую я не заказывал.)

Если все хорошо - относительно низкие цены, официальные поставки.

Магазин хороший, адекватный курьер, товар работает у нас исправно

В самом магазине также не очень быстро

цены на некоторые товары

Менеджер в самом магазине на Автозаводской работал быстро и вежливо.

Поторопилась с хорошим отзывом! Магазин ужасен! И выяснилось это как только возник форс-мажор. В моем случае по Закону данный магазин должен был БЕСПЛАТНО прислать за неисправным товаром курьера. Но менеджер Артём дал понять, что Плееру откровенно наплевать на проблемы клиентов и на Закон, т.к. бабки они уже получили)) А у меня грудной ребёнок, и пришлось срочно срывать мужа с работы и переться всей семьёй на Автозаводскую, на третий этаж без лифта с десятикилограммовой кофемашиной, чтобы сдать бракованную кофемашину за 41.088 руб. На парковке мест нет!!! А принимать товар менеджер Захар отказался, т.к. коробку мы уже выкинули. Приняли только после того, как приехал НАРЯД ПОЛИЦИИ и объяснил, что КОРОБКА НЕ ВХОДИТ В КОМПЛЕКТАЦИЮ товара. Деньги вернут где-то через месяц, т.к. сначала должны установить причину неполадки. Искренне желаю этому магазину таких же недобросовестных клиентов, как и они сами!!!

Магазин обычный, раньше за самовывоз брали меньше. Счас шифруются, и цену называют гораздо выше чем заявляют.

При дальнейших покупках постараюсь найти то что мне нужно в крупных сетевых магазинах электроники.

Оформил заказ по телефону. Сначала хотел с доставкой, но потом договорились, что приеду сам в магазин. Приехал в магазин сам , но товар продали на 300 руб. дороже как будто с доставкой. На сайте цена стояла одна но продали в итоге дороже на 300 руб. Продавец,что то не внятно мямлил про то ,что в эту цену входит зарплата кладовщиков, менеджеров и прочею лабуду. То что никакой доставки не было и я сам приехал за товаром его не волновало. Препираться с ним не было ни желания ни времени.Оплатил и уехал. Дело не в 300-х рублях, мне не жалко,но нельзя же так нагло дурить людей.

Чувствуется что магазин серьёзный и грамотно продуман под покупателя. Благодарность тому кто это задумал. НО откровенные ляпы в оформлении, справочной службе и отсутствие внятного объяснения по товару - сводят всё на нет.

Давно узнала про плеер от друзей. И с тех пор магазин сильно изменился. Теперь ставку делают не на качество обслуживание клиента, а на их количество.

Самовывоза по сути нет. Есть либо доставка, либо магазинная цена. Дурят. За хорошие отзывы предлагают 200р. Молодцы, далеко пойдут.

Всё хорошо, но доставка... Товар привозят когда удобно курьеру а не мне!!!

чтобы забрать 1 небольшой товар - ушел практически час .

Доставка работает 7 дней в неделю, доставили вовремя с учетом всех пожеланий.

быстро связались из контакт-центра, уточнили условия

Ну как часто это бывает, немного ты поторопился и сам лох. Как все было. Курьер на КПП нашей организации принес заказ - прозрачный пакетик, внутри пять коробочек с лампами. Я глянул - количество то, товар тот, не стал скрупулёзно под лупой рассматривать каждую лампу, искать патрон E27 куда бы ее вкрутить (его и не найдешь не то что на КПП, но и в организации, где давно висят исключительно линейные светильники). В конце концов это не смартфон за много тысяч. Дома, когда стал ставить в люстру, тут и увидел, что на одной колбе есть небольшая трещина на стекле возле разъема. Подумал, не, ну нормальная организация, поменяют, реально это заводской брак. Лампы были в индивидуальных коробках, мною не ронялись. Причем по доброму совету продавца мной была еще оплачена доп. услуга '16-дневное покрытие риска производственного брака'. Ан нет. Отказали. Мне, конечно, урок на будущее. В следующий раз курьер будет терпеливо ждать, пока я найду, куда мне вкрутить и проверить лампы с патроном E27, пока я их позажигаю, пока под лупой изучу все их скрытые дефекты. Я ведь хотел у вас 10 ламп заказать, просто в наличие были только 5. Как я понимаю, если бы я заказал 10 или 20 или даже 30 ламп, я просто обязан был каждую досконально проверить, покупая такой товар у такой правильной организации. Курьер бы это ждал? Прошу прощения за эмоции... Что же пожелать вам? Продолжайте бороться за клиентов! Пожелаю те 208 рублей, которые вы сэкономили, перевести кому-нибудь на мобильный за отличный о вас отзыв или на благотворительность, к которой вы не забываете призывать каждого, кто делает у вас заказ по телефону. Правильно, вдруг кто-то очень совестливый попадется, как же себе купил, а детям не помог? Недостаточно того, что на сайте указано, что вы помогаете детям, надо еще персонально каждого подключить. И да, 208 рублей это просто огромная для организации сумма за лояльность ее клиента.

Видимо ПлеерРу выбывает из списка магазинов в котором я делаю покупки. Заказал телефон, через два часа перезвонили, доставить могут или с 9 до 17 или с обеда и до 23. Как-то подвинуть интервал доставки нельзя. Т.е. или приезжай в офис к 9 или сиди в офисе до 23 или пытайся договориться с курьером, но это без гарантии, курьер может и в 8:40 позвонить, что он через 20 минут подъедет.

Изначально низкие цены

многолетний обман покупателей, лживая реклама, отвратительное отношение к покупателю

быстро привезут

ищите другие магазины, тут проблемы с товаром-ваши проблемы, их не решают

Консультанты магазина специально обучены дезориентировать покупателя и продавать неликвиды по завышенной цене. Никогда не слушайте их советов.Когда вы опомнитесь улыбка с лица этих добрых людей увешанных иконами и помогающих детям сразу исчезнет.

Хотела заказать увлажнитель воздуха. Сначала мне попытались оформить доставку по цене 'экспресс', хотя я заказ делала за два дня до предполагаемой доставки. Не прошло. Потом все-таки оформили заказ по телефону, а в конце разговора как бы между прочим предлагают доплатить 210 рублей, чтобы в случае заводского брака можно было обменять без проблем. Спрашиваю: 'Как же так? По 'Закону о защите прав потребителей' (называю статьи) и по Гражданскому кодексу (опять же называю статью) Вы и так обязаны поменять в 14-тидневный срок.' В итоге оказалось, что у них свои законы и законы государства не сильно их интересуют. Говорю им, что получается, у вас есть две партии товара: одна исправная для тех, кто оплатил эти деньги, вторая (неисправная) - для тех, кто не оплатил. Даже не спорят. Ответ: 'это вы так думаете'. На вопрос о том, что это попадает под другую статью - 'навязывание услуги' (это в лучшем случае), или мошенничество (это в худшем). Потом зашла на форум с отзывами и стало все понятно: дурят всех подряд. Народ только что матом не пишет, а видно очень хочется.

Широкий выбор и низкие цены

Низкие цены

Буду избегать этот магазин. Откуда у него высокие оценки - понятно, 150 рублей на телефон за отзыв на маркете.