Плеер.ру

ничего

Недавно приобрел в магазине товар - Flash USB 64GB. Осталось плохое впечатление в магазине, т.к. пришлось отстоять несколько очередей и в итоге заплатить сумму большую, чем указана на сайте плеер.ру.

низкие цены

Искал матери ноутбук по разным магазинам, нашел за 41 000 но были трудности с доставкой. Вспомнил про pleer.ru, ноутбук в наличии. Позвонил. Менеджер посоветовал взять другой ноутбук (HP 15-ba052ur), деньги те же а начинка лучше и вообще раньше он стоил 55 000 а сейчас (конец ноября 2016) по акции стоит всего 40 000. Дай гляну в интернете что за ноутбук такой. Яндекс маркет выдает табличку с ценами и что я вижу. По всем магазинам цена 28-32 тысячи, а в плеере 40 (и это по акции, без акции 55 (со слов менеджера)). Звоню опять, говорю что в @@@@@ он на 10 тысяч дешевле, на что мне отвечают, что они (плеер.ру) не какая-то шарашкина контора, у них гарантия и т.п. То есть @@@@@ это такой местный магазинчик у которого всего 5 пунктов выдачи в Москве, а плеер ру крупная сеть с аж целым одним...

нет

Надеюсь, эти недочеты - случайность. В целом магазин с очень широким ассортиментом товара и щадящими ценами. Спасибо!

Работа с клиентом оставляет желать лучшего. Никогда не обращусь в этот магазин. Если бы знал то заказал в другом любом. Раз 10 пришлось звонить и корректировать узнавать и прочее. Менеджеры не информируют полностью. Товар был заказан утром Отдел доставки не смог доставить товар на следующий день хотя я просил менеджера оформить на первую половину дня до трёх часов дня со мной так никто и не связался. Пришлось звонить самому на что услышал ожидайте, Курьер позвонил в три часа и сказал что не успеет до пяти и переложит на другого курьера в итоге тишина в пять позвонил курьер сказал ну что вам везти или нет , хотя я предупреждал что буду занят после пяти неоднократно. В итоге было предложено на следующий день привезти. Я готов был бы сам приехать и забрать уже ладно что сами не привезли, но забирайте по ценам не интернет магазина , а магазина. Посмотрим завтра. Сегодня позвонил курьер сказал , что щетка не прошла по качеству , -могу предложить другую?

От заказа отказался и впредь буду обходить магазин стороной.

! Обходите стороной!

На сайте указана цена товара,при заказе называют другую цену,естественно более высокую.Доставка в согласованный день вообще не приехала.Категорически не рекомендую этот магазин !!!

Простота подключения оборудования, быстрая доставка

Это отзыв не про достоинства

1. Ассортимент. 2. Скорость обработки заказа (исключая нахождение в магазине). 3.Работа администратора по решению проблемы по оплате.

Стоимость доставки так и осталась тайной до приезда курьера - в личном кабинете данных нет. Доставка 'от 288' в десяти минутах пешком от станции метро превратилась в 397 руб. Отслеживание заказа с СМС-уведомлениями по факту оказались платными (44 руб), о чем стало известно тоже только после приезда курьера. Вот так после всех этих сюрпризов хорошая цена превращается в обычную. Ну, а к товарам претензий нет.

низкие цены

Вежливость продавца, внимание и оперативность.

Оформил заказ на детские подгузники в четверг вечером. Утром я пятницу позвонил сам согласовать время доставки. Назвали интервал 19.00-23.00, пятница. Вечером звонят и говорят, что из-за загруженности доставку могут предложить на 01.00-03.00. То есть в ночь с пятницы на субботу. Мной было отказано и предложено доставить в субботу с 19.00 до 22.00. В субботу в 19.20 звонят и ... говорят, что смогут доставить заказ с 23.00 до 01.00. После уже более жёсткого ответа, что доставка нужна до 22.00, так как спит ребёнок, оператор удалился и через 2 минуты пообещал доставить таки до 22.00 в субботу (напомню, что заказ был сделан в четверг). Суббота, 22.30. Курьера нет. Звонка даже не было. Заказ отменил.

Не вернусь туда больше, воспользовался из за отсутствия вариантов.

Заказала детский конструктор, обещали привезти в определенный день в нужное время. Не доставили по техническим причинам. На сл день тоже самое. И так 3 дня подряд.

Не квалифицированные работники, 3 дня не могли согласовать доставку товара

Заказывал через Маркет, цена на яндексе по какой-то причине оказалась на 6(шесть) рублей ниже чем в магазине. В доставке было просто отказано без объяснения причины. Не знаю чей косяк с ценой, но такой способ разбираться с проблемой впечатляет. Если бы сам не позвонил, так бы и терялся в догадках. Вторая попытка заказать. Уже на сайте самого магазина. Никак не смог сложить конечную сумму озвученную курьером. Пришлось опять звонить. Оказалось, доставка на сайте стоит 'от 288'. Конечный вариант доставки сильно отличается от 288. И на сайте вся шкала цен доставки не прописана. Так же есть опция 'СМС сопровождение' без цены. И за это тоже берут конкретные деньги, о которых может сказать только менеджер по телефону. Письма о состоянии заказа на почту падают без суммы к оплате. Господа, вам не кажется, что вы ходите где-то рядом с мошенничеством?

Транспортная доступность. Широкий ассортимент товаров.

Делал заказ 29.11.2016, перезвонили почти сразу, обещали доставить 29.11.2016 с 19:00 до 23:00. Далее в 20:00-21:00 звонит курьер и сообщает, что у него указана НОЧНАЯ доставка (23:00-06:00) и спрашивает смогу ли я принять товар в 2 часа ночи. Естественно меня такой расклад не устроил и курьер пообещал перенести доставку на 30.11.2016 с УТРЕННИМ периодом. Однако 30.11.2016 ни утром ни днем мне никто не позвонил, когда я около 17:00 сам позвонил в магазин, единственное, что мне смогла ответить оператор по данному вопросу - 'В заявке время не указано, но товар вам сегодня обязательно доставят'. Далее повторяется история предыдущего дня - около 7 или 8 вечера звонит курьер и сообщает что по моему заказу указана НОЧНАЯ доставка. Разумеется, никого из ответственных за распределение заказов на доставку в это время нет и заказ снова переносится на следующий день. В итоге заказ доставили в нужное время (с 19:00 до 23:00) только 01.12.2016, но и тут не прошло все гладко - при заказе, и при каждом последующем переносе я каждый раз указывал, что оплата будет производится картой и мне это подтверждали. Однако когда со мной связался курьер (01.12.2016 перед доставкой, примерно в 20:40) он сообщил, что на данный момент у них нет свободных терминалов, поэтому мне нужно где то найти наличку еще и без сдачи...

Менеджер старался...

Приятные обещания

В описании и комплектации пишут одно, а по факту этого нет!

хороший выбор, к доставке курьером вопрос нет

доставка отвратительная . позвонили и договаривались о доставке на 30 .11.16 ,с 16.30 до 22 00.в 19 00 перезвонили сказали привезут с 22 до 1 00.я отказалась ,перенесли на 01 .12.16.с 16 30 до 22 .В 16 05 звонит курьер и говорит ' я сейчас буду ' я ему напоминаю о времени ,он сказал 'ладно,ждите ' бросил трубку . так с клиентами не разговаривают ! больше у них заказать не буду и знакомых от советую у них брать !

Быстрое обслуживание

Это был мой первый и последний опыт покупок в pleer.ru