Плеер.ру

Купил кронштейн для монитора Kromax Office-2 Grey, ниже цены и шире выбора не нашел, но на сайте не указана цена доставки и оператор тоже путался (Митино это к какому городу относится?(с):)) сначала объявил за нее 388 тили 394, а потом аж 530, для такого крупняка это странно, в общем, осадочек остался

Когда мне позвонили согласовать заказ, меня смутило, что в принципе нет стандартного варианта доставки - с 9 до 6. Сначала предложили оформить более дорогую доставку, но потом согласились привезти до 6. Спасибо!

Цена по многим позициям самая низкая в Москве, возможность потрогать товар перед оплатой .

информация о стоимости доставки представлена в виде, вводящем в заблуждение покупателя, навязывание ненужных платных услуг

Широкий выбор товара, обслуживание в магазине (в целом).

Заказал 9 единиц товара. Встретился с курьером возле метро. Проверить надлежащим образом возможности не было. Да и раньше при заказе в других магазинах проблем с этим не было. Пришел домой и был неприятно удивлен: блютус наушники не работают, а весы вообще б/у: в царапинах, клей торчит, да еще время неправильно показывают. Завтра поеду в магазин, может удастся решить вопрос, по результатам отпишусь.

Достоинства отстутствуют - в офисе компании огромные очереди, покупка товара отнимает массу времени. При покупке через интернет проблема с качеством и возвратом.

Ничего

Забирала заказ на Автозаводской. Сначала ждала очереди в зале, затем отстояла у стойки менеджера (продавца), ждала доставку заказа и оформления чека. Оплата на другом этаже. Опять очередь. Карточки к оплате не принимаются, банкомата не увидела. Спустилась к менеджеру за заказом. Проверить товар у менеджера можно только за дополнительную плату (кажется около 300 рублей). Навязывают дополнительные платные сервисы. Общее время ожидания и покупки составило не менее 40 минут. А заказывала я лишь тонометр.

не осталось достоинств

История длинной в месяц! Сначала обещали доставить куда угодно, в пределах Москвы, но сумма слишком велика, пришлось ехать в магазин. А далее ещё интересней! Взял я заказ и отправился домой. На следующий день начать пользоваться новым своим смартфоном и тут начались мои приключения! Оказывается он отказывается выполнять основную функцию - через минуту -полторы разговора собеседник меня не слышит! Я обратился в клиентскую службу, ответили согласно закону возврату не подлежит(хотя есть секретная программа, естественно не офишируют, по которой можно вернуть в течении 7-ми дней) и любезно предложили услуги передать в сервис на диагностику. Не берусь судить как и кто диагностировал, проблем не нашли! Вызвали , приехал забирать, а вопрос не решен. Далее предлагают претензию написать *руководству* , почему-то так, не лично директору или т.п. С намеком на бессмысленость!?!? Я всё-же написал и ждал решения регламентированный срок 10 дней. Ни ответа, ни привета! Звоню, долго выясняли, ответили - выслали через несколько дней после обращения, сегодня всё ещё нет(прошло 20 дней)! Поехал сам, долго искали/кого-то ждали, сложилось впечатление, что писали буквально в это время. Итог, естественно, отказ и идите восвояси. Такая вот клиентоориентированность и поиск компромиссов ! P.S. Но больше всего удивило особое отношение к товару! Сдавал на диагностику в идеальном состоянии(два часа пользования с наклеена стеклом и в бампере), что отмеченно было в накладной магазина, читаю в акте сервесного центра ^повреждения корпус и панель....^ в следствии чего заменена панель! Итересней всего, указанно *клиент претензий не имеет, уведомлен*! И подобных историй на моих глазах , за то время, что провел в клиентской отделе, не мало!

Выбирала электронную книгу, между reader book1 и pocketbook 614.Остановила свой выбор на reader book 1 из -за чернил. Покупала для мамы. При переходе на следующую страницу не бликовала, чернила черного насыщенного цвела, в pocket book 514 чернила серого цвета и блики сильно заметны при переходе на последующие страницы. В итоге, купила reader book 1 28 августа, в середине сентября треснул экран, и последняя строка в книге стала нечитаема. Прошло две недели, треснул пластик на правой кнопке(образовалась дырка). Теперь только выбрасывать. Еще имела глупость купить комплект (читалка,чехол,пленка,карта, подсветка, лоскуток ткани для протирки,провод). Подсветка сломана оказалась, пленка не по размеру, провод поврежденный, не определял книгу на ноуте). Не советую покупать reader book1, низкое качество пластика, и хлипкое стекло. 10 тыс. рублей коту под хвост.

Просто отменили заказ, даже не позвонили, сами выяснили, что цена у продавца другая, нежели была указана на маркете.

Договорились о доставке с 22:00 до 00:00, очень попросила до 00:00! Позвонил 00:20 и задержится на 15-20 мин. Отказалась от заказа и больше заказывать не буду!!!

бубнящий себе под нос менеждер.

5 октября в среду был сделан заказ на два айфона, просила доставку на понедельник. Договорились. Даже за доп плату выбрала время доставки, нужно было именно к этой дате и к этому времени, так как это был подарок. 10 октября в понедельник мне позвонил курьер в 8.30 утра и сказвл, что все в порядке и он все доставит. Через пол часа после этого перезвонил менеджер и сказал, что телефонов не будет, и начал молоть какую-то несудазицу про то, что всю партию они отправляют назад и узнал он об этом только в9 уьра в понедельник. Никаких извинений, а темболее желания решить как-то проблему не было. Подставили по полной программе. Так что если вланируете доставку к определенной дате, лучше не пользуйтесь услугами этого магазина.

Искал супруге модную росчерку Tangle Teezer the Original. Оформил заказ на сайте 404517101016 Резерв 1823. Приехал купил в тот же день. По дороге домой проверил по QR-коду на упаковке что действительно оригинал, все так и было. Вечером подарил супруге и после вскрытия упаковке обнаружилось что вся верхняя часть изделия в царапинах натурально так пошарпана. Жена очень огорчилась и я тоже. Ехать и выстаивать в очереди и бодатся из-за этого нет желания. Был бы рад чтобы магазин как то помог мне решить данную проблему. Сумма маленькая, осадок большой.

Плохой магазин

никогда не связывайтесь - служба поддержки клиентов только на словах, пытался отрегулировать - ответ: мы вас услышали, приезжайте, часок подождете все примем, месяц на ответ. Цена товара при этом 3 тысячи (чехол для спиннингов), внутренности разбиты в хлам, но это определяется не внешне при приемке, а позже, есть молнии для вставок внутрь кофра пластиковых вставок...

Быстро перезванивают

цена

Выбор огромный, много навязываемых услуг, странная гарантия от заводского брака на 16 дней за доплату. В следующий раз буду брать доставку на дом

Быстро заказал на сайте.Относительно быстро получил на пункте выдачи.

цена

Магазин давно существует на рынке, в выходной день часов в 6 вечера было под 6000 заказов, это обнадеживает, что ваше обращение в случае проблемы будет рассмотрено.

2 часа сидел в пункте выдачи в рабочее время с 15 до 17

пишут, что доставляют в тот же день. на самом деле предлагают доставить на следующий день ближе к полуночи (!). т.е. вынуждают заказывать еще 'vip' доставку за 500 р.

Сервис организован ужастно, как и был изначально- огромные очереди зал забит, половина народа вообще не понимает что делать надо! В нормальном интернет магазине все занимает считаные минуты- заказал товар через сайт, оплатил на кассе или картой и забрал на выдаче все! Здесь надо отстоять очередь к манагеру, подтвердить товар, потом ждать 15-20минут пока распечатают накладные, потом надо подняться на этаж отстоять в очереди на кассу, оплатить, опять ждать 10-20 минут пока принесут товар. Короче вместо того чтобы все упростить и поднять продажи плеер сделал ещё одну услугу за 500 руб чтобы обслуживаться вне очереди!!! Колхоз просто!

нет

1. Ассортимент. 2. Хорошие цены, которые полностью нивелируются условиями доставки.