Плеер.ру

В акции по участвовала. Просила шоколад.вместо неё карандаш привезли. Да ещё и товар бракованный.для меня больше не существует данного магазина. И знакомым скажу о печальном опыте.

Нет таких, товар не получил

Никогда больше не свяжусь с этим магазином, и всем друзьям расскажу

Сделал заказ наушников в интернет магазине. Приехал, уставший, с багажом, после получасового ожидания мне принесли заказ (хотя очередей замечено не было и половина менеджеров рассматривали содержимое своих ноздрей) Осмотрев наушники, менеджер предложила провести тестирование, которое стоит 400 руб!!! (хотя в зале, по ЖК ТВ сообщают о бесплатной услуге. Хорошо что у них разрешено протестировать девайс самому и бесплатно! ) Далее мне предложили оплатить страховку от брака 0_о Да, да, конечно, менеджер слышала про закон о защите прав потребителей, но с её слов это услуга действует для ускорения процесса обмена/возврата, т.к. в случае чего девайс отправляется на 20-ти дневную экспертизу, после которой, можно будет получить обмен или возврат, к слову эта услуга стоит 119 руб. А теперь самый главный обман магазина плеер.ру!!! После печати счета, стоимость наушников резко возрастает (на 300 с лишним рублей). И менеджер совсем не удивилась после моего возражение на счет цены. Оказывается, цена указанная в интернет магазине не является конечной т.к. это цена без учета стоимости доставки. На этом моменте я понял суть развода, и то, почему товары в этом магазине стоят так дешево, занимая яндекс маркете топовую позицию по цене. P.s. при заказе в интернет магазине 'в один клик' вы подписываетесь на спам рассылку, а так же передачу ваших контактов (Имя, телефон, мыло) третьи лицам.

Делал заказ в этом магазине с доставкой на дом на следующий день. В день доставки решил заглянуть на сайт и посмотреть свой товар и характеристики ещё раз, а то вдруг ошибся и не то заказал. Зашёл на сайт и увидел свой товар по другой (ниже) цене. Звоню на сайт и спрашиваю свой заказ, мне говорят цену вчерашнего дня, объясняю что товар на сайте стоит дешевле сегодня, и цена в заказе должна изменится , на что получил ответ что я покупал вчера, а сегодня другая цена. Пришлось отказаться от заказа, а ведь магазин должен был переделать заказ на актуальную цену сегодняшнего дня. Не ожидал от них такого, хотя никогда не заказывал доставку, всегда приезжал сам забирать товар, лучше покупать сразу в этот же день.

Заказывал 15.08.16 Bosch GSI 14 CE 06018B1001, самая хорошая, при первом звонке подтвердили наличие, утром второй звонок, с 12 до 15 привезем!!! в 13:00 звонок, она не прошла предпродажную подготовку и другой нет!!!

Очень сложно дозвониться по номеру клиентской поддержки. Как сами утверждают время в очереди на возврат товара 3-4 часа и 50 минут у менеджера. Это всё в маленькой комнатке в подвале. Не всякий это выдержит особенно в жару.

Делала заказ 540401160816, все в общем вышло на 5000, курьер сутра не смог дозвониться,потому что номер был указан мужа,а не мой. Я сутра звонила много раз, к телефону по 6 минут никто не подходил, цену наушникам подняли в несколько раз за это время. Наконец-то дозвонился менеджер и сообщил что цена будет такая как сейчас и что ему все равно что при заказе они стоили 3881,а стали 5000. Как так получается,когда они были по старой цене я обрывала телефон и никто трубку не брал? Как только перезвонили они стали 5?И цена действительна на момент подтверждения. То есть можно хоть обзаказываться товар, но на момент,когда наконец-то вы или вам дозвонятся, цена будет такая,какую скажут они...На почту вообще все без цены приходит и итоговой суммы(менеджер мне утверждал,что я наушники за 5 заказывала,хотя я помню сколько что стоило...даже у яндекса цена старая осталась)

30/11/15 приехала забирать ноутбук asus, консультант, который оформлял заказ начал всячески переубеждать меня в покупке именно этого ноутбука и буквально начал навязывать dexp Athena T141. Мол и дешевле, и лучше, и быстрее - сказка просто. Сказала ему сразу, что мне нужен MS Office уже установленный на ноутбуке, чтобы хоть какое-то время можно было работать с ним, потом куплю полный пакет. На что консультант сказал, что MS Office внутри и все работает. Еще минут 10 он уверенно расхваливал этот кусок бесполезной пластмассы, и я повелась. Когда приехала домой поняла, что никакой MS Office не установлен, и пришлось в срочном порядке покупать. Через 2 месяца работы с ноутбуком (редко и чисто фильмы посмотреть), он периодически перестал включаться. Сейчас и вовсе не работает. Хотела сдать по гарантии, открываю сайт pleer.ru, написано что лучше обращайтесь сразу в сервисный центр производителя. В сервисный центр я приезжала в их рабочее время 2 раза по адресу на сущевском валу, но ни разу там не было сотрудника, по словам продавцов из соседнего магазина он взял выходной. В их колл центре ничего решить не могут, обещают выяснить где работник и перезвонить, но так до сих пор со мной никто и не связался. Они сами видимо не знают когда он появится. Вот так я осталась без компьютера и без денег. Хотите также - обращайтесь в pleer.ru, они подсунут вам нужное для выполнения их плана продаж г-но.

Большой зал, электронная очередь как в сбербанке. На этом пожалуй достоинства заканчиваются.

Я купил штатив GorillaPod Focus. Он оказался бракованным. Обративщись в магазин, мне дали номерок и сказали ждать. По какой то странной причине, люди пришедшие после меня, заходили в кабинки, чтобы решить их вопросы. Мне же было сказано ждать кабинку именно с номером 5. Почему мне не может помочь менеджер из другой кабинки, совершенно не понятно! Потратил в зале ожидания кучу времени! Аппараты с водой и кофе неисправны. В общем ужастные впечатления от сервиса этого магазина!

цена

Заманчивая цена, доставка на след. день создали впечатление хорошего и быстрого обслуживания во всем. Смутила доп. плата за тестирование перед покупкой (от чего я отказалась). В итоге приобрела утюг Redmond RI-C244 Orange с доставкой 397 руб. В день доставки позвонил курьер сказал, что коробка не товарного вида. Я ответила, что вообще-то это ненормально, но если не влияет на гарантию, то ок. Сказали, что не влияет, но утюг привезли вообще без коробки! При курьере включила в розетку, выключила и расплатилась. Когда пришло время пользоваться утюгом обнаружилось много неполадок: кнопка отпаривания жутко скрипит, вода льется как из ручья даже при отключении программы отпаривания. По телефону сказали нести утюг сервис REDMOND или к ним в pleer.ru (а очереди там безумные) и ждать 20 дней решения экспертизы.Закралось сомнение, что утюг уже был использован, возможно даже в качестве образца в шоу-руме. Не советую этот магазин!

В целом все неплохо, но очень не красиво навязывать за дополнительную плату то, что написано в ФЗ о Защите прав потребителей,

Много чего там покупал, но никогда не нарывался на брак, может везло.

Своеобразный магазин и упаковка у товара аналогичная и за клиентов они не борются просто

Итого: цены хорошие, сервис сильно ниже среднего. В следующий раз заплачу на 500р дороже, но куплю и получу товар без проблем и апсейла.

Оформили заказ на цифровую фоторамку, перезвонил оператор, были проблемы со связью и она прервалась, оператор не перезвонил, а просто аннулировал заказ. При повторной попытке сделать заказ и на вопрос почему отменили, оператор сказал, что это не его проблемы, не он принимал заказ и вообще у них и так много заказов.

Постараюсь больше у вас не заказывать

Нет!

Ужасный пункт выдачи Организация отвратительна и напоминает гиббд Отстоял очереди На проверку есть ли На получение накладной На оплату На получение товара

низкая цена

Полчаса на электронную очередь, далее 20 минут пока менеджер соизволит отдать заказ. Да и пакет деткам размером под коробку от смартфона за 13 рублей это тоже неплохо, без объявления того, что он к деткам и что он платный)

Все плохо, сплошное разочарование. пожалела что в этом магазине купила вещь.

Можно потрогать, сравнить, посоветоваться.

Спасибо

В магазине был куплен телефон Samsung Galaxy S7 G930F, также флешка, чехол и защитное стекло на весь экран, что сложно найти. Все подошло работает и цена каждого товара гораздо ниже чем в других магазинах. Также понравились бонусы мелочь но приятно. Недостаток еще в том что продавец говорит вам что это стекло а на самом деле пластик стекла на весь экран нет.после получения бонуса напишу еще один отзыв.

ассортимент

Низкая цена

Нормальный магазин.