Плеер.ру

Цена не соответствует действительности. Покупал два ноутбука и оба оказались с другими характеристиками.

Магазин не проверяет бытовую технику.

Приобретенный мною мобильный телефон должен был быть проверен \ и это было оплачено\,однако далее распечатаной коробки дело не пошло, в аппарате много погрешностей которые при проверке были бы обнаружены.Полностью свои функции он не выполняет.

есть

Магазин для людей с кучей свободного времени. Очередь от 20 до 40 человек, а из 60 касс - работает только 5. Все происходит очень медленно, сотрудники не спешат. Я потерял 1.5 часа, чтоб забрать одну usb флешку.

Звонок от курьера за час до приезда оплачивается дополнительно, там тридцать с чем-то рублей, но все равно как-то сранно

Не понятный магазин

Реально достали этим СПАМОМ!!! Оставьте отзыв о сервисе, о доставке, о товаре. Только лишь эта навязчивость сводит на нет все плюсы!

Отказ от гарантии

обман покупателей и хамский персонал (администратор Марат просто ужасен)

Отсутствие возможности оплатить товар курьеру кредитной картой.

Засек время ожидания длставки товара со склада и передачи мне продавцом- 30 мин ЭТО МНОГО!!!

При действительно хорошем уровне автоматизации всех процессов (процесс покупки, информирование о статусе, электронная очередь), проблему человеческого фактора решить не удалось. Все менеджеры, даже VIP зоны, работают на уровне близком к хамству.

не очень организованная работа в зале менеджера и продавца, продавец долго искал товар, плохо ориентируясь в поиске на сайте собственного магазина, сразу не предупредили. что скидка-купон действует лишь при покупке на сумму не менее 3000р. я бы что нибудь еще купил, в зале некоторые мониторы работают со сбоями, невозможно работать

Сдохнуть можно, пока получишь заказ.

Мошенники и хамы!!! Покупки: смартфон, 2 sd карты, чехол для айфона, нелопающиеся мыльные пузыри. Обслуживание затянуто, приехала за 30 минут до закрытия, уехала через 1,5 часа, все это время менеджер навязчиво предлагал купить другой смартфон, лучше и китайский :), приносил со склада и уносил, приглашал на свидание, тянул время. Итог: навязанные пакеты в помощь детям, как выяснилось после оплаты, кончились, ладно - не идти же 15 рублей возвращать, мыльные пузыри пробил на 300 рублей дороже, отдал дешевые. Micro sd не подошли, менеджер 'помог' выбрать, хочу вернуть, благо упаковка не вскрыта, все в первоначальном виде. Через 4 дня пришла в службу клиентской поддержки. Менеджер за стойкой говорит - не вопрос, сейчас администратор придет, заберем. Администратор придя, сказал что товар технически сложный, возврату не подлежит (явный обман). Написала заявление, рассматривают 10 дней, администратор пугает и обещает отказ. Тем не менее предложил сертификат на ту же сумму, который можно потратить в их магазине. На вопрос как же так - товар ведь якобы технически сложный, вернуть нельзя, а поменять можно???, ответил, что он добрый и идет мне навстречу. Печать на заявлении поставили без ОГРН (видимо, уход от налогов), руководства не найти, не озвучивается даже имя ген.директора, к которому обращено заявление, пишите и ждите 10 дней. Обратилась в Роспотребнадзор по ЮАО, сказали - жалобы на них постоянно, если через 10 дней денег не вернут, писать жалобу им, далее - отзвон, не помогает - в прокуратуру и налоговую. Раньше часто бывала в магазине, благо недалеко, у них покупала Canon MarkII, 3 объектива L-ки, фильтры, вспышки, телефоны, для дома технику. Пару лет не была, теперь читаю отзывы и думаю, либо мне так повезло с покупками, либо магазин за это время окончательно сгнил... Со стеклянными глазами врут в глаза. Ресурсы есть, теперь из принципа вопрос доведу до конца.

Большие толпы около каждого менеджера. Менеджер оправдывается - мол, это система такая. Может, пора менять систему?

Сделали заказ на палатки, спальники и тд. По недосмотру так, как палатку не развернешь на работе, приехав домой на одной из палаток обнаружилась дырка. Ес-но походное настроение было подпорчено. Товар менять отказались.

Покупал смартфон. Не объяснили ,что в нём не сим ,а микросим карта. Не было инфы не на сайте, не на упаковке,не в инструкции.

Потерял час собственной жизни в очередях в пункте самовывоза

Некомпетентность персонала, неверная информация на сайте

Нет оплаты картами, только наличность. Долгое время ожидание заказа. У стойки одного менеджера больше 5 человек стояло со своими заказами.

Отвратительный сервис, постоянное стояние в очередях, отсутствие сведений о товаре, множество ненужных навязанных услуг.

Привезли наушники в 2 раза дешевле чем за те что я заплатил!!

Магазин жуть. Был первый и последний раз в магазине.