Плеер.ру

Крайне отвратительный магазин. Даже не знал что такие существуют. Никому не советую забирать товар самовывозом, потеряете много времени и нервов.

откуда они тут ))

Качество товара

низкие цены

Очередь примерно на час,правда есть экспесс обслуживание за доп олнительную плату.

Пишу тебе потенциальный клиент в надежде, что ты им и останешься! Если ты купил там технику и товар оказался качественный - тебе очень повезло. Но если вдруг, ты обнаружишь БРАК после оплаты, как я...то ппц...забудь про свои права на обмен или возврат денег в ближайший месяц. И так, если ты оказался грамотнее меня и начал читать сначала правдивые однозвёздные отзывы, то тебе повезло и ты уже в одном шаге не совершить такую же ошибку как это сделал я :) И вот с чем я столкнулся и продолжаю сталкиваться расскажу ниже подробнее. 'Достоинства': 1) 'РЕЙТИНГ' Умеют пустить пыль в глаза положительными отзывами, 98% положительных отзывов на маркете-это купленные. Плеер.ру платит 200 р каждому клиенту, который напишет тут лестный отзыв после покупки, прилагая к чеку 'инструкцию' по размещению отзыва на маркете. Задумайтесь, когда 'оценка' магазина зарабатывается не добросовестной работой, а накрученными отзывами за серебряники. 2) 'Ценят твое время' ВАЖНО!!! После покупки, при возникновении твоего законного права на обмен/возврат устройства, Pleer.ru обязательно поможет тебе потратить кучу времени на данную процедуру (заявлено аж целых 22 дня) и то не факт. А так же обоснуют тебе, что они не несут ответственности за товар производителя/поставщика. Решение вопроса затягивают на месяц. 3) 'ОКП - негативный кабинет' !!! Отдел клиентской поддержки (ОКП) на Автозаводской на третьем этаже!!! ЗАЙДИТЕ туда перед оплатой, как раз по пути для интереса и почувствуйте там атмосферу. Это помещение, где встречаются те, 'кому не повезло' взять бракованный товар. КУЧА народа, все ругаются, персонал отсылает всех. Если и есть потребительский АД, то это этот магазин, а в ОПК наверно сидят главные управляющие. Если бы мне кто сказал раньше...

Попробуйте один раз обменять товар,или вернуть деньги в этом интернет магазине. Денег вы точно не с экономите. А сколько времени и нервов потратите. Если не повезёт с качеством приобретаемого товара,то придётся ездить в магазин еще 1-2 раза,чтоб сдать купленное( прождав час),а после экспертизы(через пару недель), приезжать забирать свои деньги. Место где возвращают товар повергает в шок. Всем любителям негативной энергии в комнату поддержки клиентов.

Позвонят вам быстро и оперативно, но на этом все прелести закончатся

цена, доставка.

Хорошие только цены в этом магазине и выбор. А в остальном - обман.

Что всё же товар был доставлен

Заказал жене защитное стекло на galaxy s7, привез домой, наклеил. К моему удивлению стекло оказалось уже рабочей поверхности экрана, с каждой стороны ровно по пол сантиметра голого экрана. В службе клиентской поддержки, девушка пыталась мне рассказать, что так и должно быть, что стелка которые закрывают весь экран, стоят гораздо дороже. Покупал защитные стекла неоднократно, galaxy s4, galaxy s5, aйфон 5 и не разу такого не видел. По 5 миллиметров с каждой стороны.. Вернуть деньги отказались. И это с учетом того, что при заказе оформил страховку для подобных случаев.

Я никогда там больше ничего не закажу. Но если вы любите приключения, хотите помочь детям сиротам, и купить товар в качестве которого не уверенны даже сами продавцы,а так же наверняка убить свой день в ожидании курьера, то это ваш магазин.

Цена

по моему опыту покупок в интернет-магазинах не советую делать покупки на pleer.ru, если не хотите создать себе проблемы.

Привезли почти во время, точнее за 10 минут до окончания рабочего дня.

Сделал резерв 8.08.16 резерв на блендер braun mq 5007 puree, номер заказа 531300090816, .Позвонили из Плеер.ру 9.08.16, подтвердил заказ, сообщили, что резерв 170. Приехал после 19.00 9.08.16 забирать заказ в торговый зал на ул. Мастеркова д.4. Народу - тьма. Взял талон, отстоял очередь более 10 минут к менеджеру, сообщил менеджеру номер резерва, потом еще нужно ждать минут 10 - 15, чтобы вынесли твой заказ, после чего отправляют оплачивать. У меня до этого не дошло, менеджер сообщил, что товар не может быть укомплектован, дескать нашли брак. Проблему решить нельзя - блендер последний. От подбора других моделей отказался, чтобы не тратить еще больше времени. В соседней очереди у женщины, которая покупала блендер другого производителя тоже из-за брака не смогли укомплектовать заказ, видимо женщине подбирали другой блендер очень долго, т.к женщина была очень раздраженной. Да, всем покупателям предлагают поучаствовать в благотворительности, абсолютно всем. Владельцы Плеер.ру, вам нужно заниматься благотворительностью, а не торговлей. Жалею, что связался с Плеер.ру.

заказала на плеер.ру айпад за одну цену, по телефону подтвердили заказ, приезжаю забирать - цена на 3000 поднялась! никакие объяснения не помогли, полчаса объясняла им ситуацию и показывала скриншоты заказа - без толку, за это время (часа 3-4) у них переоценка произошла якобы!в итоге нашла в другом интернет--магазине за ту цену, за какую изначально заказала.

Отмена заказа.

При заказе объектива Nikon 24-120 уверили, что товар легальный и в оригинальной упаковке. При приезде в магазин обнаружилось, что объектив не имеет родной упаковки (вынесли в пакете) и не может считаться легально завезённым товаром. Такой нелегально завезённый объектив можно купить на любом рынке гораздо дешевле.

Качество товара, цена

Место самовывоза рядом с метро

Мне некогда ожидать, когда магазины разродятся со своей доставкой и быстрее да и дешевле забрать самовывозом. Как то так всегда случается, что покупаю в этом магазине кому то вещь в подарок. До этого где то год назад брал радиотелефон где то за полтора рубля. Сейчас взял палатку, за без малого двенадцать с полтиной. Это были самовывозы, но речь не о стоимости. Речь о том что каждый раз, в этом магазине в ожидании выдачи товара я трачу на это около 40-50 минут! Каждый раз! В этот раз конечно передо мной извинились. Но что толку то, когда не успеваешь в другое место из-за этого ожидания, или просто тратишь время? Это когда уже резерв готовый оформлен и 2 раза подтверждён!

жаль , был хороший магазин

не купил что то более дорогое

Заказал термосумку Green Glade 1627, договор №403910050816-i. Курьер привез сумку не той расцветки что указана в заказе, раскрыв упаковку выяснилось что плечевой ремень в комплекте отсутствует. Позвонил в клиентский отдел, потратив на дозвон и выяснение всех моментов почти час! Менеджер сказал что сумки сейчас только такой расцветки ( с сумками такой расцветки пенсионеры в магазин ходят, на сайте яркая красивая ), и что это ошибка сайта, ремень в комплекте должен быть и чтоб мне его получить мне надо приехать самому в магазин и забрать его там. Только не понятно , я заплатил за доставку 397 рублей!!! купил шоколадки - в помощь детям, и еще ехать самому в магазин за ремнем!! В итоге продал эту сумку с большой скидкой коллеге и поехал в магазин покупать новую. Раньше постоянно покупал в Плеер.ру и советывал этот магазин знакомым, больше никогда.

Нет

не верное информирование покупателей о стоимости товаров

ценник

Обычный магазин, не чего из ряда вон выходящего,кроме очередей...