Эльдорадо

Очень грамотное и хорошее обслуживание по телефону!!! Оператор Дмитрий очень хорошо про консультировал, и так же помог в выборе следующих покупках, хотя это не его епархия.Так же очень не плохо в магазине обслужил продавец Станислав Г. И как плюс большой очень порадовала акция 18% от стоимости покупок. И то что можно оплатить балами до 100%. Покупкой и обслуживанием в целом доволен.

в принципе доставка быстрая,всегда приходит раньше времени,что очень радует.И приятно что постоянно действует бонусная система,что очень удобно!Пока в нашем городе по сравнению с другими магазинами здесь самые приемлемые цены!Но сам персонал...могли бы работать чуточку активнее

Выбирали клавиатуру на сайте, качественную и недорогую. Ассортимент на сайте порадовал разнообразием, но заказывать в интернет - магазине не стали, решили посмотреть товар в магазине. Что в принципе очень удобно, эльдорадо в городе найти не проблема, но оказалось, в магазины завозят только дорогую продукцию, выбирать оказалось не из чего. Потребности и возможности у людей разные и поскольку вы все равно закупаете товар в разных ценовых диапазонах, просьба предоставить клиентам возможность обеспечить товаром, на который есть спрос

Корректное общение на стойке выдачи онлайн-заказов в магазине на м. Пражская

Купили машинку и холодильник 13.11 и попросили доставку на 17.12. В назначенный день приехал только холодильник. Оператор начал врать что-то про поломку автомобиля и прочее, хотя грузчики рассказали, что машинка стояла рядом с холодильником, на неё просто не выписали накладную и они не могли её забрать со склада. На следующий день в назначенное время опять не приехали, ужасный сервис. Больше у Вас ничего не куплю .

7 декабря 2016 года получил на электронную почту сообщение из этого магазина, извещавшее, что в честь годовщины моей регистрации в нем мне предоставлена скидка 7%. Для ее использования я должен положить понравившиеся товары в корзину и активировать имеющийся в сообщении промокод. Внизу полученного сообщения под рубрикой 'Выбирайте товары' имелись 6 категорий товаров. Я вошел в категорию 'Компьютеры и ноутбуки' и выбрал в ней внешний жесткий диск, который положил в корзину. Далее стал активировать промокод из сообщения. Результатом явилась надпись красным шрифтом, известившая, что промокод неверен или набран неправильно. Позвонил 8 800 250 25 25, где мне оператор Владимир сообщил, что выбранный мною внешний жесткий диск не может быть приобретен со скидкой. Я попросил его сообщить, где, мне можно ознакомиться со списком товаров-исключений. Он ответил, что нельзя ознакомиться нигде, клиентам это недоступно, выбирайте другой товар, если не получится опять, звоните ещё, мы подтвердим, что это очередное исключение. Попробовал из этой же категории ещё пару товаров - опять та же история. Как же так, ведь эта категория указана в сообщении, присланном магазином. Уж лучше бы совсем ничего не присылали и не портили свою репутацию.

Хорошее качество интернет магазина

в принцине магазин нормальный, а товары не качественные

Не начислили бонусы при получении карту и заполнении анкеты! Якобы, моя анкета потеряна!!

не замечено особых достоинств

Проводят различные акции, можно выгодно купить понравившуюся вещь

Пришли выбирать стиральную машину, продавцов нет, подошла девушка кассир и объявила по селектору требуется продавец в отдел. Прождав минут 20 девушка кассир (жалко не запомнил имя) подошла сама, естественно о свойствах продукции она не знала, но хоть что то. Заказали через интернет Ст.маш.BOSCH WLK 2026EOE россия, забрали, вроде работает, но старая германская была лучше, но цены на них не подъёмные.

В последнее время сильно зависает сайт, заказы получается оформить с 3-го раза.

В целом неплохой магазин, не первый раз совершаю заказ , именно через интернет. Нравятся их акции))) Быстрая доставка. Но продавцы у них, конечно, не ахти.

Радуют низкие цены и гибкая система скидок

Товар быстро пришел в магазин. Пришло уведомление о том, что можно забрать покупку.

Продавцы славные,всегда с улыбчивым настроем, товар приготовили быстро , доволен всем остался

Скидочная система в виде возврата бонусов нравится. купили сок ребенку по приемлемой цене, еще и бонусы получили

Очень быстрая доставка товара и очень быстрое обслуживание.

Большой ассортимент, акции, скидки. Купила HD лак для ногтей KISS Ruby в подарок дали твердый лак для ногтей KISS Impress ,очень рада подарку. И качество HD лака KISS Ruby очень порадовало, сохнет быстро, ложится ровно.

Заказал товар по безналичному расчету. Обещали привести за 2 дня. Прошла уже неделя, товара нет. Сотрудники не отвечают на звонки. Крайне не доволен.

Нужно подробно читать условия акций, при оформлении заказа нет ни какой предупреждающей информации, сюрпризы подстерегают после оплаты, если на товаре два значка акций то они могут быть взаимоисключающимися

В очередной раз приобрел товар в магазине. Остался доволен ценой и обслуживанием

оперативность и доброжелательность сотрудников

Товар пришел целыми,и в упаковке.

Радует, что есть бонусная система. Бонусы можно использовать оплатив 100%. А так цены такие же как и в других магазинах, даже дороже некоторые товары.

1. Смотрел кухонные весы с подсчётом калорий. Сразу попросил дать инструкцию. Мне сказали, что искать придётся долго, потому что товар последний, и в итоге не нашли. Инструкцию к другому товару вытаскивали из коробки довольно долго. Длительность предоставления инструкции говорит о том, что магазин старается продавать товар по одному ценнику, затрудняет изучение более подробной инструкции. 2. У весов, которые я смотрел, существенный недостаток, делающий их практически бесполезными в России, - в списке продуктов нет продуктов, ходовых именно в России (супов, каш, сыров и прочего). На ценнике это не заявлено, хотя не всякий догадается проверить этот факт. На ценнике есть гораздо менее существенные особенности (типа наличия перегруза - кто будет взвешивать более 5 кг?), а самой существенной нет.

Написала заявление,о замене товара ,ответили отказом!

Только негативные,особенно после последнего заказа.

Заказала ребенку игрушку, мне её отложили. всё хорошо, мол приходите забирайте. А позвонить и сказать, что у игрушки на мордочке потертости и звук уже севший, можно было???!!! Продавали бы тогда как не говорящую и со скидкой... Понадеялась на ваш магазин, а зря! Отвратительное отношение к покупателю!