Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
КАРКАМ
1086 отзывов
Отзывы сотрудников о КАРКАМ
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы сотрудников о Ютинет
С
Сокол Владимир оценил 16.11.2016
Оценка
Магазин рядом с работой, быстро выдали товар
Дома выяснилось, что товар /компьютерная мышь/ - б/у, со следами активного использования.
Обычный магазин, здесь надо быть очень внимательным при приемке товара, а то могу выдать б/у товар!!!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 16.11.2016
Оценка
Точки самовывоза заказов расположены в центральных торговых центрах и работают без выходных.
Резко сократился ассортимент косметики и товаров по уходу за собой.
Пол года назад выбор дезодорантов был более 200 наименований, сейчас же осталось 70 позиций доступных для заказа. Выбрать что-то подходящее стало трудно.
Комментарии (0)
С
Сердюк Владимир оценил 16.11.2016
Оценка
Магазин большой, чистый, сотрудников в зале много.
Заказала через интернет, когда пришла забирать продавцы посылали от одного к другому, и сами просто ходили по залу! Очень недовольна тем, что после оплаты ждала вынос 35 минут!!!! Такого со мной ещё не было!
Всегда покупаю только в Мвидео, думала перейти на Эльдорадо т.к. ближе к дому! Но выноса товара 35 минут я ждать как-то не очень хочу))))
Комментарии (0)
К
Кочанов Игорь оценил 16.11.2016
Оценка
Быстрая поставка заказанного товара, сопровождаемая информированием на телефон в виде смс. Цена со скидкой, что в итоге дешевле чем где бы то ни было.
Очередь. Очередь хоть и не большая но двигается медленно, так как 2-3 сотрудника на выдаче постоянно отходят и занимаются ещё не бог весть чем. При самовывозе, некоторые товары на сайте нельзя заказать в определённых магазинах сети. Плохая обратная связь от магазина. при разъяснении некоторой информации.
Быстрая поставка заказанного товара, сопровождаемая информированием на телефон в виде смс. Цена со скидкой, что в итоге дешевле чем где бы то ни было.
Комментарии (0)
П
Повар Люба оценил 16.11.2016
Оценка
Платные пакеты и рабочие не все кассы
Заказ выполнен в срок Сайт с возможностью покупки самовывоз
Комментарии (0)
М
Макеева Марина оценил 16.11.2016
Оценка
Удобно оформить заказ в интернет магазине и отслеживать на какой он стадии подготовки в личном кабинете, а также акция по снижению цены, удалось ей пару раз воспользоваться.
При оформлении заказа, указанная дата доставки в магазин, редко совпадает с реальной.
Заказала шампунь с большой скидкой, дата доставки была через 2 недели, зайдя на электронную почту через 1,5 недели, оказалось, что мой заказ не только давно доставлен, так и отмениться уже успел.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 16.11.2016
Оценка
Цена, удобный сайт, магазин работает до 21:00
Только один менеджер на выдаче интернет заказов, к которому очередь и полный магазин скучающих продавцов в своих отделах :(
Время доставки не оценить. Товар, который я заказал уже физически был в наличии. СМС о том, что заказ можно забрать пришла практически сразу.
Комментарии (0)
К
Коротков Максим оценил 16.11.2016
Оценка
Цена/ассортимент
Обслуживание
Покупаю не в первый раз через интернет-магазин, в принципе все нравится, но последняя покупка... вообщем есть у них понятие 'собрать заказ', т.е. приходить забирать надо после подтверждающей смс. В это раз пришел я пораньше, так получилось - так только 3-й менеджер смог 'собрать мой заказ',минут через 20... К слову, просто надо в торговом зале взять товар и принести на кассу, всё! Так что в это раз обслуживание по-человечески не понравилось абсолютно! Но пользоваться дальше все равно буду, магазин неплохой!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 16.11.2016
Оценка
Быстрое получение заказа в магазине. Постоянные скидки, акции и бонусы за покупку. Удобное расположение магазина
При просмотре товаров на сайте не отображается наличие в магазине, пока не нажмешь кнопку Самовывоз, только после нажатия или при оформлении заказа становится ясно, что товар отсутствует в продаже, либо заказ можно забрать самовывозом с длительным ожиданием 2,5 месяца (27.01.2017)
Быстрое получение заказа в магазине. Постоянные скидки, акции и бонусы за покупку. Удобное расположение магазина
Комментарии (0)
Л
Левченко Елена оценил 16.11.2016
Оценка
Самая низкая цена
Заказ в срок не доставлен
Первый раз заказала через сайт морозильник SHIVAKI 25.10.2016 с доставкой на 1.11.2016 (заказ №37362222). Не доставили. Переоформила, уже по акции дешевле на 13% (заказ №37648504), с доставкой 8.11.2016. Не доставили. Третье оформление заказа через оператора с доставкой 15.11.2016 (заказ №37968896). Доставили. Итого ожидание заказа - три недели. За счет экономии при переоформлении по акции-приобретение утюга (заказ №37648686). Но утюг тоже с первого раза получен не был. Отзыв по этому поводу уже оставляла.
Комментарии (0)
И
Ирина Микрюкова оценил 16.11.2016
Оценка
Нет
Легко добраться до магазина
Комментарии (0)
е
егоров алексей оценил 15.11.2016
Оценка
В нашем случае их нет!!!
Не умеют работать в команде.
14 ноября 2014г. хотели с женой взять рассрочку на холодильник и стиральную машинку. Рекламу увидели по телевизору. Заказали через горячую линию. Кредитные специалисты насчитали кредит со страховкой вместо рассрочки. Пока они переделывали свой касяк, холодильник подорожал. Нам надоело 2 дня возиться с этим и мы отказались. Эльдорадо рекламирует свой товар в рассрочку только для того чтобы заманить клиентов. На самом деле рассрочка не выгодна банкам. Они на лоха работают. То страховку добавляют, то кредит вместо рассрочки делают. Расчитано это на невнимательных клиентов!!! Будьте внимательны при оформлении данных заявок!!!
Комментарии (0)
И
Ильин Иван оценил 15.11.2016
Оценка
Самовывоз через час после заказа
Обман покупателей.
Самовывоз через час после заказа
Комментарии (0)
И
Иванова Наталья оценил 15.11.2016
Оценка
нет
Отдел сервиса отправляет получать заказы у продавцов, приходится бегать как угорелой в поисках продавца, чаще всего его не бывает, либо он занят с другим покупателем, потом приходится снова бежать на отдел сервиса, чтобы они помогли в выдаче, какое то издевательство, особенно когда нет времени ждать и хочется получить все побыстрее. Постоянно приходится их поторапливать.
нет
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 15.11.2016
Оценка
Понравилось быстрота доставки и обслуживание в пункте доставки
На сайте в описании надо писать верную информацию
Комментарии (0)
Ю
Юлькина Юлия оценил 15.11.2016
Оценка
Раньше всё время покупать ходили в сам магазин и там приходилось выбирать из того, что поместилось в помещении. Сей час выбираю основное через интернет, тем более сайт довольно приличный, ассортимент намного больше чем в магазине, даже цены иногда ниже.
Раньше всё время покупать ходили в сам магазин и там приходилось выбирать из того, что поместилось в помещении. Сей час выбираю основное через интернет, тем более сайт довольно приличный, ассортимент намного больше чем в магазине, даже цены иногда ниже.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 15.11.2016
Оценка
Удобно оформлять и забирать заказ.
Поднимают цену на товар, а потом делают скидку на этот же товар по промо-коду. Слишком много бесполезной рассылки от магазина
Удобно оформлять и забирать заказ.
Комментарии (0)
К
Кузнецова Ольга оценил 14.11.2016
Оценка
Отвратительно работает сайт и не выполняются условия поставки --со мной по 4-м заказам
№37987090--заказа получила через 6 дней. Сначала его не нашли. на сл день пришла смс( с опозданием на сутки) с адресом получения ул. бела Куны. Я ставила адрес доставки Стачек 9.На этом не закончилось. вчера пришла смс с адресом доставки г Владимир ул Тракторная д 39. это мне-жителю Санкт-Петербурга. Видимо сошли с ума
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 14.11.2016
Оценка
Очень быстро и вежливо обслужили
Цена в рознице оказалась меньше, чем в интернет-магазине на 400 руб
Но с учетом акции интернет-магазина, все равно получилось выгоднее
Комментарии (0)
М
Митягин Алексей оценил 14.11.2016
Оценка
Понравилась возможность подобрать нужную вещь через интернет магазин, когда в оффлайн магазине не было подходящей.
Покупаю не первый раз. Всегда всё было без проблем и вовремя. И когда покупал крупногабаритную бытовую технику. Но в этот раз газовую плиту доставили с опозданием. Зато, доставку сделали бесплатную.
Будем считать разовым эксцессом. Надеюсь, в будущем ещё чего-нибудь куплю.
Комментарии (0)
А
Алеева Эльмира оценил 14.11.2016
Оценка
Удобно, не нужно постоянно ездить в магазин!
Недостатков не увидела
Все очень быстро и своевременно!
Комментарии (0)
al
aleksandra-v.56 оценил 14.11.2016
Оценка
Мне не понравилось обслуживание интернет-заказов. Слишком длительная операция получения заказа.
Чтобы получить товар я должна найти продавца в зале, чтобы он выписал товарный чек, потом должна прийти на кассу оплатить, а затем забрать товар. Раньше все оформляли сотрудники у стойки, было намного быстрее и оперативнее.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 13.11.2016
Оценка
ничего
все
ничего
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 13.11.2016
Оценка
Очень долго. Сорок минут получал заказ.
Очень долго. Сорок минут получал заказ.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 13.11.2016
Оценка
Ужасное отношение к покупателям
Ужасное отношение к покупателям
Комментарии (0)
С
Савинова Оксана оценил 13.11.2016
Оценка
Много магазинов, быстро получила заказ
Большой заказ разбивается на несколько, обратная связь работает не очень, проблемы покупателей не решают, а лишь обвиняют в несоблюдении правил (хотя все правила были соблюдены)
Оформила заказ, на след. день забрала его в магазине, не удобно только то, что в магазин пришлось ехать дважды, т.к. один заказ разбился на несколько. Это очень неудобно, думаю, что компании стоит задуматься над тем, чтобы сделать систему объединения заказа. в группе вконтакте также отказали в объединении заказа. Когда приходишь забирать несколько маленьких заказов, то консультанты закатывают глаза и говорят, что могли бы и в один заказ все сделать. В итоге, косяк компании, а обвиняют меня
Комментарии (0)
Ч
Чапаев Василий оценил 13.11.2016
Оценка
Акции, бонусы, и приемлемые цены
Недостаточная функциональность системы в целом при возникающих трудностях оплаты онлайн.
С личного кабинета был сделан заказ, оплатил онлайн, картой. На эл. почту пришло письмо, что товар в магазине - можете забирать. На месте выяснилось, что мной был неверно указан контактный номер телефона. И всё! Заказ(мной оплаченный уже) я получить не смог, т.к. на действующий номер был отправлен код подтверждения. Мои неоднократные звонки по Единому Номеру и то, что у меня с собой был документ, подтверждающий личность и т.д и т.п. ни к чему не привели. Заказ мне аннулировали. Сказали, чтобы я делал заказ повторно. Я заказ повторил, только на данный товар уже не было нужных скидок. Непонятно, почему такой пустячковый вопрос не мог решить какой-либо менеджер с управляющего звена.
Комментарии (0)
ma
marina marina оценил 13.11.2016
Оценка
всё просто и понятно
не проверили товар
большой ассортимент товаров
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 13.11.2016
Оценка
скорость работы интернет магазина
качество товара, обслуживание в пункте выдачи Москва м. пражская
скорость работы интернет магазина
Комментарии (0)
П
Патракова Ктерина оценил 13.11.2016
Оценка
лак и тушь по 69 рублей где еще такое найдешь?
лак и тушь по 69 рублей где еще такое найдешь?
Комментарии (0)