Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про Эльдорадо
М
Малкин Дмитрий
оценил 26.11.2016
Большой выбор качественных товаров, хорошие скидки и акции. До недавнего времени этот магазин очень нравился, но сегодня произошёл случай, который испортил впечатление об этом магазине.
Вот только половина этих акций не действует. На ценниках и в интернете написано одно, а при покупке заменяют одну акцию другой, менее выгодной.
26.11.2016г. Приобрёл варочную панель gorehje GW6N41ZIB. В интернет-магазине и на ценнике в магазине указаны две акции: 'Крупные скидки' и 'До 100% всем и сразу'. Но после оплаты выяснилось, что вместо купона по акции 'До 100% всем и сразу' выдали купон по акции 'Выгодные скидки', который мне не нужен. Объяснили это тем, что программа выдаёт так и ничего нельзя поделать.
Комментарии (0)
Г
Григорьева Анастасия
оценил 26.11.2016
НИЧЕГО
Обманывают людей
Выбрала посудомоечную машину. Цена была 20990, положила в корзину, по распродаже со скидкой стала 17840. Пока сравнивала чем модель simens 002 отличается от 003 цена просто взлетела. Через 5 минут цену подняли на 5000 рублей. Причем это был витринный образец!!! Последний. С чего он повысился то на 25%, чтобы потом скидку сделать 15%??? Не верьте этому магазину.
Комментарии (0)
П
Петина Александра
оценил 26.11.2016
Нет
Кассир во время работы не произнесла ни слова, ни здравствуйте, ни до свидания и т.д. Продавца нашла с трудом.
Откройте побольше магазинов в городе.
Комментарии (0)
к
каляманова светлана
оценил 26.11.2016
Выгодная цена
пришлось долго ждать, в м-видео интернет- заказ намного быстрее оформляется.
Выгодная цена
Комментарии (0)
А
Арсланова Альбина
оценил 26.11.2016
Бонусы- это действительно то,за что можно любить этот магазин. Много разных акций.
В целом неоднозначные эмоции.Но буду покупать еще.там посмотрим:)
Комментарии (0)
А
Ак Слава
оценил 26.11.2016
Удобство заказа на сайте, цена при интернет заказе существенна ниже чем в розничном магазине (о чем и говорится на оф. сайте), оперативность доставки заказа, адекватный персонал
Долгое время обслуживания при самовывозе
Удобство заказа на сайте, цена при интернет заказе существенна ниже чем в розничном магазине (о чем и говорится на оф. сайте), оперативность доставки заказа, адекватный персонал
Комментарии (0)
Г
Грибанова Татьяна
оценил 26.11.2016
быстро заказала роутер, цена дешевле чем в Юлмарте оказалась в этот же день сделала самовывоз и получила.
Надеюсь недостатков не будет!!!
Немного неудачно организовано место выдачи, его просто маловато когда народу много, для просмотра техники.
Комментарии (0)
Е
Ершова Александра
оценил 26.11.2016
Всегда нравился этот магазин. Почти вся техника куплена здесь. Быстро и надежно.
В последний раз отказались привезти в ближайший к дому магазин. Пришлось ехать очень далеко.
В магазине возле дома приятные и внимательные сотрудники. Интернет -магазин на высшем уровне.
Комментарии (0)
П
Пупкин Александр
оценил 26.11.2016
ненавязчивость продавцов
пока нет
обычный магазин
Комментарии (0)
Д
Джатдоева Елена
оценил 25.11.2016
Мало времени прошло между оформлением заказа и приходом смс, что я могу забрать его.
Мало времени прошло между оформлением заказа и приходом смс, что я могу забрать его.
Комментарии (0)
К
Кудинова Анна
оценил 25.11.2016
Удобное расположение магазина, цены по акции очень доступные.
Недостаточно квалифицированный персонал, консультанты редко могут детально ответить на вопросы по товарам.
Часто и много покупаю в Эльдорадо, и через сайт и в магазине. Всегда была довольна покупками, но в последнее время не особо радует обслуживание. Не так давно из-за неправильно предоставленной консультантом информации не смогла вернуть неподошедшее устройство, почти за 20т.р. Очень неприятно и обидно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.11.2016
Сотрудников много - толку мало ...
Очень долгое ожидание выдачи в магазине. Компьютеры очень медленные.
Сотрудников много - толку мало ...
Комментарии (0)
Щ
Щепкина Мария
оценил 25.11.2016
Быстрая доставка,широкий ассортимент
немного неудобный фильтр поиска товаров на сайте
Все очень хорошо,товар качественный (косметические продукты)меня смело можно называть постонным покупателем этого магазина,радует бонусная программа
Комментарии (0)
Г
Гайль Максим
оценил 25.11.2016
Скорость доставки в пункт самовывоза, цена.
Незаинтересованность персонала при визите в точку самовывоза
Скорость доставки в пункт самовывоза, цена.
Комментарии (0)
Т
Тюлькин Алексанрд
оценил 25.11.2016
Все быстро
Мало действительно стоящих акции
Есть нюансы в качестве обслуживания, но в целом, магазином доволен.
Комментарии (0)
Я
Якушева Люда
оценил 25.11.2016
Не очень большой опыт взаимодействия, но все покупки, которые сделаны в Вашем магазине, служат верой и правдой, крайний заказ получила сегодня - надеюсь, не разочаруюсь...
Не заметила
Почаще радуйте 'максимальными' скидками!
Комментарии (0)
Д
Дорохин Сергей
оценил 25.11.2016
Отличная работа интернет магазина и колл центра.
В городе всего три магазина. Два находятся на другом берегу и рядом с друг другом, 10-15 минут пешком.
Решив совершить покупку бытовой техники, телефона, или каких либо гаджетов - первым делом смотрим сайт магазина Эльдорадо. Из всего многообразия товаров обязательно подберем для себя именно тот, который будет соответствовать всем нашим предпочтениям. А проводимые Акции сделают стоимость покупки очень выгодной. Так же часто радуют подарочные бонусы за покупку. Покупали пылесос Philips, очень тихий, лёгкий и удобный.
Комментарии (0)
ku
kuhnimixx
оценил 25.11.2016
Магазин находится близко к дому
Иногда на выдаче интернет заказов никого нет, приходится ждать.
Нормальный магазин. Пока проблем не было.
Комментарии (0)
М
Мухина Ольга
оценил 25.11.2016
большой ассортимент продукции, хорошо обслуживает персонал, подсказывают, советуют
некоторые консультанты советуют более дорогие модели, хотя по свойствам одинаковы с менее дорогими
большой ассортимент продукции, хорошо обслуживает персонал, подсказывают, советуют
Комментарии (0)
Wo
Workerholic
оценил 25.11.2016
Являемся постоянными покупателями ,нравятся и цена и качество.Очень хорошая и привлекательная система бонусов и скидок.Грамотные консультанты в магазине на Дьяконова.Вежливые консультанты в интернет магазине,если нет товара перезванивают и сообщают когда он появится и сами переоформляют заказ.Был опыт возврата и обмена,без возражений приняли и обменяли.
На большую площадь и большой выбор товара,очень мало консультантов,приходится долго ждать когда освободятся.
Являемся постоянными покупателями ,нравятся и цена и качество.Очень хорошая и привлекательная система бонусов и скидок.Грамотные консультанты в магазине на Дьяконова.Вежливые консультанты в интернет магазине,если нет товара перезванивают и сообщают когда он появится и сами переоформляют заказ.Был опыт возврата и обмена,без возражений приняли и обменяли.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.11.2016
Своевременность уведомления о прибытии товара, оперативное оформление покупки, надежная упаковка товара и доставка до автомобиля.
Большой срок доставки товара в магазин
Все понравилось, но очень уж долго доставляют товар до нужного магазина, 10 дней .
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.11.2016
Низкие приятные цены. Богатый выбор.Много стимулирующих акций и скидок.
Разочаровал отдел с детскими игрушками. И то что товары из одного заказа доставляются не одним заказом. Один товар уже забрала, второй где то доставляется...
Купила увлажнитель воздуха. Давно собиралась, но цены кусались.Эльдорадо своими доступными ценами все же подбил меня его приобрести. Заказала через интернет, порадовала еще и скидка в 20%. Пришла забирать, все быстро и вежливо. Хотела купить еще ребенку трансформер, (присмотрела в интернете что он есть только самовывозом) зашла в отдел игрушек, а там часть игрушек снято с полок на пол, не везде цены, порывшись среди коробок на полу и по полкам не нашла интересующую игрушку. Консультанты рядом даже не спросили что я ищу... Ушли не купив, что очень растроило ребенка....А Увлажнитель, да за такую цену просто НАХОДКА! Тихий, стильный, без лишних наворотов. Чисто для увлажнения и если захотите ароматерапии. Не первый раз приобретаем товар в Эльдорадо, и точно не последний. Только цены не задирайте, мониторьте рынок конкурентов.
Комментарии (0)
К
Колотовкин Михаил
оценил 24.11.2016
Разные цены на сайте и в магазине
Разные цены на сайте и в магазине
Комментарии (0)
А
Аксёнов Виталий
оценил 24.11.2016
Ничего
Работа системы
Сделал интернет заказ доставка.На следующий день должны были привезти.Не привезли.Звоню по горячей линии,мне говорят система не нашла улицу.Заказ доставим через день.Хоть бы позвонили,сказав что отменяется запланированное время.День был потерян,жалею что связался.
Комментарии (0)
Г
Галимуллин Адель
оценил 24.11.2016
Ничего
Ужасный магазин
Ничего
Комментарии (0)
Ш
Ширинкин Олег
оценил 24.11.2016
Не понятно
Сайт мошеннический.Сплошной обман.Просто реклама.И спамом заваливают почту.В самом магазине все очень дорого.Заманивают людей,но товары которые стоят дешево купить нельзя.
Не понятно
Комментарии (0)
Б
Бескровная Рената
оценил 24.11.2016
Быстрая обработка заказа, цена, удобство оформления и получения заказа.
Информация (описание и фото товара) не соответствует действительному
Быстрая обработка заказа, цена, удобство оформления и получения заказа.
Комментарии (0)
С
Светлана Тишенкова
оценил 24.11.2016
Обслуживали медленно и непрофессионально. Заказ не могли долго принести. Работала только одна касса, из-за чего собралась очередь.
Обслуживали медленно и непрофессионально. Заказ не могли долго принести. Работала только одна касса, из-за чего собралась очередь.
Комментарии (0)
к
колмокова стелла
оценил 24.11.2016
самообслуживание при получении заказов интернет было бы отличное нововведение!
нет
долго стояла в очереди на информационной зоне прежде чем получила свой заказ.потом еще и на кассе провела минут 15.
Комментарии (0)
so
solid dark
оценил 24.11.2016
никогда их небыло
неправильно информируют на сайте тип установки, проблемы с заказом.
заказал на сайте газовый водонагреватель, там же было предложена услуга установки за 1500р. что в общем то дёшево для такого агрегата. через 3 дня приходит письмо на email что заказ не может быть выполнен и нужно связаться с поддержкой по телефону, я связался, долго общался, первый не смог объяснить данный феномен, перевёл на другого, и после 20 минут общения он выяснил, что оказывается данная установка относится к электрическим водонагревателям, тот мне предложил добавить плюсом установку газовой плиты, так как та установка не подразумевает подключение газа! я отказался так как не рассчитывал на такое, вообщем я сказал что полностью отменяю заказ, но консультант поддержки мне отказали в данном действии, сославшись на 'зависание' моего заказа. больше я с ними не общался.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Эльдорадо