Эльдорадо


География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

JY
JYJNJ оценил 13.11.2016
Оценка
Хороший магазин, но нынешний бардак при получении сильно огорчает.
К
Кирсанова Света оценил 13.11.2016
Оценка
В магазине можно найти все,от мыла до суперской бытовой техники.
Обрадовала скидка на новый заказ.Спасибо что цените своих клиентов, обратимся еще не раз
m3
m30061958 оценил 13.11.2016
Оценка
Большой ассортимент, постепенно расширяющийся.
Тормозит сайт.
Как ни выбирай дату получения заказа, всё равно смс-ка о поступлении товара в магазин приходит только вечером выбранного дня.
Н
Никифоров Александр оценил 13.11.2016
Оценка
достойная цена
долго ждал заказ и короткое время хранения.
в общем все хорошо,рекомендую.
А
Аноним оценил 13.11.2016
Оценка
Более низкая цена на купленный товар в сравнении с другими магазинами бытовой техники.
Нет
Положительные впечатления от покупки и работы магазина.
У
Усова Марина оценил 13.11.2016
Оценка
Быстро выдали заказ, оформление выдачи занято минут пять.
Персонал был достаточно грубым и безразличен к своим обязанностям.
Заказывали самый недорогой в городе стационарный телефон. Так как он был уже в магазине - выдача была на следующий день. Получение не заняло много времени, но персонал выполнял свои обязанности с неохотой, отвечали холодными фразами 'а-ля-останьте'.
А
Аноним оценил 13.11.2016
Оценка
цена хорошая
доставка в магазин
заказал 3 ноября а памперсы пришли в магазин моего города воскресенск только 5 ноября .да конечно на сайте об этом информация была.но для меня это долго
р
разиньков Валерий оценил 12.11.2016
Оценка
девушка консультант профессионал . доброжелательна и общительна .
девушка консультант профессионал . доброжелательна и общительна .
ya
ya.vremenniy2016 оценил 12.11.2016
Оценка
Красивый магазин, цена по акции была ниже чем у конкурентов
Ленивые продавцы, наплевательское отношение к покупателю
Красивый магазин, цена по акции была ниже чем у конкурентов
А
Аноним оценил 12.11.2016
Оценка
цена дешевле рыночной
Очень долго... сотрудники несколько раз уходили и приходил, переадресовывали в другое окно..
цена дешевле рыночной
П
Павленюк Василина оценил 12.11.2016
Оценка
Нет
Продавцы стоят кучкой, работают медленно, кассир не улыбается, выглядит уставшей. Купила ребенку печенье, оплатила покупку до получения, увидела срок годности в автобусе и пришла в ужас, срок годности оставался меньше месяца и печенью было уже год и три месяца, продавцы могли бы и предупредить. Сфотографировали упаковку печенья, где можно видеть срок годности, если нужно предоставим, я считаю, такой продукт надо продавать с огромной скидкой.
Нет
А
Аноним оценил 12.11.2016
Оценка
Ассортимент, цены,акции, бонусы, самовывоз.
По этому заказу их нет.
Очень хорошо, что теперь в эльдорадо можно купить товары для детей и даже питание. В этом заказе забирала несколько видов детских соков от 6 месяцев на пробу - очень понравилось. Доставлено оперативно, быстро оплатила картой и готово.
с
сураев алексей оценил 12.11.2016
Оценка
прибавилось много новых групп товара как через интерен так в самом магазине.действует много скидочных акций.
внешний вид упаковки бывает совсем ужасный.
при получении интернет заказа теперь я сперва вижу товар проверяю его,и только потом даю согласие на оплату.потому что нет доверия к хорошей упаковке.
И
Иванов Алексей оценил 12.11.2016
Оценка
Быстро и оперативно приняли в работу и доставили заказ, цена за товар приятно удивила (была меньше, чем в среднем по рынку)
Большой разброс времени на доставку (с 7 утра до 15 часов пришлось сидеть на телефоне и ждать звонка курьера). Также нет подтверждения заказа день в день. И последнее, у курьера не было с собой денег, чтобы отдать сдачу за товар,поэтому пришлось переплачивать. Я понимаю, что 120р не такие уж и большие деньги, но неприятный осадок остался.
Быстро и оперативно приняли в работу и доставили заказ, цена за товар приятно удивила (была меньше, чем в среднем по рынку)
М
Морев Павел оценил 12.11.2016
Оценка
Быстрая доставка, акции, бонусная программа, вежливые сотрудники
Очереди
Магазин в целом очень нравится, являюсь постоянным покупателем. Качество товаров на высоте. Очень выгодная бонусная программа. Иногда огорчает долгое прибывание в очередях. Процветания Вам, Эльдорадо!
к
камардина наталья оценил 12.11.2016
Оценка
привлекает магазин скидками и распродажами.Мы еще с друзьями часто покупает тут игрушки своим деткам по акциям нарример 1+1,безумно выгодно получается.
не нашли пока что.
Заказ через интернет пришел в магазин быстрее уеазанного в смс срока,мне это очень понравилось.Делаю заказы постоянно и ни разу не уходил не довольный.Еще часто скидку на магазин обуви дают-вообщем выгодно так покупать.
в
винокуров иван оценил 12.11.2016
Оценка
магазин более чем приемлемый по ценам и хороший по обновленому ассортименту
не увидел
часто делаю интернет заказы,пока всё устраивает! быстро оформляется и оплачивается закпз, и быстро приходит товар на указанный магазин для получения.я доволен)))
и
иванов Денис оценил 11.11.2016
Оценка
нету
отвратный сервис, обман покупателей, нарушение зозпп и правил торговли
1 октября сделал заказ на оверлок. 1 же числа компания подвердила заказ(пришла смс - заказ исоплняеться). 5 числа начинается карусель - то товар не комплект, то брак, то его нет. отмена заказа со стороны магазина(незаконная). 6 числа товар снова можно заказать(но мне нужен мой старый заказ, а не новый).7 написал претензию в магазине. 27 получаю ответ(просроченный на 10 дней) - деньги вам не вернем, так как ваш заказ не был подвержден. какие деньги, если я еще не оплатил, спросил я. забрали ответ, убрали эту строку и отдали. иду писать в роспотребнадзор жалобу.
ol
olga084062 оценил 11.11.2016
Оценка
Неграмотный персонал, долгое ожидание выдачи товара.
Была заказана кухонная машина для самовывоза. В Иркутске в Эльдорадо на Трактовой продавцы не знают как оформлять выдачу интернет заказа, сначала девушка не могла разобраться как распечатать товарный чек, затем позвала молодого человека, который заявил, что вообще никогда не выдавал интернет заказы и не знает как это делается. Чтобы получить товарный чек на оплату ушло около 15 минут. Затем очередь на выдачу товара , где на сервисной стойке четыре человека обслуживают двух клиентов почти полчаса!!! И ожидание товара также не менее получаса, т.к видите ли коробки с техникой не оказалось на каком-то таком месте, где она должна была лежать! И всё это без объяснений и извинений. В итоге на то, чтобы приехать и быстро забрать заказ ушло больше часа! При всём этом как-то я теперь с подозрением отношусь к этой кухонной машине, т.к менеджер, который ходил на склад за ней придя за стойку пояснил другому, что-то там в ремонте. ..Когда я поинтересовалась, не о моём ли это заказе, ответили, что нет, просто вашу кухонную машину пока нигде найти не могут....
Т
Торчинский Антоха оценил 11.11.2016
Оценка
8 ноября заказал пудру MaXFactor на следующий день звонил три раза - узнать о доставке товара в магазин,вечером поехал забирать ,товар без упаковки даже какой нибудь пакет не предложили на вопрос о упаковке как раньше в совковых традициях-не предусмотренно и ты понимаешь кто хозяин а кто блоха и быстрее из этого магазина . Ноги моей больше там не будет!Кстати СМС-уведомление пришло через сутки после оплаты 'покупки' а мне нужно было подарок сделать
8 ноября заказал пудру MaXFactor на следующий день звонил три раза - узнать о доставке товара в магазин,вечером поехал забирать ,товар без упаковки даже какой нибудь пакет не предложили на вопрос о упаковке как раньше в совковых традициях-не предусмотренно и ты понимаешь кто хозяин а кто блоха и быстрее из этого магазина . Ноги моей больше там не будет!Кстати СМС-уведомление пришло через сутки после оплаты 'покупки' а мне нужно было подарок сделать
К
Кулешов Павел оценил 11.11.2016
Оценка
Очень понравились операторы Интернет -магазина
Продавцы магазина В ЗЕЛЕНОГРАДЕ
Спасибо и процветания
А
Аноним оценил 11.11.2016
Оценка
Ценна
Работники магазина
Пришла получить заказ куплены в интернет магазине, так мне сказали подойти к любому продавцу, с начало я не могла найти свободного продавца в пустом магазине, а потом они начали меня гонять от одного продавца к другому: - Типа я долго буду искать, я этим не занимаю т. д
Н
Назаров Сергей оценил 11.11.2016
Оценка
нет таких
нет таких
na
nastya-anastasias2016 оценил 11.11.2016
Оценка
Быстрый сервис, доступные цены
Вскрыта упаковка товара
Заказывала 2 конструктора Lego. Цена с промокодом оказалась ниже, чем предложения других магазинов. Заказ привезли в срок, довольно быстро. Один конструктор в идеальном состоянии, придраться не к чему. Вторая коробка вскрыта! Когда я поинтересовалась почему нарушена целостность упаковки, менеджер ответил:'Мы вскрыли коробку, чтобы проверить все ли в наличии' Как можно проверить наличие 593 деталей??? И как это наличие проверить при покупке вскрытого товара мне как покупателю? Не пересчитывать же детали прямо в магазине...
Ч
Чуприна Забава оценил 11.11.2016
Оценка
Удобный сайт, большой выбор товаров
Куча невыгодных предложений и скидок
В магазине существует программа гарантия лучшей цены, если находим товар дешевле, то магазин дарит 10% от разницы цены. Так вот решила я заказать жесткий диск и воспользоваться этой программой. Мало того, что решение по своей оформленной заявке я ждала сутки так они мне скидку прислали на РУБЛЬ! Смешно! Где обещанные 10% ???? Отменила заказ и сделала заказ в другом магазине.
О
Ольга Титова оценил 11.11.2016
Оценка
Цены ниже чем в других магазинах
Оформили заказ через интернет- магазин, забирали в Подольске. На пункте выдачи товара было три сотрудника, при этом пришлось прождать почти 30 минут!!! Сотрудники с сервиса сами уходили на склад за заказами... казалось, будем ждать вечно... сотрудников явно не хватает, либо просто плохо организовано обслуживание.
В остальном претензий нет. Хороший выбор, хорошие цены.
me
melnikov@samplit.ru оценил 11.11.2016
Оценка
удобно
3-5дней для исполнения заказа, при отсутствии в данном магазине товара, - это долго
удобно
м
медведева екатерина оценил 11.11.2016
Оценка
отличный сервис облуживания.ввлают заказы быстро и на выбор предлагают оплату (карта клуба с бонусами-безналичная оплата-наличная оплата),мало где найти и 2 предложений.
нет камеры хранения личных вещей
в магазине можно через каталог выбрать некоторые позиции и заказать доставку домой,иногда даже бесплатно от определенной суммы!
П
Половникова Оксана оценил 11.11.2016
Оценка
хороший ассортимент приемлемые цены
акции заманухи
В первый раз когда решила заказать в интернет магазине то мой заказ был на 128тыс, за что было написано что мне на карту бонусами положено 4500, в итоге всеми правдами не правдами они сообщили что я не так оформила и ничего не начислили. Вчера опять, пообещали эльдокарту на 4 тыс рублей, и тоже не дали. Просто не приятно в такие ситуации попадать, все хорошее мнение портится
К
Коломоец Дмитрий оценил 11.11.2016
Оценка
заказали игрушку, через интернет, на следующий день, пришли в магазин забрали!
в плане наших покупок не было
заказали игрушку, через интернет, на следующий день, пришли в магазин забрали!