Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про Эльдорадо
Т
Травкина Наталья
оценил 29.07.2016
Выбирала фен, очень большой выбор моделей. Есть подробное описание, что очень удобно. Опять же - радуют цены. В магазине быстро оформили и выдали мой заказ.
Не предупредили , что фен по промокоду с незначительным дефектом, пришлось взять с витрины.
Выбирала фен, очень большой выбор моделей. Есть подробное описание, что очень удобно. Опять же - радуют цены. В магазине быстро оформили и выдали мой заказ.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.07.2016
Заказывал тостер в интнрнет магазине. Цена была почти самая низкая, плюс был в подарочной карте. После сравнения крупнейших игроков выбрал здесь и купил.
Время ожидания у стола информации. Там сидели два сотрудника, выписывать они вызвали продавца из зала , ждал его минут десять
Заказывал тостер в интнрнет магазине. Цена была почти самая низкая, плюс был в подарочной карте. После сравнения крупнейших игроков выбрал здесь и купил.
Комментарии (0)
Е
Евгений Пасишниченко
оценил 29.07.2016
Выбор ассортимента цены
Обслуживание
Выбор ассортимента цены
Комментарии (0)
м
магомедович анзор
оценил 29.07.2016
Быстрая доставка , хороший выбор. Бонусная программа .
Цены выше чем в других магазинах. Листовки с рекламой валяются по всему подъезду и городу.
Конечно здорово что есть такой магазин с огромным выбором. Но цены иногда кусаются. На рынке или не в сетевых магазинах выходит дешевле.
Комментарии (0)
GI
GIFT revolver
оценил 29.07.2016
быстро, легко ,удобно
не умеют быстро решать проблемы
быстро, легко ,удобно
Комментарии (0)
К
Колин Николай
оценил 29.07.2016
Заказ оформляется чётко.
Товар нельзя переместить из магазина где он есть в наличии, в магазин который ближе к дому.
Забыли про качественную электронику, она почти исчезла из ассортимента!
Комментарии (0)
С
Савинков Евгений
оценил 28.07.2016
ни одного, так как не смог сделать заказ
не могут выставить счёт на безналичную оплату, не могут взять наличку, не могут зарезервировать товар, не могут решить ни один вопрос по горячей линии.
ни одного, так как не смог сделать заказ
Комментарии (0)
А
Алексей Kolbasnikov
оценил 28.07.2016
Хороший товар
Акции
Заказал холодильник и стиральную машину в сумме акции 16тыс руб обещали выдать Эльдо-карту при получении товара, и довели акция распространяется только при самовывозе. В итоге- отправился с работы, ехал в другой конец города за свои товаром. Во время получения меня извещают что акция закончилась, тоесть она закончилась в период транспортировки товара со склада в пунк выдачи! Отличный маркетинговый ход Эльдорадо! Возмущён до глубины души! Всем советую покупать напрямую в розничных магазинах, на сайте акции рисованные!!!!! Номер заказов: 1)33921732 и 2) 33921720
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.07.2016
много акций
много акций,и не где не написано где они действуют(в магазине или в интернет магазине).продавцы сами не уточняют. в магазине мне сказали что доставка около 2000р будет стоить.на сайте написано максимум 600р.так же в магазине сказали что на следующий день доставят.заказывал через интернет пришлось ждать 5 дней.и то в выбранный диапазон времени не уложились
много акций
Комментарии (0)
г
гагаринское гагаринское
оценил 28.07.2016
Приехали в Эльдорадо Раменское забирать товар ,после того как пришла сам о приглашении в магазин, а его не оказалось в наличии....только на витрине. Пришлось брать совсем другую модель...другой товар и другая цена... расстроились (((
Приехали в Эльдорадо Раменское забирать товар ,после того как пришла сам о приглашении в магазин, а его не оказалось в наличии....только на витрине. Пришлось брать совсем другую модель...другой товар и другая цена... расстроились (((
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.07.2016
большой выбор
обманули с эльдочеками при покупке в интернет магазине, полагались 2000рублей, пока дошел до магазина забрать товар, покупал в интернете, на кассе в списке товаров с эльдочеками моего товара не стало, значит не положены мне эльдочеки, обман. Знал бы купил другой товар!
Мои обращения по проблеме не поправили ситуацию. Хотя мои покупки в этом магазине перевалили отметку 100тыс.руб. Это отношение к клиентам. Жаба задушила этот магазин. Жаль!
Комментарии (0)
se
sejkan
оценил 28.07.2016
Интересный ассортимент товаров, достаточно понятный сайт ИМ
Ну очень неудобная мобильная версия интернет-магазина!
Интересный ассортимент товаров, достаточно понятный сайт ИМ
Комментарии (0)
pe
petrov alex
оценил 28.07.2016
Быстро собрали заказ. Вежливые и компетентные сотрудники. Грамотный подход к каждому клиенту.
Ассортимент некоторых позиций небольшой.
Быстро собрали заказ. Вежливые и компетентные сотрудники. Грамотный подход к каждому клиенту.
Комментарии (0)
Г
Гусев Антон
оценил 28.07.2016
Покупка через интернет, цены в интернете ниже полочных. Акции и различные бонусы.
Не совсем понятна схема активации бонусов, какие-то действуют месяц, какие-то неделю. Отсутствие информации об активации бонусов в личном кабинете.
В целом хороший магазин. Один из пятерки основных (для меня лично).
Комментарии (0)
sm
smol666
оценил 28.07.2016
Огромный ассортимент, близко расположен пункт выдачи
Цена часто меняется на товар, постоянные сдидки
Неприятно, когда после покупки товара цена на него снижается. И наличие скидок на все товары тоже иногда можно и к минусам отнести - это значит, что маржа очень высокая заложена. Но на некоторые товары цены все-таки хорошие. Также порадовала быстрая выдача, но охранники, проверяющие все и смотрящие какими-то злыми глазами (это которые на выходе) - это за гранью уже))
Комментарии (0)
К
Капранова Алёна
оценил 28.07.2016
1.адекватные цены (особенно с учетом постоянных акций) 2.хорошее обслуживание 3.товар качственный,его можно ароверить до оплаты-тоже плюс
---
Сделанный в 11 утра заказ уже был у меня руках через пару часов. Товар был в наличии и спустя где-то 20 мин после оформления заказа прислали смс,что его можно выкупать. Забирала я его самовывозом из удобного мне по пути пункта самовывоза, оценила скорость и удобство,везде бы так,еще и скидку доп-ную прислали
Комментарии (0)
Т
Тариянов Федор
оценил 28.07.2016
Скорость. Оперативность сотрудников. Ассортимент.
В новинках появился рюкзак камуфляжный. Ну я его заказал и когда забирал увидел что больше он похож на сумку хозяйственную. Мешочек с лямочками. Ну я всё равно его забрал. Буду картофан в нём в багажнике с дачи возить.
Комментарии (0)
П
Профи Анастасия
оценил 28.07.2016
в эльдорадо есть все
нет
довольно таки часто покупаю что нибудь в эльдорадо, в этот раз я не ожиданно для себя купила там тушь и блеск для губ. очень обрадовалась покупки ведь в подарок еше дали и крем
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.07.2016
Очень хорошее качество и обслуживание на сервисе,очень доброжелательные парни
нет
очень,хороший сервис в иваново,в тц евроленд,активно предлагают батарейки,советую для увеличения продаж завезти батарейки по 2 шт. а то очень дорого и иногда не нужно.
Комментарии (0)
И
Исаков Владислав
оценил 28.07.2016
Быстрое обслуживание
-
-
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.07.2016
проблем не возникает, скорость заказа, оперативность
нет
умеренные цены
Комментарии (0)
в
валкаева зулейха
оценил 28.07.2016
скидка и цена
не поверила, подруга сказала сказала по дешевке можно купить батарейки, решила проверить, код пришел, цена уменьшилась. Заказ буквально собирали 5 минут, а через 10 была я, очереди нет, продавцы удивились цене, как и я
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.07.2016
Бонусные программы
Как обычно, ни кому нельзя вертиь...
Была акция, в которой можно было выиграть айфон или скидку на следующую покупку (прям на выбранном товаре значек висел на сайте). Впринципе только из-за этой акции мы поехали в другой конец города, чтобы купить товар (хотя могли купить по такой же цене в другом магазине рядом с домом) После оплаты и получения товара, на мой вопоос где скретч карта, которую надо стерать, все отвечали что нет такой акции. Зайдя на сайт и продемонстрировав что акция все таки есть, продавцы позвали администратора и начали задавать вопросы. В итоге мне сказали что карт у них нет. На вопрос смогут они мне дать ее когда она будет, сказали что не смогут. В чеке было написано что там какая то небольшая сумма на следующую покупку полагается, продавцы заявили что это и есть эта акция....
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.07.2016
Цены
Заказала через интернет-магазин. Долго ждала у стола выдачи заказов сотрудника, ни кого не было, мимо проходили продавцы-консультанты, ни один не предложил помощи, после долгого ожидания обратилась к кассиру, которая сказала, что для выдачи заказа мне необходимо найти продавца-консультанта в зале. Неужели нельзя было написать сообщение, что для выдачи заказов обращайтесь к продавцам-консультантам. Отдел: Пермь, Г.Хасана 105
Ранее проблем не было, все устраивало.
Комментарии (0)
bu
busa busa
оценил 27.07.2016
новые товары
не буду писать
новые товары
Комментарии (0)
Е
Екатерина Абунагимова
оценил 27.07.2016
хороший сервис
на сайте ввели номер карты, вышло сообщение 'как вы оплатите товар вам зачислят бонусы!' но!! на касса попросили карту но ее с собой не было. и следует вопрос ЗАЧЕМ ВБИВАТЬ НОМЕР КАРТЫ ??? по итогу все равно ее нужно брать с собой!
хороший сервис
Комментарии (0)
Н
Неганова Светлана
оценил 27.07.2016
Нормальный магазин. Цены доступные, хорошая программа лояльности. Не нравится что заказы в магазине приходится долго ждать. Порой кажется что покупка в розничном магазине заняла бы гораздо меньше времени недели интернет заказ.
Комментарии (0)
С
Солоников Ваня
оценил 27.07.2016
Цены на некоторые позиции ниже, чем в других интернет-магазинах. Наличие большого торгового зала, где можно увидеть товар и пощупать его руками. Заказ получил на 2 дня раньше обещанного срока.
Слишком частые рассылки по e-mail, они не индивидуальны и зачастую цены со скидками равны ценам в других магазинах. Бонусная программа не выгодная в отличие от других магазинов. Менеджеры на выдаче на Шолохова в г.Ростове-на-Дону не улыбаются, как-то грубовато 'говорите свой номер заказа'. Необходимы европейские тренинги. Товар на выдаче не проверяют (как в некоторых интернет-магазинах), типа забирайте и все.
Купил робот-пылесос за 15000 рублей, никто спасибо не сказал, какое-то нейтральное впечатление и нехороший осадок остался. Никто в магазине не улыбается не кассир, не менеджеры на выдаче. Как-то расстроила немного покупка у них.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.07.2016
товар соответствует
продавца не дождаться, он занят более важными делами анекдоты расказывает
товар соответствует
Комментарии (0)
М
Миронова Татьяна
оценил 27.07.2016
Бонусная программа, цены, акции.
Купилась на акцию '50% за наш счет' и сделала заказ чайника (номер заказа 33870107). Правила акции написаны так, что получить эльдокарту на 500 руб. оказалось не возможно. Т.к. на момент выкупа заказа в магазине это рекламное предложение с товара пропало. Обидно, но чайник все-равно купила.
Пользуюсь этим ИМ часто, мне удобно выбирать в интернет, а забирать по дороге домой. Покупала и мелкую бытовую технику и игрушки и косметику. Выдача товара в моем магазине (С-Петербург, ТК Норд) происходит быстро.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Эльдорадо