Эльдорадо


География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

А
Аноним оценил 04.08.2016
Оценка
03.08 в Эльдорадо приобрела микроволновую печь. Заказала через интернет, на сайте быстро нашла, что мне нужно, оформила заказ не выходя из дома. На след день пришла смс, что моя печь ждет меня в магазине)
03.08 в Эльдорадо приобрела микроволновую печь. Заказала через интернет, на сайте быстро нашла, что мне нужно, оформила заказ не выходя из дома. На след день пришла смс, что моя печь ждет меня в магазине)
ф
фролкин иван оценил 04.08.2016
Оценка
двойные бонусы за покупку в день рождения,скидки на сезонные товары,распродажа с подарками.
долго ждала поступления товара в наличин,чтоб его заказать,более 3 недель.
получил быстро на стойке информации,там же оплатил!взял журнал со скидками и информацией на кассе при выходе.
Ч
Челпан Ольга оценил 04.08.2016
Оценка
Бывают отличные акции, есть интернет магазин, грамотные сотрудники, помогли при выборе
Но часто цены завышены на некоторые товары
Буду здесь покупать и далее
Ж
Жегловский Игорь оценил 04.08.2016
Оценка
Вежливый персонал. Низкие цены.
Не уведомили о том, что заказ задерживается на 2 дня.
Снимаю две звезды за то, что сделав заказ №34169430 29.07.16 со ожидаемым сроком поставки 30.07.16, я планировал 30.07.16 его забрать, отвезти и там начать использовать (ожидались гости). Но не бывает бочки меда без ложки дегтя. Никто меня не проинформировал о задержке (видимо система sms оповещения этого не умеет делать). Я как 'умная Маша', просидел всю субботу ожидая sms чтобы рвануть в магазин за заказом. В итоге не дождавшись sms и в воскресенье 31.07, и до середины дня 01.08, я стал звонить узнавать где мой заказ. После моего звонка - о, чудо! пришла sms, что я его могу забрать. Купленным товаром доволен, но систему информирования клиента в случае 'если что-то пошло не так' - надо прокачать!
С
Смирнов Кирилл оценил 04.08.2016
Оценка
Первый раз попробовал заказ с онлайн оплатой - достаточно удобный сайт, единственное неудобство - это то, что закладок (избранного) нет, либо это так запрятано, что найти не удалось
В итоге, казалось бы банальное получение заранее оплаченного товара, затянулось на целый час.
Л
Логинова Ольга оценил 03.08.2016
Оценка
Низкие цены и большой ассортимент
Недавно сломался у ребенка телефон купленный чуть более полугода назад, просто перестал заряжаться.
Мы обратились в магазин ведь гарантийный срок еще не прошел. Магазин забрал на выяснение причин поломки, сказали на месяц! Как же это долго! Был бы качественный товар этого всего не было. Вообще за последние несколько месяцев сталкиваемся с поломкой товара купленного в магазине,чего раньше не было никогда.
С
Савицкий Артемий оценил 03.08.2016
Оценка
Бонусы не долговечны. Имея несколько накопленных бонусов, решил купить вентилятор, в такую то жару, посмотрел на сайте у них, что есть, вроде что-то было, потом на следующий день смотрю, там уже почти ничего нет, т.е. мало и ничего путного в результате купил вентилятор в другом месте. Вроде крупная сеть, а такой маленький выбор, как-будто они вот-вот закроются.
Раньше покупал у них микроволновку по акции, привлекла цена и качество микроволновки. Потом как-то не наталкивался на них в сети и на маркете.
П
Панов Александр оценил 03.08.2016
Оценка
Магазин отработал штатно. В обещанный день товар был на точке, о чём меня проинформировали. Приехал, оплатил, забрал. Без задержек.
Покупал товар во время акции, когда всем покупателям дают карточку, стираешь защитную полосу и сразу видишь, дадут тебе подарок или нет. Рекламу по телеку крутят, завлекают. Так вот в магазине на метро Беговая (Москва) продавец сказал, что заказавшим товар через интернет, карточка не полагается. Я пришёл в магазин и купил товар. Либо давайте, что обещаете, всем, кто пришёл к вам, либо никому.
Мы возмущаемся с пеной у рта по поводу двойных стандартов, в отношении российских спортсменов и всех остальных спортсменов по поводу допинга и допуска на олимпиаду. А сами прекрасно практикуем политику двойных стандартов в отношении соотечественников.
my
myhouse0104 оценил 03.08.2016
Оценка
Оперативность и доброжелательность сотрудников магазина на ул.Дубравной.
Товар не не подошел, так как на сайте характеристики данного товара дали ошибочное представление. В моем случае это чехол для гладильной доски. Нужна фотография товара в развернутом виде без упаковки.
Оперативность и доброжелательность сотрудников магазина на ул.Дубравной.
О
Осипова Ольга оценил 03.08.2016
Оценка
Очень удобно выбирать товар через интернет
Очень удобно выбирать товар через интернет
К
Козинская Александра оценил 03.08.2016
Оценка
1. Быстрое обслуживание и внимательность со стороны консультанта. 2. Широкий ассортимент.
А
Аноним оценил 03.08.2016
Оценка
поменяли систему начисления бонусов за отзывы,почему- то нельзя оставлять отзывы более 1 раза в месяц.
заказывала средства личной гигиены ,так как магазин находится рядом,пришлось ждать около недели,теперь и не знаю буду ли и дальше там заказывать.
П
Прохоров Степан оценил 03.08.2016
Оценка
Очень быстро оформили заказ и прислали смс
не нашел
Очень быстро оформили заказ и прислали смс
В
Владимирович Виталий оценил 03.08.2016
Оценка
Нравитя в Эльдорадо, что система бонусов простая и понятная т.е. 1 бонус равен 1 -му рублю на всю сумму покупки, а не какую то часть покупки. Также есть персональные скидки постоянным покупателям. Если товар не подошёл и не был в использовании, то его вполне спокойно можно вернуть
Нравитя в Эльдорадо, что система бонусов простая и понятная т.е. 1 бонус равен 1 -му рублю на всю сумму покупки, а не какую то часть покупки. Также есть персональные скидки постоянным покупателям. Если товар не подошёл и не был в использовании, то его вполне спокойно можно вернуть
К
Краснова Лена оценил 03.08.2016
Оценка
Вежливые консультанты.
Очереди на кассе.
Радует большой выбор самых разных товаров и частые акции и скидки.
р
рафаиль агеев оценил 03.08.2016
Оценка
Недалеко от дома.
Более часа ждал товара, произошла ошибка с бонусной картой.
Частенько делаю покупки в этом магазине, но не всегда товар соответствует цене!
А
Аноним оценил 03.08.2016
Оценка
Доступность, магазин находится недалеко от дома
Была большая очередь на выдачу заказов интернет-магазина.
В целом магазин нравится, доступные цены, большой выбор. Как-то пришлось обращаться по поводу возврата бракованного телефона, обменяли без проблем и лишних вопросов. Так что магазин хороший, будем обращаться еще.
И
Ирина Козунова оценил 03.08.2016
Оценка
очень приятный вежливый и внимательный администратор и некоторые продавцы
никого не найти, работают с неохотой, грубят
очень узкие проходы. можно зацепить продукцию, что просто наставлена не в витринах. душно
К
Кучерова людмиа оценил 03.08.2016
Оценка
богатый выбор продукции
не нашла
богатый выбор продукции
А
Аноним оценил 03.08.2016
Оценка
быстрая доставка товара
долгая выдача заказа
сотрудники не разрешали выкупить заказ частично. когда я предложила позвонить на горячую линию, сразу разрешили. это оставило неприятный осадок. заказ 33917790
С
Санатов Павел оценил 02.08.2016
Оценка
Очень скудный ассортимент и вялые попытки снизить цену.
Очень скудный ассортимент и вялые попытки снизить цену.
Р
Разживин Андрей оценил 02.08.2016
Оценка
Качественное и быстрое оформление заказа, наглядно видно все характеристи товара и бонусы и акции с которыми ты можешь приобрести товар
После получения товара обнаружил, что товар б/у. Упаковка заклеена скотчем небрежно (речь идет о точилке для ножей), этикетки замасленные и точилка сама на первый взгляд уже использовалась по назначению. Не стал скандалить, потому что был болен и с температурой и не та стоимость чтобы трепать нервы...
Качественное и быстрое оформление заказа, наглядно видно все характеристи товара и бонусы и акции с которыми ты можешь приобрести товар
Sm
Smith Sergey оценил 02.08.2016
Оценка
навязчивая спам реклама на почтовый адрес после покупки
После покупки, на почтовый адрес стали приходить рекламные сообщения от эльдорадо, после не однократных попыток отписаться от рекламы, спам все еще приходит. Хотя в настройках аккаунта рассылка отписана.
К
Кержаков Дмитрий оценил 02.08.2016
Оценка
цены, бонусы от покупок
магазины в одной части города, не в той которой я живу
самая низкая цена - в Эльдорадо. + была акция ещё начислили бонусов на карту
pa
pasha000000000000 оценил 02.08.2016
Оценка
Акции, можно полностью воспользоваться бонусами
Закисает сайт, заказ удалось оставить с пятого раза
Акции, можно полностью воспользоваться бонусами
У
Урбасова Лаура оценил 02.08.2016
Оценка
заказ был через интернет магазин, быстро обработали, готов был к выдаче через 2 дня
поехала после работы, 20 мин ждала своей очереди, чтобы забрать свой заказ, мест на парковке тоже не оказалось, пришлось парковаться возле другого магазина и идти пешком
заказ был через интернет магазин, быстро обработали, готов был к выдаче через 2 дня
М
Макарин Алексей оценил 02.08.2016
Оценка
Бонусная программа и цена в интернет-магазине
Крайняя медлительность персонала. Ждал 15 минут выписки заказа. Сотрудники на стойке информации-выписки , ждали продавца из зала , чтобы он со мной прошел в зал и там с терминала распечатал мой заказ
Бонусная программа и цена в интернет-магазине
А
Аноним оценил 02.08.2016
Оценка
Достаточно неплохой выбор товаров даже в разделах: уход за собой, и - парфюмерия и косметика.
На сайте магазина постоянно 'глючила' сортировка по маркам и по цене товаров во время моего заказа! Из рук вон плохо работает сайт!!!
Общее впечатление во время заказа было напрочь испорчено плохой работой сайта! В дальнейшем же - все было нормально. Я вовремя получила смс о заказе. И забрала его в удобном магазине-самовывозе практически без очереди. Менеджер на выдаче был вежливым и внимательным.
Х
Харитонов Олег оценил 02.08.2016
Оценка
Цены.
Отношение консультантов при выдаче товара.Полное безразличие.Поставили коробку на стол и ушли.Хочешь проверяй,хочешь нет.Ни печати,ни подписи в гарантийный талон не поставили.
Цены.
am
amillanna Юлианна оценил 02.08.2016
Оценка
Цены, скорость выполнения заказов. Персонал. Много магазинов!
много ошибок в описаниях. долгие проверки при выходе из магазина. мало сотрудников.
Цены, скорость выполнения заказов. Персонал. Много магазинов!