Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про Эльдорадо
Д
Долгова Елизавета
оценил 24.07.2016
не самый худший магазин
много личшних телодвижений
не разделяю местного восторга по поводу магазина, сделала сегодня первый заказ 33981519, и была сильно удивлена. Народу много, но все не по делу, куда-то идти, тут и там подписать, ещё здесь печать поставить. В общем возни больше чем нужно. Рекомендовать не буду
Комментарии (0)
А
Артемов Артем
оценил 24.07.2016
Вежливый и компетентный персонал. Своевременная доставка. Длительный срок резерва.
Постоянно скачат цены.
Вежливый и компетентный персонал. Своевременная доставка. Длительный срок резерва.
Комментарии (0)
Б
Белотелов Алексей
оценил 24.07.2016
УЖЕ НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ НЕСООТВЕТСТВИЕ ФОТО И ХАРАКТЕРИСТИК ТОВАРА НА САЙТЕ - РЕАЛЬНОМУ ТОВАРУ!
Ассортимент и цены (хотя не всегда) Акции и бонусные программы
Комментарии (0)
we
webmarketnew webmarketnew
оценил 24.07.2016
Ассортимент. Стоимость.
Надо было помочь знакомой с покупкой нового системного блока. Решили воспользоваться услугами магазина Эльдорадо. Знаю, что там есть свобода выбора, т. е. ассортимент довольно приличный. Она мне сказала, на какую стоимость мне примерно опираться. Поехали с ней в магазин, выбрали системный блок Lenovo. Оплатили, знакомая осталась очень довольна покупкой и магазином в целом вроде тоже.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.07.2016
Широкий ассортимент,большое количество магазинов для самовывоза.
Не было
Впечатления от магазина приятные:персонал был любезен, очереди не было на выдаче.
Комментарии (0)
С
Солоницын Сергей
оценил 24.07.2016
Интернет магазин
Большое количество акций в которых сложно разобраться, качество обслуживания в розничном магазине.
Интернет магазин
Комментарии (0)
К
Кадырова Валида
оценил 24.07.2016
Большой выбор товаров, адекватные цены
нет
Широкий ассортимент товаров и наличие разных акций всегда делают покупки приятными
Комментарии (0)
И
Ибрагимова Зульфия
оценил 24.07.2016
Суперский магазин. Такие скидки как в Эльдорадо больше нигде не найти. Давно мечтала о полностью автоматической кофемашине. Тут на удачу попала на акцию на сайте магазина. Взяла то о чем мечтала с огромной скидкой. Довольна очень.
Сотрудники на выдаче очень удивлялись почему кофемашина по интернет заказу стоит в 5 раз дешевле чем у них в розничном. Прям отдавать не хотели казалось, но отдали. Цена, видите ли, интернет-магазина их смутила.
Комментарии (0)
В
Велидова Ира
оценил 24.07.2016
Плюсы классные акции, бонусы за каждую покупку, много пунктов выдачи
Минусы акции досрочно закрывают или меняют условия, цены тоже часто меняются, заказы могут отменять администраторы
Общее заказываю на Эльдорадо уже несколько месяцев. Удобно,что можно выбрать и зарезервировать товар,не выходя из дома, и получить консультацию, позвонив на горячую линию. Выбор большой, были бы еще распродажи по-чаще. Приходит товар не битый, не мятый как бывает приходит из других интернет-магазинов. Пока интернет-магазином доволен
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.07.2016
быстрота исполнения заказа, качество
их просто нет
Сотрудники магазинов всегда ориентированы на помощь в выборе товара!
Комментарии (0)
Г
Гутарева Олеся
оценил 24.07.2016
Большой выбор товаров для детей. Есть все, от питания, товаров для гигиены до игрушек. Цены радуют, персонал отличный. Доставка быстрая, до пункта самовывоза бесплатная. Часто проходят различные акции, хорошие скидки. Нравится бонусная программа.
Большой выбор товаров для детей. Есть все, от питания, товаров для гигиены до игрушек. Цены радуют, персонал отличный. Доставка быстрая, до пункта самовывоза бесплатная. Часто проходят различные акции, хорошие скидки. Нравится бонусная программа.
Комментарии (0)
Д
Дд Дд
оценил 24.07.2016
Вежливый персонал, скидки интернет магазина
Долго искали мой заказ в розничном магазине
Магазин оставил приятное впечатление, быстро доставили заказ в магазин. Товар хорошого качества. Акции магазина тоже понравились.
Комментарии (0)
О
Олимпиев Юрий
оценил 24.07.2016
скорость подтверждение заказа
не обнаружены
Сделал заказ, через час пришло СМС что заказ готов к выдаче, в магазине заняло всего 10 минут!
Комментарии (0)
А
Ашуров Дилшод
оценил 23.07.2016
Минус
Введение в заблуждение покупателя
Минус
Комментарии (0)
М
Малышев Владимир
оценил 23.07.2016
бывает очередь, значит что-то покупают
зря простоял в очереди
Заказал на сайте, приехал, оплатил. Товар не нашли, опять в кассу для возврата денег. Зря потратил время и деньги.
Комментарии (0)
К
Кунак Макс
оценил 23.07.2016
Полный обман с акциями в интернет-магазине. Сестра заказала блендер 19 июля, к нему прилагались эльдо-чеки на 3500 рублей. 23 июля получили заказ, за 4 дня акцию отменили, Эльдо- чеки не выдают. Такие условия акции: все должны знать!!!! что на момент заказа акция есть, а на момент получения - нет. И вы не получите то, что толкнуло сделать заказ именно в этом интернет-магазине. Даже очень рады, что так все сложилось, не прийдется покупать ещё что-то там
Комментарии (0)
П
Петухов Игорь
оценил 23.07.2016
На сайте все хорошо, делать заказы удобно.Тут проблем нет.
Работа кладовщиков оставляет желать лучшего( возможно есть технические проблемы).Товар который был заказан не могли пробить, потому что не пришла смс-ка на телефон.Изначально заказ был единый с двумя позициями, но после оформления товары разделились на разные номера заказов.Один был в наличии в магазине г.Мытищи на ул. Щербакова., второй вот должен был приехать утром туда же.Чутье что Эльдорадо(Мытищи) вновь косячит, не подвело.Товар уже был на их складе и спокойно там ждал меня.Но смс-ки так и небыло....Пришлось долго довольно ожидать у кассы решения вопроса.Кладовщики уверяли что все у них прошло,а на кассе вот ничего не проходило,но в итоге вопрос решился, на кассе позже пробилось.Хамства в этот раз небыло, вежливости и не требуется.Поэтому 3 балла из пяти, вместо предыдущих 2.
Есть проблемы в магазине,но вроде есть надежда на улучшение.
Комментарии (0)
А
Аршанинова Татьяна
оценил 23.07.2016
Быстрая готовность выдачи товара. Оповещение о том что товар можно забирать приходит в тот же день.
Не всегда компетентные работники магазина. Очень медлительный персонал. Долго ищут товар на выдачу.
Когда прихожу забирать товар, то всегда на кассе огромные очереди. Работники магазина никуда не торопятся. Ещё не нравится, что товар кладут на стойку выдачи и всегда уходят, никогда не проверяя. Однажды принесли вообще не мой заказ. Надо быть внимательнее и оперативнее.
Комментарии (0)
Sk
Sk Sergei
оценил 23.07.2016
Вежливое и профессиональное обслуживание. Дают скидку на следующую покупку. Быстрая доставка.
Мало аксессуаров для телефонов.
Вежливое и профессиональное обслуживание. Дают скидку на следующую покупку. Быстрая доставка.
Комментарии (0)
Ш
Шагане Ильшат
оценил 23.07.2016
Четыре года вместе и еще не было нареканий, мелкие недочеты не в счет. Можно найти подарок любому члену семьи, от младенца до старика.
Было не приятно, что кассир отчитала за большое количество заказов. Все причитала, что приходится распечатывать много бумаги и создается очередь. Пришлось мне объяснять, что не получается все оформить в один заказ, так как система автоматически разбивает на разные из-за разных сроков доставки и складов. Почему кассиры не в курсе?
В целом магазином довольны всегда. Кратчайшие сроки подготовки заказа к выдаче, качество и надежность.
Комментарии (0)
ф
фирдависовна Лейсан
оценил 23.07.2016
Мне нравится что начали продавать парфюмерию.
Купили игрушку по акции домой пришли открыли у конструктора не хватает деталей было обидно, но стали менять так как магазин далеко находится.
В городе у нас 3 магазина только хочу что бы еще открыли ваш магазин ближе.
Комментарии (0)
П
Пастухов Роман
оценил 23.07.2016
Приобретал рюкзак, производства Китай. Хорошее качество товара, самая низкая цена среди конкурентов, быстро доставили в магазин, быстро отпустили в магазине.
Хоть качество товара и хорошее, но одна молния на рюкзаке всё же бракована. Исправил как мог, осадок остался.
Общее впечатление, тем не менее, положительное. Знать о таком внутреннем браке сотрудники сети не могли, не вскрыв упаковку, а я её вскрыл только дома. В остальном - всё на очень достойном уровне. Поэтому, рекомендую.
Комментарии (0)
С
Страхов Вячеслав
оценил 23.07.2016
Постоянно проводятся какие-то акции - просто бесконечно!
Могут с успехом не выполнить условия акции.
Постоянно проводятся какие-то акции - просто бесконечно!
Комментарии (0)
Ч
Чухнова Надежда
оценил 23.07.2016
появилась возможность онлайн оплаты интернет-заказов!
очень порадовала возможность оплачивать интернет-заказ онлайн. отличная возможность сделать заказ, сразу его оплатить и потом в магазине только получить, сэкономив и свое время и чужое. когда пришли за заказом сотрудники 20 минут не могли нам выдать чек, так как не знали как напечатать чек с онлайн оплатой. хотели быстро -получилось как всегда. хотелось бы при внесении таких замечательных обновлений, чтобы сотрудники были в курсе и могли справиться с такими ситуациями без проблем и быстро!
Комментарии (0)
Б
Бондарев Виталий
оценил 22.07.2016
очень вежливые специалисты, но ничего сделать не могут
не смог заказать товар
самые ужасные впечатления - никогда не сталкивался с такой неповоротливой системой заказов
Комментарии (0)
Ф
Филина Анна
оценил 22.07.2016
НЕТ!!!!!!!!!!
Обслуживание ужасное
После покупки телевизора через месяц обнаружился брак (появилась полоса по горизонтали) проверили в сервисном центре ремонту не подлежит, при обмене провели более 2 часов (оформление документов заняло часа 1,5, еще на кассе примерно 0,5 часа, то инкассация то просмотр документов) Замен телевизора после доплаты предоставляют только через 2 суток.
Комментарии (0)
ee
eee asus
оценил 22.07.2016
уточняется
никто не виноват из магазина - только клиенты сами
уточняется
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.07.2016
Заказывала мультиварку-скороварку. В обещанный срок доставить в магазин не смогли, поэтому перезвонил сотрудник магазина согласовать более позднюю дату доставки. Так как на карте у меня были бонусы, срок действия которых подходил к концу, молодой человек предложил отменить заказ, что бы бонусы не пропали и я их смогла использовать для другой покупки. После моего согласия он отменил заказ и создал новый - с другим номером, который в моем личном кабинете не отобразился. На сайте красиво рекламируют какие то эльдо-чеки за покупку. Ничего подобного мне в магазине не предложили.
Комментарии (0)
Э
Элит Глобал
оценил 22.07.2016
Цены, бонусная программа и скидки
Не стабильность цен в розничном магазине.
Заказ 31853898.USB-флешка. Выдали быстро магазин яркий все видно освещение есть.
Комментарии (0)
А
Абрамова Елена
оценил 22.07.2016
удачно, что стойки выдачи товара и касса находятся рядом, так как приходится переходить несколько раз туда и обратно.
не понятно зачем охранник проверяя товар прямо в сумку заглядывает, если на выходе стоят автоматические стойки проверки выноса товара и стойка выдачи товара прямо под носом у охраны (и так видно кто что купил).
удачно, что стойки выдачи товара и касса находятся рядом, так как приходится переходить несколько раз туда и обратно.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Эльдорадо