Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
КАРКАМ
1086 отзывов
Отзывы сотрудников о КАРКАМ
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы сотрудников о Ютинет
в
воронцов сергей оценил 27.07.2016
Оценка
Мало покупателей, можно свободно передвигаться по магазину =)
Грустный персонал,первая моя покупка через интернет задержалась на 2 дня.
Нужно увеличивать кол-во в наличии определённого товара в магазине.
Комментарии (0)
М
Марьина Мария оценил 27.07.2016
Оценка
качество и быстрота, товары надлежащего качества.
отличный магазин, не подводил, и выбор огромный. все устраивает
Комментарии (0)
Os
Osipov Artem оценил 27.07.2016
Оценка
Заказ быстро привезли. Продавцы отзывчивые все объяснили. Оперативно выдали документы. Подсказали где получать и куда идти
При самовывозе не где присесть.
Все отлично
Комментарии (0)
К
Ковалева Оксана оценил 27.07.2016
Оценка
Однако, пять звёзд не поставлю. Не нравится то, что срок готовности заказа теперь постоянно не менее 7 дней. Предыдущий заказ почти две недели, этот заказ неделю ждала. Раньше такого не было!!! Уточню, что это город Орск. Может в других регионах всё быстро, как и раньше.
Очередной мой заказ и положительные эмоции от интернет-магазина. Обслуживание приятное. В этот раз даже сами предложили и проверили работу и состояние товара (покупала фонарь TROFI TSP19). Всё вежливо и приятно. Вдвойне довольна акцией 'Гарантия лучшей цены'. Неожиданно нашла , что у конкурентов дешевле и очень хорошая скидка получилась !
Комментарии (0)
rp
rp-snab оценил 27.07.2016
Оценка
быстрота доставки до точки самовывоза, качество товара, отзывчивый персонал
полчаса сидел и ждал, когда же принесут мой несчастный телефон.
Заказывал телефон леново. Заказ №34025890. Все бы хорошо, но, как всегда, очень медленное обслуживание по интернет заказам в магазине.
Комментарии (0)
М
Мальцев Денис оценил 27.07.2016
Оценка
Хороший ассортимент, онлайн-оплата, возможность заказать доставку на конкретное число, невысокая стоимость доставки в подмосковье. Все четко, кроме оплаты (см. комментарий) к процессу покупки от и до претензий нет.
Спам. За неделю знакомства с магазином я получил 13 писем, из них 6 по делу, еще 2 с персональными скидками (хоть какая-то польза) и 5 чисто маркетинговых. Я не нашел как избавиться от рассылки ни из самого письма, ни через личный кабинет, это свинство, так что просто отправил все это в спам.
Хороший ассортимент, онлайн-оплата, возможность заказать доставку на конкретное число, невысокая стоимость доставки в подмосковье. Все четко, кроме оплаты (см. комментарий) к процессу покупки от и до претензий нет.
Комментарии (0)
О
Овсянникова Ольга оценил 27.07.2016
Оценка
Заказала ребенку игровой набор PLASTMASTER 22145 Скорая помощь (заказ №32249284). Набор сделан очень качественно, за такую цену много аксессуаров. Оформили заказ быстро, но забрать сразу не смогла и заказ ждал меня 5 дней - что очень понравилось.
Единственное, что не понравилось - внутри набора некоторые предметы были грязные,хотя внешне набор был хорошо запечатан.
магазин хороший, часто покупаю именно в интернет-магазине, все устраивает,бывают хорошие акции.
Комментарии (0)
К
Катюха Волвенкова оценил 27.07.2016
Оценка
Народу мало,быстрое обслуживание
консультантов не найти
Народу мало,быстрое обслуживание
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 27.07.2016
Оценка
Без проблем можно заказывать в интернет-магазине, цены в интернет-магазине иногда ниже, чем в самом магазине, при доставке остаётся цена интернет-магазина, что является плюсом:)
Долго пришлось ждать, пока мой заказ дойдет в указанный в заказе магазин. Сам заказ задержался на неделю. И саму доставку осуществляли видимо из другого конца страны, потому что в магазин он шел месяц.
В самом магазине меня консультант направил к мужчине выдающему товар. чтобы получить заказ, тот отправил назад к продавцам, чтобы получить заказ у них, те сказали, что можно и не у них забрать, но в итоге всё-таки выдали наконец-то. В общем, работать видимо не желают :D
Комментарии (0)
Lu
Lucky102 оценил 26.07.2016
Оценка
нет
спекулятивный рост цен
нет
Комментарии (0)
с
сизов матвей оценил 26.07.2016
Оценка
большой выбор техники
кредитные консультанты
большой выбор техники
Комментарии (0)
К
Калашникова Наталья оценил 26.07.2016
Оценка
Большой ассортимент, товаров стало больше
Стали мухлевать с акциями, точнее сначала акцию обьявят на большой срок, а затем прекращают резко намного раньше срока, то есть планируешь покупку, заходишь потом, а там и акцию неожиданно убрали, и цену подняли ещё. В общем, акции стали проводиться по-идиотски. Лучше бы сразу писали короткий срок, чем обнадёживали
Раньше магазин был лучше. Понятно, конечно, что магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке менять условия акции, но они стали сильно своим право злоупотреблять. Советую, если что-то приглянулось оформлять заказ и пусть он висит подтверждённый, а потом передумал - отменил и всё, так как планировать что-то стало рискованно и нереально, так как потом одно расстройство с такими акциями. Охото поставить оценку 2, но поставлю 3 за относительно широкий ассортимент для магазина техники
Комментарии (0)
Т
Трифонова Ирина оценил 26.07.2016
Оценка
Акции радуют, правда выбор небольшой был по игрушкам. Для меня необычно покупать игрушки в магазине бытовой техники. Заказ получили вовремя, нареканий нет.
Не понравились слишком узкие проходы у касс, для тучных людей, думаю, тут явно проблемы возникнут. Также не понравилась система электронной очереди. К чему эти сложности? Ну и взяла я талон, тут же подошла к специалисту (т.к. на табло сразу же высветился мой номер). Зачем эти лишние телодвижения ввели - для меня так и осталось загадкой.
Не заметила особых очередей. Зачем придумали эти электронные очереди, поясните?!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.07.2016
Оценка
Оформил заказ на сайте, в магазине довольно оперативно все оформили.
Оформил заказ на сайте, в магазине довольно оперативно все оформили.
Комментарии (0)
Po
Popov Alexey оценил 26.07.2016
Оценка
Качество и цена
авторизовался несколько раз
Цена он-лайн покупок ниже цены в магазине. Выбрал,приехал, забрал, сэкономил.
Комментарии (0)
К
Ким Наталья оценил 26.07.2016
Оценка
Быстрое выполнение заказа
Быстрое выполнение заказа
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.07.2016
Оценка
Нашла в интернете очень удобный интернет-магазин, быстро заказала все интересующее, правда пришлось ждать недельку, так как товара не было в наличие. На кассе быстро забрали, плюс приятности в виде бонусов на карту, а ими, оказывается, можно оплачивать до 100%.
Не нашла пока, магазин как магазин
Нашла в интернете очень удобный интернет-магазин, быстро заказала все интересующее, правда пришлось ждать недельку, так как товара не было в наличие. На кассе быстро забрали, плюс приятности в виде бонусов на карту, а ими, оказывается, можно оплачивать до 100%.
Комментарии (0)
М
Малышева Ирина оценил 26.07.2016
Оценка
Отношение сотрудников магазина
Не исполняют свои обещания
Долгое время пользуюсь услугами этого магазина и всегда все было отлично,но в последний раз очень разочаровалась. Мне на эл.почту пришло письмо от Эльдорадо такого содержания: Ирина, поздравляем Вас с Днём Рождения! За покупки до 26.07.2016 удвоим бонусы! 23 июля я сделала заказ, 25 июля пришла и забрала,и к моему глубокому разочарованию никаких двойных бонусов не увидела!!!! Обман!С работниками магазина звонили (за что им большое спасибо)и пытались выяснить в чем дело,но никто ничего так и не объяснил. Не ожидала такого от Эльдорадо!Полное разочарование!!!
Комментарии (0)
Pl
Platonov Andrey оценил 25.07.2016
Оценка
бывало совершал удачные покупки.....
врут на каждом шагу. даже их акция 'Нашли дешевле? Вернем 110% разницы ' — тоже вранье. Насквозь лживая конторка.....
да какие впечатления? — лавочка уровня колхоза Ильича. Собирался купить товар с прилавка — пока полевой манагер нес ценник к кассе — оказалось вдруг, что товар продан. Весь? конечно весь — весь товар в этой лавке — в единственном экземпляре....
Комментарии (0)
С
Сарщиков Володя оценил 25.07.2016
Оценка
цена по конкуренту
отмены заказов, игнорирование обращений в период долгого времени,
заказала эектро-бигуди по цене в 500 рублей, но заказ отменили в произвольном порядке, в наличии они были, оставила обращение в течении 15 дней меня игнорировали и только потом предложили извинительные 500 рублей, нашла на сайте аккомулятор по конкуренту где скидка составила 500 рублей, мои бонусы 500, и к доплате 500 нужно было
Комментарии (0)
П
Панферова Анастасия оценил 25.07.2016
Оценка
Адекватная цена, Удобное расположение магазина Вежливый персонал
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 25.07.2016
Оценка
Хамский персонал и система совдеповских талончиков при выдаче интернет-заказа в магазине
Хамский персонал и система совдеповских талончиков при выдаче интернет-заказа в магазине
Комментарии (0)
Д
Дорн Иван оценил 25.07.2016
Оценка
Цены завышают в акции
Неплохой интернет-магазин. Жалко приходится в магазине забирать. Доставка до дома дорогая. Благо у нас в магазине долго ждатт не приходится
Комментарии (0)
С
Савельева Инна оценил 25.07.2016
Оценка
хороший магазин
товар не соответствует картинке на сайте.
Приобрела чашку на сайте, но товар не соответствует описанию. Чашка на картинке белого цвета, а мне дали желтую. Не стала разбираться так как была с детьми и еще на кассе долго не было кассира.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 25.07.2016
Оценка
Оперативно обработан заказ, на следующий же день забрал товар.
Качество товара. В наушниках в левом ухе что-то немного внутри дребезжит, если хоть немного потрясти . Всё работает исправно ,однако для нового товара это не совсем приемлемо.
Оперативно обработан заказ, на следующий же день забрал товар.
Комментарии (0)
Б
Баранов Дмитрий оценил 25.07.2016
Оценка
Быстрота оформления заказа.
Цена не некоторые товары
Быстрота оформления заказа.
Комментарии (0)
О
Осина Инга оценил 25.07.2016
Оценка
Нравится бонусная программа и система скидок. Подождала когда в магазине сделали скидку на интересующий товар и заказала без проблем. Реально получается дешевле. Этап заказа получается быстрым. Выбрала товар, отправила сообщение. Сразу получила обратную связь с ответом, что заказ приняли. Уже через час можно было выкупать товар в магазине с самовывозом. В магазине ждать не пришлось, вежливо и быстро выдали товар.
Без бонусов и скидок получается дороговато.
Нравится бонусная программа и система скидок. Подождала когда в магазине сделали скидку на интересующий товар и заказала без проблем. Реально получается дешевле. Этап заказа получается быстрым. Выбрала товар, отправила сообщение. Сразу получила обратную связь с ответом, что заказ приняли. Уже через час можно было выкупать товар в магазине с самовывозом. В магазине ждать не пришлось, вежливо и быстро выдали товар.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 25.07.2016
Оценка
Обрабатывают заказ очень быстро. Если товар есть в магазине, можно забрать уже через час. Попал на акцию, начислили бОльшее количество бонусов, чем обычно. При условии, что товар шел со скидкой, и в других интернет-магазинах цена выходила прилично выше.
При выдаче заказа произошла неприятная ситуация. Забирал заказ не сам. Выдали совершенно не тот товар, да еще и на 1000 рублей дешевле. Фирма-производитель и артикул совершенно другие! На это не обратили внимание ни сотрудники кассы, ни охранник. Пришлось ехать опять в магазин, разбираться. Товар поменяли без каких-либо проблем. За это, конечно, спасибо.
Внимательно проверяйте заказ при выдаче. Даже подумать не мог, что возникнет такая проблема. За это снизил оценку на 1 звезду.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 25.07.2016
Оценка
грамотные консультанты, большой выбор техники
нет
даже есть игрушки для детей
Комментарии (0)
И
Иванова Наталья оценил 25.07.2016
Оценка
Удобно пользоваться сайтом, легко оформлять заказы, особенно нравится широкий ассортимент детского питания и принадлежностей
Мало менеджеров по выдаче интернет-заказов, как ни придешь, постояно стоишь в очереди
Интересный момент, время от времени когда оформляю заказ в интернет-магазине на определенное количество товара, приходит смс об обработке, но через некоторое время перезванивают с горячей линии и сообщают что данного товара вообще нет в наличии... хотя когда заходишь обратно на сайт проверить, то все нормально... почему же тогда получается оформить заказ? какая-то несостыковка данных по наличию...
Комментарии (0)