Эльдорадо


География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

А
Аноним оценил 07.06.2016
Оценка
Хорошее обслуживание, за исключением ожидания продавцов. Низкие цены. Удобный онлайн-магазин
Немереное количество продавцов, которые либо кучей стоят в одном месте, либо прячутся по складам
Сегодня пришли забирать свой заказ ну и заодно приобрести чехол для смартфона и фотоаппарата, оформили все быстро, парень помог подобрать чехол, все вроде бы хорошо, но вот на ожидание продавца-консультанта потратили пол часа как минимум, обошли весь магазин, продавец всего один и то - занят и к нему большая очередь. И такое наблюдалось не один раз.
Д
ДАМИНОВА ГУЛЬНАЗ оценил 07.06.2016
Оценка
больщой выбор товара,широкий ассортимет
были большие очереди в кассу,и консультантов было очень мало
в целом магазин нормальный,но бывают очереди перед праздникмаи
И
Ильин Александр оценил 07.06.2016
Оценка
110% гарантии цены делают полезное дело - можно все в одном месте заказать и получить выгодную цену. Бонусами можно оплатить хоть 100%!
110% гарантии цены делают полезное дело - можно все в одном месте заказать и получить выгодную цену. Бонусами можно оплатить хоть 100%!
Л
Лалина Лима оценил 07.06.2016
Оценка
только цена
очень прошу усилить контроль надо сотрудниками, работающими над программой 110% уверенности в цене: сами же нарушают свои же правила, отказывают в коде, когда нет никаких оснований, высылают код через неделю после заявки.
У
УКОЛОВА НАТАЛЬЯ оценил 07.06.2016
Оценка
Удобно покупать через интернет-магазин. Заказ,доставка,оплата,покупка - все сообщения приходят на телефон и почту. Пока все было в срок. Нравится система бонусов и акции. Дается приличное время для проверки техники в действии дома.
Вечером выбрала товар в корзину, утром цена уже повышена. Может быть повышена резко, процентов на 20.
Купила скатерть. Интересная, необычная, Но цвет бледнее, чет на картинке. Покупаю технику и товары для дома в Эльдорадо уже давно. Пока менять магазин не собираюсь.
К
Кулемин Никита оценил 07.06.2016
Оценка
Выбор товара просто огромный, и можно выбрать лучшее благодаря отзывам владельцев товара на сайте. Даже если чего-то нет в наличии, могут бесплатно привезти с другого города.
Пока все было нормально.
Выбор товара просто огромный, и можно выбрать лучшее благодаря отзывам владельцев товара на сайте. Даже если чего-то нет в наличии, могут бесплатно привезти с другого города.
к
котов николай оценил 07.06.2016
Оценка
все хорошо
нет
прекрасно обходились
Д
Джой Серж оценил 07.06.2016
Оценка
Регулярное пополнение ассортимента включая новинки известных брэндов
Нет
интернет магазин с удобной навигацией,смс информирование,компетентный персонал.По заказу 31574188 каких либо не дорозумений не возникло
И
Иванова Мария оценил 07.06.2016
Оценка
приятные консультанты, быстро подготовили заказ
невежливые сотрудники охраны
Понравилось как быстро обработали мой интернет заказ, доставили в магазин уже на следующий день. Консультанты дружелюбные, ответили на все мои вопросы, единственное, что не очень понравилось - охрана очень долго проверяет чеки на выходе и вообще, разве они имеею право требовать это?
А
Аноним оценил 06.06.2016
Оценка
-
УЖАСНОЕ, БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ ОТНОШЕНИЕ
-
О
Осипчук Анатолий оценил 06.06.2016
Оценка
Цена
Выдача товара
Передо мной офорляли заказ доп услуг, по времени это заняло пол часа, хотя делается это 5 минут. Потом кассир долго оформляла возврат, из-за этого скопилось ооочень много людей и пришлось простоять еще минут 40
Е
Евстратова Анна оценил 06.06.2016
Оценка
уверенность , что взяли оригинальный, новый товар
Не достоверная информация о программе 'Найдете дешевле - вернем разницу'
Хотели купить Iphone 5S 16 gb, повелись на рекламу 'найдете дешевле - вернем разницу 110 %'. Нашли данный аппарат дешевле на 3489 рублей в другом магазине. написали запрос на данную акцию по всем правилам, приложив ссылки на товар дешевле в другом магазине. По условиям акции - официальный ответ должен был поступить в течение 4 рабочих часов. Ни какой реакции не было 4 дня! за это время уже купили данный телефон. Перезвонила сама на 4 день. все номера, фамилии записали, сказали, не знаем, узнаем, потом кто-то как-то с вами свяжется..... еще сутки прошли, прислали письмо на мыло, что мол, данный магазин не является наш конкурентом....)). на все это ушло 5 дней. Остались мысли о недобросовестности, как минимум.....
П
Протасова Татьяна оценил 06.06.2016
Оценка
Описание товара не соответствовало действительности, обнаружила это дома, пылесосом пользоваться не могу, пришлось купить другой не в интернет-магазине, чтобы точно знать, что покупаю.
Описание товара не соответствовало действительности, обнаружила это дома, пылесосом пользоваться не могу, пришлось купить другой не в интернет-магазине, чтобы точно знать, что покупаю.
А
Аноним оценил 06.06.2016
Оценка
Близко к дому, приемлемая цена.
Персонал не очень приветливый.
Близко к дому, приемлемая цена.
Т
Тиккоев Олег оценил 06.06.2016
Оценка
Оперативное решение проблемы в магазине
Очень запутанная регистрация и осуществление покупки в интернет магазине
Цены поинтереснее других
А
Аноним оценил 06.06.2016
Оценка
Всё хорошо, цены и акции радуют.
долго выдавали заказ
Покупали и КБТ, и по мелочи - всё работает
Б
Барабанова Татьяна оценил 06.06.2016
Оценка
Понравилось обслуживание менеджера (девушка, имя я не запомнила)) Все рассказала очень грамотно. Забирали на своей машине (магазин на втором этаже торгового центра), организовала чтобы машину спустили вниз и грузчик помог моему мужу загрузить в багажник.
к посудомойке покупали еще таблетки и соль, потом выяснили что переплатили (но в общем то в официальных магазинах всегда так).
Понравилось обслуживание менеджера (девушка, имя я не запомнила)) Все рассказала очень грамотно. Забирали на своей машине (магазин на втором этаже торгового центра), организовала чтобы машину спустили вниз и грузчик помог моему мужу загрузить в багажник.
А
Авдеева Карина оценил 06.06.2016
Оценка
Постоянно проходят хорошие акции и возможность оплачивать 100% покупки бонусами!
Один раз перепутали мой заказ. Цена была менее 50 рублей, поэтому такой суммы денег не жалко. И это не повлияет на моё положительное мнение о магазине.
Одной из моих недавних покупок был Внешний жесткий диск WESTERN DIGITAL Elements Portable 2Tb WDBU6Y0020BBK-EESN. Компактный, работает быстро, бесшумно, мигает голубая лампочка, но системный блок у меня стоит под столом, поэтому меня эта подсветка ничуть не беспокоит. Цена на жесткий была выгоднее чем в остальных магазинах, поэтому выбрала этот товар именно в Эльдорадо. Номер заказа 30312810.
А
Аноним оценил 06.06.2016
Оценка
Большой выбор по оптимальной цене, простой заказ
При изменении товара в корзине 'сбросилось' время доставки со второй половины дня на весь день (по умолчанию). В результате возникла напряженность с доставкой.
Большой выбор по оптимальной цене, простой заказ
Ш
Шигаева Альбина оценил 06.06.2016
Оценка
в принципе мне понравилось почти все , очень сильно поменялся магазин с моей последней покупки, раньшге все говорили что в эльдорадо продают бушный товар ( ведь не зря они проводят утилизацию) , но я купила двд плеер(вроде новый :)))) пока всем довольна
консультанты немного грубоваты на мой взгляд
выгодная бонусная систсема, этими бонусами можно оплатить 100% покупки
Ю
Юрина Ольга оценил 06.06.2016
Оценка
Большой выбор.
Неудобный вход в магазин.
Большой выбор.
К
Королькова Светлана оценил 06.06.2016
Оценка
Прислали персональную скидку на почту. Магазином довольна.
An
Andreev Evgeniy оценил 06.06.2016
Оценка
Четко работают
Нет магазинов рядом с домом
Заказ в магазин пришел быстрее чем я ожидал. Цены стали по ниже. Товар получил очень бысто и без проблем. Кризис учит делать бизнес)
Ч
Чорба Юрий оценил 05.06.2016
Оценка
Акционные предложения
Не исполняют акционные обязательства выставленные в форме публичной оферты.
Акционные предложения
de
denisfm.dj оценил 05.06.2016
Оценка
Неплохой ассортимент, акции, иногда очень хорошие цены
Клиентский сервис просто ужасен! При возникновении любых проблем с работой бонусной программы никто ничего решать не хочет!!!
Неплохой ассортимент, акции, иногда очень хорошие цены
В
Вершинин Александр оценил 05.06.2016
Оценка
Решил я себе купить электропилу, долго искал по разным сайтам, нашел BOSH AKE40s, в Эльдорадо оказалась самая дорогая 9390, на шел в другом интернет магазине за 7700, решил воспользоваться Акцией 110%, очень долго согласовывали скидку, ну с этим ладно, пришел забирать заказ и оказалось что заказ не укомплектован, то есть не оказалось не какой либо документации, не маслобака ,даже цепи не было, продавцы были тоже удивлены , но сказали что сделать ничего не смогут, предложили поехать в другой магазин Эльдорадо, и купить там по их цене. В итоге я пошел домой и заказал в другом интернет-магазине с доставкой на дом, и оказалось там чуть дороже 7750 с учетом доставки.)))))
Н
Никищенкова Алёна оценил 05.06.2016
Оценка
выдали не то, что я купила и оплатила бонусами.
продавцы обманули
Заказала у вас на сайте ершик для бутылочки стоимостью 199 рублей Ершик HAPPY BABY 11002 для бутылочек и сосок Red. Отправила за заказом своего мужа, так как раньше проблем с заказом товаров в Эльдорадо никогда не возникало. Он мне принес вот этот ершик Ершик для бутылочек и сосок HAPPY BABY 11001 Red. Я очень расстроилась и огорчилась за потраченные бонусы и за не получение желаемого товара.
А
Аноним оценил 05.06.2016
Оценка
Довольно широкий ассортимент в интернет-магазине по конкурентным ценам.
Бывает, на сайте указано наличие товара и предлагается заказать, а при заказе вдруг выясняется, что заказать невозможно - товара нет в наличии.
Была в этот раз ситуация: Пришёл за товаром, сказали взять номер электронной очереди. Взял... Число человек в очереди 0, а никто не вызывает!!! Табло нет! Куча народа у стойки что-то там решают и ни на что не обращают внимания. Абсурд!!! Так бы и стоял, если бы к каждому не стал обращаться... все чем-то заняты и им не до меня, как оказывается. Ладно, наблюдавшая за ситуацией девушка за стойкой кредитования, поняла, что никто выдавать не собирается - подошла и сама начала все оформлять и только тогда дело пошло.
Х
Халиуллина Виктория оценил 05.06.2016
Оценка
Подарочные бонусы, широкий ассортимент товара
Долгое получение интернет-заказа (сначала у инфо-стойки, затем оплата в кассе, потом проверка охраны)
Подарочные бонусы, широкий ассортимент товара
Г
Гуров Максим оценил 05.06.2016
Оценка
Цена
Картридж использован на 100%. Заводская упаковка нарушена.
Преображенный МФУ, ранее использовался или пробовался. Картридж использован на 100%. Заводская упаковка нарушена.