Эльдорадо

номер заказа (№32382384/№32382376), бонусная карта № 9643 7800 2435 4889

Не хватает on-line оплаты через карту

В интернет магазине Эльдорадо цены на порядок ниже, так что выгоднее заказывать там.

26.05.2016 покупал товар, часть стоимости которого оплачивал гарантией 'Экспресс сервис', которую оформлял при покупке другого товара ранее. С гарантией были оригиналы чека и все необходимые документы. Обратившись с вопросом о принятии у меня данного документа в зачет покупаемого товара, мне ответили что нужно данную процедуру согласовывать с руководством.. И согласовывали почти неделю.. После того как я сам стал названивать в магазин за уточнением результата согласования, мне подтвердили что можно приезжать. По приезду на ресепшене узнав что хочу оплатить часть стоимости товара 'Экспресс сервисом' сказали ну тогда вставайте в конец очереди и нехотя затем оформили покупку.. Очень огорчило такое отношение, так как в Эльдорадо покупал всегда всю технику, электронику и т.п., начиная от квартирных нужд, заканчивая покупками всей электроники для бизнеса.

Кассир была злая или уставшая. Короче сервис хромает.

Всегда проходят хорошие акции .

Нравится, что здесь можно купить практически всё! Даже косметика появилась и детское питание, но цены поднимают просто молниеносно. На днях заказывали детский шампунь за 59 руб., сейчас этот же шампунь стоит 84 руб.!!! Как только видят, что товаром интересуются, так сразу и цену завышают.

Очень быстро исполняется заказ, большой выбор товара, и даже если чего-то нет в наличии то есть возможность привезти с другого города. Оформил заказ за час до закрытия магазина, а через 10 минут пришло смс что заказ готов к выдаче. По пути с работы забрал, быстро и оперативно. Рекомендую магазин.

Мой заказ нашли быстро. В кассе при оплате не было очередей.Приветливость персонала была приятна-сервис был на уровне. Выходил из магазина в позитиве.

Рекомендую

Вежливые консультанты.Интернет магазин понятный.

Не первый раз заказываю товар в Эльдорадо, как мелкий, так и крупный. Буду и впредь заказывать. Рекомендую всем.

Очень часто приобретаю товар в эльдорадо и не только бытовую технику.

Покупал Внешний аккумулятор INTER-STEP PB3000 по цене 999руб ( заказ №32456669 от 30.05.2016 ). На карточке были бонусы и хотел их потратить,иначе они бы пропали. Заплатил всего 36 рублей живыми деньгами.Товар отдали дочери в положеный срок, самовывозом.

Магазин большой.

Не по всем товаром можно получить квалифицированную консультацию

хороший ассортимент

Сделал заказ (32414886) через интернет с самовывозом на м. Марьина роща. Бонусы сразу начислили на карту 9643 7800 2435 4681

Купил холодильник 'Indesit' .Заказал в интернет магазине с доставкой по области. Позвонили за час до приезда.

Например рассрочка отменяет повышенный % начислений на бонусную карту. Обидно это узнать только на кассе при оформлении выдачи товара.

при покупке товара в интерент магазине было указано что при получении будет выдан моментальный выигрыш, в магазине сказали фмиг вам, так как я оплатил весь товар бонусами, а надо было хъотябы 1 рубль внести, но ни слова ни пол слова об этом не было на сайте,я считаю это реальный косяк

в целом обслуживание удовлетворительное

низкая цена

Суть проблемы. Попал на акцию. Вернем 18% и потом можно оплатить товар бонусами, причем оплатить 100%. Окей. Первый заказ прошел на ура. Ну естественно, я же его оплатил деньгами, а не бонусами. И пришло время тратить бонусы. Что бы все понимали, я купил вытяжку. У меня идет ремонт кухни. Пришло время сборки. По идеи вытяжку должен был забрать как раз в этот день. И тут приходит смс, что заказ отметен. Хотя бонусы списали. Я остался без вытяжки. Без бонусов. Без какой либо компенсации. Всем просто плевать. Составьте обращение через 5 дней его рассмотрят и вернут вам бонусы. Я буду вынужден перезаказать товар. Потом вызвать еще раз сборщика. Да еще и время потратить. У меня его так много. Сижу дома, и думаю 'А не поехать ли мне в эльдорадо на другой конец Москвы за вытяжкой (потому что она есть только там) привести ее домой. и ждать сборщика, все равно планов нет. Нет работы, нет личной жизни. Эх... хоть сборщик придет. И это они называют решением проблемы. Я кстати такой не один. подобных случаев много. Я постоянно делаю заказы из-за рубежа, подобные проблемы тоже бывают, так вот, там люди не просто 1000 раз извиняются, но и делаю все возможное, что бы клиент остался доволен. Здесь я остался полностью в накладе, был вынужден купить вытяжку, а это доп. расходы. И теперь мне эти бонусы просто не нужны. На батарейки их тратить? Вот такая веселая акция у эльдорадо. Кстати, по телефону, девушка признала, что это вина магазина. Ну так если это вина магазина, разве магазин не должен решить эту проблему? Мое недовольство не знает предела. Что бы описать всю картину, мне понадобится нецензурная лексика. Я больше никогда и ничего в этом магазине покупать не буду. Отвратительное обслуживание, сервис. Все ужасно!

Как всегда ожидаемо, нашёл цену ниже ихней оформил заявку по форме гарантия лучшей цены, пришел ответ: Сожалеем, но Ваша заявка по акции «Гарантия лучшей цены» отклонена. Указанная Вами компания не числится в списке конкурентов «Эльдорадо». Короче как обычно обман, куплю такой же там кто не конкурент эльдорадо оказывается, у себя же в городе

Приобретал за бонусные баллы набор бит Bosch, заказ через интернет-магазин, забирал самовывозом, когда забирал в магазине, никто не спешил уточнить,какой номер заказа, что у меня. Когда старший продавец лично не сказала менеджерам, чтобы в конце концов меня обслужили, прошло минут 10. И что увидивительно, продавец кавказской национальности еще оргызался с менеджером ! Не первая у меня такая ситуация с этим магазином и никогда никакой адекватной реакции после написания отзыва не следует. (могли бы в качестве компенсации дать те же бонусные баллы).

Внимательно проверяйте товар ДО оплаты.

Категория косметики, товары для детей

Купили мясорубку,но оказалось, что не хватает ножа. Пришлось ехать на следующий день с этой мясорубкой и доказывать,что недокомплектована.Нам докомплектовали. За неделю до этого купили 2 телефона, проблем нет.

Заказ оформили через интернет-магазин, в этот же день пришла смс, что можно забирать. На кассе очереди не было, без проблем оплатили часть стоимости эльдо-картами. Телефон просто отличный, всё работает, без нареканий