Эльдорадо

Очень оперативная работа сотрудников в магазине. Заказ собрали буквально за десять минут. Пришла смс о готовности. Забрал самостоятельно из магазина рядом с домом, не пришлось никуда далеко ехать или ждать курьера

Неплохой выбор

в целом неплохой сайт, заказывать просто, без замысловатостей - все интуитивно понятно.мое маленькое предложение по улучшению сайта - добавить на странице с товаром кнопку, которая будет отравлять к отзывам о данном товаре на маркете, потому что пользователи сайта эльдорадо довольно редко пишут отзывы о товарах, когда искала вафельницу - замучилась искать на представленные в магазине модели отзывы в интернете.

стоял выбор в покупке телевизора, не могли определиться какую модель взять. Продавец дал совет, не разочаровалсь.

Совершенно случайно заметил в ящике письмо с заказом, которого не совершал. Зашел в аккаунт, действительно, сделан заказ с самовывозом из магазина в Казани (при том, что я живу в Москве) с использованием всех накопленных баллов. К счастью, успел отменить заказ до получения, отписался магазину о мошеннических действиях, но к сожалению ответной реакции от магазина о причинах и принятых мерах не последовало. Сменил пароль, больше попыток взлома не было.

Близость забора заказанного, нормальные цены, удобство - заказал - забрал, но это у меня маг рядом

Работает качественно, хватает зарядить 3 -4 раза телефон. Планшет 2 раза.заказал и Получил быстро, сотрудники культурные.

Высмотрел на сайте нож для сыр, если обычным резать то он прилипает и весь ломается. Сайте было видео как шеф повар разрезает сыр и все гладко и красиво.

Делал заказ 14.03.16, уже на следующий день товар был готов к выдаче. Покупал DECT-телефон GIGASET A420 AM.

Ассортимент постоянно пополняется качественным товаром, жаль не всегда дешевым. Но с бонусной программой все равно выгодно.

Большой ассортимент детской продукции на сайте. Купила бюджетный солнцезащитный крем для своих крошек. спасибо.

Качество товара

Я купила в эльдорадо планшет. К сожалению он не заряжается с самого момента покупки. А время гарантии уже истекло и было пропущено из-за нехватки времени. Так и не воспользовалось им не разу.

Забрать заказ можно в тот же день. персонал магазинов отзывчивый.

Сотрудники магазина заблокировали несколько моих карт с бонусами, полученных по ихней же акции. Техподдержка магазина через обратную связь для решения вопроса советуют обратиться в магазин, с паспортом, где были совершены покупки, т.е. нужно прийти лично и доказать что ты не ****. Хорошую позицию заняла сеть эльдорадо. Я так понимаю самой сети всё равно сколько у меня карт и сколько я получаю бонусов за свои услуги по предоставлению рейтинга на площадке яндекс маркета, а вот сотрудникам магазина явно завидно, раз поступают как мелкие ***, блокируя карты с бонусами без предупреждения. Нужно быть умнее, и не рубить сук, на котором сидят.

Псевдоакции с заранее завышеными ценами.Присматривал жене в подарок отпариватель за 4 т.р. на сайте магазина. Пока выбирал, наступила акция 'скидка 20% на всё!' Мало того что скидка это вовсе не скидка, а возврат этих 20% в виде бонусов на карту сети. так ещё и цена во время акции выросла ровно в 2 раза! Расстроился конечно, купил товар в другом магазине, по не заоблачной цене. Ради интереса захожу сейчас на сайт эльдорадо и вижу, что акция закончилась, а отпариватель опять стоит 4т.р. ! Советую не вестись на звучное слово 'акция', т.к. в это время магазин впаривает товар по бешеной накрутке.

Мастера забыли закрыть отверстия заглушками.Написано уберут весь мусор и хрен, что убрали. Спустилась на первый этаж там все набросано.Пришлось еще самой все по приходу и убирать и доделывать. За 6 тыс. рублей такой сервис.

Хороший выбор бытовой техники.

Приятно удивил персонал на кассе и на стойке выдачи заказов, очень доброжелательные, все быстро принесли по интернет- заказу, рассказали все и объяснили , очень приятная атмосфера, к товару претензий нет никаких. Рассказали про предстоящих акциях, посоветовали где и как смотреть

Хорошие акции в интернет магазине. Купила японские маски по 300р, когда на другом сайте они стоят 800р.

всегда стараюсь сочетать сбор заказов из вашего магазина с моими повседневными делами.Почти всегда получается завершить все у вас вовремя и пойти по своим делам.В целом очень довольна магазином.

Сейчас у эльдорадо появилось много конкурентов. Им надо придумывать новые идеи для привлечения клиентов.

Самые выгодные цены и акции. Удобное расположение магазина. Отменное качество продукции и гарантия. Вежливый и приятный персонал в магазине. Быстро выдали мой заказ

много товаров для мам и детей

Есть товары,которые постоянно беру только в эльдорадо,так как привлекает приемлемая цена и наличие

Хорошая бонусная программа.

Получала уже свои заказы и в двух других магазинах сети, обслуживание здесь мне показалось вполне обычным, без претензий и без особого энтузиазма, впечатление немного ухудшилось. По удобству расположения лично для себя, пожалуй, в следующий раз выберу другой магазин сети.

Первая моя покупка была в апреле, покупала кухонные весы. На кассе попросила вскрыть коробку и показать их. Мне поездили по ушам, что у меня еще аж 30 дней на обмен, и открывать коробку не стали. Я как дурочка поехала домой, вскрыла коробку, а на весах разводы (брак). Поехала менять их, в итоге потратила своего времени часа полтора. Ну,тут я тоже виновата,надо было стоять на своем. В общем, начислили мне бонусные баллы и спустя 2 месяца я решила сделать еще покупку у них, захотелось мне приобрести эл. зубную щетку. Цена за щетку оказалась выгоднее, чем в других магазинах. Пыталась сделать заказ через интернет, пункты выдачи мне показали очень далеконаходящиеся от меня. Я поехала в тот магазин, который рядом. Мне объяснили, что его нет в пункте выдачи, т.к. у них в наличии есть эта щетка и цена за нее почти на 400 руб. выше чем в интернет-магазине. Окей, заказала я эту щетку на другом конце города, до куда ехать целый час. Поехала, думаю, сейчас быстренько заберу и домой. Не тут то было. в 18.48 я взяла талон в очередь, а вышла из магазина я в 21.10. Дело в том, что при оплате картой, у них был какой-то сбой, мои бонусы с карты списались, а оплата за щетку не прошла. Мне посоветовали ехать домой, я сказала, что живу на другом конце города и никуда не поеду без своей щетки. В итоге чуть более 2х часов я писала заявление на возврат бонусов, потом ждала, гуляла по магазинам, снова ждала и т.д. По телефону горячей линии мне сказали, что решать проблему с моими бонусами могут до 5ти дней. В итоге каким-то чудообразом они нашли, откуда взять эти бонусы и продали мне щетку. Итак, что я получила: сэкономила 600 рублей (скидка интернет-магазина+бонусы с карты), но потратила массу своих нервных клеток и 4 часа времени (2 часа на дорогу туда-обратно + 2 часа в самом магазине). “Скупой платит дважды» - вспоминается мне выражение. Больше в этот магазин ни ногой, я лучше буду переплачивать, но забирать свой заказ там, где мне удобно, когда удобно и без ожиданий в несколько часов.

Есть в нашем городе

Купил недешевую стиралку Индезит и недешевый холодильник Беко, купившись на акцию 'Гарантированный выигрыш до 100%'. В итоге обманули, несмотря на то, что оба товара были акционные, позволили поучаствовать в розыгрыше всего лишь раз. После препирательств в сети вранье продолжилось. Мне якобы была 'в качестве лояльности предложена скидка от которой я отказался'. Никакой скидки, естественно, никто не предлагал. Даже директор магазина признал мою правоту, но ничего делать не стал. адрес магазина Новосибирск, Бердское шоссе, 20.