Эльдорадо

Хочется чтобы администрация этого магазина обратило на это внимание! Мой супруг сказал больше сюда не приеду!

плеер недорогой, но вполне приличный за эти деньги, теперь могу пересматривать старые фильмы...

Цены оптимальные. Можно оплачивать покупки бонусами. Вежливый персонал

Покупали неделю назад набор Триколор по акции-бесплатная установка! Набор сам стоит в других магазинах дешевле, так что установка совсем и не бесплатная выходит! Но решили убить двух зайцев и купить тут! Приехали два мужика с перегаром, (до этого мы устанавливали в другой квартире и нормальные рабочие сначала сигнал ловят) а эти стали без проверки сверлить все подряд, испортили мне окно и потом сказали-ой, не ловит! (Хотя мы их предупреждали, что тут с сигналов беда и надо поискать) мы их отвели на другой этаж к соседке, чтобы оттуда поставить! Они сказали, провода у нас нет, за риск, высовываться из балкона платите 2100! А при установке нужно же еще стену сверлить, так сверла у них тоже не оказалось такого! В итоге у них ничего нет и мы их послали! В магазине мы вернули товар, потеряли день и кучу нервов! Окно теперь придется заделывать самим! А деньги нам так и не вернули на карту, прошло 4 дня, ждем, в интернет-магазине сказали ехать где покупали и выяснять что с возвратом! Уж извините, времени мотаться к вам ежедневно просто нет! Магазин полное... А когда покупали, консультанты говорили, что установят без проблем, все подключат из любой точки земного шара, бесплатная установка, все просверлят и протянут при любой сложности.... Вранье! Им только бы продать!!!!

Заказал на сайте Чайник SCARLETT SC-EK14E01. На следующий день пришла Смс, что могу забрать чайник (заказывал на ТТ в ТЦ'Тандем'). Пришел, подошел к инфостойке, девушка дала лист,с этим листком в кассу, оплатил, затем обратно к девушке, стоял ждал, принесла коробку, я вскрыл - базы в комплекте нет и чайник был грязноват. Сотрудники искали-искали,так и не наши, сказали делать возврат. Вот такая невеселая история. Причем на каждом этапе очередь (всё заняло минут 20-30) После такого не хочется покупать в Эльдорадо, не профессионалы.

СМС оповещение, наличие необходимого мне товара.

Давать водителям скрипт общения с покупателем и обязать их строго придерживаться скрипта. И наказывать за хамство штрафами.

Быстрое поступление заказа в магазин, даже раньше указанного срока Оперативное сообщение о поступлении заказа Удобное расположение интернет магазина, блитзкий доступ от станции метро

При оплате на кассе бонусы накопленные на карте,кассир не сняла в часть оплаты за товар(покупку совершали родители пенсионеры,которые постеснялись настоять на своем,они очень хотели получить скидку в 200 рублей,которые были на карте.)

Покупал ТВ, выбрал доставку самовывозом из магазина, пришлось ждать обслуживания из-за того, что на пункте работала только одна девушка, можно наверное в часы пик на выдачу поставить не одного человека?!

Завлекаловка хорошая,молодцы

покупали посудомойку, в первый раз оказался брак...для того чтобы сделать второй заказ пришлось ждать 2 недели, так как не было той машинки которую выбрали, а привезти товар на заказ отказались

Главное чтобы не было брака в покупках посмотрим..

техподдержка быстро ответила

Пытался 01.09.2014 купить ноутбук в ТЦ 'ОБЛАКА' г.Москвы. Выбрал модель и 45 минут ждал продавца, в магазине были только кассиры и охранники. На мои просьбы позвать продавца они отвечали, что скоро те подойдут. В результате испорченное настроение и отсутствие покупки (подарка). Отвратительное обслуживание! Буду покупать в другом магазине.

Сделал заказ в пятницу, доставку назначили на воскресенье, обозначив время доставки с 7 утра до 22 вечера. В 7 утра СМС-ка, Ваш заказ будет доставлен сегодня, мы с Вами свяжемся и все такое. В итоге 15 часов ожидания успехом не увенчались (товар не приехал в обозначенный промежуток). Звонок в сервисную службу результатов не принес, судьбу заказа сказать не могут: Заказали, вот сидите и ждите.

особых нет, разве что подарили баллы

помогли довести холодильник до места парковки

Работают оперативно и четко.

Достаточно большой выбор товаров, исчерпывающая информация от менеджеров, оперативность и информативность при заказе. Приятная политика скидок.

Заказали телефон RMD-560, с покупкой никаких проблем не возникло. Дома был обнаружен дефект - на экране проявлялась зеленая полоса, и чем дольше работал телефон, тем сильнее она горела и тем длиннее становилась. Отвезли в магазин 11го августа - нам вежливо объяснили, что не известно к чему приведет этот дефект и лучше этот телефон сдать по гарантии, и в течении 10 дней, если будет установлено, что дефект заводской, нам дадут такой же новый телефон. Через 10 дней мы позвонили - сказали, что еще ответа не было с СЦ, как только будут результаты - сообщат. Прошло уже 3 недели, но ответа от СЦ все еще нет. Очень недовольны временем ожидания, учитывая, что телефон был куплен изначально с этим дефектом, с телефоном обращались очень бережно. Хозяин телефона скоро уезжает, а без телефона никак не уехать. Надеюсь на скорейшее разрешение данной проблемы.

Жаль, но придется вернуть.

Купил в подарок родителям соковыжималку Skarlet. Через два дня после покупки они её попробовали и были разочарованы. Сок отжимается очень плохо, практически половина сока остаётся вместе со жмыхом. Для того , чтобы выжать сок из яблок, им пришлось их разрезать на четыре части и очищать от кожуры и косточек ( хотя в рекламе указано, якобы можно яблоки целиком класть). После недолгой работы сок побежал изо всех щелей из корпуса. Ну ладно это пол беды. Придя в магазин, через три дня после покупки, чтобы сдать или обменять некачественный товар, меня встретила девушка. После того как я ей объяснил ситуацию,она мне говорит: 'соковыжималку нужно отправить на экспертизу'. Я стал возражать, почему? Ведь в течении 14 дней я могу сдать или обменять товар. На что мне ответили нет. Потом девушка мне говорит: почему вы хотите её сдать? Она же у вас работает. Да, она включается, но функции свои не выполняет как надо.Стоявший рядом с девушкой менеджер (улыбаясь) стал давать советы: ' нужно было лучше выбирать, а если не понравилась, то не пользоваться'. Ну во первых ей не пользовались, а только попробовали, а во вторых я не знаю способа проверить соковыжималку не включая её. Тут у них нашёлся другой аргумент, якобы у меня яблоки слишком жёсткие.После этого было много всего сказано, например: мощность маленькая ( 1000w , хотя у меня самого дома соковыжималка 600w и нет никаких проблем), пользовались не по инструкции и т.д. В итоге, когда лопнуло терпение, пришлось ехать в администрацию города в отдел по защите прав потребителя и писать претензию. Ответа пока не было. Магазин Эльдорадо в городе Кинешма.

Купили дочке на новый год планшет , через 6 месяцев сломался , обратились в магазин . Прошло почти 2 месяца - ни денег , ни товара ...Кормят обещаниями , от администраторов никакой инициативы . Приходится обращаться в соответствующие инстанции для возврата денег и компенсации . Непонятно зачем такие деньги вкладывать в рекламу , если такое отношение к клиенту . Всем знакомым буду советовать не связываться с эЛЬДОРАДО (г.Домодедово)

К сожалению,пока самое плохое впечатление при покупке в интернете. Очень много времени тратится на покупку. Как магазин такого размера может обслуживать один кассир в пятницу .

Сделал заказ на сайте 26 августа, выбрал пункт самовывоза. 27 августа пришло смс, что заказ перемещен в выбранный пункт выдачи и ждет своего заказчика) В общем, сработали оперативно и в срок. НО, ЕСТЬ И МИНУС(относится к бонусной программе)!Покупал в мае 2014 года телевизор, за 40 с лишним тысяч, начислили 421 бонус-мелочь, а приятно. Через 3,5 месяца, в августе, делаю заказ, с надеждой использоватьчестно заработанные бонусы, но меня ждет неприятный сюрприз-за два дня до заказа, мои бонусы сгорели((( Я бы понял, если бы это были подарочные бонусы! А так, получается, что и 'заработанной' скидкой, ты ОБЯЗАН воспользоваться в определенно короткий срок! Только поэтому ставлю ***!

Хороший ассортимент

Приехал в магазин, там меня никто не ждал, про мой заказ тоже, назвали другую более высокую цену. После моего общения разобрались

забирали эл.плиту в магазине, работник магазина поцарапал нам машину при погрузке товара и со спокойным видом ушел, даже не извинившись. Сейчас нам то ли радоваться покупке, то ли расстраиваться о новой машине с царапиной, даже не знаю((

Холодильник с дефектом! Дверь в нижней части с дыркой, заклеена клеем и залеплена скотчем! Больше не буду брать в этом магазине. Проверяй те не только верхнюю оболочку а каждый сантиметр!!!!