Эльдорадо

В целом сервисом доволен. Был в магазине на бабушкинской. Там продавец-консультант, не помню имени (говорил с украинским акцентом) обращался ко мне на 'ты' и вообще не соблюдал субординацию.

По телефону менеджер сказала, что карту доставят вместе с доставкой.

15124228.заказывала стиральную машину.операторы вежливые,а вот грузчики не понравились.живу на 1 этаже.грузчик доставил машинку до квартиры и сразу фыркать и махать договором,что в квартиру заносят за доп оплату.я не против но не в таком же тоне.покупала посудомойку в другом магазине там тоже доставка в квартиру за доп плату,но там грузчик вежлив и обходителен.не требовал сразу доп оплату..я отдала не 100,а 200 и не жалко.плохо,что в эльдорадо грузчики хамоватые.раньше были лутше.

Адекватные цены

Заказала в интернет-магазине Эльдорадо холодильник. Цена подходящая, возможность рассрочки, как писали на сайте. Когда прибыл товар в магазин, пришла оформлять эту самую рассрочку. На стойке информации заявили мне, что в инете рассрочка на данный вид товара закончилась. В результате вышло то, что пока товар шел из Москвы, рассрочка закончилась и мне радостно предложили взять товар в кредит!!! Плюс ко всему, из-за всех непоняток с рассрочкой пришлось переоформлять кредит и итоговая цена вышла выше первоначальной!! вот сижу теперь и думаю, а не отказаться ли мне от холодильника из принципа? (все равно он мне выйдет намного дороже по кредиту(((((...)..... Вывод: 1000 раз уточните при покупке что и как! И не поддавайтесь на уговоры про доп. товары! А про доп. товары в 'подарок' и подавна! Чуть было не взяла еще в кредит сковородку, которую мне обещали 'подарить'! Благо сложила все суммы в итого и заметила нестыковки......(((( Вот такой неудачный поход в этот 'прекрасный' магазин!

Сделал заказ по интернет магазину отметил что доставка нужна с 07:00-15:00, пришла смс что заказ принят и в день доставки позвонят. На следующий день жду заказ, 12:00 часов ни звонка ни курьера. Звоню по единому номеру жду минут 10 пока консультанты освободятся, говорю не звонят и не едут. Мне отвечают что не переживайте за час до доставки позвонят время еще есть, если до 14:00 не дадут о себе знать звоните еще раз. Время 14:20 звоню еще раз, жду 15 минут консультанта, отвечает девушка. Говорит что ни чем помочь не можешь сидите и ждите, позвонить в службу доставки не может вообще ничего не может. Сказала что курьер скорей всего задерживается минут на 5-30 не больше, ладно жду дальше. Время 16:15 опять звоню, 10 минут ожидания соединяет с молодым человеком он выслушав сказал что соединит со специалистом по доставке!!!, еще 10 мин ожидания девушка специалист еще за 10 минут дозванивается до доставки и говорит что курьер через 10 минут мне позвонит и скажет через сколько будет. Почему двое предыдущих не могли этого сделать!!! В итоге курьер позвонил и в 17:15 был у меня, рассказал что чего-то там у них не печаталось, но это что мои проблемы?. В общем опоздал на день рождения из-за подарка на 2 часа, лучше бы сам в магазин съездил быстрее бы было.

заказал товар именно в том магазине, в котором он был в наличии. Сообщения о готовности товара за весь день так и не получил. Звонок на горячую линию не помог, сказали ничем не поможем. Езжайте в магазин и покупайте с прилавка по их ценам. Спасибо!!! В магазине грузчики долго спорили кто же именно принесет коробку. Принесли, не ту! Еще минут 15 ждали пока принесут то что надо. К этому моменту стояли и другие покупатели с проблемами с выдачей товара. В итоге изначально все отлично и просто, в итоге минут 30 я забирал свой заказ и практически с палкой гонял персонал, чтоб его выдали. Надо бы задуматься над сервисом, либо мне придется менять магазин.

В целом компания Эльдорадо мне нравится, оправдывает свое название, есть все, что нужно и самое главное по доступным ценам. Спасибо.

Буду заказывать

Ассортимент товаров,уровень цен,оперативное обслуживание,самовывоз,наличие бонусной карты.

Купили сегодня кофеварку DELONGHI EC 680.M. Забирали самовывозом из магазина г. Мытищи, ул. Щербакова, д. 2 , к.1. На сайте к данной кофеварке прилагался подарок - Кофе молотый KIMBO Aroma Intensa (250 гр.). При получении подарок нам не дали, сказали, что закончилось. Наверное вкусный был кофе и персонал магазина не удержался и сами все выпили. Пустячок, а не приятный осадок остался, поэтому только 4.

Рядом с домом и большой выбор.

в целом всё ОК на фоне других магазинов

Никогда больше ничего не куплю и всех буду отговаривать иметь с ними дело(((

Хотелось чтобы заказы в ИМ сопровождались проверкой клиентом на внешний вид, подключение, и помощь, при сборке товара в транспортировочный вид (помочь упаковать товар)

Заказал самовывозом холодильник . Отзвонились и отписались оперативно (единичка в оценке), мол приезжайте, ждём ... Ну и пёрся я в 'магазин' за 50 км, по пробкам да ухабам, а в итоге по приезду в 'магазин' мне заявили , что мой холодильник уже продали , и предложили 'агрегат' с витрины, некомплект и без упаковки , но за ту же цену . Здорово конечно , я остался в 'радужных' впечатлениях, и 'приятных' воспоминаниях от общения с персоналом магазина .

продавец из торгового зала подошел и пояснил, что сегодня выдача интернет заказов происходит за другой стойкой. Достоинства в данном случае только в собственной инициативе данного сотрудника торгового зала.

Хорошее обслуживание со стороны консультантов в магазине.

Хорошая цена товара

доставили только после моего звонка,сначала водитель сказал,что стоит в пробке на ленинградке далеко и будет нескоро,но через минуту перезвонил и сообщил,что приедет через 30 минут!!!!

Заказал утром через интернет, указав что заберу самовывозом из ближайшего магазина, где было указано что можно забрать сегодня. Получил уведомление что заказ принят, оставалось дождаться обработки заказа и получит уведомление о готовности... Дождавшись 21ч 00мин , так и не получив уведомления, позвонил на горячую линию, где мне пояснили, что я могу приехать в магазин и тогда работники вне очереди обработают мой заказ и я его смогу забрать, при том пояснили что товар, который мне нужен, на месте в большом количестве.. В итоге прибыв в 21-20, т.е. За пол часа до закрытия, работник магазина стал представлять себя передо мной выше бога, указывая что так как я не получил уведомления, я зря сюда приехал, в итоге долго долго мне пудрил мозг, не желая работать и искать мой заказ на складе, но в итоге уже к закрытию магазина работник вручил мне товар, только дома я обратил внимание, что отсутствует гарантийный талон... Не знаю, случайность или закономерность.... Магазин, тот что в ТК Невский у метро дыбенко, (пр.большевиков 18)

Интернет-магазин, оперативное исполнение заказа, цены

На Яндекс маркете цена геймпада Logitech F710 в магазине Эльдорадо (магазин №11) выставлена 1699 рублей. Пришел в магазин, взял геймпад, подхожу к кассе и выкладываю 2000 рублей и жду сдачу. Кассир считывает сканером штрих-код и говорит цену в 2699 рублей. Ух ты! Пока шел 5 минут от дома до магазина цена выросла почти в два раза. Скандалить и разбираться в чем проблема не стал, заплатил 2699. Пришел домой, смотрю цену на Яндекс-маркете - 1699 рублей. Третий день думаю: или Эльдорадо обманывает Яндекс или кассиры обманывают своих работодателей. Очень неприятно. Данные с чека: ККМ 00134376 ИНН 007715641735 #0650 11.09.14 18:41 Сумич Светлана Геннадьевна продажа №6500

Хочу покупать и дальше, если будут хорошие акции, но наверное лучше заказывать с доставкой. Потому что в магазине точно ничем не помогут, нахамят и уйдешь оттуда с испорченным настроением...

Покупал газовую плиту Hotpoint-Ariston, попал на удачную акцию 'Товар дня' было очень приятно - взял по низкой цене, продавцы помогли погрузить крупногабаритный товар в машину. № заказа 14057101

Магазин как магазин, искал определенную технику, была на момент покупки только в Эльдорадо. Цена в интернет-магазине устроила. Я только потом, придя в магазин увидел цену в розницу, на 5К+ выше чем в интернет-магазине.

Все сделали очень быстро.

Если предложение интересное, то можно воспользоваться.

Доставка в магазин в срок.

Нет