Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
КАРКАМ
1086 отзывов
Отзывы сотрудников о КАРКАМ
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы сотрудников о Ютинет
El
Elgashina Veronika оценил 06.05.2017
Оценка
быстро и вежливо
каждый раз приходится искать продавца
быстро и вежливо
Комментарии (0)
Д
Доманин Александр оценил 06.05.2017
Оценка
Скорость. Есть 'вкусные' цены.
Скорость. Есть 'вкусные' цены.
Комментарии (0)
Gr
Grigoryan Elena оценил 06.05.2017
Оценка
Четкая организация работы. Предупредили по смс и позвонили, во сколько будет доставка.
Никаких
Доставка была вовремя, без ожидания на полдня. Все при мне развернули, показали, я удостоверилась в качестве товара. Очень довольна организацией доставки.
Комментарии (0)
Ш
Шестопалов Сергей оценил 06.05.2017
Оценка
Заказывал стиральную машину, доставили даже на пру дней раньше. Молодцы, с каждым годом все лучше.
Комментарии (0)
Is
Isaychev Alexandr оценил 06.05.2017
Оценка
Заказ 46324019 Конкурентов магазину пока не вижу, отличная логистика, умная система скидок
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 06.05.2017
Оценка
Достаточно много товара выставлено на витринах. Можно посмотреть.
Цены на товары, практически на всё, максимальные. Продавцы, за редким исключением, не имеют представления о продаваемом товаре.
06.05.17 г. в магазине хотел приобрести холодильник Саратов, для пожилого человека бюджетный вариант. Девушка продавец сразу предложила доплатить 15%, 'чтоб у меня не было проблем...'. На мое заявление, что у меня будет гарантия и магазин обязан в течение 2х недель принять неисправный товар, заявила, что я сам должен буду отправить холодильник в Москву и ждать заключение, которое вряд ли мне поможет. Всё может исправить расширенная гарантия. Я спросил, а если привезенный мне домой холодильник не будет морозить, я же смогу его сразу вернуть. На это я получил утвердительный ответ, нет!!!??? Только после экспертизы в Москве за мой счет. После этого я 'убежал' из магазина Эльдорадо. Прощай Эльдорадо, ты полностью упал в моих глазах. Да, магазин этот в г. Фрязино на ул. Советская (второй этаж торгового центра). Прошу разобраться с соблюдением прав потребителя со стороны продавцов. Хотя, может быть хозяева им платят бонусы на обман потребителя и впаривание 'расширенной гарантии'.
Комментарии (0)
к
кропашова анна оценил 06.05.2017
Оценка
Нравятся цены и система бонусов и хороший выбор товаров
иногда возникают трудности входа в личный кабинет
Обслуживание вежливое и оперативное
Комментарии (0)
MO
MOLNIA MOLNIA оценил 05.05.2017
Оценка
нет.
Понравилась грамотная подготовка консультантов - всегда расскажут и покажут как пользоваться той или иной вещью.
Комментарии (0)
al
alena.helen67 оценил 05.05.2017
Оценка
Бонусы сплошной развод
Делали крупную покупку в магазине. На кассе сказали, что за нее будут начислены бонусы. Но активны они станут только через 2 недели. Уточняли время начисления несколько раз. Уже выбрали товар на сумму бонусов, но ждали когда они станут активны. Через неделю после покупки решили проверить баланс бонусов, но оказалось, что они уже сгорели. В службе поддержки сказали, что бонусы были начислены по акции и были активны всего 5 дней. В итоге потрачено время на ожидание, деньги и нервы.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 05.05.2017
Оценка
Оперативное принятие заказа, обратная связь по смс и имейлу, плюс звонок от менеджера с подтверждением. Доставка вовремя, установка вовремя, грамотные специалисты без навязывания дополнительных услуг
Доставили покупку до двери квартиры, но после устной ссылки на информацию с сайта об условиях доставки через порог и в то место, куда укажет покупатель - поставили в ванную комнату.
Следует доработать момент с оформлением документов, в договоре и актах не заполняются пробелы со стороны магазина, нет сведений о представителе-подписанте, ссылок на доверенности, в договоре впринципе нет подписи, только печать интернет-магазина.
Комментарии (0)
Ш
Шахмаева Ольга оценил 05.05.2017
Оценка
Отличный магазин. Приятная атмосфера. Консультанты грамотно консультируют. Интернет заказы, обрабатываются оперативно. Оформила заказ в самом магазине, через 12 минут получила
пока не видела
Отличный магазин. Приятная атмосфера. Консультанты грамотно консультируют. Интернет заказы, обрабатываются оперативно. Оформила заказ в самом магазине, через 12 минут получила
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 05.05.2017
Оценка
Нет достоинств
Одни недостатки
Делали заказ стиральной машины 30.04.2017г. Доставку обещали на 05.05.2017г. В итоге 5 мая сказали, что стиральная машина с браком. Если хотите - ждите другую. Должна быть 10 мая. Так нельзя работать, 'господа'. Заказ 46193138.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 05.05.2017
Оценка
Удобное оформление заказа, SMS-информирование, обработка заказа в установленные сроки
Пока не обнаружены
Хороший магазин, цены нормальные. Практически вся бытовая техника за последние 10 лет куплена в Эльдорадо
Комментарии (0)
П
Петр Столяров оценил 05.05.2017
Оценка
Быстро,четко,информативно.
Назойливо работаете с почтой(((
В целом неплохо...
Комментарии (0)
Б
Балашов Сергей оценил 05.05.2017
Оценка
Конкурентная цена, широкий ассортимент, приветливые продавцы
Хотелось бы, чтобы больше информировали о вариантах доставки товаров.
Конкурентная цена, широкий ассортимент, приветливые продавцы
Комментарии (0)
Б
Белова Катерина оценил 05.05.2017
Оценка
Выбрали товар (выбор есть), после проведенного маркетинга, оформили заказ. не успели отправить заявку- уже звонят уточнить удобное время доставки. Быстро, четко, точно. Очень вежливо говорили. Приятно порадовала и сама покупка и как вовремя ее доставили.
не заметила.
Выбрали товар (выбор есть), после проведенного маркетинга, оформили заказ. не успели отправить заявку- уже звонят уточнить удобное время доставки. Быстро, четко, точно. Очень вежливо говорили. Приятно порадовала и сама покупка и как вовремя ее доставили.
Комментарии (0)
im
imranov imran оценил 05.05.2017
Оценка
Оперативность: я позвонил, оператор,зарезервировал товар. платить удаленно ничего не надо было.пришел в магазин в тот же день,на месте уже в магазине оплатил .включили проверили. и забрал свою bluetooth гарнитуру plantronics по сниженной цене то есть по цене интернет магазина.
нет.
опыт вполне положительный.так держать.
Комментарии (0)
К
Калинюк Гузель оценил 05.05.2017
Оценка
-
-
Комментарии (0)
С
Сизов Александр оценил 05.05.2017
Оценка
Практически любую бытовую технику и аксессуары можно найти в Эльдорадо, цены конкурентоспособные, магазины находятся в самых доступных местах, персонал приветливый.
Не работают круглосуточно.
В последнее время Эльдорадо стал для меня, наверное, магазином №1.
Комментарии (0)
Т
Терехин Дмитрий оценил 05.05.2017
Оценка
Заказ 46177584: Оперативно обработали интернет-заказ, на всех этапах происходило смс-информирование. Были опасения, что витринный образец будет не совсем хорошего качества, но в магазине по инициативе продавца все тщательно проверили и никаких недостатков не обнаружили. И товар, и магазин высокого качества.
Комментарии (0)
Ш
Шелудченкова Наталья оценил 05.05.2017
Оценка
Заказала товар через интернет, лишь только потому, что на карту начислили 300 бонусов, специально оплатила заказ, чтобы в магазине получить его быстрее. Придя в магазин, чтобы получить уже оплаченный заказ, я с ребёнком простояла в очереди 35!!! минут! Девушки, сидящие за кассой всех отправили к молодому человеку, который один пытался выдать всем интернет заказы, при этом принимал что то в утилизацию и осуществлял возврат товара, а девушки даже никак не пытались при этом помочь ему и ускорить очередь! Больше туда ни ногой!!!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 05.05.2017
Оценка
-
Оформляли заказ в интернет магазине, при оформлении заказа общая сумма заказа составляла порядка 37 т.р. при доставке сумма заказа составила 39 т.р. При обращении к специалистам по телефону горячей линии переключали со 'специалиста' на 'специалиста' - каждому необходимо объяснить суть вопроса, но толком никто ничего не решает!!!В итоге вернули разницу на карту и ограничили во времени 2 недели - потом бонусные карты сгорят! (
-
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 05.05.2017
Оценка
Пока не имею.
Заказ оформляла по телефону в 3 часа ночи. Не смотря на позднее время, бодрый голос в трубке. Заказ принял, бонусную карту оформил, на все вопросы ответил. Заказ должны были привезти через день, до трех часов дня. Заранее позвонили, предупредили. Кстати, доставка была бесплатной на 3 этаж, в квартиру. Во время доставки молодой человек подробно рассказал, как нужно подключать, какие транспортировочные болты открутить... Мне все очень понравилось, я была удивлена такому сервису. Скидки есть, бонусы начисляют за покупки, очень приятно.
Комментарии (0)
С
Степанова Любовь оценил 05.05.2017
Оценка
Заказали через интернет-магазин, как всегда порадовало, что на следующий день товар готов был к выдаче! Очереди не было, и качество товара на высоте!
Не обнаружены
Эльдорадо как всегда порадовал акцией! Купили товар с хорошей скидкой, еще и бонусы использовали!
Комментарии (0)
А
Александрович Дмитрий оценил 05.05.2017
Оценка
Можно прийти, посмотреть, и если всё понравилось купить товар по цене ниже магазинной
особых нет
Приятно иметь дело
Комментарии (0)
ma
madu muha оценил 05.05.2017
Оценка
На удивление в магазине стало много консультантов. Раньше днем с огнем не найдешь.
Комментарии (0)
Б
Безгин Алексей оценил 05.05.2017
Оценка
Часто бывает можно найти товар по выгодной цене, удобный интернет-магазин, но...
не в первый раз заказ отказываются доставлять по причине того что его уже нет (это как так??!!) или резко товар оказался поврежденным и он был один единственный (консультант который мне это сказал по телефону сам точно не знает в чем проблема), но заказ говорит нужно отменять.
Часто бывает можно найти товар по выгодной цене, удобный интернет-магазин, но...
Комментарии (0)
У
Уралтрак ЧТЗ оценил 05.05.2017
Оценка
Большой выбор и конкурентные цены
Прождал заказ неделю, и за день до поставки позвонили с номера 88002502525 и сказали что непривезут и предложили по телефону (ПО ТЕЛЕФОНУ!!!!) выбрать другой холодильник.
Сделал заказ холодильника через интернет магазин. Ожидаемый срок поставки неделю. Прождал заказ неделю, и за день до поставки позвонили с номера 88002502525 и сказали что непривезут и предложили по телефону (внимание -ПО ТЕЛЕФОНУ!!!!) выбрать другой холодильник, и предложили выбрать товар из новой категории зоомагазин. Писец, покупаешь холодильник, а тебе предлагают купить корм для кошек. Не стал испытывать судьбу, решил отказаться, т.к. магазинов на сегодняшний день полно.
Комментарии (0)
Я
Яруллина Зарема оценил 05.05.2017
Оценка
Цена при заказе на сайте приятно отличалась). В магазине данный товар стоил дороже на 511 рублей. Доставку до республики Башкортостан делали меньше недели. Пришла СМС на телефон, о том что товар ожидает в магазине на 2 дня раньше срока !
Цена при заказе на сайте приятно отличалась). В магазине данный товар стоил дороже на 511 рублей. Доставку до республики Башкортостан делали меньше недели. Пришла СМС на телефон, о том что товар ожидает в магазине на 2 дня раньше срока !
Комментарии (0)
П
Парьев Эдуард оценил 05.05.2017
Оценка
На удивление цены ниже, чем даже в интернет магазинах. Молодцы. Быстро и чётко с доставкой!!!
Пока нет
На удивление цены ниже, чем даже в интернет магазинах. Молодцы. Быстро и чётко с доставкой!!!
Комментарии (0)