Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про Эльдорадо
К
Кононенко Екатерина
оценил 26.04.2017
Заказ номер-45427171,заказывала кофеварку через интернет-магазин,вопросов к магазину не возникло. часто заказываю через интернет в этом магазине- ни разу не было проблем. Время забора товара составляет от 5 до 15 минут(зависит от количества людей на кассе). От магазина часто присылают бонусы,которыми вот как раз частично оплачиваю товар. Могу сказать что лично для меня магазин при всех покупках срабатывал минимум на 4зведы.Минус одна звезда за доставку : однажды заказала холодильник,предупредила что в рабочее время не смогу принять,но видимо менеджер не пометил... И пришлось посреди дня отпрашиваться с работы ( и прошу обратить внимание на то,что не у всех это так просто) и бежать домой... В целом за все годы это единственная неприятность в работе с данным магазином.
Комментарии (0)
И
Иванов Леонид
оценил 26.04.2017
Разумные цены (ниже, чем в других магазинах), удобное расположение магазина, грамотный персонал, оперативная работа.
Не обнаружено
Разумные цены (ниже, чем в других магазинах), удобное расположение магазина, грамотный персонал, оперативная работа.
Комментарии (0)
Б
Бредихин Андрей
оценил 26.04.2017
Всё получил быстро, удобно качественно...
Долго приходит номер заказа
Всё получил быстро, удобно качественно...
Комментарии (0)
kl
klasnaia1980
оценил 26.04.2017
все понравилось
почти нет
заказала по инету и на сл день забрала! все дешево!
Комментарии (0)
Б
Боков Михаил
оценил 26.04.2017
Удобно заказывать и оплачивать, есть бонусы
Цена в магазине была НИЖЕ чем в интернет заказе!!! Срок возврата интернет заказа меньше чем срок возврата при покупке в магазине!!!
Продавцы, все показали проверили, объяснили
Комментарии (0)
xx
xxxx xxxx
оценил 26.04.2017
Большой ассортимент ИМ, быстрая обработка заказа, вежливое обслуживание на выдаче заказа. Корректный и внимательный персонал.
Нет
Удобно, быстро. Весомый плюс - приятное впечатление, оставшееся от приобретения! Заказ 45649730
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.04.2017
На сайте все удобно и понятно, цены адекватные
На сайте все удобно и понятно, цены адекватные
Комментарии (0)
Ot
Ot-vinta-52
оценил 26.04.2017
-
отвратительное отношение к клиентам
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДОСТАВКОЙ!!!!!!!!!!!!!! доставщик позвонил за час , как и указано в интервале доставки, и сказал что через час будет у меня, и его не волновало ,что время 14ч рабочее,и люди находятся на работе!!!!!!!!!!!!!!, я попросил его приехать вечером, в интервале который указан на сайте, с14 до 22, на что я получил ответ, что его рабочий день после 16ч уже будет закончен , и он будет уже дома смотреть телевизор......!!!!!!!!, Вот такая доставка!!!!!!!!!!!!!! в итоге заказ я отменил!!!!!!!!!! По телефону горячей линии сказали , что все хорошо!!!!!,, с руководителем соединить по телефону не смогли (сказали что:все ушли на фронт)!!!!!!!!!! , и их дотавщик должен спать дома!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.04.2017
Грязновато на столах сотрудников по выдаче интернет-заказов.
Хороший магазин, буду рекомендовать родственникам и друзьям.
Комментарии (0)
К
Кузнецов Александр
оценил 26.04.2017
Доставили в магазин на 2 дня раньше указанного срока. Перед покупкой проверили. Товар (кофеварка REDMOND SkyCoffee RCM-1508S) и так был по распродаже плюс ещё скинули 10% по индивидуальному купону. В итоге вышло 2744 рубля вместо 4499 рублей.
Нет
Нравится заказывать по интернету. Если нахожу дешевле в другом месте, Эльдорадо без проблем ставит цену ещё ниже.
Комментарии (0)
У
Удалов Денис
оценил 26.04.2017
Самая выгодная цена в рассрочку
Всё очень достойно
Достаточно высокий сервис
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.04.2017
Привезли все в хорошем состоянии
Заказывали промежуток времени один, а привезли гораздо позже
Заказывали доставку специально на выходной день, интервал был указан с 07.00 - 15.00, в итоге заказ привезли в 17:30, обещая с 15:00 привезти через часик
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.04.2017
Заказ приняли быстро. Доставили в магазин для самовывоза в срок, предупредили дополнительно по телефону. Проверили работу покупки корректно, предупредили об особенностях подключения.
Слабая подготовка продавцов-консультантов в торговом зале.
Комментарии (0)
El
Eldarkzn Ra
оценил 25.04.2017
Отличный интернет магазин!
Не выявлено
Давно уже с Эльдорадо. Сервис на отличном уровне. Обмен возврат все как надо. Гарантия лучшей цены тоже работает! Покупал както роутер giga 3 как раз по гарантии лучшей цены вышел дешевле чем везде. Да и кстати цены в интернет магазине на порядок ниже чем в самом магазине да еще если на скидки нарваться то вообще цена сказочная выйдет. Купил недавно стиралку за 45 у других 55-60 цены.
Комментарии (0)
Se
Selivanova Tanya
оценил 25.04.2017
использование бонусов, интернет-магазин
купил брак, но затем поменяли
быстрое обслуживание
Комментарии (0)
З
Загриценко Сегрей
оценил 25.04.2017
Хороший магазин. Много хорошего товара по акциям. Можно преобрести хороший товар по выгодной цене. Интернет магазин отличный и товар в нем дешевле чем в реальном магазине.
Товар по акции быает дороже чем без акции
Много товара приобрел в этом магазине, остался доволен. Ну и по правде я их постоянный клиент.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.04.2017
Обслуживание
Понравилось обслуживание, все очень вежливые и приветливые (менеджер на горячей линии, продавцы в магазине и доставка) получила ответы на все вопросы и осталось очень довольна обслуживанием)
Комментарии (0)
М
Минкевич Саша
оценил 25.04.2017
Дешевле чем в других магазинах, быстро и вполне качественно
Не обнаружено
Отличный магазин, заказываем там всей семьей не первый раз. Всегда товар надлежащего качества. Обработка заказа быстрая, персонал отзывчивый. Доставили в частный сектор и донесли по грязи тяжеленную машинку, за что отдельное спасибо!
Комментарии (0)
Л
Лаптева Ольга
оценил 25.04.2017
Цена
Лучшая цена по городу, быстро собрали заказ, быстро отдали при самовывозе, все показали, проверили, загрузили в машину
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.04.2017
Удобный интернет-магазин, качественный и быстрый сервис, приятный персонал
не обнаружено
Удобный интернет-магазин, качественный и быстрый сервис, приятный персонал
Комментарии (0)
С
Скрынников Валерий
оценил 25.04.2017
Хороший ассортимент, есть скидки и бонусы
Не соблюдают законодательство о защите прав потребителя, отказывают в возврате денег за некачественный товар
Хороший ассортимент, есть скидки и бонусы
Комментарии (0)
А
Арчибасов Сергей
оценил 24.04.2017
Магазин считает нормальным во время проведения акции 'Бодрый понедельник' после начала оформления заказа исключать товар из акции и изменять цену на него. Сначала товар участвует в акции и цена на него одна, однако когда вы перейдете к оплате, то магазин меняет стоимость убирая скидку и будьте добры оплатить по полной. После того, когда им был предъявлен скриншот того, что еще 5 минут назад товар участвовал в акции (и он до сих пор есть в наличии), они не нашли ничего другого для ответа, как сослаться на право исключить товар из акции, в том числе и за секунду до оплаты заказа. Т.ч. смотрите на сумму, прежде подтвердить оплату, иначе проиграете в казино по имени 'Эльдорадо'.
Магазин считает нормальным во время проведения акции 'Бодрый понедельник' после начала оформления заказа исключать товар из акции и изменять цену на него. Сначала товар участвует в акции и цена на него одна, однако когда вы перейдете к оплате, то магазин меняет стоимость убирая скидку и будьте добры оплатить по полной. После того, когда им был предъявлен скриншот того, что еще 5 минут назад товар участвовал в акции (и он до сих пор есть в наличии), они не нашли ничего другого для ответа, как сослаться на право исключить товар из акции, в том числе и за секунду до оплаты заказа. Т.ч. смотрите на сумму, прежде подтвердить оплату, иначе проиграете в казино по имени 'Эльдорадо'.
Комментарии (0)
ko
kopachkov micheil
оценил 24.04.2017
нет
товар не надлежащего качества,сложности с возвратом
приобрел портативную акустику JBL Flip 2,через 2 месяца использования появился треск.затем перестала заряжаться.Обратился в магазин.Забрали на ремонт.Через полтора месяца ремонта поработала неделю.Предлагают снова ремонт.Сложности с возвратом.В эльдорадо больше ни ногой.
Комментарии (0)
Г
Гребенникова Юлия
оценил 24.04.2017
Оперативность, вежливость, не навязчивость, наличие скидок и широкого ассартимента
не обнаружено
Выбирала духовой шкаф. на сайте нашла две подходящие модели, консультант оформил заявку на два товара. через 4-5 дней товар поступил в выбранный мной магазин. Персонал магазина показал мне оба духовых шкафа, я выбрала понравившейся мне. Спасибо, Эльдорадо!
Комментарии (0)
Du
Dudin Eugeniy
оценил 24.04.2017
Без понятия.
Без понятия.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.04.2017
Выгодная бонусная система, удобная и быстрая доставка товара. Отличный сервис в магазине.
Купила кофемолку LUMME LU-2601 по очень хорошей цене благодаря бонусной системе и хорошей скидки от эльдорадо. Товар очень нравиться, работает отлично.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.04.2017
оперативность
очень мало консультантов в зале
отсутствие внятной информации о гарантиях на приобретаемый товар, никто из сотрудников не смог ответить
Комментарии (0)
Ц
Цымбалюк Павел
оценил 23.04.2017
Самая низкая цена (на момент покупки), быстрые кассы, минимум людей.
Чтобы получить заказ надо постараться, для начала найти свободного продавца, который где-то все таки есть, магазин огромный и искать свободного нет никакого желания.
Покупал пульт ARMTE-002 для GoPro Hero 5 Black, была апрельская распродаж и получилось купить за 5600 примерно. Первым делом зайдя в магазин и подойдя на пункт выдачи увидел сотрудника, но он был занят возвратом и вежливо попросил найти любого свободного сотрудника, и это было проблемно так как вытянувшись во весь рост я почти никого не увидел, лишь где-то в конце магазина кто-то обитал, пойдя туда естественно он уже скрылся, и так минут 10 потратив на поиски безуспешно вернулся назад и о чудо, там сидел сотрудник, даже здрасьте не сказал, а тупо что у вас?, ну и ладно, сказал зрасьте и сообщил номер заказа сел ожидать товара, потом была мгновенная оплата, задал вопрос про бонусы, но так и не понял ничего (хотел карту получить, сказали, что не надо все автоматом в кабинете и по телефону работает) ну и ладно, товар работает и хорошо (благо проверил все на месте). Честно никаких эмоций положительных, после посещения, не почувствовал. Бонусы так и не доступны. В общем цените свое время. Я скорее уже не вернусь туда=)
Комментарии (0)
М
Марченкова Вера
оценил 23.04.2017
цена, многообразие режимов, мощность
не обнаружила
все на высшем уровне!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.04.2017
Быстрота исполнения заказа интернет-магазином. Качество мытья
Нет
Купила встраиваемаю посудомоечную машину BOSCH SMV30D30RU ActiveWater. Доставка поступила в магазин даже ранее, чем ожидали. Машинкой пользуюсь чуть больше двух недель. У нас в семье трое детей. Благодаря машинке у меня появилось больше свободного времени. Отмывает посуду хорошо, руками так не отмыть. Покупкой очень довольна.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Эльдорадо