Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про Эльдорадо
М
Мишина Екатерина
оценил 29.03.2017
Быстро обслуживают 5-10 минут, объясняют. Цены дешевле чем во многих других магазинах. Так же приятны подарки в виде бонусов, которые можно потратить на что угодно. Широкий ассортимент разнообразной техники для всей семьи, охватывающий различные предпочтения потребителя.
Недостатков не замечено.
Быстро обслуживают 5-10 минут, объясняют. Цены дешевле чем во многих других магазинах. Так же приятны подарки в виде бонусов, которые можно потратить на что угодно. Широкий ассортимент разнообразной техники для всей семьи, охватывающий различные предпочтения потребителя.
Комментарии (0)
л
леонов николай
оценил 29.03.2017
Постоянно пользуюсь интернет магазином ' Эльдорадо' .Всё быстро чётко по делу. А система бонусов радует постоянно, так как оплатить 100% баллами можно только здесь.
Очень часто о том, что товара нет в наличии узнаешь только на последнем этапе оформления заказа. Это единственное что напрягает.
Товар в магазине постоянно в довольно широком ассортименте.
Комментарии (0)
б
бронникова юлия
оценил 29.03.2017
Удобное расположение магазина, приятное и быстрое обслуживание, большой выбор товаров, система акций и скидок.
Отсутствие рассрочки. Сохранение бонусов в течение всего 3 месяцев.
Удобное расположение магазина, приятное и быстрое обслуживание, большой выбор товаров, система акций и скидок.
Комментарии (0)
ze
zerg zerg
оценил 29.03.2017
заказ выполнили в срок как и обещали
магазин понравился, большой выбор, адекватные цены
Комментарии (0)
Е
Есипчук Елена
оценил 29.03.2017
Эльдорадо-отличный магазин, пользуюсь услугами интернет магазина стабильно пару раз в месяц. Четко, в строго заявленные сроки привозят заказанный товар в пункт выдачи. По качеству товаров - нареканий нет. Молодцы!!
не выявлено
Так держать!!
Комментарии (0)
И
Иванова Таня
оценил 29.03.2017
Всем довольны
Отличный интернет-магазин, информация актуальная, по горячей линии можно получить консультацию по заказу. Доставка осуществляется вовремя, перед этим звонят с предупреждением. Возможность безналичного расчета при доставке на дом.
Комментарии (0)
Ч
Черезова Елена
оценил 29.03.2017
Удобный интернет-магазин. Как правило, предварительно ориентируюсь по нему, чтобы не тратить время в магазине на поиски. Заказ по интернету выполняется быстро и четко. Оплачивать можно непосредственно в магазине, что тоже удобно, т.к. при рассмотрении в магазине товар может не соответствовать вашим ожиданиям.
В зале не всегда найдешь (именно найдешь, они тебя не ищут) консультантов.
Удобный интернет-магазин. Как правило, предварительно ориентируюсь по нему, чтобы не тратить время в магазине на поиски. Заказ по интернету выполняется быстро и четко. Оплачивать можно непосредственно в магазине, что тоже удобно, т.к. при рассмотрении в магазине товар может не соответствовать вашим ожиданиям.
Комментарии (0)
an
andre6370
оценил 29.03.2017
Продавцы-консультанты. Консультируют на хорошем уровне.
Продавцы-консультанты. Консультируют на хорошем уровне.
Комментарии (0)
ru
runabru
оценил 29.03.2017
Блендер проверили при выдаче на работоспособность при подключении к электросети. Достоинства прибора и радость от его покупки были перечеркнуты 'качеством обслуживания'!
Я приехала в магазин забрать выбранный и оплаченный он-лайн Блендер 'Мулинекс', но блендер мне в коробку просто не положили!!!! И мне пришлось ехать за своей насадкой во 2-й раз почти из центра города в магазин по пробкам и по ужасной, разбитой!!! дороге на въезд в славный город Гатчина. Передо мной да же не сочли нужным извиниться, а на мой законный вопрос пролепетали, что, наверное, кому-то раньше показывали этот экземпляр... А потом спросили, что в Питере не нашлось этого товара, зачем это я в Гатчину ехала?!! То есть я ещё и оказалась виновата, что не поехала в другой край Санкт-Петербурга, что бы забрать последний выставочный экземпляр нужного мне товара!!!
Блендер проверили при выдаче на работоспособность при подключении к электросети. Достоинства прибора и радость от его покупки были перечеркнуты 'качеством обслуживания'!
Комментарии (0)
So
Sov Ig
оценил 28.03.2017
Отличная система скидок и бонусов. С их учётом цены обычно ниже конкурентов. Время от времени дарят 100-200 р. баллами ,а ими можно оплачивать 100% цены, в отличие от многих других магазинов. Если у конкурентов цена ниже, работает 'Гарантия лучшей цены' .Послал заявку со ссылкой на этот товар в другом магазине, очень быстро пришёл ответ с промо-кодом 110% разницы.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.03.2017
можно прийти в магазин и посмотреть на товар вживую
дорогой магазин, на возможность снижения цены приведя меньшую цену в другом магазине пришло письмо с текстом что такой магазин отсутствует в списке сравниваемых магазинов
купил в эльдорадо потому что цена на конкретный товар была приемлемая и далеко ехать не нужно было
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.03.2017
Сеть магазинов большая, но не во все можно заказать товар ч/з интернет-магазин. Например, в г.Ейск Краснодарского края.
Адекватные цены, есть хорошая техника (не всё, конечно, нужно правильно выбирать). Есть самовывоз, возможность оплатить онлайн картой (спасибо, что вернули этот вариант оплаты!) Бонусная система, периодические подарки.
Комментарии (0)
Т
Тюрина Надежда
оценил 28.03.2017
Заказываю часто в интернет магазине, выбираю сама, часто бывают скидки именно в интернет магазине, последняя покупка увлажнитель скарлет, брак - поменяли без особых проблем.
некоторых товаров не бывает в наличии именно у нас в городе, сделать заказ из другого города не возможно
В нашем городе несколько магазинов, обслуживающий персонал разный, заказы забираю в основном в одном магазине на ул. Меркулова, где более квалифицированное и приятное обслуживание персонала. К покупкам особых претензий нет,
Комментарии (0)
М
Модина Инна
оценил 28.03.2017
Цены нормальные, постоянные скидки и акции. Заказы обрабатывают быстро. За покупки начисляют бонусы,и не только за покупки.Что очень приятно!!!
Пока не сталкивалась.
Мне очень нравится магазин,всегда пользуюсь услугами его услугами.
Комментарии (0)
В
Винс Арина
оценил 28.03.2017
Цены, ассортимент
Заказывала фильтры для воды через сайт. На тот момент в Эльдорадо была самая низкая цена, так еще и скидка - получилось очень выгодно. В течение часа мой заказ подтвердили, забрала на следующий день, в магазине - электронная очередь, очень удобно и быстро.
Комментарии (0)
М
Марков Михаил
оценил 28.03.2017
Удобно заказать, быстро оформили покупку в магазине без заминок, еще и бонусов вручили разных.
Не было.
Искал подарок и Яндекс.Маркет вывел меня на Эльдорадо. Цена оказалась самой низкой, удобство расположения магазина (новый магазин в Эдеме). Все прошло отлично, и теперь присматриваюсь к еще одной покупке в Эльдорадо :)
Комментарии (0)
М
Меренков Роман
оценил 28.03.2017
Хорошее обслуживание,гибкая система скидок
В который раз покупаю технику в эльдорадо!все просто супер!бонусная программа радует!остальным сетевым магазинам учиться и учиться у эльдорадо!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.03.2017
Отличные цены, бонусы за покупки, которыми можно оплатить до 100% стоимости следующей покупки, быстрая обработка онлайн-заказов
При заказе вернули ранее начисленные, но сгоревшие бонусы) мелочь, а приятно! видно что магазин дорожит каждым покупателем
Комментарии (0)
Э
Эллис Владимир
оценил 28.03.2017
Заказывал ноутбук. Отнеслись внимательно. Позвонили, предупредили, что ноутбук для доставки попался бракованный, назначили новую дату. Курьер позвонил заранее и не опоздал. Покупкой доволен.
Видимо из-за замены ноутбука, не привезли заказанную вместе с ним мышь. Пришлось прогуляться по магазинам. Много аксессуаров недоступных для заказа с доставкой даже при покупке ноутбука. Но у прямого конкурента тоже самое.
Хороший магазин с налаженной предпродажной проверкой и четкой доставкой. Но из-за разбивки покупки по заказам с разными номерами требует контроля со стороны покупателя.
Комментарии (0)
К
Комаровских Владимир
оценил 28.03.2017
Огромный ассортимент, почти всегда есть всё в наличии, а если нет то доставка в кратчайшие сроки по ценам которые очень радуют. Всевозможные акции и бонусные программы.
Всё устраивает.
В моём городе три магазина и во всех работает квалифицированный персонал, который в любое время готов ответить на все вопросы. Покупаю в Эльдорадо не в первый раз и не собираюсь останавливаться.
Комментарии (0)
Д
Данилевич Юрий
оценил 28.03.2017
Делали несколько покупок в интернет магазине. Покупки прошли очень чётко и быстро, оформление заказа заняло минимум времени. Ошибок в системе и проблем с заказами не возникло. Качество товара соответствует моим требованиям. Покупками очень довольны, будем продолжать пользоваться услугами этого магазина и рекомендовать своим знакомым.
Комментарии (0)
А
Аниськин Алексей
оценил 28.03.2017
Хороший магазин, большой выбор разной техники
Не выявил
Покупали посудомоечную машинку через интернет магазин на след день доставили в тот магазин где нам было удобно забрать. Все быстро и хорошо. Машинка работает нареканий нет
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.03.2017
Средний магазин с разными ценами. Качество так себе. Не все акции соотвествуют действительности.
Не всегда правдивая реклама о низких ценах.
Средний магазин с разными ценами. Качество так себе. Не все акции соотвествуют действительности.
Комментарии (0)
Н
Надюшка Вершинина
оценил 28.03.2017
Нет
Ужасный магазин в плане клиентоориентированности.
Всю жизнь обходила стороной этот магазин, поскольку всегда слышала только плохие отзывы. Но тут увидели акцию 'гарантия лучшей цены . Решили попробовать, поскольку у эльдорадо самый большой список конкурентов и реально можно было найти товар по более низкой цене. Пытались купить уже два товара по данной акции. И оба раза возникали проблемы и с персоналом самого магазина и с обратной связью. Первый раз нам пытались всунуть товар с витрины, при том что по базе числилось в наличии 2 товара т. е. один из них точно должен был быть на складе, но персонал утверждал что нет на складе такого товара.. В итоге после жалобы через неделю нашли все таки этот товар на складе и принесли извинения. Второй раз вообще неправильно посчитали скидку. Они вместо того чтобы из суммы конкурента вычесть 10%, их прибавили. Разбор полетов якобы до сих пор идет,но чувствую ни к чему это не приведет. Если бы можно было вообще ни одной звезды не поставила бы.
Комментарии (0)
Б
Бикчурин Азат
оценил 27.03.2017
быстрота, цена
Купил powerbank. Хорошая цена и качество
Комментарии (0)
А
Апкадиров Дмитрий
оценил 27.03.2017
заказали через интернет духовой шкаф и варочную панель и через 3 часа нам уже сообщили , что товар находится по нужному адресу
персоналу магазина на нас было все равно, попали мы обед...не до нас было
в принципе хороший магазин , всегда здесь что либо покупаем!! цены гораздо дешевле , чем в других магазинах
Комментарии (0)
Al
Alcobest Sergey
оценил 27.03.2017
Заказ был исполнен в день обращения
Продолжительное время получения заказа после его оплаты
Сложилось впечатление, что сотрудники магазина не достаточно квалифицированы и работают недавно!.. При оформлении товарного и кассового чека возникли проблемы как правильно это сделать, что заняло достаточно продолжительно время... Я заказ оформил быстрее, чем в итоге его получил!
Комментарии (0)
Е
Елфимова Анастасия
оценил 27.03.2017
Заказала холодильник через интернет-магазин. Приятные курьеры, которые бесплатно помогли занести холодильник. Сам холодильник еще не проверяли, т.к. ремонт еще не закончен.
Украли зачисленные с покупки дорогостоящей техники бонусы. Украли в день, когда они стали активными и ими стало возможным расплатиться. Неизвестное мне лицо списало бонусы с моей карты эльдорадо и тут же самовывозом забрало купленный на эти бонусы товар из другого города. Т.е. здесь налицо слив информации сотрудниками Эльдорадо о покупках своих клиентов, о том, сколько бонусов у них на счету и о дате активации этих бонусов. Ну и как Вам теперь доверять? Для Вас защита персональных данных - это пустой звук??? Как мне дальше совершать покупки в Вашем магазине, тоже всю информацию сольют и заберут бонусы? Претензию рассматривают уже 10 дней, хотя ответ должны были дать через 5 (обращение номер ID 0005295250).
Заказала холодильник стоимостью более ста тысяч (заказ № 43219449 от 16.02.2017). За эту покупку мне было начислено более тысячи бонусов, которые должны были стать активными через 2 недели. С нетерпением ждала активации, т.к. планировалась покупка другой бытовой техники. В день активации, когда бонусами стало возможным расплатиться, неизвестное мне лицо, из совершенно другого города, списало мои бонусы и приобрело на них себе товар. Это означает, что ему также стали известны мои персональные данные, защиту которых обязан осуществлять уважаемый магазин!!! На мою претензию не отвечают (обращение номер ID 0005295250 от 17 марта 2017г.), поэтому оставляю здесь отзыв, может хотя бы так на него обратят внимание и примут меры.
Комментарии (0)
Б
Бороздин Николай
оценил 27.03.2017
Хороший сервис и быстрое обслуживание
Нет нареканий
Всегда заказываю через этот магазин , быстро отвечают , внимательно относятся к любой просьбе , проблем никогда не было
Комментарии (0)
М
Михаил Свешников
оценил 27.03.2017
Десятый раз пытаюсь заказать Планетарный миксер KITFORT КТ-1308-2 black. Но каждый раз при оформлении заказа его нету в вашем городе, хотя в интернет магазине он есть!
Комментарии (0)
Написать отзыв про Эльдорадо